Cdek

4.7

1222 ratings

Rate this place

Екатерина Флягина

Level 6 Local Expert

Очень довольна работой пункта выдачи СДЭК! Удобное расположение, всегда приветливый и внимательный персонал, который готов помочь с получением заказа. Посылки приходят быстро, упаковка всегда в идеальном состоянии. Особенно радует возможность гибкого графика работы – можно забрать заказ утром, вечером или даже в выходной. Также нравится система смс-уведомлений: сразу видно, когда посылка прибыла в пункт выдачи. Буду обращаться снова и рекомендовать друзьям. Спасибо за качественную работу! 🌟

Валерия Ч.

Level 2 Local Expert

Очень довольна работой персонала,все очень вежливые и приветливые. Также хочу отметить хорошее обслуживание.В помещении очень чисто и приятно находиться Отличное место еще не раз буду сюда заказывать и отправлять!

Вячеслав Чижов

Level 3 Local Expert

Отправка грузов всегда производиться во время, и без каких либо проблем, задержек и потерь. Хотелось бы уделить отдельное внимание вежливому и грамотному сотруднику Евгению поскольку он отлично выполняет свою работу.

berkutivan2

Level 3 Local Expert

Пришел отправить посылку - просят оригинал паспорта, говорят, регламент, ничего сделатт не можем. Ладно. Прихожу второй раз, уже с паспортом. Отдаю посылку, не могут упаковать - нестандартные размеры, не беда - можно просто пихать послыку в разные коробки на глаз. Итог: простоял минут 20, посылка помята, заплатил 1300 за 0.7 кг груза и самое интересное - паспортные данные то у меня не спросили))

Олеся Ш.

Level 4 Local Expert

Отличный и очень вежливый персонал. Выполняет свою работу качественно и оперативно. Пункт выдачи чистый и всегда хорошо пахнет. Очень опрятно Все отлично Там работают очень приятная и милая девушка со светлыми волосами, аж глаз радует!)

Татьяна Комышан

Level 4 Local Expert

Отличная доставка! Всегда внимательные сотрудники . и упаковать помогут и накладную оформят, благодарность им !

Show business's response

Andrey Musaev

Level 9 Local Expert

В последний раз когда мне прислали посылку то вручили по ошибке чужую, с чьим-то новеньким 14тым айфоном. Сначала не хотели её забирать, утверждая что это отправитель ошибся (при том что габариты указанные в квитанции не совпадали с габаритами посылки), потом всё же поддавшись моим уговорам занесли в базу но посылку не забрали. Потом через 40 минут позвонили чтобы я вернулся, забрали посылку и ещё указали что плохо что я её вскрыл. сегодня (через 2 дня) хотел удостовериться, что всё нормально с ошибочным отправлением, в отделение куда оно должно было вернуться мне не ответили, по горячей линии меня конопатили с робоасистентом 5 минут и потом ответили явно из метро или с ж/д станции, ничего не было слышно, какой-то кошмар. Не рекомендую ценные вещи отправлять СДЭК, мало кто захочет так париться как я чтобы исправлять их косяки. Инцидент произошёл 14.10.24

Вера Бойцова Бухгалтер

Level 7 Local Expert

Напишу для таких же как я не осведомленных )) посылку можно получить без паспорта - легко пройти регистрацию в CDEK ID. Я об этом не знала. Девушки на выдаче заказов не считают нужным об этом сообщать, поэтому я сначала развернулась и ушла расстроенная (сдэком почти не пользуюсь, забыла, что у них тут с паспортом надо). Хорошо, соображалка сработала: раз даже на Почте России уже давно можно без паспорта получать посылки, то уж в «экосистеме СДЭК» наверняка должны быть какие-то такие штуки. В итоге зарегистрировалась быстро и всё получила. Было бы приятно видеть в этом логистическом пункте более клиентоориентированных сотрудников на выдаче, видящих своей целью не только соблюсти правило «Без паспорта нельзя», но и оповестить о том, что «есть вот такая классная штука, 5 секунд - и можно без паспорта».

Роман Гончаров

Level 9 Local Expert

Оценка не конкретно этому офису, а всей компании в целом. Пользовался их услугами ранее, все было нормально. Но в последний раз сломали при транспортировке мою посылку. Никакого возмещения, даже стоимость доставки не вернули. Посылку, кстати, я даже не стал забирать. Будьте внимательны при выборе доставки.

