CDEK

4.6

317 ratings

Rate this place

Р, С.

Level 3 Local Expert

Хотела бы написать о работе этого места, отправила посылку дочери в Одинцово, оплатила доставку до двери, по итогу вместо обещанных 3дней , непонятно сколько времени шла, назначили день доставки посылки курьером, никто так и не пришёл, по итогу пришлось забирать из ПВЗ самой, но при этом еще и заставили её доплатить. Как такое возможно?. Написала претензию, её рассмотрели, и ответили, что деньги мне вернут на Сулимова, пришла сегодня , деньги не вернули, сидела около 15 минут. Ушла без денег. Почему я своё личное время должна тратить на Вас, я со своей стороны сделала все, оплатила, принесла посылку. А теперь должна ходить за деньгами. Больше не пойду, возврат жду на карту Сбербанка. Что за отношение

Show business's response

DogeTaG

Level 6 Local Expert

Прекрасное отделение СДЭК, тут работают сотрудники, которые знают свое дело. Всегда все супер, без нареканий, только сюда и хожу и даже если будет далеко, то пойду лучше сюда чем в другой филиал! Доставка на высшем уровне, персонал прекрасный и отзывчивый, но вот посетители как я заметил бывают туповаты, но это уже проблема естественного отбора!

Алексей Алексеевич З.

Level 6 Local Expert

Необоснованный расчет посылок . Посылка из Иркутска до Екатеринбурга, консоль торпедо (борода) на Лексус rx , пластик 1.5кг ( по объему как ведро 12 литров ) за доставку насчитали почти 3т.р. . ЗА ЧТО ??? По их расчету "вес к оплате" за 10кг !!! Вы серьезно !? Комплект колес с Владивостока почти такая же сумма !!! Не обращайтесь в эту компанию ни когда , совет ! Ладно бы был реальный вес такой и место в машине занимал бы на полу где должны стоят поддоны и товары в обрешётки , но НЕТ , это такой товар который в сборном грузе в фуре будет закинут(запнут) в самый верхний угол !!!

Яна Оносова

Level 3 Local Expert

Удобный офис доставки. Приятные и вежливые сотрудники. Помогли упаковать груз и отправить. Благодарю, что весь груз прибыл без повреждений -целым.

Елизавета Т.

Level 4 Local Expert

Отличный чистый офис, ребята всегда приветливые, всегда помогут, подскажут если что то не понимаете, не понимала что такое наложена, но ребята все доступно и понятно объяснили, спасибо им огромное)

Darnyxq

Level 5 Local Expert

Вежливый и комфортный персонал, обслуживает быстро. Очередей не наблюдал, в основном загруженность минимальная. Нареканий никогда не возникало, трудностей тоже.

Андрей

Level 30 Local Expert

Хороший пункт ,отзывчивые сотрудники, все быстро и четко, будем пользоваться и дальше ,всем рекомендую, доставка в срок как и планировал

Светлана Заря

Level 6 Local Expert

Ужасное отношение к людям. Три раза приходили за посылкой. Три раза девушка отказывала. То доверенность не та, то к нотариусу идите, даже по коду отказалась выдать. Никогда больше не выберу этот пункт!

Show business's response

Улугбек А.

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи. Персонал на высшем уровне, всем помогли, всё рассказали, очень доволен, спасибо большое

Show business's response

александр у.

Level 3 Local Expert

Не выдают заказ На горячей линии ответили что заказ в пвз но сотрудники не шевелятся уже больше суток что бы принять его к себе на склад А без этого они его не выдают . Не рекомендую данный пвз

Владислав Ряпосов

Level 9 Local Expert

Персонал отзывчивый, ответственный,берутся по своим возможностям, почти за всё, пусть и подороже но и ответственности у них больше, они молодцы... быстро, удобно

Илья Трубинов

Level 7 Local Expert

Мне всё понравилось. Персонал вежливый, очередей не заметил, сам заказ пришёл очень быстро.

Елена Романова

Level 6 Local Expert

Бардак. То заказ по самому скоростному тарифу теряется в пути. То претензия принятая теряется и остаётся без движения. На фото сотрудник, который допустил халатность. Тарас, вам большой привет. Ныне он уже уволен.

Ренат Ренат

Level 10 Local Expert

Все Отлично! Вежливо! Быстро! Прекрасно! Так Держать! Молодцы!!! Оперативно!!! С Наступающим Новым Годом! Всех Благ! Здоровья!!!

