CDEK

4.6

453 ratings

Rate this place

Юлия Латышева

Level 3 Local Expert

Очень удобная доставка, без очередей, быстро, четко!!! Недавно при проверке, выронила часть посылки, мне позвонили, все сохранили. Не пришлось возвращаться, я забрала потерю когда мне было удобно. Спасибо огромное ребятам на Белинского, 232 Екатеринбург.

Максим О.

Level 14 Local Expert

В помещении чисто. Персонал вежливый. Когда был, несмотря на очередь, старались сделать все быстро. Посылку получил быстро. Доехало все целое.

Лонгин Бостаниди

Level 4 Local Expert

Любимый Сдэк, любимый персонал, всегда все быстро и четко! На все вопросы ответят, все нюансы сгладят в кратчайшие сроки. особая благодарность менеджеру Екатерине, уже 12 лет сотрудничаем

Екатерина Горбач

Level 3 Local Expert

Была на пункте 17 ноября примерно в 12:30. Вот сейчас не понимаю откуда столько положительных отзывов. Пришла с запросом отправить картину (Ее дома упаковала (в 2 слоя пленки, в 2 слоя пупырчатой пленки, 2 коробки)). Но девушка решила "поставить меня на место". В наглой манере, объясняя что нужна деревянная рама и вообще они не любят отправлять картины, и что лучше отправлять от юр.лица (и это ОК, есть свои правила) Но пик наглости был в том, что на вопрос о какой цене идет речь, ответ был: Я вам сейчас начну считать, а вы все равно скажите что дорого и не станете отправлять. Отправила меня со словами: Идите на Почту России там требования к упаковке меньше. С таким наглым и высокомерным обслуживанием давно не сталкивалась. Прошу обратить внимание и напомнить сотруднице, что не нужно судить людей по обложке.

Мария О.

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, подсказывают как и что необходимо заполнить. Работают оперативно, очередей не наблюдала

Ольга

Level 8 Local Expert

Контора в которой ни упаковки толком ни желания сотрудников принимать товар. Не понятно для чего работают . 😬 уже ни в первый раз натыкаюсь на такое «обслуживание» с их стороны

Show business's response

Антон Гавриков

Level 13 Local Expert

Как по мне, так лучшее место для отправки и получения посылок. Сотрудники общительные, позитивные и вежливые. Сколько раз получал заказы - всë очень быстро и комфортно. На парковке всегда есть возможность поставить авто. Тьфу, тьфу, тьфу, чтобы не сглазить) . Рекомендую!

Светлана Ерофеева

Level 2 Local Expert

Ребята, быстро работают, всегда помогут на очередь ни разу не попадала очень удобная доставка ))

Полина Т.

Level 5 Local Expert

В 2023 году было нормально, ребята работали быстро, все по одним правилам. В 2024 сменились люди, у каждого менеджера свои правила по отправке посылки. Правила реально меняются в зависимости от сотрудника. Если в других пунктах отправляешь посылку в хорошей прочной упаковке и её принимают, тут в последнее время заставляют заказывать обрешетку. Причём сначала говорили ли что обрешетка в случае если картина больше формата А2, потом принесла формат меньший и другой менеджер сказал что на любую картину обрешетка. Хотя моя упаковка защищает со всех сторон. Другие пункты без проблем принимают. Далее с принудительной обрешеткой увеличивается ценник в 2-2.5 раза, плюс увеличивается срок доставки, говорят один срок, в итоге другой. Последние разы цены космические, сроки сорваны, больше туда не ногой. Сотрудникам, работающим до 2024 года благодарност, к новым нет желаний идти.

Эдельвейс

Level 7 Local Expert

Несколько раз получала посылки. Обслуживание всегда на должном уровне. Операторы всегда вежливые и предупредительные. В очередях стоять ни разу не приходилось. Время ожидания от 0 до 5 минут. Расположение удобное: для меня - недалеко от дома, для удалённого пользователя - в шаговой доступности остановки всех видов общественного транспорта, в том числе - рядом 2 выхода метро. Услугами данного пункта пользуются родные, друзья, знакомые - все довольны.

