CDEK

4.6

325 ratings

Rate this place

Женя Соколова

Level 3 Local Expert

Девочки молодцы. Диана и Евгения ,все тщательно упаковали ,подобрали коробку и были очень вежливы . Пункт современный,все есть необходимое ,если бы можно было поставить 100 звёзд, то поставила б не задумываясь ,а так увы только 5⭐.

pd-andrE

Level 10 Local Expert

Недавно воспользовалась услугами доставки CDEK и осталась очень довольна! Процесс оформления отправки прошел быстро и без проблем. Курьер приехал вовремя, а посылка была доставлена в оговоренные сроки. Особенно понравилось, что на протяжении всей доставки можно было отслеживать статус отправления. Персонал вежливый и отзывчивый, готов ответить на все вопросы. Рекомендую CDEK всем, кто ищет надежного партнера для доставки! Лучший пункт!

Соломатина Е.

Level 6 Local Expert

сотрудники всегда рады помочь, быстро работают и бережно относятся к посылкам. спасибо за помощь! чисто в отделении и очередь проходит быстро!

Лана

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, всё чисто и опрятно. Очень вежливые сотрудники. Диана замечательный специалист, очень внимательная и вежливая. Помогла подобрать нужный размер коробки, упаковать так, чтобы содержимое доехало в целости и сохранности, а также выбрать нужный тариф. Добрый и солнечный человечек.

Александра Б.

Level 8 Local Expert

08.01.2025 отправляла посылку в другой город. При отправке меня никто не спросил хочу ли я экспресс доставку или обычную, тем самым увеличив стоимость отправления. По срокам сотрудник называл неделю, по факту посылка пришла за три дня. Почему меня не уведомили, что можно было отправить посылку в 2.5 раза дешевле, а поставили перед фактом? На мой вопрос почему такая сумма, ответ: ну так предлагают, хотя за неделю до этого отправляла за совсем другие деньги. Экспресс доставка мне не нужна была, просьба разобраться, что ваши сотрудники вводят в заблуждение и разводят на деньги. Получается, вы заведомо разводите своих клиентов на бОльшие суммы.

Анастасия Ц.

Level 3 Local Expert

Прекрасный пункт с очень внимательными сотрудниками. Анна и Елена. Я часто пользуюсь сдэк из разных городов, но только сейчас мне рассказали о программе бонусов, ещё помогли собрать все вещи в одну отправку, чтобы сэкономить. Рекомендую ❤

Show business's response

Александр Г.

Level 5 Local Expert

Добрый день! По специфике своей работы, часто приходиться пользоваться транспортными компаниями, одной из которых является СДЭК. Отделение на Веласкеса, просто худшее отделение которое я встречал, то у них требования, то регламент, каждый раз что то новое по настроению сотрудника, думаю многие соседи со мной солидарны, так как живу рядом, надеюсь откроют новое отделение с более приятным персоналом, но в это отделение больше ни ногой!

Алексей М.

Level 5 Local Expert

Прочитал отзывы. Все не однозначно. Если смотреть сервис СДЭК один из качественных быстрых и при этом и дороже других. За все плюсы надо платить. Я получатель с другого города. И сумма доставки вышла в 12000. Но при этом вес, габариты и стоимость товара того стоят. Первый раз встретился с таким что с пункта отправки позвонили предупредив о стоимости и предложили удобные варианты оплаты. И это бы живой разговор, переписка + дублирующая информация в ватсап, а не автоматическая рассылка. В наше время уже это начинаешь ценить). + были ещё проблемы, которые решили оперативно и дистанционно. За это 5звезд.

Show business's response

Павел И.

Level 5 Local Expert

Хороший ПВЗ. Отправлял вазу, переживал, что не доедет. Спасибо внимательному сотруднику Дайане, упаковала хорошо и оперативно. Получатель доволен. Внутри ПВЗ не жарко и чисто.

