Заказал ребенку на день рождения дорогую игрушку, пришёл забирать ..Меня ждала помятая,с дырками коробка))...Вскрытие в присутствии сотрудника СДЭК коробки показало и внутренние повреждение товара))))))Не советую эту контору)))) выбирайте что то другое))
3
1
Владимир
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Отличное обслуживание приветливый персонал
Сергей С.
Level 7 Local Expert
January 19, 2021
Вежливый и внимательный персонал (милые девушки). Когда нет очереди, то помогают оформлять и упаковывать посылку. В СДЭЕК если отправление небольшого размера и веса, то стоимость пересылки не на много выше, чем Почтой России.
3
3
Роман Б.
Level 3 Local Expert
February 5, 2021
Давно хотел оставит отзыв о этой горе ТК хуже и дороже наверно только почта России. Ни одна доставка у этой ТК не проходит без проишествий. Сам лично пользуюсь другими ТК. Но мне отправляют этой так как сотрудничают с ней и это ужас ужасный. КОГДА ВЫ НАЧНЕТЕ УЖЕ РАБОТАТЬ НОРМАЛЬНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
4
Владимир Долотин
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Прикольно разновидность почты, даже не знал, что такое есть.
Александр Кузьменков
Level 4 Local Expert
August 26, 2021
На пункте приема сказали 3-4 дня доставка в итоге в отслеживании 8 дней выдает!Груз задержался на 3 дня, но когда я позвонил на горячую линию сказали что у них неполадки и ещё задержиться на 2-3 дня!
3
2
Тимур Н.
Level 3 Local Expert
November 3, 2020
Быстро, удобно, отправление забрал курьер в месте отправки, доставлено до места назначения даже раньше оговоренного срока. Своевременное оповещение, хорошая цена.
3
2
Михаил Затолокин
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Медленно обслуживают, долго стоял в очереди
Виктория Неменкова
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Посылку из Москвы в Смоленск не могут доставить уже 5 банковских дней !
3
Михаил Липтовский
Level 3 Local Expert
July 7, 2020
Ужасное отношение к клиентам, конвеер :(
На все мои вопросы сотрудники просто не поворачивали головы.
Сначала мне позвонили оттуда и спросили когда я заберу груз,
я сказал в понедельник, приехав в понедельник сотрудники сказали мне, что уже оформлен возврат и сделать ничего нельзя - обращайтесь к отправителю, а на сайте отправителя (Автопитер) - нет контактов - только телефон СДЭК. Я уточнил это сотрудникам, на что они пожали плечами и просто отвернулись, работая со следующими клиентами, не подсказав вообще ничего и не обращая внимания на последующие вопросы.
Ни масок, ни перчаток, люди толпятся :((
10
1
Dmitry Safonov
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Отличное место, всегда забираю посылку и нет очередей!
Анастасия Александровна
Level 12 Local Expert
June 17, 2019
Всё отлично! Быстрая доставка, удобно получать и курьером и в пункте выдачи. Ни разу не было никаких проблем. Единственное но: в пункте выдачи персонал не всегда приветливый. А в остальном CDEK - одна из самых удобных служб доставки.
4
3
Альфия Имамутдинова
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Отличная организация
2
Дима А.
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Парковка конечно не очень. А так вполне
1
Павел
Level 14 Local Expert
November 8, 2022
Быстрое оформление. В офисе чисто
1
татьяна д.
Level 3 Local Expert
May 3, 2022
Ужасная организация, работают как вздумается, написано до 20-00, приезжаешь а там в 18-30 закрыто
1
2
Елена Раентова
Level 11 Local Expert
August 23, 2020
Много раз пользовалась услугами этого СДЭКа - всегда оставалась довольна обслуживанием. Быстро, оперативно!
1
2
Андрей ЕЕЕ
Level 16 Local Expert
September 9, 2021
Вежливо, с улыбкой быстро и просто. Есть парковка. Остался доволен.
1
1
Денис Васильевич
Level 3 Local Expert
December 27, 2021
Неоднократно пользовался их услугами, сроки и цены радуют. Пока ничего не разбили))) рекомендую 👍
3
1
Денис П.
Level 3 Local Expert
December 31, 2021
Удобно пришёл забрал или отправил.
Можно отправить посылку за денежку, а также наложенным платежом.
3
1
людмила фёдорова
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
Самые лучшие девочки!!!
2
1
Станислав
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Нельзя оплатить картой безконтакной оплаты.
7777777
Level 6 Local Expert
July 2, 2019
Отправку принимала менеджер Алина. Все как всегда чётко, ответственно и позитивно! Доброжелательное и внимательное отношение к клиенту!
Спасибо!
С уважением, Виктор
4
3
Велосмоленск
Level 3 Local Expert
January 29, 2021
СДЭК - Смоленск, как всегда - отвратительно:
- клиентоориентированность - "0";
- профессионализм сотрудников офиса - "0";
- "закрытость" руководства - "9 из 10".
5
Вера Егоренкова
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Очередей нет, девочки приятные. Всегда помогут и подскажут.
3
1
lentochka9999
Level 8 Local Expert
January 30, 2022
Вежливое, быстрое обслуживание. Спасибо.
