CDEK

4.3

271 rating

Rate this place

Марина A.

Level 10 Local Expert

Любимый ПВЗ. 🙂Получаю и отпраляю посылки только здесь. Реально быстро приходят. Удобно добираться и большая парковка. Помещение в офисном центре, на входе есть кофе-автомат. Очень приятная девушка работает, вежливая, спокойная, всё объясняет, помогает упаковать. Рекомендую 👍

Наталья П.

Level 4 Local Expert

Добрый день 🙌 Мне позвонил оператор от компании доставки и мы согласовали дату и время доставки с 14.00 до 18.00. На следующий день звонит курьер и в 10.00 и говорит сейчас привезет. Я ему говорю меня нет дома СЕЙЧАС. Мы заранее согласовали время с 14.00. А курьер говорит мне все равно, что вы там согласовали. МНЕ НЕ УДОБНО! Я была в шоке от такого отношения. Зачем тогда вообще согласовывать время? В итоге я не могла получить заказ 4 суток. Назначали время и вообще не звонили и не приезжали. И через приложение я уже изменила доставку на пункт выдачи:(((( ехала через весь город сама за заказом. Отношение к клиентам в компании Сдэк ужасное!

Наталья Денисова

Level 6 Local Expert

Ужас. Заказывала деревья см 30 в горшках. Получила месиво. Деревья были зафиксированы палочками и проложены бумагой. На фото открытая коробка прям в СДЭКЕ.

Show business's response

Алексей

Level 11 Local Expert

Отличный офис, девушки помогают оформить документы, даже если приехал от Юр.лица без заявки, в других офисах отвечают что ничего не могут.

Show business's response

Дивергент.

Level 3 Local Expert

Отвратительно работают! Невозможно дозвонится! Курьер вовремя, в договоренное время не привёз посылку!!!

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Увидел крайний отзыв и тоже решил написать,Отправлял посылку 12.01 1394990638, заранее посмотрев на сайте что груз(металлические электроды) отправлять можно. Сотрудница, уже известная тут в отзывах, своим хамством, Эльмира, в грубой форме отказала мне. Путем уговоров и просьб, она все же уточнила на сайте что груз разрешен к отправке. Далее снова хамство, честное слово, дичь -впервые такое встречаю. В след раз лучше в другое любое отделение.Никому не советую, если не хотите испортить себе день

Светлана

Level 4 Local Expert

Это отделение только для того что бы получить посылку, отправить там безполезно, даже позвонив на горячую линию, узнав можно ли отправить расаду цветов, нам ответили без проблем по России. Сотрудница в лице Эльмиры категорически сказала нет, вот горячия линия пускай отправляет. Попросила продать мне коробку, она закричала что не примит посылку.. Комментарии читала , все было хорошо пока получала посылки. Проехав одну остановку, отправили без проблем. Вот вопрос, а начальству этого пункта вообще плевать? После такого я и получать буду в другом отделение. Отдыхайте девченки, а то перетрудитесь (Жесть вообщем, обходите стороной

Show business's response

Sava.oks

Level 10 Local Expert

Отлично работают с клиентами. Хорошая консультация

Елена Огородникова

Level 19 Local Expert

Ожидала доставку, но курьер не звонит решила проверить по трек номеру, в чем дело. И вижу интересное, курьер не смог доставить заказ, по какой причине не известно! Пишу в поддержку, там говорят не смог дозвонится в накладной не верный номер, как же вы мне уведомление отправляли в Вайбер, но да ладно, переносят доставку на след день, и вот жду звонка курьеру и курьер говорит старый адрес, хотя когда я писала в поддержку попросила его изменить, тк буду находится по другому адресу, на что курьер говорит, ну туда я не поеду это другой район, надо было старый адрес убрать, будто это я должна была сделать! давайте мы вам перенесем доставку на завтра, сегодня я вам не доставлю! По их вине я должна ждать, а завтра будет еще какая-то причина, почему не смогли доставить

Юлия Новинькова

Level 7 Local Expert

Всё быстро и понятно, девочки всё объясняют и консультируют мгновенно не задерживая очередь! Всё рабочие посылки получаю только у вас!

Харитонов Х.

Level 3 Local Expert

Организация доставки отсутствует полностью. Сотрудники не знают своих функциональных обязанностей, постоянный перенос доставки, оператор откровенно врет и хамит. Ссылаются на своих же работников, которые не владеют ситуацией. Шлак компания

Vladislav

Level 7 Local Expert

Отличное отделение! Ребята грамотные! Отправлял пневматическую винтовку,лишних вопросов не возникло,к примеру как с девушками в соседнем отделении. Даже не стал ничего доказывать там..Спасибо!

