CDEK

4.7

466 ratings

Rate this place

Olga M.

Level 4 Local Expert

Хочу искренне поделиться впечатлением. Вроде бы пункт доставки, но сколько положительных эмоций от клиентоориентированного персонала! Каждый раз, когда я прихожу, мне встречает удивительный сотрудник — Елена. Она встречает с теплой улыбкой и открытой душой, что сразу создаёт атмосферу душевного комфорта. 😊 Елена всегда готова прийти на помощь и решить любой вопрос с удивительным энтузиазмом! Каждое мое посещение напоминает не просто получение посылки, а целую психологическую разгрузку! 🎉 Покидая пункт выдачи, я чувствую себя заряженной положительными эмоциями на тысячу процентов! 💖 Спасибо СДЭК, что у вас такие замечательные сотрудники! Вы — настоящие профессионалы своего дела! 👏👍

Show business's response

Ростов-Дон

Level 11 Local Expert

Не понравилось то что если крупный или тяжелый груз,то никто не поможет вам загрузить и подъехать близко нельзя. Конечно я подъехал(потому что 60кг я еле вытащил из пункта)через газон и тротуар но никому не советую,мне повезло что никого рядом не было а то штраф был бы обеспечен

Show business's response

Владимир _Васяткин

Level 7 Local Expert

Мне понравился СДЕК,хоть и были негативные отзывы. Всё пришло целое и не вредимое, отправлял из Дагестана, г. Дербент. Если будете отправлять алкоголь, то нужно отдавать чек на алкоголь, если нож, то паспорт на нож, если сувенирный. Всё приехало в целости и сохранности. Рекомендую👍

Сергей Матыцин

Level 6 Local Expert

Хороший пункт доставки. Сколько раз пользовался этим пунктом никогда нет очереди,всегда вежливый менеджер. Товар упакован качественно.

Алексей

Level 6 Local Expert

Получал и отправлял посылки. Персонал работает четко и быстро, очередей больших не было. В небольшом офисе есть место где можно заниматься с посылками и чисто, есть где припарковаться. Поэтому буду Продолжать сюда приезжать.

Тимур Гайнуллин

Level 5 Local Expert

Приехал без двух минут до закрытия в субботу, посылка была огромной- персонал не был недоволен, очень чутко и внимательно обслужили, помогли с погрузкой!!!!!!

Show business's response

Василий Нестеров

Level 4 Local Expert

К пункту выдачи претензий нет, за то к СДЕК куча вопросов. Мне пришло отправление. Оповещение было только на vk, которым я не пользуюсь. Мне позвонили и сказали что посылка пропикана на возврат. Она лежит в пункте выдачи передомной, ночтоб я ее получил, она должна проехать обратно до отправителя и быть повторно отправлена и доставлена. Это бред! Отправитель и получатель получили отказ на отмену возврата. Оповещения не было о доставке. Очень низкого качества у Вас связь с клиентами. Я требую наладить механизм продления хранения да же если был оформленивозврат. Так же требую наладить обязательное телефонное предупреждение за сутки получателей отправлений. Почему в других местах это норма а у СДЕК нет? А пока буду везде писать негативные отзывы.

Александр Здравствующий

Level 5 Local Expert

Работает хорошо. Все посылки приходили быстро, целостность упаковки была не нарушена. С выдачей проблем не возникало. Всё чётко. Один только минус - дорого. Из Пермского края маленькая бандероль весом в три килограмма обошлась в восемь сот рублей примерно. Чуть больше, чуть меньше - точно не помню.

Андрей

Level 15 Local Expert

Удобный пункт выдачи товаров, персонал работает оперативно, к посылкам отношение бережное. Помогают в заполнении документов. Всегда чистенько и опрятно, приятно зайти)

Александра Сафьянова

Level 5 Local Expert

Хочу отметить оперативность в работе курьеров Электростальского отделения СДЭК, а именно Попруга А.Д и его помощника-водителя!Четко, быстро приехали , забрали заказ для отправки курьерской почтой.Очень приятные в общение, клиенториетированные. Даже в загруженные предпраздничные дни выполнили четко и быстро свою работу!Рекомендую компанию к сотрудничеству,как физ.лицам, там и юр.лицам!

Татьяна Парфенова

Level 5 Local Expert

Минусы: Никто ни за что не отвечает. Рассылка информации по эл почте автоматическая и ничего не имеет общего с фактическим размещением заказа. Отсутствует готовность помочь у руководителя отделения, который иногда сидит на выдаче заказов. Клиентоориентированность низкая. Режим работы пункта неудобный Р

Вячеслав Ковальчук

Level 10 Local Expert

В тихом месте. В помещении чисто, уютно и комфортно. Сотрудники доброжелательный. Рекомендую.

