CDEK

4.9

329 ratings

Rate this place

Анастасия И.

Level 5 Local Expert

Отзыв частично повторяется с адресом на Московской, но это реально самая отвратительная служба доставки в мире: в этом пункте выдачи забирала посылку с оплатой при получении, так они не передали информацию об оплате интернет-магазину, в котором я заказывала косметику и потом у меня из-за них были проблемы. Кроме того, как уже писала в другом отзыве, они постоянно теряют посылки, переносят дату и время доставки без предупреждения, посылка может неделями лежать в пункте и вы её просто не получите! Опыт взаимодействия с компанией с 2021 года, такие перлы начались с 2024.

Show business's response

Nataliya Vitiutina

Level 5 Local Expert

Отличный пункт приема м выдачи отправлений. Очень вежливая девушка. 👍 Буду пользоваться чаще услугами именно этого пункта. Рекомендую всем. Спасибо большое

Алексей

Level 10 Local Expert

Быстрая доставка ,доставили компьютер в целостности и сохранности,а главное быстро с Нижнего Новгорода,спасибо,вы лучшие

Самая Обоятельная

Level 6 Local Expert

Отличный пункт! Менеджеры всегда приятные, опрятные, подскажут самые выгодные тарифы. Помогут упаковать 📦товар, совершенно бесплатно!☝️ Всегда есть детский и взрослый комплимент, в виде сладостей 🍬 Если небольшая осередь, можно нескучно погреться чашкой кофе или чая, на удивление с лучшим молоком 🥛(не сухое)! В общем впечатление на высшем уровне! Молодцы! 🫶😘

Анна Кравченко

Level 3 Local Expert

Всегда в наличии дюбая упаковка, менеджеры помогают отправить подешевле, всегда подскажут. Парковка это песня И кстати, очень крусный кофе

Ivan Makarov

Level 4 Local Expert

Самый лучший пункт сдек который я видел, а видел я их штук 50 разных)) тут даже чупс клиентам выдают

Alexander Popov FPV

Level 3 Local Expert

Одно из лучших отделений не только в городе , но и в области. Всегда разжуют помогут и быстро оформят отправляение ! Спасибо

llesya_p

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, отзывчивый персонал, быстро оформили заказ, есть детский уголок🫰🏽

Анжелика Кислова

Level 4 Local Expert

Была в городе проездом, нужно было срочно оправить посылку, достаточно большую, очень переживала, что не примут, тк была не упакована и рассована по пакетам. Блабо оказалась нужная упаковка в достаточном количестве. Спасибо большое сотрудникам что уделили так много времени

Дмитрий Королев

Level 2 Local Expert

К сожалению огорчен, посещением данного офиса СДЭК, в связи с тем, что мне нужно отправить было документацию в большом объеме и на разные адреса. На большую очередь, я снисходительно отреагировал смирением, но когда понял, что сотрудники очень не доходчиво (как будто не компетентно) объясняют клиентам детали доставки и в связи с этим создается очередь. На мои вопросы о деталях доставки, так как это были важные документы мне отвечали отрывисто, и с большим не желанием, что очень возмутило. Накручивали ставку доставки за счет упаковки (серьезно ???? это же письма). Я понимаю, что каждый выживает как может, но не так нагло, я бы понял если за два письма из 7, но сразу за 7 писем это круто, урезонив в иной упаковке, собственно сам себе и удешевил, перевозку). Думал договор подписать, но надежды у меня теперь в этих ребятах нету. В следующие разы начал ходить на Луговую в СДЭК там хотя бы девушка красивая и не женатая мужики (я все узнал) Отзыв не предвзятый, сами мы все знаем, что хочется приходить в отделение с надеждой на помощь в доставке груза, а не с отвращением, что тебе накрутят ставку и тебе нужно будет за каждый рубль бороться. Можно было бы и переплатить, за удобство, но не тут.

Show business's response

Анна Б.

Level 5 Local Expert

Спасибо большое сотрудницам, всегда быстро, очень вежливо, помогут, упакуют, в офисе появился еще просто потрясающий кофе, сироп бесплатно 😂 хожу теперь специально за кофе туда

Mizazumi

Level 2 Local Expert

Безынициативные сотрудники, которые никогда не помогут, люди в очереди добрее будут. Эти сотрудники запрашивают непонятно что, словно мы впервые и не знаем, что нужно предоставлять.

