CDEK
96 reviews
August 27
Необоснованный расчет посылок . Посылка из Иркутска до Екатеринбурга, консоль торпедо (борода) на Лексус rx , пластик 1.5кг ( по объему как ведро 12 литров ) за доставку насчитали почти 3т.р. . ЗА ЧТО ??? По их расчету "вес к оплате" за 10кг !!! Вы серьезно !? Комплект колес с Владивостока почти такая же сумма !!! Не обращайтесь в эту компанию ни когда , совет ! Ладно бы был реальный вес такой и место в машине занимал бы на полу где должны стоят поддоны и товары в обрешётки , но НЕТ , это такой товар который в сборном грузе в фуре будет закинут(запнут) в самый верхний угол !!!
September 3
Бардак. То заказ по самому скоростному тарифу теряется в пути. То претензия принятая теряется
и остаётся без движения.
На фото сотрудник, который допустил халатность. Тарас, вам большой привет. Ныне он уже уволен.
October 13
Очень довольна старшим менеджером Василием. Сотрудник замечательный. Помог в решении моего вопроса.
November 17, 2023
Приехал 17.11.2023 в СДЭК на Сулимова, 23 Екатеринбург, отправить посылку дочери в Москву, в посылке были 2 банки консервов в стекле и упакованные в пупырку и одна банка тушенки, + шарф. Приемщица попросила всю упаковку снять, мол ей осмотреть нужно. Потом уточнив, что это консервы домашние, сказала, что надо уточнить у руководителя можно ли отправлять такое, дозвонившись до руководителя, сказала, что требуется деревянная обрешетка, упаковка в стрейтч и дополнительная пупырка и того вместе с доставкой до МКС 3400 руб. (для понимания 3,5 кг). Ну естественно я не стал отправлять, так как до этого отправлял с другого ПВХ СДЭКА за 700 руб., в итоге поехал на другой ПВЗ и отправил за 714 руб (фото прилагаю). Очень странное ПВЗ на Сулимова и руководитель у них тоже с прибамбасом.
October 15
Отвратительный сервис. Платишь за доставку в течении 1-2 дней. Получаешь через неделю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
May 13, 2023
Отправляла раньше мелкие посылки из пунктов СДЭК, с этим все ОК. Но потом попыталась организовать переезд с их помощью. Заказала пересылку вещей с забором груза, погрузкой/разгрузкой, доставкой от двери до двери. Согласовали конкретную дату и четырехчасовой интервал. Никто не приехал, сказали, что курьер не успевает и надо перенести дату. Мне уже нужно было уезжать, переносить было некуда. Спросили до скольки макисмум готова принять курьера, если что. В итоге вещи все равно не забрали. На следующий день позвонили, как ни в чем не бывало сказали, что у меня заявка НА СЕГОДНЯ, но курьер не успевает, надо перенести дату. Другой компанией отправила без проблем
2
March 29
Всë просто прекрасно, вежливые и доброжелательные работники, помогли, объяснили.
February 15, 2023
Всегда любила и ценила данную службу доставки! .. Но вчера оказалась вечером в пункте выдачи по адресу г.Екатеринбург, ул.Анатолия Мехренцева, 1. Такое впечатление, что окунулась в прошлое и оказалась на почте России 90х. Начиная от «приветливого приветствия» до чисто Почтового ответа «не положено», «паспорт» (хотя есть ID) и т.п. ну а о скорости обслуживания (хотя я была одна! Без очереди) вообще даже вспоминать не хочется. Очень прошу компанию СДЭК обратить внимание на кадры. Они портят о вас впечатление.
June 27, 2023
Расположение у этого СДЕКа удобное, можно машину припарковать(но не на долго). Вот только кто бы научил персонал приветливости, клиенториентированности и открытости. А то сидят за своей баррикадой и бубнят. А так: сдек как сдек.
1
1
December 31, 2023
Неделю обещали привезти посылку. Потом попросили приехать забрать посылку в этом пункте выдачи. И здесь постояла в очереди 10 минут, так как работала одна сотрудница!!!!
March 23
Красивый офис. Ребята шустрые. Всегда все объяснят и помогут.
November 15, 2022
Хороший пункт СДЕК. В работе всегда 2 человека. Один раз даже 4 было))) обслуживают быстро. Очереди выбаю в пиковое время ( 7-8 вечера по будням). В выходные, обычно, без очередей. Есть примерочная ( правда маленькая и "колхозная").
January 8
Персонал всегда на уровне. Отзывчив и старается решить любую ситуацию.
September 3
Говорят мы в Московскую обл. Не отправляем
March 8, 2023
Обслуживание, как обслуживание. Время ожидания небольшое. Персонал никаких признаков неуважения не показывал. Очереди будут, если будет много людей. Обычный пункт выдачи.
April 7
Приятный пункт, сотрудники работают быстро
May 30, 2022
Очередей нет
Помещение небольшое, есть примерочная
Персонал вежливый
Балл снял за то, что сотрудники были не в курсе, где и как оплатить наложенный платёж (попал в момент, когда эта функция только появилась у сдэка)
2
May 16, 2023
Молодцы. Быстро. Технологично. Местоположение удобное
September 17, 2023
Очень всё быстро, профессионально и удобно.
