CDEK

4.5

115 ratings

Rate this place

Emma T.

Level 4 Local Expert

Продлевала через операторов данного пункта срок хранения двух доставок. При получении по каким-то причинам оператор не смог скорректировать дату получения и пришлось оплатить с переплатой за весь срок хранения, который был указан и теми днями, которыми не воспользовалась. Оператор сказала, что возможно будет оформить возврат, она все уточнит, перезвонит и проинформирует. Это было в четверг. Я воспользовалась службой поддержки сайта и отправила заявления на возврат по образцу. Ответ пришёл, что надо обращаться непосредственно в данный пункт. Переправила по указанному эл.адресу свои заявления, однако пришла отбивка, что письма не доставлены, не корректный адрес. По обычному телефону дозвониться не удаётся. Помимо этого момента, при продлении срока хранения оператор сообщила не корректную сумму за каждый день, в итоге, сумма оказалась в 2 раза больше по одной доставке. При всем этом мне дважды позвонили и сообщили о доставке, хотя у них указано все в программе. При распаковке оказалось, что один пластиковый контейнер был разбит и одна коробка была сильно порвана - это больше про саму транспортировку.

Show business's response

Олеся Д.

Level 4 Local Expert

Сделала заказ в ЗЯ и оформила доставку курьером. Вовремя заказ мне не доставили. Звонила в тех поддержку, сказали, что уточнят информацию, пропишу мою проблему и мне нужно ждать обратной связи. Так и не дождавшись, я позвонила снова сама и на вопрос почему мне до сих пор не доставили мою посылку (прошло 2 дня с предполагаемой даты) мне ответили,что из-за погодных условий курьер не может доставить. Это меня удивило,ведь на улице прекрасная погода, нет ни снега, ни ветра, дороги почищены. Осложняло все ситуацию то, что именно в этот день заканчивался срок хранения. И пришлось отодвинуть свои планы, поехать за посылкой из посёлка в город. В самом пункте быстро выдали посылки. Спасибо.

Show business's response

Самородная Лариса

Level 7 Local Expert

Быстрое качественное обслуживание. Подсказки оператора Информирование во всех доступных сервисах. В Самом офисе нет доступной среды, ступени. Пандус не предусмотрен. Тем самым теряет часть аудитории с нарушением опорно-двигательного аппарата.

Show business's response

Галина Богатырева

Level 8 Local Expert

В целом норм, но Не очень удобно спускаться с коробками с товаром по ступенькам, если по мелочи то проблем нет информация на сайте не всегда достоверная, несколько раз товар - часто коробок оставляли на сортировочном центре, а часть в пункт выдачи отправляли, приходилось забирать с 2х адресов, при этом смс уведомления не приходили, приходилось звонить на горячую линию и выяснять что с товаром, Ну и дозвониться до пункта выдачи часто получается только с 3-4 попытки.

Show business's response

Андрей Спесивцев

Level 6 Local Expert

Сотрудники не компетентны в своих обязанностях, не знают что можно отправлять, а что нельзя. Надо было отправить рыболовные насадки (бойлы) ручной работы, на чтотони мне заявили, что они должны быть в заводской упаковке. На горячую линию не дозвониться, в чате написали ожидание 50 минут!!! Так и не ответили. На сайте прочитал список запрещенных к отправлению товар- бойлы не подпадают в запрещённые к отправке товары и ни кокой заводской упаковки не требуется. Вообщем поехал в другой пункт отправки (надо было отправить именно сдэком) все отправил.

Show business's response

Оксана Бегиева

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, контактные и дружелюбные работники, быстрый поиск и выдача товара,но очень маленькая площадь. Иногда люди выстраиваются в очередь на улице т.к. не хватает места внутри, а в дождливую погоду-это не очень приятно.

Show business's response

Анюта Керимова

Level 11 Local Expert

Неоднократно получаю посылки с этого пункта. Очень рекомендую, всегда вежливый и заботливый персонал( помогут и расскажут что как если надо)

Show business's response

Anastasia K.

Level 3 Local Expert

Размещаю жалобу и заявление, следующего характера . 22.07.2025 сотрудник указанного пункта - Миронова Дарья , проявила невнимательность и халатность , так при заполнении накладной , она указала неверный адрес, в результате ее халатных действий , посылка ушла совершенно в другой город , откуда ее забрать не представляется возможным, по. Этом посылка предназначалась участнику СВО. На обращение отправителя , ответила по хамски, не желая оказать какое либо содействие. Так как последствия наступили из за ее халатного и невнимательного отношения. Таким образом, Миронова Дарья продемонстрировала крайнее неуважение к участникам СВО. Указанный пункт следует закрыть , до того момента пока не наймут квалифицированных и внимательных сотрудников, понимающих что они делают! На просьбу оказать содействие, последовала наглая ухмылка ! По вине указанного сотрудника , человек в зоне СВО лишился возможности получить посылку с важными вещами и предметами ! Стоимость посылки 12 000 рублей ! Прошу привлечь у указанного сотрудника к дисциплинарной ответственности и рассмотреть вопрос об увольнении!

Show business's response

Владислав

Level 10 Local Expert

Сотрудники быстро оформили отправление в виде чемодана, вопросов не возникло. Отзывчивые, идут навстречу. Качество упаковки, а именно стретч-пленки оставляет желать лучшего, ее не рекомендую.