Надежда *******

Level 8 Local Expert

Отвратительная компания, берут за экспресс доставку, сроки не соблюдают. Перерасчёт делать отказываются, говорят 3% за день опоздания. Это совсем не равноценно! Оплачиваешь 1т за 2 дня, привезут через неделю и вернут лишь 60р. Сплошной обман!!!

Рустем

Level 5 Local Expert

Отказываются повторно принимать посылку к отправке, мотивируя свои действия не понятными словами. Не понятно, почему до этого несколько раз принимали этот же материал к отправке. Мутная контора и весь персонал

Show business's response

akuznezow a.

Level 2 Local Expert

обслуживание было нормальное но одно большое НО.Пакет документов должен был срочно придти в Пензу меня курьер уверил что в течении 5 дней будет на месте .но почему то пошли через Москву хотя я курьера предупреждала что мне не надо через Москву мне надо как можно быстрее .Больше никогда не буду пользоваться этой услугой.хотя деньги стоит не малые доставка

Иван Доронин

Level 13 Local Expert

Очень неплохие сотрудницы. Профессионально быстро качественно! Очереди практически никогда нет.

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Эльмире за приятное обслуживание, очень грамотный специалист

Show business's response

Юрий Голосовкер

Level 9 Local Expert

Все быстро и просто. Но чтобы найти вход - ушло 10 минут. Дозвониться невозможно - ожидайте, пришлось смотреть на сайте картинку - где искать вход визуально. Имейте ввиду и смотрите заранее - вход с парковки, на которую въезд с Ленина. От въезда - налево, маленькая вывеска внизу. Большая заметная вывеска - «трасса 66», как ориентир.

Anya Markocheva

Level 4 Local Expert

Вынуждена была приехать с covid, т.к. моему доверенному лицу не дали посылку. На носы маски даже никто и не стал одевать, впрочем это не на моей совести, если кто-то заболеет. У доверенного лица была фотография паспорта, номер посылки, мой номер телефона, что ещё надо? Хочется заметить, что система "без паспорта с госуслугами" не работает (не приходит смс для регистрации, точно так же не работает система оформления в компьютере у сотрудников), а при вопросе "как отсканировать qr код?" одна из сотрудниц начала умничать про разные телефоны, хотя это её прямая обязанность знать как подключить систему "без паспорта через госуслуги", зато вторая сотрудница возмущаться не стала, а показала как это сделать. Но ничего все равно не сработало. Ставлю единицу за отвратительную сотрудницу и пахабное отношение к тем,кто приходит за поссылками.

Андрей Васильев

Level 7 Local Expert

Бывают косяки в работе курьеров, в момент заказа курьера ставишь дату например 15 число забор посылки до 12 дня, а после оплаты число самовольно меняется на 17ое.

Show business's response

belyjvictor

Level 3 Local Expert

Отправлял посылку. Вежливый персонал. Девочки упаковали товар отлично. Спасибо.

Show business's response

Спорткомплекс "Акробат"

Level 10 Local Expert

Заказали доставку на определённую дату из г. Москва в Московскую область. Так они умудрились отправить доставку в Санкт Петербург. Доставку, естественно задержали, никто не позвонил, не предупредил. Никаких извинений. Ужасная компания, не советую

Надежда Емелина

Level 10 Local Expert

Безответственная организация! Груз должен был быть получени мною 2 дня назад, он мне нужен срочно. В итоге груз завис в транзитом городе и никакой менеджер не может мне даже примерно сказать когда я смогу увидеть свои вещи. Во первых, это моя собственность! Которая была доверена вашей компании для перевозки. Во вторых вы берете на себя ответственность и обязательства по доставке груза в срок. Так выполняйте их! Или хотя бы информируйье об изменении сроков. Не рекомендую обращаться в данную организацию..

Радион Руденко

Level 11 Local Expert

Пользуюсь только потому, что некоторые клиенты хотят чтобы этой тк отправлен груз был, я лично не рекомендую, потому что нет доп.упаковки груза, только на главном складе можно доп.упаковку заказать, и в 2 раза дороже упаковка чем у других тк, соответственно от этого стоимость доставки вырастает в разы... поэтому юзаю другие тк.

Аня Напалкова

Level 15 Local Expert

Парковка есть, что очень удобно) в офисе выдачи тесновато конечно, но персонал работает быстро.

Anonymous review

Сняла одну звезду за отказ специалиста отменить только что сформированное и оплаченное отправление. Придя домой позвонила на горячую линию, там быстро решили мой вопрос. Оказывается, отменить отправление можно, если оно не уехало из города. Специалист горячей линии отменила отправление, в тот же день деньги вернули на карту. Специалистам горячей линии пять звёзд!

