Сегодня отправляла посылку в Москву сыну, большой объём. Сотрудница СДЕК - Голоколосова Т.В. помогла мне - подобрала тару, упаковала коробку, подсказала, как лучше всё уложить. Благодарность огромная таким сотрудникам и уважение!
Единственное огорчение - не разрешили вложить в посылку баночку мёда, т.к. нет этикетки с составом содержимого. Сотрудница СДЕК мне корректно всё объяснила: "Таковы правила". Понятно, это безопасность, но можно ли отрегулировать СДЕКу этот вопрос, если видно, что находится в ёмкости для отправления?
2
1
Марина Фасулати
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Все доставки заказываю только сюда. СДЕК давно на рынке, зарекомендовал себя. Доверяю, за целостность товара. Приходит даже иногда раньше срока. Есть парковочные места, когда приезжаю вечером. Рекомендую!
Татьяна Клещева
Level 15 Local Expert
September 28
Хороший пункт! Оформляют все быстро, доброжелательное отношение!
марина солдатова
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Пришла в Сдэк сдавать посылку, очень не приветливый парень по имени Артём. Начал придираться и говорить что нужно сделать досмотр вещей , хотя и так видно . На мой ответ смотрите сказал что отказывает мне в услуге . На каком основании я так и не поняла . В итоге посылку я сдала . А настроение испорчено. Прошу разобраться. Адрес пункта , кемерово, соборная 8. С уважением Солдатова Марина
1
Маргарита Тузикова
Level 3 Local Expert
July 18
Очереди малые, работают оперативно, сотрудники вежливые
IBigPapa
Level 15 Local Expert
June 6
Отличный пункт, доброе и теплое отношение к клиентам.
1
Ярослав Скороделов
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Хорошая ТК, претензий к доставке грузов нет, единственное что не нравится, то что аккуратно и красиво упакованную посылку дома, приходится вскрывать и показывать содержимое.
Ольга Рак
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Всё хорошо, вот только терминала нет. Оплата только наличными или по коду. Это совсем неудобно, не у всех есть возможность зайти в приложение и по коду платить
1
Ольга Рыбалко
Level 4 Local Expert
October 8, 2022
5 лет пользовалась услугами Сдек, никогда никаких нареканий не было (отправления 4,5 раз в год дочери). Но сегодня проявился полный неадекват работника и в целом всей компании. Ссылаясь на "регламент", не приняли на отправку орехи (300 гр) без скорлупы, опознать, идентифицировать не могут, нет маркировки, этикетки, а без них "орех" это "не орех". Половина жителей нашего великого Сибирского региона отправляют собранные орехи родственникам в другой регион, не для продажи, а в качестве гостинца, "похвалиться" дарами нашей малой Родины. Сдек лишил меня такой возможности, хорошо, что есть другие транспортные компании - адресат получит ОРЕХИ! Сдек включайте логику и разум.......
4
2
Андрей Брюханов
Level 6 Local Expert
April 3
Был несколько раз. Все нормально. Нервы в порядке, руки ноги на месте. Можно пользовать. Рекомендую.
Наталья Бендеря
Level 7 Local Expert
May 5
Не принимают оплату по карте через черминал , в другом пункте сдек с этим нет проблем . Никогда подчеркиваю никогда до них не возможно дозвониться . Отвратильное отношение . Больше не буду пользоваться этим пунктом сдек и никому не порекомендую .
Виталий Ермолаев
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Это просто кошмар для клиентов, сроки не выдерживают, товар теряют, не кто не за что не отвечает. Совет простой цените своё время и нервы, я потерял много.
3
Марина Понаморева
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Вежливый персонал, я забыла паспорт, девушка помогла зарегистрироваться в приложении, без нервов, чтобы получить посылку, через код, с приложения, очередей почти нет, быстрое обслуживание
Юлия Б.
Level 2 Local Expert
October 9, 2022
Случайно заказ с Озона отправили компаний СДЭК. Вместо даты доставки с 3 по 5 октября 2022г. Позвонили вечером 6, договорились, что доставят заказ 7 вечером. Сегодня вечер 9 октября. Ничего не доставлено, хотя звонки поступают, переносят доставку и никого. Никогда не воспользуюсь этой компанией больше. Нет даже уверенности, что оплаченный заказ вообще доедет.
3
Артем Коваленко
Level 11 Local Expert
December 19, 2022
Отличная курьерская служба доставки. Приятные две девушки работают, прямо таки только из за них хожу именно в этот офис. Оформляют отправки быстро, и выдача производиться довольно быстро)
Михаил Ерофеев
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда быстро обслуживают как при отправке, так и при получении посылок.
Лариса Б
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Заказ не доставляют! Несмотря на многочисленные звонки и сообщения в чате! Вежливо объяснят что приносят извинения за доставленные неудобства и предлагают доставить заказ завтра, но завтра никто ничего не доставляет! И в статусе заказа не отображается информация о том, что доставка назначена. Г. Кемерово, заказ № 1364514504
4
Нурия Хакимова
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Отличный сервис, хорошая упаковка. Быстрый срок доставки
3
Ольга
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Обслуживание нормальное , пришли забрали посылку и ушли , очереди не было ! Персонал вежливый! Удобное расположение!
1
Наталья К.
Level 13 Local Expert
September 21, 2021
Отличная компания, недавно "нашла" для себя, т.к. являюсь постоянным покупателем в интернет магазинах, и поэтому иногда оформляю возврат черещ СДЕК. Всё быстро и без проблем. Спасибо огромное компании
3
1
Aysa A.
