Отличный пункт выдачи. С каждым месяцем всё больше набирает популярность, поэтому иногда бывают небольшие очереди из 3-4 человек. Операторы пункта молодцы, всегда помогут и объяснят по интересующим моментам
1
Сергей Aнатольевич
Level 10 Local Expert
March 15
Получить посылку на другого человека - проблема. Супруга выслала мне номер заказа и скан паспорта. Я по работе проезжал мимо, заехал получить, но сотрудник сказала, что нужен паспорт оригинал. Пришлось после работы заехать домой за паспортом, прибыть обратно, отстоять очередь, так как сотрудница пыталась отправить посылку и у нее не получалось, слетала программа и только после этого, сотрудница подержала паспорт в руках, каким то образом поняла, что он настоящий и выдала посылку. Я потерял время.
Считаю, что достаточно сделать селфи паспорта в руках с лицом и предъявить номер заказа. А лучше как на Озоне штрих код. Быстро и легко.
2
Кира
Level 6 Local Expert
January 30
Есть девочки-работницы вежливые , к ним претензий нет ! Но сегодня 30.01 вечером женщина нахамила моей маме ! По какому праву ваши работники думают , что все получатели обязаны знать , где что заполняется? Очень сильно «перетрудилась» работница , которая сказала « я и так с вами много времени возилась !» (с) у человека не очень хорошее зрение , и можно было вежливо и спокойно разъяснить где и что заполнять , а не швырять бумажки , толком ничего не объясняя , нужную информацию проговаривать за 3 секунды. Все устают, конец рабочего дня , все ясно . Но это не повод по-хамски обслуживать клиентов! Другие девушки в такое же время суток спокойно и вежливо общаются . Но эта женщина,которая вела себя непрофессионально испортила все впечатление о пункте !!!!!