Show business's response

Григорий

Level 11 Local Expert

Хорошая организация деятельности. Быстро, качественно и недорого

Show business's response

Игорь

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, обычно не приходится долго ждать. Сотрудники работают оперативно.

Show business's response

николай щегольский

Level 27 Local Expert

Удобное место расположение. Рядом остановка общественноготранспорта. Вежливый и поофессионально подготовленный персонал. Чисто. Уютно. Светлое помещение

Show business's response

Юлия Васильева

Level 5 Local Expert

Быстрая выдача товара, приветливые и спокойные сотрудники. Только примерочная очень маленькая и без света

Show business's response

Елена Богословская

Level 4 Local Expert

С Санкт-Петербурга приехал заказ быстрее чем в Минводах в центре лежит уже два дня в ждем даты выдачи по накладной посмотрим как поступит сегодня последний срок а раньше что нельзя отправить на выдачу и так постоянно не Минводы а дыра работать не хотят пришел заказ отправляйте на выдачу так делают все транспортные компании и в пункте не занимает место и получателю приятно . Ужасная компания!!!

Show business's response

Нина Скуратова

Level 4 Local Expert

компания, которой можно доверять. Доставка всегда в срок, сотрудники вежливы и внимательны.

Show business's response

Elena Gerasimenko

Level 4 Local Expert

Удачное место. Центр города, удобный подъезд. Но из-за этого бывает очередь! Не у всех есть время ждать! Рекомендую! Если не спешите!😉👍

Show business's response

Екатерина Бледнова

Level 7 Local Expert

Не очень понравился сотрудник, информацию пришлось вытаскивать клещами)) но в целом к работе компании претензий нет

Show business's response

Sunr1ze

Level 7 Local Expert

На ресепшене хрупкие девочки, помогал закинуть свою коробку им в подсобку. Ну а че, 30 кг все таки, работают быстро, общаются любезно. Лайк

Show business's response

Larısa 89

Level 9 Local Expert

19.06.2025 девушка отказалась отправить банковскую карту, даже после слов, что ответственность берет на себя отправитель, готовы были подписать соответствующие документы. На сайте информации что есть такие ограничения не увидела. По словам девушки она не хочет брать ответственность на себя, логика непонятна. В другом отделении того же города сотрудники спокойно приняли в тот же день.

Show business's response

Иван Категоренко

Level 11 Local Expert

Хороший персонал, но было бы не плохо если бы все условия отправки были прописаны на сайте

Show business's response

Людмила Долженко

Level 4 Local Expert

Очень понравилась работа офиса! Девочки очень вежливые, внимательные!

Show business's response

Губина Алина

Level 23 Local Expert

Пункт норм, ближайший к дому, нареканий нет, все быстро, просто)

Show business's response

залина амансаева

Level 4 Local Expert

ужасные обслуживание, хамское обращение, заказ мой не привезли, не заказывайте у них ничего,

Show business's response

Лилия Кожемякина

Level 11 Local Expert

Есть парковка. Ребята вежливые, внимательные. Хорошее впечатление.

Show business's response

Николай Горбунов

Level 11 Local Expert

Отличное место. Все быстро оперативно. Вежливые красивые сотрудницы!

Show business's response

Девушка Солнце

Level 15 Local Expert

Хороший пункт.Никогда не грубят.Принимают,отпускают быстро.

Show business's response

Косметикакмв Анна

Level 19 Local Expert

Обслуживание изменилось, к лучшему. В пункте стало чище и это радует.

Show business's response

Ирина Шевчук

Level 8 Local Expert

Персонал приветливый.Помещение маленькое,неудобное и грязное

Show business's response

Виктор Заватин

Level 20 Local Expert

Хорошо, быстро, чётко, без лишних действий, отзывчивый персонал

Show business's response

Ойген М

Level 13 Local Expert

Просто ужас. Никогда больше не свяжусь с ними ,сотрудники хамят ,посылают далеко и на долго. Ужасный персонал. Большой позор.

Show business's response

Светлана Супоненко

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, пока забрала посылку вытрепали все нервы.

Show business's response

Aken Dram

Level 12 Local Expert

Тестно, не удобно!!! ( много людей ещё ) и коробки при входе. Господи...

Show business's response

Владимир Щ.

Level 2 Local Expert

Посылку получил быстро.

Show business's response

Роман Одинцов

Level 4 Local Expert

Не гостеприимный пункт. Нет вежливого общения. Решил менять на другой пункт.

Show business's response

Марина Слукина

Level 8 Local Expert

Быстро обслужили ,доброжелательный персонал

Show business's response

Виктор Борисович

Level 6 Local Expert

Ни чай ни кофе не предлогают. Посылку отдали и досвидания. Жадины

Show business's response

А К

Level 6 Local Expert

Отвратительная компания.

Show business's response

Андрей Н

Level 13 Local Expert

Просто бомба!

Show business's response

Надежда

Level 12 Local Expert

Не очень чисто и не уютно.

Show business's response

Виталий Котляров

Level 13 Local Expert

Пока всё нормально 👌

Show business's response

Виктор С

Level 12 Local Expert

Если не взял паспорт, заказ не получишь, как будто кода мало, ерунда.

Show business's response

Мурат Грозный

Level 20 Local Expert

Нормюль !

Show business's response

Александр Стороженко

Level 9 Local Expert

Все супер!

Show business's response

Сузанна Буртиева

Level 6 Local Expert

Всё очень быстро

Show business's response

CDEK

44 reviews