Приятель должен был получить посылку наложенным платежом, попросил помочь оплатить банковской картой (покупал какой-то крутой б/у фотик за 90т.р. и ему не хватало налички), предварительно он уточнил в офисе есть ли оплата картой, сказали - да, без проблем. Я приехал чуть раньше, пока ждал рассматривал помещение: за стойкой выдачи и отправки товара две милые девушки, у окна небольшой диванчик, телевизор, весы, рулон упаковачной "пупырчатой" плёнки, вообщем всё стандартно, чисто и достаточно уютно. До закрытия оставался час, клиентов не было и тут приехал товарищ и пошёл народ. Получили посылку, всё проверили, когда дошло до оплаты, выяснилось, что картой можно оплатить только услуги СДЭК, а продавцу надо переводить деньги через приложение. Скачать его не получалось из-за плохой связи в этом районе сотового оператора Б, на предложение оплатить наличкой был ответ, что такой услуги нет. Круг замкнулся, но надо отдать должное менеджерам, пока одна полчаса терпеливо пыталась помочь нам, вторая приняла на себя нахлынувших вдруг клиентов, обе были вежливы, терпеливы и профессиональны. Общими усилиями всё таки скачали приложение, попытались оплатить, но тут Зелёный банк вдруг озаботился нашей безопасностью, посчитал этот перевод подозрительным и проверив все данные рекомендовал повторить операцию через 5 минут. До закрытия офиса оставалось 5 минут... Вторую попытку банк тоже отклонил, тогда я понял, что "пупырчатая" плёнка в углу комнаты не для упаковки, а для снятия стресса клиентам ))) Посылку забрали только на следующий день, так что конторе тройка, за отсутствие альтернативы цифровым технологиям, персоналу пятёрка, общая оценка четыре.
1
Любовь Анатольевна
Level 12 Local Expert
December 7, 2024
Всегда приветливые ребята, посмотпят, расскажут, объяснят, очереди практически не бывает.
Кристина С.
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
В первый раз воспользовалась пунктом, была приятно удивлена - очень красивый офис, чисто, приятно. Девушка-менеджер со скоростью света обработала заказ. Я в восторге!)
3
Minecraft TV
Level 2 Local Expert
January 16
Отличная доставка очень понравилось
Кирилл Романов
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Работница нагрубила и ведет себя по хамски
1
Марина
Level 5 Local Expert
July 17, 2021
отличное обслуживание на Затонской 2,очень удобно и недорогой тариф Посылочка ,ребята вежливые ,всегда помогут,всегда отправляю посылки только с Затонской ,в 100 раз лучше чем почтой и близко к дому))
3
k0pte3@ngs.ru
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Работаем с ними уже давно, лучший перевозчик в городе, а я поверьте толк знаю, бывало по десять коробок в неделю, ребята меняются, а обслуживание нет, все так же на высоте.
3
Sla Alex
Level 18 Local Expert
December 5, 2022
Обслуживание нормальное. В очередях не стоял. Х хорошо, что рядом с домом, далеко идти не пришлось. Цены на отправку, конечно, не радуют.
3
Денис Стариков
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Отвратительная транспортная компания, несколько раз пользовался и каждый раз сервис идоставка просто отвратительны! Проплачивали доставку за 24 часа документов, ехали каждый раз 5-7 дней и ни разу даже не пересчитали!
1
Денис
Level 9 Local Expert
January 26, 2022
Хорошая организация,ответственные ребята,все в срок с максимальной осторожностью,сам там работал,кто соискатель и к труду относится серьезно работайте,все в ваших руках ребята! Начальство адекваты!!!
1
Данил С.
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Как обычно, 19:00 закрыто, хотя время работы до 20:00
2
Андрей Г
Level 15 Local Expert
October 16, 2021
Все хорошо и быстро с отправками,вежливый персонал!!Удобно и быстро все.....и рядом с домом...!!!!
1
георгий ч.
Level 15 Local Expert
December 9, 2022
Команда работает оперативно, приветливы. Очередей не наблюдалось.
3
Вадим
Level 11 Local Expert
July 14, 2022
Как то был персонал через чур не разговорчивый. Последний раз заезжал, молодая девушка приняла заказ без лишних вопросов, отправил все быстро.
1
Галина Б.
Level 3 Local Expert
January 6, 2021
Если бы в моем интернет-магазине можно было выбрать, услугами какой транспортной компании можно воспользоваться, никогда бы не выбирала сдэк. Отвратительное обслуживание, постоянный перенос даты доставки. Вы не думаете, что у людей могут быть планы, связанные с этой доставкой? По поводу работы в новогодние праздники: очередная задержка доставки на две недели. Две недели! Если не можете справиться с объемом работы- увеличивайте штат или не принимайте столько заказов. Теперь по поводу работы офисов выдачи: приходит смс с оповещением о приходе посылке, указано :"График работы в новогодние праздники уточняйте на сайте"- вот только на сайте у вас указано одно, а когда приезжаешь- закрытая дверь и листочек на двери с актуальным расписанием работы. Каждый раз, сталкиваясь со сдэком, будте готовы к подпорченным нервам и потраченному времени.
2
4
Оленька Бадовская
Level 14 Local Expert
July 15, 2022
Хорошая девушка, быстро выдала, заказ. В доставке чисто, коробки сложены, были аккуратно
1
Vadim K.