Николай Шкатов

Level 8 Local Expert

Заехал в срочном порядке забрать заказ, а там закрыто с 14:50 и написано с 15:00 перерыв 15 минут. В итоге потерял целых 30 минут, не успел на последнюю точку. Очень плохо.

Show business's response

Анастасия

Level 13 Local Expert

Нравится расположение СДЕКа, отсутствие очередей, достаточно быстро получила заказ, но вот по персоналу впечатление подпорчено было. Сотрудница разговаривала по телефону и одновременно со мной. Я считаю, что это не уважительно, тем более, что судя по разговору ничего срочного она не обсуждала, просто перекидывались голосовыми. Т.к. больше клиентов не было, можно было "эти дела" оставить и на потом.

Денис Лукин

Level 10 Local Expert

Хуже доставки нет. Сдэк пробило очередное дно. Посылка с помощью экспресс доставки с г.Ступино идёт уже 5 дней. Мало того что 2 из них она находилась в пункте приёма, так от города Москвы до города Электростель идёт 2 дня. Был заказан скоропортящийся продукт. Дозвониться до них целая проблема, так в добавок они сказать толком не могут ничего, как и помочь. Ждите, из разряда сами виноваты что нас выбрали, а разговор у нас приобрёл цикличный характер, и кладут трубку. Компенсация или ещё что-то вам не предусмотрена, и нас не интересует что вы полностью оплатили этот товар.

Ксения Березина

Level 4 Local Expert

Отличный персонал! Девушка вежливая, объясняет все четко и по делу! Самый лучший пункт выдачи сдек ♥️

Сергей Линюшин

Level 9 Local Expert

Попался хороший менеджер . Помог разобраться в приложении. Всё по делу и быстро. 👍👍👍думаю будем пользоваться. И доставка быстрая.

Dreamdoll Инны Пахомовой

Level 14 Local Expert

Сём привет! Хорошая организация, далековато, конечно, если не на автомобиле. Работа встроенная чётко, быстро. Отправлений с моей стороны было одно, все идеально и быстро. Получение около 8,тожп все супер))

Nastya N.

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, если ни разу не отправляли посылку вам помогут и все расскажут, очередей не бывает. Сотрудница Елена просто супер

Ирина Кашуба

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание. Быстро, внимательно и с разъяснениями. Супер!!!

Е.

Level 5 Local Expert

Жлобский пункт 1. Ручка у двери сломана уже год и её не устанавливают. 2. Нет кондиционера. Духота до обморока. 3, Оплата наличными или куар ( дичь) Скрашивает все минусы чудесная, вежливая и расторопная сотрудница, которая одна делает всё, даже подносит экспедитору коробки и тяжести в момент загрузки.

Наталья Черствова

Level 13 Local Expert

Очень рада, что у меня сдэк прям в соседнем доме, удобно. Обслуживание быстрое, редко приходится ждать. Классно сделали оплату по куаркоду, не надо носить карточку. Есть удобный стол для упаковки-распаковки, стульчик для ожидания, тёплый тамбур.

Надежда Г

Level 7 Local Expert

Всё хорошо. Приятный персонал, всё чистенько, аккуратненько. Но сколько раз заходила, постоянно очередь, долго приходится ждать.

Сергей Овчаров

Level 16 Local Expert

Не клиенториентированный пвз от слова совсем. Хамоватый и грубый персонал. От СДЕКа совсем не отказаться, но в этот пвз мои деньги более не попадут.

Elenka K.

Level 5 Local Expert

Всегда все доставки заказываю на данный пункт выдачи. Ни разу не было проблем. Всегда приветливый персонал, расскажут и подскажут. Хотя я человек тяжёлый и на один ответ имею несколько вопросов, на всё терпеливо и достойно отвечают. Спасибо за качество и ответственный подход к работе.

Александр К

Level 4 Local Expert

Расположен на отшибе. Добираться сложновато. Сотрудник, один за всех. Поэтому бывают очереди. А общение приятное. Не хамят, не грубят, если надо, подскажут.

Александр

Level 7 Local Expert

Пункт нормальный, персонал хороший, то что долго обслуживают не вина работников - компания Сдек отстала от конкурентов лет на 10. До сих пор бумажки, бумажки. Даже на почте все можно оплатить онлайн из дома и сдать без очереди. Получить посылку по коду на телефоне без паспорта на почте можно уже года три как. В сдеке только додумались до этого в 2021 году!

Dobermann

Level 8 Local Expert

Офис хороший, работают быстро и вежливо, очередей не бывает. Единственное пожелание, это что бы начинали работать с 9-00, а не с 10-00. Было бы гораздо удобнее.

Aleksei R.

Level 5 Local Expert

Несмотря на то, что пришёл после закрытия пункта выдачи, приветливая девушка не отказала и без проблем выдала посылку, за что ей огромная преогромная благодарность! Всё очень вежливо культурно точно и чётко.