Юлия Симонян

Level 11 Local Expert

Доставка вовремя. В Сдеке была 2 раза, всё чисто и аккуратно. Очередь не большая, обслуживают 2 оператора. Персонал вежливый,работают быстро.

Инкогнито 1650

Level 3 Local Expert

Очень недружелюбный молодой человек ( без бейждика). Ни подсказать, ни объяснить не хочет. Ерничает. Для чего находится на рабочем месте? С таким же успехом можно автомат установить.

Татьяна Давыдова

Level 11 Local Expert

Отвратительно работает сотрудница в очках, 1 человека 10 минут обслуживает, провела в очереди почти 40 минут 🤯

Светлана Кожухова

Level 3 Local Expert

Всё мои заказы приходят на этот адрес, очень удобное место расположение, так как живу не в городе( рядом автобусная остановка. Обслуживают две доброжелательные девушки быстро,качественно, всё у них " под рукой ", поэтому очередей нет! Я рекомендую этот CDEK для покупателей интернет магазинов!

Мастер Йода

Level 9 Local Expert

Очень все понравилось! Красивенько оформлено. Внимательно девушка. Всё оперативно достала, предложила распаковать и поглядеть свой заказ. Заказ оплатил наличными, сдача нашлась! Все очень замечательно.

54874 Миксо

Level 6 Local Expert

ужасное обслуживание!не здрасти не досвидания!Всё делается очень медленно, им наплевать на ваше время, как буд-то специально делают все медленно

Мария Мария

Level 8 Local Expert

Ну благодаря этим товарищам человек остался без подарка, человек пожилой. 14 декабря в 17.00 принесли посылку, всё оплатили, мальчик неприятный на кассе, хамоватый, о чем я ему сообщила. 15 числа посылка даже НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА. Я пишу в сдек, там как обычно ну возможно в системе не прошло, стандартная фраза. 16 числа зарегистрировали, отправили посылку, ура, но время прибытия пишут 26 декабря, опять пишу, звоню, не переживайте, её доставят быстре, да да...это просто мы так пишем, что до 26,хотя идёт она 5 дней, жуть...В итоге посылка пришла 21 вечером, а не 20 как было изначально заявлено. Посылка в этот регион идёт 5 дней рабочих. 16-20, но мы то посылку принесли 14,а не 16. Даже с учётом того, что отправили её 16,она должна была прийти 20, ну спасибо вам, а вишенкой на торте стала компенсация в размере 103 р, ну ржач просто, при этом надо заполнить такое количество данных, что не надо мне ни 100 р, ничего, всё равно день рождения испорчен. Больше ни ногой в этот сдэк. Мальчику этому на кассе нельзя работать с людьми, хотите развалить бизнес, берите таких товарищей. Безынициативность его конёк. Да кстати ещё спрашивают а вам чек нужен? Зачем спрашивать? У меня был слава богу этот чек, без него не стали б на и горячей линии разговаривать, как бы я подтвердила факт того, что мы принесли посылку именно 14 декабря. Так что требуйте чеки!!!

Алексей Кудряков

Level 12 Local Expert

Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Одной звезды это заведение не достойно. Отправляли мебельный фасад из Наро-Фоминска в Химки. Вызвали к себе курьера, курьер приехал, фасад получил, к упаковке и качеству упаковки претензий не было. Фото фасада при вручении курьеру прилагаю. Далее фасад был ошибочно отправлен не в тот офис, который мы указывали, в итоге в нужное место фасад привезли, но весь битый. При приёмке в Химках состряпали акт, о том что к ним поступил битый фасад и всё, ни слова о том, что в Наро-Фоминске фасад принимали целый и невридимый. В какой либо компенсации отказали, типа мы такой и отправляли. Очень не красивый поступок, показывающий полную не компетенцию данной ТК и не готовность нести ответственность за свои поступки. Хотите что то отправить данной ТК, упаковывайте свой груз в металлический ящик из стали 3мм, не меньше, иначе горе работники данной ТК его повредят.

Nikita L.

Level 5 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи, делают все оперативно и быстро, всегда рады видеть!