Dmitriy

Level 3 Local Expert

Отличный филиал СДЕК по данному адресу, всё сделали быстро и чётко, особенно хочется отметить менеджера Диану И. Сказать что упаковка посылки супер-не сказать ничего!!! Упаковано всё надёжно с ЛЮБОВЬЮ! Большое спасибо.

Show business's response

Сергей С

Level 2 Local Expert

Отличный пункт СДЕК... И таким его делает сотрудница компании, с которой легко и комфортно общаться... Доброжелательная, внимательная и просто Красивая девушка Диана... Спасибо большое за помощь и внимание н нам... Рекомендуем...

Show business's response

Светлана Токаева

Level 25 Local Expert

Хорошее отделение, приветливые, приятные сотрудники компетентно и вежливо ответили на все вопросы и помогли отправить посылку (делала впервые). К слову сказать, в это отделение поехала по рекомендации, у меня к дому ближе другое. Не пожалела,

Иван Б.

Level 9 Local Expert

Самый отбитый пвз сдека, сотрудники максимально некомпетентны, при общении с клиентами не церемонятся, делают вид, что у них то регламент, то инструкции, а на деле просто Васи. За 2,5 года работы самое отвратительное обслуживание среди пунктов СПб/Москвы/Архангельска.

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Несколько раз пользовалась его услугами. Всё быстро и чётко. Очередей нет. Удобно стало на машине приезжать - всегда есть свободные места, т.к.парковка платная.

Евгений

Level 9 Local Expert

если хотите отправить посылку с параметром ОПЛАТА ПОЛУЧАТЕЛЕМ, то Вам не сюда!!! Говорят что в их отделении нужно платить сразу, ВРАНЬЁ, требуйте эту услугу и звоните на горячую линию, и сразу эта услуга без проблем появляется.

Show business's response

Эльвира Бессаго

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Вежливое обслуживание. Быстрое оформление экспресс-доставки. Несмотря на то, что поступление было с задержкой(на один день), сотрудники перезвонили, предупредили и принесли свои извинения. Спасибо за хорошую работу.

Александр Антонов

Level 9 Local Expert

Может место не удачное, может люди🤷‍♂️ Это отделение СДЭКа самое проблемное. Один специалист, очереди. То программа не работает, то свет выключают именно в этом помещении. Также, мобильный интернет не работает

Ната Наталья

Level 4 Local Expert

Сотрудницы грубоваты. Пыталась отправить старый фотоаппарат (на запчасти) упаковала в несколько слоев пупырки. пришлось все, конечно, разматывать, переупаковывать, (не спорю, проверять должны) но в результате насчитали аховую сумму,, хрупкое, обрешетка,, без обрешетки напрочь отказались принимать, даже под письменное согласие. Развернулась и ушла, отправила почтой России за 230р. Пришло все до адресата целое и невредимое и без обрешеток! и как минимум вдвое дешевле!

Даниил Горбатов

Level 7 Local Expert

Приятный небольшой пункт СДЭК. Сколько не ходил, все сотрудники очень милые и внимательные. Разок даже посторожили мои вещи, когда мне пришлось срочно сбегать. Работают тоже довольно быстро, застоявшееся очереди я ни разу не видел

Илья Олейников

Level 20 Local Expert

Очень вежливая девушка на стойке выдачи, чистое и приятное отделение. Просто нечего добавить

Ильичева Анна

Level 10 Local Expert

Спасибо большое! Вежливый персонал, быстрое получение без очереди

Яна

Level 10 Local Expert

Очень медленно работают операторы, пока предыдущий человек не произведет все манипуляции (заполнить паспорт или оплатить), тебя не обслужат. Можно в это время хотя бы узнать номер заказа и принести его. В помещении не ловит связь, оплатить через терминал нельзя, его нет. Стоишь и ждешь пока загрузит страницу для оплаты или откроется онлайн-банк. Очередь стоит ждет тебя. Оператор в это время скучает, глядя в монитор. Поставьте терминал, упростите людям жизнь!!