Level 12 Local Expert
February 16, 2023
Сегодня забирала посылку. Хамка сначала небрежно швырнула мой паспорт. А потом и саму посылку. Хорошо хоть не в лицо. Куда делись нормальные доброжелательные девушки?!
3
дмитрий серг
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
Быстро, удобно. Рядом с домом. С парковкой проблема, да и с выездом из нее. Машин куча, выезд заставлен, не видно дорогу.
3
Ирина Горбачева
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Хороший коллектив, доставили посылку с алиэкпресс за 3 дня
Бампера Сибири
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Пункт выдачи обычный. Персонал работает быстро. Места не много, но хватает.
1
Наталья Семирикова
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Доброжелательный персонал, всё очень быстро и чётко.
Александр Великолепный
Level 12 Local Expert
October 13, 2021
Не рекомендую!12.10.2021 оформлена доставка из Новосибирска в Кемерово, специально оформлена и оплачена ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА, так как груз очень срочный и нужный. Груз должен был прибыть в Кемерово 13.10.2021, но по состоянию на текущий момент груз до сих пор находится в Новосибирске!!! Звонил в офис Сдэк, говорят что склад очень загружен, но почему то при оформлении заказа об этом никто не уведомил и взяли по тарифу ЭКСПРЕСС. Это просто возмутительно!!!!! 😡😡😡
4
1
Андрей Зайцев
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Мне все нравится. Пользуюсь постоянно. Пока нареканий нет, молодцы!
3
amateresu amateresu
Level 15 Local Expert
March 20, 2021
Компания "СДЭК" не исполнила обязательства по доставке. В феврале посылка была отдана в офисе на Соборной 8. Её должны были доставить на следующий день по тарифу "Блиц-экспресс". (Дорогая, сверхсрочная доставка). Но посылка пришла через один день. Примечательно, что при отправке менеджер не смог гарантировать, что посылка придёт вовремя. Он сказал, что если бы лично слетал с посылкой то, тогда гарантию мог бы дать...
Деньги за доставку "СДЭК" вернул. Для этого пришлось написать претензию на электронную почту, а потом распечатать высланное менеджером заявление, заполнить и отсканировать и вновь отправить в компанию.
1
Андрей
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Быстро. Доброжелательно. Удобные график и место.
Санек Крюков
Level 7 Local Expert
July 6, 2022
Как верить им не знаю, обманывают по весу от этого и цена ростет. Пришел каленвал с ирбита, были касяки отправил обратно вес изменился и цена тоже смешно
2
Анастасия
Level 11 Local Expert
November 23, 2023
Смеяться над неудачей клиента... Неприлично...
Мария Г.
Level 6 Local Expert
June 13, 2020
Всё понравилось! Приятная девушка принимала посылку. Всё рассказала и показала. Толкучки нету! Отдельный плюс, что есть примерочная( актуально для тех,кто заказывает вещи)
Так же радует, что по городу очень много филиалов.
Минус, что цены чуть выше, чем в других Тк.
Рекомендую!
3
1
Оксана Изъявлева
Level 8 Local Expert
January 5, 2023
Хорошая компания, все аккуратно доставляют
Ольга Скороделова
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
Что попало придумали с оплатой
3
1
Ольга Конева
Level 11 Local Expert
September 15, 2021
Все посылки получаю хорошо упакованными, во время, персонал корректный, работают чётко без замечаний. Рекомендую.
1
1
Маразматик
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Девушка была вежлива, заказ забрал без проблем по паспорту.
2
Игорь Богунов
Level 13 Local Expert
December 6, 2022
Быстро просто парковка 🅿 и подъезд хорошие
Артём
Level 22 Local Expert
November 21, 2022
Пару раз пользовался
Доки отправлял получал
Доставка быстрая была
Тимофей Сырнев
Level 11 Local Expert
July 14, 2022
Всё здорово. Очень удобная система выдачи посылок
1
Элина
Level 6 Local Expert
February 16, 2021
Офис как офис ... часто очереди даже больше 10 человек, не скажу что очень быстро отпускают , но если вы не в час пик вечером в ооочереди то в течении дня пару человек можно и подождать)))
1
Алексей Щелчков
Level 5 Local Expert
March 7, 2021
Не в первый раз обращаюсь. Вежливый персонал, приемлемые цены, быстрая и аккуратная доставка.
3
вадим морозов
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Водитель -курьер СДЭК загородил выход,пришлось ждать пока не разгрузится,отъехать не захотел,плевать ему на всех.
2
1
Анна Черданцева
Level 6 Local Expert
May 2, 2021
Быстрое обслуживание. Приятная, вежливая девушка! Пожалуй лучший пункт выдачи!
3
А
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Нет оплаты банковской картой, хотя указана данная форма оплаты.
3
1
Batist
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Заказал экспедирование, чтобы ускорить доставку, но, курьер не приехал и не берет телефон, при обращении на горячую линию, ясности не добавилось.
Доставка не осуществлена вовремя. Прождав целый день, никто не связался. Связаться с курьером невозможно. Горячая линия не отвечает.
2
1
Людмила бедарева
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Всё получила спасибо большое
3
Елена Осинцева
Level 4 Local Expert
February 9, 2020
Просто замечательно, что компания открыла свой пункт именно здесь, живу рядом, часто пользуюсь доставкой СДЭК, все достойно!
3
Удачи
Level 12 Local Expert
June 10, 2020
Ужасная транспортная больше никогда Вашими услуга пользоваться не буду. Словил горький опыт, оставил претензию они решили не рассматривать ее, и забить на клиента .....й всем знакомым и у себя в сетях я размещу отрицательный пост о Ваших делах. Не пользуйте услугами их конторы