Была 2 раза в этом ПВЗ, работают довольно приятные люди , все объяснят расскажут и покажут. Получателей собралось не мало, ожидая своей очереди, + очередь двигалась довольно быстро , единственный – маловато помещение.
2
Петр Черкесов
Level 8 Local Expert
March 12
Спасибо ребятам за теплое и приятное обслуживание,как то все легко и просто.Такая ненавязчивая забота
1
Aidar Sagynbaev
Level 10 Local Expert
April 5
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам одного из отделений СДЭК за их теплое, доброжелательное и профессиональное отношение к клиентам! Сегодня они помогли мне решить сложный вопрос с получением важного и срочного отправления. Все прошло легко, быстро и без лишней нервотрепки — именно так, как и должно быть.
Особенно хочется отметить ненавязчивую заботу и человеческий подход, которые царят в этом отделении. Спасибо руководителю и сотрудникам на месте за их терпение, отзывчивость и готовность помочь в любой ситуации. Такое отношение вызывает доверие и уважение, особенно в наше непростое время. Если бы можно было поставить 100500 звёзд, я бы с радостью это сделала!
Однако самой компании СДЭК есть к чему стремиться. К сожалению, сегодняшний инцидент показал, что техническая сторона оставляет желать лучшего: программа зависла, и мы, обычные люди, оказались «заложниками» этой ситуации. На мой взгляд, компания должна разработать и отладить альтернативные способы работы системы, чтобы подобные сбои не мешали процессу отправки и получения посылок. Это крайне важно для сохранения лояльности клиентов.
В целом, большое спасибо конкретному отделению за их труд и заботу, но я надеюсь, что компания в целом учтёт замечания и улучшит свой сервис.