Надежда Зюлина

Level 6 Local Expert

Работают позитивные вежливые сотрудники, быстро обслуживают, не видела очередей. Удобно подьехать прямо к крыльцу. Всегда чисто. Благодарю.

Максим К

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, все объяснили что где заполнить, цена отправки оказала приемлемой так же как и сроки доставки, буду обращаться при следующей потребности

Яна

Level 5 Local Expert

Прекрасный офис! Дружелюбные ребята работают! После ремонта вообще стал сильно уютным

Павел Павел

Level 10 Local Expert

Находится недалеко от дома. Постоянно на этот адрес заказываю доставку. Зал выдачи небольшой. На получение получается приехать после работы, часов в 19. Народу обычно порядочно в это время. Но сотрудники стараются всех быстро обслужить. Спасибо им. Все четко и по делу.

Игорь Казаков

Level 16 Local Expert

Работают ребята быстро, четко, вежливо. Немалое преимущество - наличие парковки и удобный подъезд к этому офису доставки. Когда заказываем доставку на склад, всегда указываем этот адрес, хоть он и не самый ближний к офису - потому что удобно.

Иван Ожгибесов

Level 5 Local Expert

все прекрасно,один из лучших пунктов выдачи сдэк,постоянно тут забираю и всегда доволен!

Светлана Г.

Level 4 Local Expert

Мне удивительно, как при наличии огромного количества негативных отзывов на Катерину и Руслана эти два оператора все еще работают. Катерина по уровню хамства и победит любого сотрудника почты россии. Повлиять на нее не могут даже руководители. Целый час я общалась с девушкой по горячей линии, пока она выясняла, могу ли я сдать посылку или нет, по итогу оказалось, что могу, на что Катерина заявила, что девушке она не верит, посылку принимать она не будет, потому что не хочет. С коллегой Русланом сидят и перехихикиваются как школьники на задней парте, упиваются своей "властью", как они могут клиента развернуть и не обслуживать. По итогу после потраченного часа мне пришлось ехать в другой пункт, где посылку приняли за 5 мин нормальные операторы. С такими навыками общения лучше подальше от людей находиться в принципе,а не идти на работу, где с людьми нужно коммуницировать

Светлана Локайчук

Level 3 Local Expert

Отправляла посылки в одну смену, молодые мужчины -молодцы, работают четко, вопросы по существу, коректно, вежливо - спасибо! Но сегодня - 19.05. попала в другую смену... у меня было 4 отправления в разные города - Екатерина стала сразу разговаривать на повышенных тонах, хамить, переспрашивать одно и тоже по 3- 4 раза, в итоге пришлось звонить получателю уточнять адрес, адрес оказался тот же, что я и предоставила, вообщем обхамила, настроение испортила. Оставшиеся три отправления я отказалась у нее оформлять. Учите персонал или меняйте.

Ольга М.

Level 4 Local Expert

Очень душевный офис СДЭКа! Каждый сотрудник компетентный и отзывчивый! Все вопросы решаются всегда быстро, и помогают во всем, если не получается сделать накладную для отправки груза, если нужно донести груз до машины или из нее, даже поддержат морально и дадут пустырник, когда настроение было испорчено в другом месте, как это случилось однажды со мной. РЕКОМЕНДУЮ 100%!

Эльмира Олесова

Level 19 Local Expert

Очень довольны тем что сделали два терминала СДЕК на химмаше. Раньше приходилось ездить на ботанику. Каждый день много отправляем и получаем, филиал работает быстро, сотрудники очень доброжелательные и компетентные.

nphne-4u4p2rch

Level 3 Local Expert

На очереди пока не попадались, всё устраивает. Работники забавные, могут пошутить. Ну посылки вовремя приходят вроде, пожаловаться и не на что. Загруженность у них высокая, но справляются.