Сергей Жуков

Level 7 Local Expert

Мне отказали в передачи посылки в другой город,передавал вяленую рыбу,в вакууме,без запаха, хорошо упакованную. нет,ни в какую,хотя я её получал именно через СДЭК и именно в этом пункте выдачи! Крайне разочарован этим заведением,не понятны Ваши двойные стандарты,одним можно передавать такие товары,другим в той же упаковке нельзя...

иван степченков

Level 7 Local Expert

Прекрасный пункт, посылку получил без особых проблем. Персонал улыбчивый.по путно отправлял посылку на все вопросы ответили быстро четко. В некоторых моментах подсказали как лучше Спасибо за вашу работу!)

Алена А.

Level 2 Local Expert

Сегодня отправляла посылку домой 04.12.24. Была удивлена обслуживанием и клиентоориентированностью ребят. Очень отзывчивые и коммуникабельные. Спасибо им за работу!!! Молодцы!!!

Виктория Зубченко

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Очень быстро получила свою посылку ,вежливый персонал Помогли ,рассказали . Спасибо .Будем пользоваться ещё 👌🏻

Show business's response

Елена К.

Level 7 Local Expert

Приятный пункт выдачи, вежливые сотрудники, никаких проблем не возникло, все быстро и удобно. Отдельное спасибо Евгению

Злая фея

Level 17 Local Expert

Отличный пункт с удобным графиком работы. Сотрудницы классные. Всегда приветливы и в хорошем настроении

Show business's response

РАНМЕД

Level 4 Local Expert

Заключила договор как юридическое лицо с ИП Калынов Денис Андреевич. (Нижний Новгород) Менеджер Андриянов Сергей Владимирович оформил все документы. Сегодня на почту приходит сообщение, заказ получен. Заказ мы не получили. Менеджер трубку не берет. Написал на почту, что заказал доставку за свой счет, заказ привезут. Позвонила девушка, сказала, что заказ везет Яндекс Такси. (8 999 071 89 23) Нужно выйти к машине и забрать коробки. У нас заказ от двери до двери! Зачем вводить в заблуждение? Зачем писать что заказ получен? В результате приехала доставка Яндекс Такси. Остановился далеко от входа в нашукомпанию. Водитель не хотел отдавать заказ, т.к. не доставка не оплачена. Мы стояли на морозе и ждали оплату. В результате тащили 2 большие коробки две девушки. Номер заказа 10204191535

Ruben Paliyan

Level 8 Local Expert

Пользовался несколько раз, все доставили в целости и сохранности, и получал аналогично. Есть пара ньюансов, которые не особо зависят от самой организации, но стоит учитывать. Если получаете что-то тяжелое, есть риск не припарковаться прямо рядом, ну и под конец рабочего дня может быть очередь на получение/отправку. В остальном хорошее отделение, персонал попадался всегда аккуратный. И да, не забывайте паспорт, если не подключен сдэк-айди.

Роман Герасимов

Level 5 Local Expert

Получил недавно здесь посылку в вечернее время и будний день, быстро, в очереди практически не стоял, работают в два окна.

Ирина Королева

Level 6 Local Expert

доставка по адресу в течении 5 дней. каждый день назначают дату и время с 09-00 до -18-00 и каждый день не привозят! и даже не предупреждают, что доставка отменяется или переносится. целый день просто потерян! Для чего согласовывать доставку если не могут выполнить условия. 1 раз перенести/отменить еще понятно, но 5 раз. 5 дней ожидания по 9 часов и ни разу! не предупредили о невозможности доставки. СДЭК оставляет желать лучшего. Посылка из другой страны шла до РФ 10 дней, а по городу 7 дней доставить не могут!

Lana Lu

Level 7 Local Expert

Очень приятный ПВЗ с удобным гпафиком работы и территориальным расположением относительно МЦД. Очереди наблюдала тут только в период пандемии, когда требовалось закрытие на сан.обработку и соблюдение дистанции. Специалисты ПВЗ компетентны и вежливы На мой взгляд все, что нужно для комфортной отправки/получения груза тут 5 из 5 баллов!

Павел

Level 2 Local Expert

Хороший пункт, добрые и приятные люди, особенно помогла Степченкова Анастасия, все быстро, аккуратно, а сам пункт расположен крайне удобно.

