Как и в подавляющем большинстве пунктов этой компании чисто, нет неприятных запахов. Персонал вежливый, улыбчивый и профессиональный. Процесс выдачи или отправки занимает минимум времени.

Show business's response

Igor M.

Level 17 Local Expert

Приятель должен был получить посылку наложенным платежом, попросил помочь оплатить банковской картой (покупал какой-то крутой б/у фотик за 90т.р. и ему не хватало налички), предварительно он уточнил в офисе есть ли оплата картой, сказали - да, без проблем. Я приехал чуть раньше, пока ждал рассматривал помещение: за стойкой выдачи и отправки товара две милые девушки, у окна небольшой диванчик, телевизор, весы, рулон упаковачной "пупырчатой" плёнки, вообщем всё стандартно, чисто и достаточно уютно. До закрытия оставался час, клиентов не было и тут приехал товарищ и пошёл народ. Получили посылку, всё проверили, когда дошло до оплаты, выяснилось, что картой можно оплатить только услуги СДЭК, а продавцу надо переводить деньги через приложение. Скачать его не получалось из-за плохой связи в этом районе сотового оператора Б, на предложение оплатить наличкой был ответ, что такой услуги нет. Круг замкнулся, но надо отдать должное менеджерам, пока одна полчаса терпеливо пыталась помочь нам, вторая приняла на себя нахлынувших вдруг клиентов, обе были вежливы, терпеливы и профессиональны. Общими усилиями всё таки скачали приложение, попытались оплатить, но тут Зелёный банк вдруг озаботился нашей безопасностью, посчитал этот перевод подозрительным и проверив все данные рекомендовал повторить операцию через 5 минут. До закрытия офиса оставалось 5 минут... Вторую попытку банк тоже отклонил, тогда я понял, что "пупырчатая" плёнка в углу комнаты не для упаковки, а для снятия стресса клиентам ))) Посылку забрали только на следующий день, так что конторе тройка, за отсутствие альтернативы цифровым технологиям, персоналу пятёрка, общая оценка четыре.