Елена Андреева

Level 10 Local Expert

Нагрубила. Пункт выдачи был закрыт, никакой записки, куда вышла и когда вернётся. Зашла в соседнюю дверь, спросить (никогда не была в таких пунктах), приемщица вернулась и нахамила так, что перехотелось получать у неё свою посылку.

Елена С.

Level 8 Local Expert

Хороший пункт СДЭК. Вежливые сотрудники, быстро работают.

Show business's response

Lady M

Level 3 Local Expert

ужасно просто! работников нет на месте, всё закрыто в то время когда они должны открываться!!

Show business's response

Просто я

Level 8 Local Expert

Вот уже во второй раз в это отделение приходит вскрытый груз. Менеджеры в хамской форме отнекиваются, обвиняя родителей(они были получателями), я понимаю когда один раз , но когда это уже систематически, возникают вопросы. Менеджер Эльмира редкостная хамка, общаться с ней смысла нет, тк это некомпетентный сотрудник. Точнее с людьми ей общаться не стоит, лучше со скотом. Директор Константин от проблемы сливается, объясняя это тем что им каждый день приходят рваные посылки и пакеты( то есть решить эту проблему никак??? Лучше промолчать и оставить все как есть) на видео четко видно как мой папа смог даже в дыру в коробке просунуть руку-но это его не убедило, якобы мой отец сам порвал эту коробку, только какой в этом смысл, если я не прошу материально мне возмещать содержимое. Уважаемые сотрудники и управляющие данного заведения, стыд и срам вам.

Игнатова Ж.

Level 2 Local Expert

Офис на Ленина, 44 ближайщий ко мне. Но больше туда ни ногой. 06.06.20 позвонила насчет непонятных перемещений моего груза. Молодой человек ничего вразумительного ответить не мог, такое впечатление, что мимо шел и зашел. Когда я спросила, телефон директора, вообще стал вести себя по хамски. В конце концов я спросила, назвать его свое имя и фамилию, он просто сбросил телефон. И больше вообще не брал телефон. Ужасное и неприятное хамло.

Сергей Кунавин

Level 8 Local Expert

На сайте написано посылка до 20кг,отказались брать 14 кг,типа тяжело подымать,отправили в компанию занимающиеся крупными грузами

Александр Савин

Level 15 Local Expert

Удобно, очереди ни разу не видел, быстро и культурно.

Ирина Ирина

Level 8 Local Expert

Удобство расположения офиса, добрлжелательное обслуживание, отсутствие очереди

Елена Т.

Level 3 Local Expert

Замечательные ребята работают!!!

Show business's response

Дикая Орхидея

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сотрудница ведёт себя как будто я к ней домой пришла и дверь за собой не закрыла. Ужас.

Anonymous review

Лучшая компания, всегда все в срок, Москва-Тольятти 2 дня. Часто пользуюсь по работе и в личных целях

Екатерина Филина

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый, обслуживание быстрое, расположение нормальное.

Вероника Иванова

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, очень приветливый персонал

Show business's response

Наталья Д.

Level 6 Local Expert

Осталась довольна и обслуживаеием и оперативностью сотрудников! Пользуюсь помтоянно.рекомендую

Юрий P.

Level 13 Local Expert

Не всяко габаритные грузы принимают к отправке и это минус, только мелочевку

Александр Невский

Level 12 Local Expert

Сдек как сдек. Народу не много. Упаковка есть.

Валерий Петрушин

Level 5 Local Expert

Всё как всегда отлично! Спасибо!!!

Александр Колединцев

Level 12 Local Expert

Отличный коллектив и руководитель Константин. Работаем на постоянной основе . Всегда идут на встречу и на Ленина 44 и на Карла Маркса 51 Молодцы

дарья яшкина

Level 3 Local Expert

Скажите пожалуйста зачем им телефон они на него не отвечают .Звоню уже неделю. -1 жаль, что нельзя поставить

Show business's response

Марго

Level 4 Local Expert

Ужасная компания, заказ в Тольятти с 8 числа, сегодня 12 до сих пор нет, и связи с ними тоже нет

василий маслов

Level 5 Local Expert

Чисто просторно, внимательно

Show business's response

Вячеслав Лукстин

Level 12 Local Expert

отличная компания, правда не совсем удобное расположение, в плане транспортной доступности

самарчанин

Level 19 Local Expert

1. Быстрая обработка заявки 2.Быстро оформляют выдачу 3. Вежливо.деликатно

Алексей

Level 13 Local Expert

пришёл, дал паспорт, забрал один мелкий минус, не сообщили, что посылка пришла

CDEK

91 review