Екатерина Маркина

Level 2 Local Expert

Сегодня, 19.08.2024, посетила отделение, чтобы отправить посылку. Много лет отправляю посылки из разных отделений СДЭК в Москве и МО, и ни разу не просили открыть и показать содержимое. Но не сегодня и не здесь. В грубой форме девушка (блондинка, не запомнила имя) сначала спросила, что внутри, потом - что надо открывать. А у меня все упаковано в пузырчатую пленку и скотч, это был подарок. На мое недоумение, почему двоим мужчинам до меня поверили на слово о содержимом, сказали, что эти мужчины отправляют не в первый раз, а я меня видят впервые. На мое возражение, что в других отделениях я отправляла посылки без вскрытия, мне ответили, что, НАВЕРНОЕ, МЕНЯ В ТЕХ ОТДЕЛЕНИЯХ ЗНАЮТ. Я торопилась, не было возможности идти в другое отделение, поэтому вскрыла посылку. Пришлось приобрести дополнительный пакет, чтоб хоть как-то уберечь отправление от повреждений и загрязнения (там подарочная коробка была). Больше в этот СДЭК ни ногой.

Ekaterina

Level 4 Local Expert

Побывала в данном пункте выдаче, была удивлена обслуживанием, менеджер Анастасия с вежливостью отправила мою посылочку в нужное место, быстро и аккуратно,спасибо☺️☺️

Настя М.

Level 9 Local Expert

Очень приятные операторы. Оформили быстро, подсказали более дешёвый тариф, чем был предзаполнен, не ругались за поздний приход в отделение. Спасибо за помощь, это делает работу с сервисом приятной!

2022 SL

Level 7 Local Expert

Отправлял посылку. Предложили свою сдек коробку обьясняя тем что все другие выставленные на ветрине а так же своя коробка будет стоить дороже. По выбранной коробке сделали расчет но выставили сразу средний тариф сказали что это самый дешевый но как оказалось что моло быть и дешевле. Проверяйте тарифы по интернету. Странно что и в известной компании нужен глаз да глаз за персоналом.

дмитрий Ромашкин

Level 8 Local Expert

Очень хороший и приятный персонал. Всегда стараюсь именно с этого адреса Сдэка отправлять посылки. Всегда посоветуют, подскажут, хорошо упакуют, на просьбы реагируют охотно. Везде бы такие ребята были, было бы круто🤗

Дин Ис

Level 7 Local Expert

Хотел отправить зонт в Хабаровск. Стоимость отправки предложили сначало дороже, за тем остановились на 2100. Оплата за получателем, предложили подписать гарантийное письмо ( расписка) С указанием данных паспорта! Отказался указывать паспорт. Мне отказали в отправке посылки!!! Пояснили это указание генерального ( его ФИО и телефон на фото), Сотрудники девочка и мальчик с хамским поведением !!! Отправлял не первый раз и ни когда не было таких проблем!!!

Санек

Level 7 Local Expert

Просто суперский СДЭК, всегда все на высшем уровне. Обслуживание прекрасное, вежливые сотрудники, помогут если надо. Всем советую данное место 👍

Геннадий Александрович

Level 30 Local Expert

Быстро, без очереди Вежливый персонал Всё оперативно оформили и отправили Паркинг загружен, но места найти можно

DMITRYdjinKULAKOV

Level 10 Local Expert

отличный ПВ.. если необходимо, ребята мобилизуются и начинаю работать с утроенной силой.. если прибегаешь за 2минуты до закрытия, никто млова не скажет или отвечают на извинения, что мол переживаете, у вас еще 2минуты)) все норм, тока пешком особо не походишь.. минмум самокат нужен.. но это мелочи)))

Наталия П.

Level 4 Local Expert

Полное отсутствие сервиса, пришла, спросила можно ли отправить посылку если с собой нет паспорта, сказали нельзя. Сходила за паспортом, при оформлении сказали что есть сдек id на моем номере телефона и можно было не ходить за паспортом, когда спросила, почему про это не сказали когда я спросила про эту возможность, ответили что это моя задача про это помнить. Исключительно недоброжелательное общение.

Вячеслав базаров

Level 4 Local Expert

Все очень отлично, быстро и качественно

Serega Pro

Level 7 Local Expert

В этом отделении работает парень, который, пытается перед молоденькой девушкой коллегой, типо шутить над посетителями. Пользуюсь часто услугами СДЕКа, отправляю товар и документы... Документы приношу большой пачкой, он может сказать: "оставляйте тут на стойке, потом упакую и отправлю", я каждый раз прошу упаковать при мне... Приношу посылку с уже готовой накладной, тут начинаются подколы: "нужно вам самому распечатать ещё одну копию накладной и наклеить на посылку, ну раз нет копии накладной, то придётся съездить вам ещё раз, где можно распечатать." Возможно, нужно сотруднику объяснить регламент его работы? Вопрос к руководству отделения.

Анна

Level 13 Local Expert

Доставили посылку быстро, отследила за отправлением по номеру, когда была готова к выдаче пришла и забрала, оплатила за доставку по коду, всё хорошо.