Найля Большакова

Level 5 Local Expert

Доброго времени суток, всем. Всегда пользуюсь услугами пункта СДЕК, на ул.Маршала Жукова 13в. Очередей не бывают, девушки работают быстро, грамотно. Всегда вежливое отношение, никогда не разговаривают в повышенных тонах. Особенно хочу отметить Татьяну, всегда вежливо ответить по телефону, поможет, если нужна помощь(отыскала мой заказ, отправили не по адресу). Всем работникам большое спасибо, за их внимательное, добросовестное отношение к своей работе. Иначе и быть не может, МЫ ЖЕ НАРО-ФОМИНЦЫ!

Ольга Деулина

Level 17 Local Expert

Отличное обслуживание, прекрасное отношение помощь в упаковке, вообще молодцы очень хорошие и правильные работники все объяснят, очень хорошая контора.

Show business's response

Bad Lobster

Level 5 Local Expert

Оценка 0 из 1 CDEK вводит в заблуждение с датами прибытия посылок, доставка посылки была сделана не в назначенный срок, претензия по поводу доставки была проигнорирована и не рассмотрена, так же не был предоставлен в какой либо форме ответ на претензию. 13.10.2023 в 19:23 по телефону в службу поддержки было сделано обращение по поводу ответа на претензию по просрочке доставки и как оказалось по мнению оператора Екатерины виноват был отправитель и я потому что сделал не обоснованную притензию по поводу несвоевременной доставки, после попыток разобраться с претензией оператор Екатерина просто без каких либо объяснений прекратила разговор сбросив вызов. Как итог виноватыми во всей ситуации оказались отправитель и я но никак не транспортная компания которая осуществляла доставку и доставила посылку позже назначеного срока

Инкогнито 2356

Level 13 Local Expert

Работаем с СДЭК по договору второй год!!! Стабильно отправка осуществляется с задержкой. Один из самых отстойных пунктов Наро-Фоминска. Отдали в доставку 16-го января на сайте информация, что якобы я не отдавал. Появилось 17-го января в том что они приняли... Но к сожалению не куда второй день не чего не уехало... И похоже не уедет ещё пару дней. В других пунктах СДЭК уже бы было доставлено . ОТПРАВКУ ОСУЩЕВСТВЛЯЮТ ПО НАИТИЮ ... как захотят так и отправят... Не очень то и любезные Тёти сидят. Рассказывают про платные пакетики (хотя они включены в стоимость по договору). Пока отправлял две маленькие посылочку образовалась очередь)). При двух работающих сотрудниках. При возможности избегайте этот пункт.

polualex

Level 11 Local Expert

Самый медленный пункт. Один сотрудник работает, остальные курят. Что либо получить рядом с домом-целое часовое приключение

Show business's response

пюдмила табаран

Level 6 Local Expert

Сотрудники работают хорошо,приятное отношение к клиентам. Молодцы.

Александр Громов

Level 8 Local Expert

Всё очень хорошо. Получал далеко не один раз. Проблем не было. Качественно и быстро. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Спасибо за работу.

189445 Иванова

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение, рядом остановка и парковка хорошая. Работают приятные девушки. Рекомендую.

Кузьмин Олег

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, есть где машину припарковать.Хорошие ребята на приемке-выдаче.

Leonid Kuvshinov

Level 8 Local Expert

Замечательный пункт, чисто, быстро, только парковка маловат, готовьтесь к поиску парковочных мест. Хотя за зданием таких мест полно...

Ирина Mос

Level 11 Local Expert

Не смогла сегодня поехать за заказом, поехал муж. Отправила ему копию моего паспорта, заказ должен был быть оплачен при получении. Отправила ему и письмо о готовности заказа с номером заказа. Даже разговаривать не стала сотрудница. Категорически отказалась выдать заказ, хотя муж передал мне трубку. Учитывая, что я выписала саженцы цветов, не самое лучшее, что они пролежал в пункте выдачи ещё 3 дня, пока я приеду из Москвы. Что за маразм! Если бы заказ был оплачен, я бы могла понять эту принципиальность. Но так!!! В общем, если мои розы засохнут в посылке, то буду очень обижена на СДПК с её необъяснимой принципиальностью.

