Maps • Mineralniye Vodi • Courier services

CDEK

4.5

113 ratings

Open until 7:00 PM

Mineralnye Vody, 22nd Partsezda Avenue, 64

Add photo or video

Address

Mineralnye Vody, 22nd Partsezda Avenue, 64

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Payment method:Fast payment system

Panorama

4.5

113 ratings

Rate this place

Emma T.

Level 4 Local Expert

Продлевала через операторов данного пункта срок хранения двух доставок. При получении по каким-то причинам оператор не смог скорректировать дату получения и пришлось оплатить с переплатой за весь срок хранения, который был указан и теми днями, которыми не воспользовалась. Оператор сказала, что возможно будет оформить возврат, она все уточнит, перезвонит и проинформирует. Это было в четверг. Я воспользовалась службой поддержки сайта и отправила заявления на возврат по образцу. Ответ пришёл, что надо обращаться непосредственно в данный пункт. Переправила по указанному эл.адресу свои заявления, однако пришла отбивка, что письма не доставлены, не корректный адрес. По обычному телефону дозвониться не удаётся. Помимо этого момента, при продлении срока хранения оператор сообщила не корректную сумму за каждый день, в итоге, сумма оказалась в 2 раза больше по одной доставке. При всем этом мне дважды позвонили и сообщили о доставке, хотя у них указано все в программе. При распаковке оказалось, что один пластиковый контейнер был разбит и одна коробка была сильно порвана - это больше про саму транспортировку.

Show business's response

Олеся Д.

Level 4 Local Expert

Сделала заказ в ЗЯ и оформила доставку курьером. Вовремя заказ мне не доставили. Звонила в тех поддержку, сказали, что уточнят информацию, пропишу мою проблему и мне нужно ждать обратной связи. Так и не дождавшись, я позвонила снова сама и на вопрос почему мне до сих пор не доставили мою посылку (прошло 2 дня с предполагаемой даты) мне ответили,что из-за погодных условий курьер не может доставить. Это меня удивило,ведь на улице прекрасная погода, нет ни снега, ни ветра, дороги почищены. Осложняло все ситуацию то, что именно в этот день заканчивался срок хранения. И пришлось отодвинуть свои планы, поехать за посылкой из посёлка в город. В самом пункте быстро выдали посылки. Спасибо.

Show business's response

Самородная Лариса

Level 7 Local Expert

Быстрое качественное обслуживание. Подсказки оператора Информирование во всех доступных сервисах. В Самом офисе нет доступной среды, ступени. Пандус не предусмотрен. Тем самым теряет часть аудитории с нарушением опорно-двигательного аппарата.

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

43 reviews