Александра Уланова

Level 6 Local Expert

Единственный пункт выдачи в городе, где всегда быстро и доброжелательно ❤️ И подскажут всегда, и навстречу пойдут, и обслужат даже если рабочий день окончен. Отдельное спасибо Елене за улыбки и Евгению за скорость!

АЛЁНКА Волшебница

Level 9 Local Expert

Удобный офис, правда чувства двоякие, один раз забирали посылку без нареканий, а вот второй, с разбитым содержимым внутри, хотя было обозначено и проплачено за хрупкий груз

Людмила Слободина

Level 4 Local Expert

Очень удобное для меня расположение CDEK, товар доставили быстро и в полной сохранности, сотрудники вежливы и оперативны. Я довольна.

Александр Владимирович

Level 5 Local Expert

Четко ,быстро и удобно

Марина П.

Level 5 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи!!! Доброжелательный коллектив . Работу свою делают быстро и с улыбкой. Заходишь в такой пункт даже в дождливую погоду, и настроение поднимается. Спасибо Вам!!!!

Виктор Бобылев

Level 8 Local Expert

Всё ок. Кроме неудобных часов работы.

Dmitry Izotov

Level 6 Local Expert

Персонал адекватный и помогает с решением вопросов сразу, очереди пролетают быстро!

Евгения Тартынская

Level 9 Local Expert

Этот пункт изменился, появилась доброжелательная сотрудница, все оформила быстро, с улыбкой. 🤗👍 Молодцы ! Рекомендую, пункт хорошо расположен, удобно.

Анастасия

Level 11 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Ждать всегда приходится очень долго. Не рекомендую, если дорого время и собственный комфорт.

виталий

Level 8 Local Expert

Дозвониться невозможно, никогда не отвечают на звонок. Много раз звонил по номеру 8 (985) 462-60-65, в разные дни, в чем проблема?

Show business's response

анастасия соболева

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов. Менеджер Елена всегда приветлива и готова придти на помощь.Помогла решить мой вопрос) С хорошим настроением сегодня ушла с посылочкой))))

Станислав Валерьевич

Level 11 Local Expert

Хорошая организация для отправки чего угодно в любую точку России, конкретно в этой был на днях,так идеально беспроблем и быстро отправил посылку в Новый Уренгой

Qqwrldq007

Level 4 Local Expert

Персонал дружелюбный , помещение чистое

Show business's response

Елена Ховякова

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, но очень часто собираются больше очереди. Особенно если привезли новые посылки (пришла новая партия доставок), возможно просто не хватает пунктов выдачи в нашем городе (районе

ALL&я

Level 8 Local Expert

Близко с домом, пару раз приходила под закрытие - обслужили, всё хорошо.👍 Но очень долго ждать

Александр

Level 5 Local Expert

Не принимают карты, клиентоориентированность 0 Не желание платить эквайринг не проблема клиентов, надеюсь кто то толковый купит это отделение и все изменится... Но пока увы

Андрей Шпортко

Level 5 Local Expert

Несколько лет получаю заказы в данном отделении, всегда вежливый персонал и быстрое обслуживание!

Кристина Б.

Level 3 Local Expert

По своей глупости и наивности,я оставила 15 тысяч в паспорте на переднем развороте.Девушка на выдаче товара(которая на первый взгляд показалась мне приветливой) брала мой паспорт для скана.В это время попросила меня проверить свой товар,который лежал на столе.В конце она суетилась немного,меня это тогда даже не напрягло(не могла сдачу нормально посчитать она).После получения товара я сразу отправилась домой,а там обнаружила в паспорте 10 тысяч ,а не 15. Это случилось 22.09.22 примерно в 21.50. Эти деньги наверняка встанут ей поперёк горла,очень сомневаюсь,что она их просто выронила при сканировании моего паспорта.Никогда с таким ранее не сталкивалась. Прошу начальство обратить на это внимание.

Show business's response

Vitalik Shikhov

Level 2 Local Expert

Спасибо менеджеру Елене, за быструю и качественную работу. Все четко и очень организованно. Приехал, оформил документы, отдал груз. Очень приятно, что такие менеджеры работают в Сдэке

ОВШ

Level 15 Local Expert

Персонал вежливый,а вот найти вас трудно. Не зная точного расположения. Я искала вас целый час плутая между домов. Хотя и Яндекс меня привел всё-таки до вас. Мне всё равно пришлось звонить и узнавать где у вас вход. Просто ужас. Возможно где нибудь на улице победа открыть точку вашу.

Полубояринов Илья

Level 11 Local Expert

Самый мой любимый СДЭК . Всегда приятный в общении персонал. Поможет и подскажет, объяснит какой тариф лучше выбрать, не навязывает никаких доп. услуг. Рекомендую 100 %!

CDEK

190 reviews