андрей григорьев

Level 3 Local Expert

Много раз обращался в эту компанию и ничего плохого о работе ребят сказать не могу . Все всегда быстро и четко . По сравнению с той же почтой России СДЭК это лучшее решение .

Show business's response

Gadky

Level 4 Local Expert

Отличный сервис забыл карты с деньгами, позвонили попросили вернутся забрать, очень дружелюбные милые сотрудники

Ilja Lucky

Level 4 Local Expert

Пункт отправки и выдачи ужасный. Неприветливые сотрудники. Какие то на коленке придуманные правила с весом и габаритами груза при отправке. Ни в одном пункте сдэк такого нет. Только тут. Несмотря на то что они якобы отправляют посылки до 35 кг. Посылку весом 30кг могут не принять к отправке. Потому что (со слов девушки менеджера) цитирую: «это мой пункт и я так не работаю». Такое ощущение что она вечером после закрытия на себе повезет и мою посылку и те что в течение дня принесут другие клиенты.

Ирина Антипичева

Level 7 Local Expert

Классно и быстро! Очень внимательный и благодушный персонал, 👍

Александр С.

Level 18 Local Expert

Мне нравится именно этот филиал СДЕКа, работаю с ними регулярно вот уже много лет. Всё чётко, грамотно, вежливо. Крайне редко бывают задержки (вернее они всегда ставят даты с запасом, поэтому документально задержек не бывает вовсе, а в реальности чаще всего груз приходит на пару дней раньше планируемого срока). Из недостатков - постоянные очереди, причём в любое время, просто иногда очереди большие и бывало, что и более часа прихолилось стоять, а иногда очереди маленькие, на 5-20 минут. Но так, чтобы приехать и сразу получить - давно не было, всегда приходится ждать. Расположение для меня удобное, всегда есть парковочные места. По ценам - вполне адекватно, бывает даже "письма" можно отправить дешевле, чем почтой России (что быстрее, спокойнее, надёжнее - это само собой).

Максим Васильев

Level 8 Local Expert

Отличная Т. К. Посылку выдают довольно быстро. Косяков по доставке не заметил. Из Москвы дошло за 5 дней. Офис расположен удобно. Кроме этого хочется отметить что сотрудники идут на встречу, выдавая посылку даже не готовую к выдаче. Это огромный плюс.

Данил Ф.

Level 3 Local Expert

Отвратительное место. Сегодня простояли 1.5 часа в очереди до закрытия, перед носом молча закрыли дверь, проигнорировали трех человек на улице. С каменными лицами и отмороженными глазами. С Почтой России все гораздо быстрее и человечнее. Никогда больше не буду связываться с этой отвратительной конторой.

Denis K.

Level 2 Local Expert

Менеджер по работе с клиентами - Екатерина Васильевна Танина (если я правильно запомнил) отвратительно обслужила. 1. Не поприветствовала 2. Уронила коробку на весы (при этом выкрикнула, типа, я не лошадь чтоб таскать) 3. Указала не верный вес, рядом менеджер перевесил и выяснилась разница в 2 кг. 4. Не смогла нормально объяснить какой из тарифов выгоднее и быстрее.

Ольга Ильясова

Level 8 Local Expert

Заказываю доставку самовывозом через пункт выдачи на Белинского, 232. Обслуживанием довольна, все безупречно. Заказ делаю в течение двух лет из одного и того же магазина в Москве. Почему-то в июле выросла цена доставки на 25%

Кирилл К.

Level 4 Local Expert

Такое чувство, что положительные отзывы пишут друзья менеджеров, что там работают😂Непонятные двойные стандарты, отказали в отправке чая…. ЧАЯЯЯЯЯ!!!!!При этом в пункте через 200 метров даже слова против не сказали. Согласна с предыдущими авторами, почему все негативные отзывы мимо?

Танюша

Level 3 Local Expert

Самые клевые и адекватные ребята наверное во всем СДЕКЕ. Работаем с этой организацией не первый год, даже после нескольких переездов всегда по доставке работаем только с этим филиалом!