3
Алиса С.
Level 4 Local Expert
April 23, 2021
Полное дно.... До Санкт-Петербурга посылка в пути уже пять дней, хотя говорили два дня. Первый и последний раз пользуюсь этой ТК.
6
галина у.
Level 7 Local Expert
July 3, 2020
Очень долгая доставка. Говорят, что до Москвы заказ идёт 3 рабочих дня, но на самом деле меньше 5 дней не получается. Еще 1 день на сортировку, оформление, и т.п. Если срочно, то не получится.
4
иван иванов
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Операторы молодцы. Претензий нет.
2
3
Валерий О.
Level 2 Local Expert
February 27, 2020
Семь раза пользовался Службой доставки СДЭК ! Претензий нет. Всё доходило без проблем. РЕКОМЕНДУЮ !!! Особая благодарность курьеру Юрию и всему коллективу !!!
6
3
Мария Б.
Level 5 Local Expert
February 5, 2021
Обслуживание ужасное. Операторы относятся к клиентам по хамски, повышая голос и уходят от телефонной трубки. Задерживают доставку, не могут сказать точную дату получения и путают адреса!
6
Мария
Level 13 Local Expert
February 8, 2021
Девочки работают четко, по протоколу. Если соблюдать все инструкции и правила, проблем никаких. Доставили быстрее обещанного.
3
1
Сергей Медведский
Level 12 Local Expert
November 23, 2020
Заказали забор груза в компании СДЭК 20.11.2020.
Чтобы его забрали 23.11.2020 сказали с 9-13 приедут заберут время 14-45 курьера нет. Звонков от курьера тоже нет.
3
1
Исаенко Алина
Level 6 Local Expert
August 17, 2020
Впервые пользовалась услугами данной компании. Доставили посылку с книгами в целости, смутили только сроки доставки. Из Москвы до Смоленска посылка ехала почти неделю.
3
Николай Щупаков
Level 10 Local Expert
July 23, 2020
Доставка практически всегда на высоте, вовремя и по звонку, но у моего знакомого были проблемы, посылку не в тот город отправили, от чего доставка на неделю задержалась.
2
Анна Р
Level 10 Local Expert
January 16, 2023
Очень быстро оформляют
3
1
Show business's response
Наталья Т.
Level 8 Local Expert
July 29, 2019
Хорошая компания, всегда доставляют быстро, что очень радует, цены на доставку приемлимые, практически без очередей всегда можно забирать свои посылки.
6
1
Брюнетка
Level 15 Local Expert
April 17, 2023
Быстрая доставка
1
Илья М.
Level 5 Local Expert
December 25, 2019
Все прекрасно.
Отдельно хотел бы поблагодарить Елену, профессионал своего дела.
Выручала и подсказывала наиболее выгодные варианты доставки.
10
3
Елена Шаколина
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Доброжелательные сотрудники!Хорошое обслуживание
3
Мария Ш.
Level 4 Local Expert
July 11, 2021
Очень вежливые, всегда ответят на все вопросы как по телефону, так и при посещении.
4
3
Анатолий Мельник
Level 8 Local Expert
December 15, 2020
Потеряли мою посылку, отличное заведения что сказать. P.s. посылку нашли спустя сутки, сами позвонили извинились. Так что нормально, но нервов попортили.
2
3
Яна
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
Очень хороший персонал.Доставили быстро!
4
Maks T.
Level 12 Local Expert
January 5, 2019
персонал-понятно, что много клиентов и все разные со своими тараканами и претензиями. Но они платят деньги- улыбка и изображение на лице хотя бы подрбия радрсти от прихода клиента, а не вид-как вы все надоели... Ведь лицо компании это ресепшен. Дозвонится крайне трудно. Доставка- пару раз были повреждения груза. Цена-не из дешевых. Плюса два- большое колличество филиалов в регионах и удобные программы для отслеживания.
1
Отдел маркетинга КИТ МЕДИА
Level 2 Local Expert
November 26, 2020
Не приветливый персонал. Такое впечатление, что мы им мешаем. Стараюсь заказывать как можно реже в СДЭК.
3
1
Тенториум Смоленск
Level 3 Local Expert
December 26, 2019
Вежливый персонал, быстрая доставка, своевременное сообщение, все качественно выполняется. Спасибо.
11
5
Денис Н.
Level 8 Local Expert
May 8, 2020
Пришло уведомление о недозвоне по электронной почте и через 10 часов в viber. Ни кто связываться не пытался, звонков не было. Дозвониться в эту компанию невозможно, говорит линия перегружена и вызов завершается. При заказе обратного звонка так же не перезванивают. Как получить заказ непонятно. Ужасный сервис.
3
Ольга Карпеченкова
Level 11 Local Expert
November 6, 2021
Прекрасные девочки, всегда приветливы.
3
Иван С.
Level 2 Local Expert
September 17, 2019
Хочу выразить благодарность персоналу компании СДЭК по ул. Верхне-Сенная. Быстрое и качественное обслуживание, внимательное отношение к клиентам.
4
2
Дмитрий Платановский
Level 5 Local Expert
November 26, 2021
Хорошая компания. Не дорого и нет очень долго по срокам доставки.