Татьяна Чугунова

Level 12 Local Expert

Парень ни здрасьте ни до свидания, отправляла посылку, спросила про накладную. Говорит ничего не даем. Я засомневалась и уточнила у своего получателя должен ли мне дать какую-либо бумагу подтверждение, да, должен. Так начал спорить со мной и дерзить что он мне ничего не обязан. Это нормально? Спросила же изначально по хорошему, к чему это поведение неадекватное?

Фарид Хайдари

Level 5 Local Expert

Не спросили по какому тарифу хочу отправить. Просто отправили экспрессом. Постфактум узнал, что можно было дешевле. Итого переплата в 2.5 раза

Sergey Oleynikov

Level 10 Local Expert

Отправлял скутер, все прошло отлично, упаковали надежно, дошло без повреждений, приехал под закрытие, задержались, помогли, хорошее отношение, молодцы.

Venser

Level 12 Local Expert

Всегда приятно идти в это отделение,помогут, подскажут...была трудность при отправке, интернет закончился на подходе к отделение, зашёл попросил раздать(чтобы штрих отсканировать)Без проблем,отнеслись с пониманием!Респект!!!

Александр

Level 6 Local Expert

Сотрудники ужасно не компетентны в своей работе и общении с клиентами. Либо с тарифом напутают, либо ещё что приключится. В этот раз зашел отправить посылку и в ответ «мы не отправляем, надо ждать, у меня много работы, посылки отправляем, но позже, когда не знаю» - так общается сотрудник Степан. То есть клиентоориентированность данного пункта уже не раз показывает себя с «лучшей» стороны. Это был крайний визит сюда, спасибо

Виталий Харланов

Level 2 Local Expert

Один большой плюс. Ребята молодцы, помогли запаковать запчасти. Все объяснили и рассказали подробно детали по отправке.

Максим Бугрим

Level 18 Local Expert

Работаю с ними давно. У меня часто отправления (по бизнесу). Всегда принимают без очереди что очень хорошо сказывается на моем тайминге! Спасибо)

Светлана Б.

Level 17 Local Expert

Зашли с сыном сюда после того как увидели очередь на почте на Дирижабельной улице и постояли там без движения 10 минут) Хороший пункт. Две приемщицы, очередей нет. Удобное местоположение. Быстро отправили свою посылку

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Оценка не конкретному пункту СДЕК, а всей организации. Была оплачена экспресс доставка, дату получения уже на неделю перенесли от запланированной. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Елена

Level 11 Local Expert

Несмотря на очередь на 15-20 минут, понравилось внимательно отношение сотрудников. В моем случае, отправление было нестандартным, было много вопросов. Но молодой человек терпеливо занимался моим вопросом и благодаря этому отправление было благополучно доставлено в г. Черкесск.

Анна А

Level 10 Local Expert

Вежливые приятные девушки, работают быстро. Сдавала 1 коробку. До получателя всё дошло в целостности и сохранности. Увы дорого, но тут уже не к пункту претензия.

Колибри

Level 10 Local Expert

Любимый пвз, сотрудники вежливые, все очень быстро, помогают с упаковкой, кроме как сказать место отправки, все остальное делают сами, а со СДЕК айди вообще вас обслужат за минуту.

Ольга

Level 9 Local Expert

Посылка из Красноярска прибыла на третий день, и это в условиях карантина, когда уменьшилось количество авиарейсов. Быстро и хорошо! В отлелении в Долгопрудном сотркдники работают быстро и слаженно. Молодцы, хорошо организована работа. Для посетителей есть антибактериальные салфетки. Стоимость услуг - 399 руб. при доставке из Красноярска, по-моему это совсем недорого.

Dmitri K

Level 17 Local Expert

это хорошее отделение, старшие сотрудники грамотные и толковые, быстро, четко, по делу, пусть так и будет дальше

Юрий Радаев

Level 9 Local Expert

Сдэк везет достаточно хорошо.Но очень много вопросов к приему и отправке товара.Лекарства чтобы отправить требуют рецепты.Если в интернет магазине что то заказал и указал не свое имя то не отдадут под предлогом что с паспортом не сходится.Т.е.и забрать за себя видимо тоже не получиться.Бред

Аполлинария Ртищева

Level 7 Local Expert

Чудесные люди работают, и всегда все четко - в отличии от почты России. Ни разу не подвели, всегда все вежливо объясняют. Довольна и как отправитель, и как получатель. На Циолковского просто золотые реьята и девушки. Всегда позитив, как бы ни устали!

Cdek

468 reviews