3
November 19, 2023
Приняли быстро.
Доставка в срок.
Персонал вежливый
January 20, 2022
Компетентные вежливые сотрудники, помогают решить любой вопрос, если такой возникает. Сама компания работает слажено и посылки доставляются в срок, а иногда и раньше. рекомендую
1
October 13
Хорошая работа
May 26, 2021
В этом отделении СДЭК отлично налажен рабочий процесс: от компетентного и вежливого персонала до всех рабочих процессов. Рекомендую! Отделений СДЭК в городе очень много, я посетила большое количество отделений и, надо сказать, это то место, куда я регулярно приезжаю если стоит выбор между некоторыми отделениями по пути моего передвижения по городу.
1
December 26, 2022
Удобное расположение, есть парковка рядом с крыльцом, на удивление в обеденное время в рабочий день, там нашлось место. Вежливый оператор
1
September 10, 2023
Очень проффесиональные и вежливые сотрудники.
October 20, 2022
Девочки отзывчивые, грамотно объясняют, всё супер, рекомендую.
1
April 4, 2023
Хорошее место, приветливый персонал, рекомендую
November 9, 2020
2.11.20 пришла в офис Сдэк, чтоб отправить вещи родственником. Периодически пользуюсь услугами транспортных компаний, но СДЭКОМ ранее не отправляла. Очень понравилась клиентоориентированность сотрудника (имя не запомнила) мне подробно было рассказано о тарифах и о времени доставки, тем самым я выбрала оптимальный вариант для себя. Сотрудник помог упаковать груз. Прошло время и я решилась на этот отзыв, так как родственники получили все без задержек, как мы и планировали. Теперь буду отправлять только Вами.
1
1
March 2, 2023
Отлично ,добрые вежливые люди ,рекомендую .
January 19, 2023
Всегда быстро и четко обслуживали, в том числе и с отправкой посылки.
1
1
September 14, 2023
Варенье не взяли, хотелось доченьке отправить.
November 17, 2020
Вчера отправляла документы в Москву. Документы важные (направление на операцию). Нужны были на следующий день. Но из-за того, что документы были получены в 15:00, а доставка на следующий день до 13:00, их пришлют в среду. Попросила в офисе на сулимова 23 сделать по человечески копию одного листа направления, тк Фотопечать не работала. Мальчики вроде и не против были сделать. Но какая-то девушка отказала. Мол мы не делаем копии. К мальчикам претензий нет. А к девочке... Как-то по человечески надо что ли. Это перебор. Заплатила за доставку 1240 р. Вот такое обслуживание.
2
1
May 9, 2022
Всё устраивает, обслуживание, смс оповещение, оперативность,приятно иметь дело.
1
March 12, 2023
Доставка вовремя прошла,оформили быстро.
September 2, 2021
Получал посылку из Москвы. Быстро нашли, 3 минуты и посылка в руках. Удобное расположение, не далеко от дома. График тоже удобный.
2
1
August 6, 2021
посылку жду уже вторую неделю думал может позвонят,ведь даже в дырявой почте это делают, но нет, не позвонили, а посылка две недели лежит у них.......................
3
1
February 20, 2022
работают очень быстро очереди нет ожидания 1 минута обслуживание вежливо 🤗
1
March 2, 2020
сотрудником данного заведения не была указана в листке получателю (прозвон звонка) из-за чего посылка не была доставлена в нужный срок 28.02.20 и по сей день 2. 03. 20 стоит статус ( у курьера ) связывалась с курьером он о моей посылке слышит в первые и нечего не знает. Горячая линия игнорирует мое недовольство, меняя статус в отслеживание доставки на ( вручен или на доставке у курьера)
4
1
December 27, 2022
На телефонные звонки не отвечают. Бросают телефон
2
June 14, 2021
Суперсервис,отличная команда,быстрое обслуживание,менеджеры просто супппер.
1
December 7, 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники в этом пункте.
March 24, 2023
Быстро качественно
September 23, 2021
Ужасный сервис, грубое общение!
И вскрывают заводские упаковки!
Что очень странно! Клиентом приходит товар вскрытый.
3
June 17, 2022
Быстрое обслуживание. Если не предъявлять не обоснованных претензий.
1
February 19, 2021
Все оперативно и на уровне. Только вывеску плохо видно, проехали мимо и пришлось возвращаться и искать внимательнее.
1
2
June 23, 2022
Очень удобный способ доставки через Сдэк
1
2
July 12, 2023
Парковка занята чаще всего
April 30, 2020
заказы иногда кругами ходят, данные отслеживания не всегда достоверные, нов конкретно в этом отделении адекватные сотрудники, и проблем никаких нет.
2
1
March 16, 2021
Получила заказ в сохранности.
Пришло уведомление, о том что посылка пришла.
Очередей нет. Спасибо 👍
1
June 11, 2019
Заказ должен был быть 7 июня пришел 11, но это не страшно всякое бывает. Позвонил уточнить можно ли забрать посылку без паспорта( паспорт оставил в другом городе), сказали что можно по любым документам... в итоге добравшись до места выесняется что у них все очень строго!!! Их не устраивает ни фото паспорта ни права...
4