Level 2 Local Expert
April 8, 2021
Самая ДЕБИЛЬНАЯ компания. Ничего вразумительного по телефону добиться не возможно. Хотя заказ поступил сутки уже.Куча никчемных оповещений. Не соотоветствующих действительности. Курьер не звонит. Хотя смс сообщает что заказ выдан курьеру.Местонахождение заказа поступившшего на склад оператор озвучить не может. В течении суток поиходят бестолковые смс
3
2
Роман Никулин
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Отправлял 15 коробок в другой город, все доехало в целости, но потрепались коробки и ехало на 3 дня дольше, чем было заявлено
2
1
ЕМВ
Level 9 Local Expert
September 21, 2021
Быстро, чётко и без лишних телодвижений регулярно получал здесь заказы. Сервисом доволен. Рекомендую.
1
Правда и только Правда
Level 10 Local Expert
August 22, 2021
Спасибо девушкам!! Помогли распечатать, и сразу отправить документы!!
Завтра посылку пойду отправлять!
А проблемы и косяки в любой компании и у любого человека бывают. На себя сначала смотрите!!! Мы все не идеальны!
1
nataliwa25
Level 12 Local Expert
September 20, 2021
Хороший отдел и персонал вежливый.
Только однажды 3 раза посылку ходила забирать. Любят они погонять иногда, сразу то все необходимое сказать не могут 🙈🤣
3
Юлия Орлова
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
Нарушают сроки доставки. Берут сумму за срочность выше при этом не доставляют в срок. Ответственность не за что не несут
3
Владимир Алексеев
Level 9 Local Expert
May 9, 2022
Доставка быстрая, девченке вежливые и внимательные, спасибо вам!
3
Дмитрий Смелый
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Посылка пришла быстро всё ровное ничего не замято персонал отличный рекомендую.
3
Макс Богданов
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Не вовремя потеряли груз
2
владимир ромашин
Level 8 Local Expert
September 16, 2021
Часто пользуюсь СДЭК, всё отлично, доставка быстрая.
3
Ирина Гайдачи
Level 6 Local Expert
March 4, 2022
Ужасное обслуживание. Обманывают о времени доставки Никогда к ни м не обращайтесь
1
2
Yar Mapper
Level 14 Local Expert
November 5, 2019
Хорошая команда менеджеров. Очень быстро без лишних слов делают и забот и выдачу груза. Всегда поделятся скотчем и помогут упаковать если видят что упаковка не очень. Поэтому езжу только в этот филиал.
7
1
vladimirtavrin
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Очень классная компания я в восторге!!!
1
Инна
Level 11 Local Expert
September 9, 2021
Самая плохая , долгая и нервная доставка в городе. Я лично и СДЕК нет, нет и нет!!!!!!!!!!
2
3
Вика Равинская
Level 4 Local Expert
May 11, 2019
Персонал вежливый, стоимость доставки приемлена, что приятно удивило. Доставка быстрая, всё приходит в срок, как и расчитанно. Советую Сдек на Затонской 2
4
3
Александр
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Небольшое помещение, но справляется с заказами - претензий по доставке и упаковке нету. Есть небольшая парковочка с торца здания.
3
Виктор Виктор
Level 19 Local Expert
August 20, 2021
Получал здесь посылки не один раз,меня лично всё устраивает рекомендую! ✌️👍
1
Александр Романенко
Level 30 Local Expert
October 11, 2022
Хорошо обслужили.
1
Lori
Level 12 Local Expert
October 26, 2022
Персонал не вежливый
1
1
Владимир В.
Level 2 Local Expert
April 11, 2019
В этом году дважды воспользовался услугами компании СДЭК. Все прошло отлично. Груз из Москвы прибыл точно в указанный в накладной день. Груз из Ростова, на два дня раньше срока. Какие могут быть претензии? Только слова благодарности. Молодцы!
6
2
Эльвира
Level 11 Local Expert
July 10, 2021
Удобен, качественная доставка и отправка посылок)
3
Евгений Гуляев
Level 11 Local Expert
March 6, 2019
Не один раз пользовались услугами данной организации, сервис на уровне, всё ясно -понятно! Сегодня отправил, если не далеко, то в этот же день заказ может быть доставлен покупателю! Ценовая политика вполне конкурентная.
5
2
sergey romanov
Level 21 Local Expert
June 18, 2020
По отделению нареканий нет. Сама контора просто гнилая. Ценники бешеные. На компромиссы не идут. Не рекомендую.
4
Анна
Level 9 Local Expert
June 29, 2020
Персонал не очень вежлив, не здравствуйте ни до свидания не услышала хотя улыбалась как могла.
1
3
маргарита франц
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
Очень вежливые девочки
3
Татьяна Абраменко
Level 8 Local Expert
March 27, 2020
быстрая доставка, вежливый персонал, все хорошо
4
2
Татьяна Фиц
Level 5 Local Expert
November 13, 2019
Пришлось побывать здесь несколько раз.Молодцы ребята. Очень мне помогли.
6
2
Артур Миханёв. Красноярск.
Level 21 Local Expert
September 22, 2021
Отправлял отсюда посылки, все дошло
1
Виктор
Level 13 Local Expert
October 4, 2021
Быстро, нет очередей
1
Людвиг
Level 7 Local Expert
August 14, 2020
Очень грамотное отношение к получателям и отправителям.