Суфэль

Level 5 Local Expert

Отвратительный филиал данной компании. Самые худшие впечатления остались после посещения. Персонал грубо, если не по - хамски себя ведёт; крайне пренебрежительное отношение к Посетителям, неприемлемое абсолютно в сфере обслуживания, одним словом наплевательское. Не запомнила, к сожалению, имён сотрудников ( мужчина и девушка ). Товар так и не выкупили, больше не придём в данное место. Не рекомендую ни в коем случае👎🏻👎🏻👎🏻

......

Level 16 Local Expert

Получили товар из магазина, примерили, не подошел рамер, поэтому товар оставили. Пункт выдачи удобный, специалисты приятные, грамотные.

Сергей Кузьменко

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал. Обслуживают быстро, но паспорт не забывайте - иначе уйдете ни с чем. Ребята принципиальные. Работают строго по уставу

Николай

Level 5 Local Expert

Не понравилось отношение, слишком принципиальные менеджеры

Анна П

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Оператор Руслан заставил купить пленку при отправке авито посылки. Без этого не отправлял. Вместе с этим еще и хамил. Возмущению нет предела

Марина Малецкая

Level 3 Local Expert

Мне все понравилось, замечательные работники, посоветовали как лучше упаковать, помогли очень. Всё посчитали , подробно всё рассказали. Спасибо большое. Буду пользоваться этим пунктом.

Роман Завьялов

Level 7 Local Expert

Компетентный персонал. Быстро приняли посылки, подсказали как дешевле. Я доволен.

Елена К.

Level 10 Local Expert

Место нормальное, но нигде нет режима санитарной обработки, ни на сайте и по телефону, два раза приезжали и как раз попадали на эти 20 минут бесполезно го ожидания, посылка была тяжёлая и мужа не пустили и кричал менеджер, что только по два человека, а получал ещё парень, и мне пришлось волочить коробку на улицу

Светлана Власова

Level 20 Local Expert

Приходилось получать товар с доставкой здесь . Чистое помещение. Вежливый администратор. Понравилось вме

Пицца П.

Level 5 Local Expert

Полное отсутствие сервиса, сделали все чтобы было невозможно отправить, дали указания как нужно упаковать по всем параметрам, причём так что это невозможно сделать! Чтобы отправить две коробочки нужно стрейч пленку пупырчатую пленку купить у них и причём очень много

Андрей Чернов

Level 5 Local Expert

Грубый необученный правилам общения с клиентами персонал, долгое ожидание, на замечания реагируют просто-идите в другой пункт выдачи. Не рекомендую.

Константин Лурье

Level 4 Local Expert

Негативный опыт, очень некорректно общаются, доставку не осуществили, исправить свою ошибку также не захотели, сроков не называют, все на словах, сплошной негатив. Категорически не рекомендую! ПС. прозвучало что-то вроде, мы могли бы перед Вами только извиниться и больше ничего сделать не можем, но так и не извинились, общались нахально.

Светлана К.

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис, назначают время и не привозят, звоню в офис, там тоже не в курсе, где мой заказ. Максимум, что предложили, это перенести время. Отлично, мне видимо не чем заняться, как ждать неделями свою посылку.

Nicola

Level 15 Local Expert

Если воспользоваться услугами "Почты России", то вы почувствуете, что на почте сервис лучше. В этом отделении СДЭК никогда не слышали про клиентский скрвис. Надо придти, заплатить им деньги, за отправку, купить коробки и пупырки, и самому упаковывать посылку в коробку. Каменный век.

дмитрий останин

Level 12 Local Expert

Хорошо поставлена работа, хорошего бизнеса хозяевам

Сергей

Level 5 Local Expert

Хороший офис, приятный персонал, все быстро, Пришел получил и ускакал дальше по своим делам.

sergei bulanov

Level 14 Local Expert

Все происходит быстро, очень удобно

HumbleGuy

Level 12 Local Expert

Современная транспортная компания которая работает быстро и надежно. офис находится на проходной улице докуда добраться не составляет труда из любой точки города

CDEK

164 reviews