Ольга Лялина

Level 13 Local Expert

Прекрасный пункт, работники очень оперативны и очень обходительны. Диана всегда встречает улыбкой и шутками. Ходим только сюда

A. S.

Level 18 Local Expert

Отличный пункт . Все быстро, четко. Удобные часы работы

Эд 23

Level 18 Local Expert

Хороший пункт. Вежливые сотрудники Минус только неудобное расположение, негде парковаться

Всеволод Панфилов

Level 7 Local Expert

Всегда долго, сотрудники отвлекаются, никогда не получается быстро отправить один конверт, но это единственный пункт выдачи на районе, поэтому альтернатив нет 🙂‍↕️

Екатерина Горнич

Level 5 Local Expert

Хотите, чтобы сотрудник ошибся и отправил Ваш груз вместо экспресса за 3-4 дня, фурой со сроком доставки 3-4 недели? Тогда Вам в наш местный сдэк! Ужасный сервис, каждый день врут, что груз приедет. Должен был 09.09 с их слов быть уже в Чите, а оказалось, что он только 09.09 уехал из Москвы в транзитный город!!!!!! А по факту обещали доставку в Читу 20 августа!!! Сотрудница Ирина (с цветными волосами) всего лишь ответила «ой, программа слетела, такое бывает. Товара на 160 тысяч, живые корни пионов, которые уже наверняка все сгнили. А нам даже не предложили застраховать груз. Ждите досудебную претензию и иск, лично к Вам Ирина: надеюсь, Вас уволят за вашу некомпетентность и деньги, которые будут возмещать нам, взыщут с вас.

Анна Иванова

Level 7 Local Expert

Ужасный пункт выдачи. В декабре всеода много желающих отправить и получить посылку. Но на получение 1 посылки требуется 3 минуты, а на отправку от 10 посылок более 30 минут. Почему нкльзявзять дополнительно персонал или через одно отправление выдавать получателям. При попытке прояснить сколько ждать, закатывают глаза.

Алина Суликова

Level 11 Local Expert

Хороший пункт, очередей нет, выдают все быстро четко, персонал приветливый,

Мила Ананьина

Level 12 Local Expert

Отличная атмосфера, быстрое обслуживание, ребята помогают крупногабаритные коробки донести до машины. С парковкой плохо, мест нет

Артём Ю

Level 5 Local Expert

Максимально некомпитентные сотрудники! Цена изменилась с 2 тыс на сайте - до 5 тыс на месте, якобы из за НДС и какого то регламента. «Плавают» в аргументации и выдумывают на ходу с целью максильно удорожать посылку, очевидно зарабатывают на этом

Игорь Борщенко

Level 13 Local Expert

Это хорошая и оперативная отправка посылок, очень радует, что ещё и рядом с домом. Шустрые операционистки быстро офрмили посылки.

Нино Еркович

Level 8 Local Expert

Вечер не работает программа . При этом девушка говорит ничего не знаю -не работает и все тут. И закрывает до часа закрытия. При уточнении-связывались ли с тех поддержкой, или на возможность альтернативной выдачи-ведь может же и лечь совсем программа-как тогда посылку забрать-ответ один-я ничего не знаю… может уже им починят все и это прекратится??

Гена Петухов

Level 12 Local Expert

Приветливый персонал, приятно зайти. Все быстро и четко оформляют, успехов вам в развитии.

Айк

Level 12 Local Expert

Был в первый раз. Оформили очень быстро, без лишних вопросов. Мне понравилось. Посылку адресат уже получила. Пока информации нет, но надеюсь, что внутри все целое. Груз был хрупкий.

agency ADDAX

Level 8 Local Expert

Вот сколько раз забираю, без очереди попадаю. Оперативная выдача и оформление! С парковкой сложно, но у меня получается быстро, пожтому оставить машину на 3-5 минут можно))

Ksandr Rus

Level 13 Local Expert

Все четко, удобно, быстро.

Михаил Ермилов

Level 13 Local Expert

Часто заказываю в это отделение. Хорошо, чисто и вежливо. Жаль что оплата только по Qr коду, а так, всё ок!