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 4 Local Expert

Хорошее место, не раз отправляла посылки и получала, каких-либо инцидентов и конфликтов не было

Show business's response

Ольга Камаева

Level 7 Local Expert

Всегда любила и ценила данную службу доставки! .. Но вчера оказалась вечером в пункте выдачи по адресу г.Екатеринбург, ул.Анатолия Мехренцева, 1. Такое впечатление, что окунулась в прошлое и оказалась на почте России 90х. Начиная от «приветливого приветствия» до чисто Почтового ответа «не положено», «паспорт» (хотя есть ID) и т.п. ну а о скорости обслуживания (хотя я была одна! Без очереди) вообще даже вспоминать не хочется. Очень прошу компанию СДЭК обратить внимание на кадры. Они портят о вас впечатление.

Мария Г.

Level 2 Local Expert

Отправляла раньше мелкие посылки из пунктов СДЭК, с этим все ОК. Но потом попыталась организовать переезд с их помощью. Заказала пересылку вещей с забором груза, погрузкой/разгрузкой, доставкой от двери до двери. Согласовали конкретную дату и четырехчасовой интервал. Никто не приехал, сказали, что курьер не успевает и надо перенести дату. Мне уже нужно было уезжать, переносить было некуда. Спросили до скольки макисмум готова принять курьера, если что. В итоге вещи все равно не забрали. На следующий день позвонили, как ни в чем не бывало сказали, что у меня заявка НА СЕГОДНЯ, но курьер не успевает, надо перенести дату. Другой компанией отправила без проблем

Никита Горячих

Level 6 Local Expert

Обслуживание, как обслуживание. Время ожидания небольшое. Персонал никаких признаков неуважения не показывал. Очереди будут, если будет много людей. Обычный пункт выдачи.

Денис

Level 14 Local Expert

Приехал 17.11.2023 в СДЭК на Сулимова, 23 Екатеринбург, отправить посылку дочери в Москву, в посылке были 2 банки консервов в стекле и упакованные в пупырку и одна банка тушенки, + шарф. Приемщица попросила всю упаковку снять, мол ей осмотреть нужно. Потом уточнив, что это консервы домашние, сказала, что надо уточнить у руководителя можно ли отправлять такое, дозвонившись до руководителя, сказала, что требуется деревянная обрешетка, упаковка в стрейтч и дополнительная пупырка и того вместе с доставкой до МКС 3400 руб. (для понимания 3,5 кг). Ну естественно я не стал отправлять, так как до этого отправлял с другого ПВХ СДЭКА за 700 руб., в итоге поехал на другой ПВЗ и отправил за 714 руб (фото прилагаю). Очень странное ПВЗ на Сулимова и руководитель у них тоже с прибамбасом.

77777

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи, удобное расположение и вежливый персонал❤️

Ковалева Анна

Level 6 Local Expert

Неделю обещали привезти посылку. Потом попросили приехать забрать посылку в этом пункте выдачи. И здесь постояла в очереди 10 минут, так как работала одна сотрудница!!!!

Алина П.

Level 2 Local Expert

2.11.20 пришла в офис Сдэк, чтоб отправить вещи родственником. Периодически пользуюсь услугами транспортных компаний, но СДЭКОМ ранее не отправляла. Очень понравилась клиентоориентированность сотрудника (имя не запомнила) мне подробно было рассказано о тарифах и о времени доставки, тем самым я выбрала оптимальный вариант для себя. Сотрудник помог упаковать груз. Прошло время и я решилась на этот отзыв, так как родственники получили все без задержек, как мы и планировали. Теперь буду отправлять только Вами.

Ильяс Газизов

Level 6 Local Expert

Очередей нет Помещение небольшое, есть примерочная Персонал вежливый Балл снял за то, что сотрудники были не в курсе, где и как оплатить наложенный платёж (попал в момент, когда эта функция только появилась у сдэка)

Белехова Наталья

Level 8 Local Expert

Хороший пункт СДЕК. В работе всегда 2 человека. Один раз даже 4 было))) обслуживают быстро. Очереди выбаю в пиковое время ( 7-8 вечера по будням). В выходные, обычно, без очередей. Есть примерочная ( правда маленькая и "колхозная").

Анастасия А.

Level 2 Local Expert

Вчера отправляла документы в Москву. Документы важные (направление на операцию). Нужны были на следующий день. Но из-за того, что документы были получены в 15:00, а доставка на следующий день до 13:00, их пришлют в среду. Попросила в офисе на сулимова 23 сделать по человечески копию одного листа направления, тк Фотопечать не работала. Мальчики вроде и не против были сделать. Но какая-то девушка отказала. Мол мы не делаем копии. К мальчикам претензий нет. А к девочке... Как-то по человечески надо что ли. Это перебор. Заплатила за доставку 1240 р. Вот такое обслуживание.

Roman Popov

Level 13 Local Expert

Расположение у этого СДЕКа удобное, можно машину припарковать(но не на долго). Вот только кто бы научил персонал приветливости, клиенториентированности и открытости. А то сидят за своей баррикадой и бубнят. А так: сдек как сдек.