Марина Волкова

Level 5 Local Expert

Фу как стало ужасно. Парковаться негде. Дорогу отбойники поставили не перебежишь. Парковка далеко от пешеходного перехода до пункта. Я тащила посылку далеко. Больше не буду заказывать в данный пункт ничего. И вообще работница сопливила, шмыгала носом мне в лицо,нехотя поздоровалась.

Timofej 316

Level 15 Local Expert

Удобное (имхо) расположение. Имеются 2 парковки и 2 способа подъезда к СДЭКу. Вежливый персонал. Жаль, что об оплате только наличными сообщают в момент приезда. Но, вместе с этим, имеется возможность оплаты через приложение

Татьяна .

Level 4 Local Expert

нет очередей больших,девочки ,работающие там вежливые и если нужно,всегда помогут.

Анна Анна

Level 2 Local Expert

Получаю посылки через этот пункт уже год, всегда вежливые сотрудники, очень приятные девушки. В очередной раз мне нужно было отправить большое количество посылок, девушки задержались на работе на час, за что им огромное спасибо

Любовь Сергеева

Level 8 Local Expert

Хороший пункт, доброжелательные сотрудники. Чисто в помещении. Нет очередей. Рекомендую.

Анна Морозка

Level 3 Local Expert

Добрый день! Прекрасный СДЕК, всегда чисто, приветливый персонал, я по работе бываю во многих офисах, так этот лучший. Работают очень грамотные сотрудники!

Show business's response

Людмила Миронова

Level 11 Local Expert

Отличное ПВЗ. Все нравится. Чистенько, обслуживание быстрое, девочки приятные. А еще нравится, что через приложение можно посмотреть онлайн трансляцию, удобно очень чтобы посмотреть очередь.

Людмила К.

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам в самом пункте выдачи, разговаривают грубо, курьер который должен был доставить по адресу товар позвонил и предложил привезти товар без примерки и вскрытия за полную стоимость, хотя условия доставки были с частичным выкупом и примеркой, если не хотите так, значит не привезём))) в самом пункте выдают через раз с паспортом, в другой раз и не спросят

Людмила Трушко

Level 9 Local Expert

22.08.2022 получала посылку, саженцы Подворье. Выбирала пункт, где можно расплатиться картой. Две дамы на выдаче с честными глазами отказали в оплате картой, только по QR- коду или наличкой. Никаких объявлений на пункте выдачи не было. Пришлось снимать наличку, сбербанк онлайн у меня не установлен. После оплаты пришел еще получатель, ему предоставили терминал для считывания карт, он спокойно оплатил картой. Безобразие! И чек не выдали

Женя Ярушина

Level 7 Local Expert

Удобный подъезд и достаточно просторно на месте выдачи товаров. Менеджеры милые, работают оперативно

Анастасия Конькова

Level 4 Local Expert

Прекрасные девочки работают, быстро и все подскажут.👍

Елена

Level 10 Local Expert

Нет очередей, персонал вежливый и приветливый. Удобное расположение. Проблем с парковкой нет, места предостаточно.

Елена Малинина

Level 9 Local Expert

Чисто, аккуратно, вежливая девочка приняла посылку) угостила ребёнка конфеткой. Отправку быстро оформила

Елена

Level 11 Local Expert

Самая дорогая компания по доставкам товаров!С заказа стоимостью 2000р. весом около4 кг доставка стоила 1000р.самая неудобная компания,режим работы до 18.00,свой заказ забрать не реально если сам работаешь до 18.00!первый и последний раз пользовалась услугами сдека,не советую никому!очень много других адекватных компаний есть по доставке !

Раиска

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, небольшая, но всё же есть парковка. Персонал приветливый, отзывчивый.

Дмитрий

Level 10 Local Expert

В этот пункт доставляют без задержек. Очередей нет, сервис хороший

Эдвард Костецкий

Level 9 Local Expert

Отличное оперативное обслуживание, доброжелательный персонал, удобная локация, очередей не наблюдал)

Покупатель

Level 8 Local Expert

Отличный офис , находится в маленьком Оранж вом здании рядом с большим ТЦ . Все быстро и доброжелательно .

Show business's response

CDEK

131 review