Диана Э.

Level 12 Local Expert

Замечательные сотрудники и моментальный сервис. Всегда приветливые, нет очередей, обслуживают моментально, даже если приносишь много разных посылок. Часто ношу возвраты с маркетплейсов, оформляют все оперативно, не задерживают.

Zero

Level 6 Local Expert

Всем , доброго дня! Первый раз воспользовался услугами компании . Очень довольна! Все работает четко и слаженно. Сроки доставки были соблюдены . Рекомендую !!!

Matvey C.

Level 5 Local Expert

Сотрудники данного отделения всегда добавляют вам лишние доп услуги чтобы стрясти с вас дополнительную копейку. Причем делается это в крысу и вы можете обнаружить такое только когда уйдете от них. В общем внимательно проверяйте что они вам там добавили до того как оплатить. Сколько пользовался сдэком только в этом пункте такое встретил

Show business's response

Никита Федоров

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов. Отправлял большое количество посылок. Редко можно встретить очередь, что радует.

Лина Ключко

Level 9 Local Expert

Прийти, отстоять длинную очередь и услышать «отправлять ничего не буду, только выдавать, скоро закрываемся, я хочу домой». Если перед закрытием не принимаются отправления — пишите, пожалуйста, об этом объявления. За это время могла бы добежать до другого сдэка и отправить

Фидель

Level 5 Local Expert

Не понравилось обслуживание . Разводят волокиту . СДЕКом пользуюсь не первый год . Всегда был доволен . Мои данные есть в базе . На что я и обратил внимание оператора . Она потребовала паспорт и что-то стала заполнять. Затем она потребовала вскрыть тщательно упакованную мной коробку. Я отказался . В итоге потерянное время и неотправленная посылка . Этой точкой я больше не пользуюсь.

Дмитрий Моховиков

Level 4 Local Expert

Хороший пункт, рядом с домом, все вежливые, очереди не собирают получаешь быстро заказы

Сергей Криворучко

Level 14 Local Expert

Являюсь парнером СДЕК уже 5 ЛЕТ очень ждали открытия точки но к сожалению одно растройство ! Ставлю твёрдую двойку и поясню почему! Скорость обслуживания ужасно делают непонятные движения и придираться к заполнению бланка до тошноты оценка 1. О том что клиент на первом месте об этом даже и не слышали пока свои дела не сделают стой жди. Никакого уважения оценка 1. Чисто окуратно не воняет приятное место оценка 5. (Пока новое !!) Хочется сотрудничать но из-за скорости работы и хамского отношения вынуждены ездить в коммунарку хотя живём веласкеса 5к2 ! Исправляться и учитесь ! Всего Вам доброго .

Л Т

Level 5 Local Expert

17 декабря 2024 , сделайте проверку на сотрудников , неуважительное отношение к клиентам

Nataly Nataly

Level 12 Local Expert

Выбрать ни на одном сайте при заказе этот ПВЗ невозможно. При этом если звонишь и просишь доставить по этому адресу , говорят это невозможно-он перегружен. Живу в этом же доме , постоянно прохожу мимо никаких столпотворений и каких то признаков перегрузки. Сидят работники целыми днями в одиночестве как не придешь. Заказы с полок не валятся .

Н Г

Level 4 Local Expert

Выходной день, очередь из 10 человек. Работает 1 сотрудник. Духота страшная . Руурводство о чем лумает? Безобразие! Организуйте нормально работу филиала!!!!Или откройте еще филиал в испанских кварталах!!!

Светлана

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис . Ожидала приезда курьера для формирования посылки целый день с 12.00-18.00 вечера , в результате никто не приехал и не позвонил. Хотя заказывала за день. Позвонив в службу мне предложили снова назначить другой день)) какой-то замкнутый круг. Трата времени , операторы совершено некомпетентные. СДЕК- это неуважение к клиенту, сидеть ждать целыми днями их курьера , который не приедете верх наглости!!

CDEK

159 reviews