Алина

Level 6 Local Expert

Компетентные вежливые сотрудники, помогают решить любой вопрос, если такой возникает. Сама компания работает слажено и посылки доставляются в срок, а иногда и раньше. рекомендую

Юлия Добрынина

Level 6 Local Expert

Ужасный пунк приёмки. Хамство и неадекватно поведение сотрудников! Не советую!

Gennadiy M.

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, есть парковка рядом с крыльцом, на удивление в обеденное время в рабочий день, там нашлось место. Вежливый оператор

Моор Иван

Level 4 Local Expert

Всë просто прекрасно, вежливые и доброжелательные работники, помогли, объяснили.

Счастливая

Level 12 Local Expert

Получила заказ в сохранности. Пришло уведомление, о том что посылка пришла. Очередей нет. Спасибо 👍

Татьяна И.

Level 3 Local Expert

сотрудником данного заведения не была указана в листке получателю (прозвон звонка) из-за чего посылка не была доставлена в нужный срок 28.02.20 и по сей день 2. 03. 20 стоит статус ( у курьера ) связывалась с курьером он о моей посылке слышит в первые и нечего не знает. Горячая линия игнорирует мое недовольство, меняя статус в отслеживание доставки на ( вручен или на доставке у курьера)

Екатмеб.рф

Level 13 Local Expert

Получал посылку из Москвы. Быстро нашли, 3 минуты и посылка в руках. Удобное расположение, не далеко от дома. График тоже удобный.

Алёна К.

Level 3 Local Expert

Заказала посылку. На протяжении всего времени в разделе отслеживания была запись: составлена накладная, груз еще не доставлен. Прошел месяц ситуация не изменилась. Написала продавцу и мне пришел ответ, что товар был доставлен и отправлен обратно. Как это понимать?

Людмила Шевронистова

Level 10 Local Expert

Очень довольна старшим менеджером Василием. Сотрудник замечательный. Помог в решении моего вопроса.

Дарья Чиркова

Level 6 Local Expert

Красивый офис. Ребята шустрые. Всегда все объяснят и помогут.

папамама

Level 5 Local Expert

работают очень быстро очереди нет ожидания 1 минута обслуживание вежливо 🤗

Антон Молодушкин

Level 9 Local Expert

Заказ должен был быть 7 июня пришел 11, но это не страшно всякое бывает. Позвонил уточнить можно ли забрать посылку без паспорта( паспорт оставил в другом городе), сказали что можно по любым документам... в итоге добравшись до места выесняется что у них все очень строго!!! Их не устраивает ни фото паспорта ни права...

Андрей С.

Level 14 Local Expert

Персонал всегда на уровне. Отзывчив и старается решить любую ситуацию.

NeBolshe60

Level 8 Local Expert

Отвратительно, очереди огромные стоят, когда сотрудник работает 1 из 3 (и то остальные 2 это только которые на виду и тупо сидят в телефон втыкают), а 1 из тех, что работает, делает это максимально медленно.

Елена

Level 16 Local Expert

Молодцы. Быстро. Технологично. Местоположение удобное

Роман

Level 5 Local Expert

посылку жду уже вторую неделю думал может позвонят,ведь даже в дырявой почте это делают, но нет, не позвонили, а посылка две недели лежит у них.......................

Илья Черемисин

Level 4 Local Expert

Всегда быстро и четко обслуживали, в том числе и с отправкой посылки.

Level 13 Local Expert

Не компетентные сотрудники, говорят завышенную стоимость пересылки. Хорошо что я знал стоимость пересылки за ранее.

Дмитрий Марченко

Level 15 Local Expert

Всё устраивает, обслуживание, смс оповещение, оперативность,приятно иметь дело.

Олег

Level 14 Local Expert

заказы иногда кругами ходят, данные отслеживания не всегда достоверные, нов конкретно в этом отделении адекватные сотрудники, и проблем никаких нет.

Алёна Колесникова

Level 13 Local Expert

В этом отделении СДЭК отлично налажен рабочий процесс: от компетентного и вежливого персонала до всех рабочих процессов. Рекомендую! Отделений СДЭК в городе очень много, я посетила большое количество отделений и, надо сказать, это то место, куда я регулярно приезжаю если стоит выбор между некоторыми отделениями по пути моего передвижения по городу.

Олеся Олеговна

Level 7 Local Expert

Приняли быстро. Доставка в срок. Персонал вежливый

399062 Ячменева

Level 3 Local Expert

Очень всё быстро, профессионально и удобно.

Роман Гусев

Level 6 Local Expert

Быстро выдали посылку, все целое.

CDEK

110 reviews