CDEK

4.7

710 ratings

Rate this place

Паша Сафонов

Level 2 Local Expert

Отделение СДЭК — это настоящий эталон профессионализма и клиентоориентированности! Все сотрудники здесь не только квалифицированные специалисты, но и настоящие профессионалы своего дела. Они всегда готовы помочь, подсказать и предложить оптимальные решения для упаковки груза. Очереди в этом отделении — большая редкость, что позволяет экономить время и нервы. Это место, где каждый клиент чувствует себя важным и нужным. Рекомендую всем!

Show business's response

Елена Меметова

Level 9 Local Expert

Отзыв о пункте выдачи СДЭК «Я оставался доволен опытом взаимодействия с пунктом выдачи СДЭК. Персонал был вежливым и профессиональным, приняли посылку быстро и без лишних вопросов. Ожидание в очереди было минимальным, а оформление — простым и понятным. Также понравилась возможность самостоятельно отслеживать статус отправления через сайт или приложение. В целом, пункт обслуживания произвел приятное впечатление и оставил желание снова воспользоваться их услугами

Show business's response

Катя Булычева

Level 3 Local Expert

Была в данном пункте несколько раз. Всегда приветливые сотрудники. Все подскажут, помогут. Да иногда бываю очереди, но это и понято, отделение считается центральным и поэтому много людей сюда приходит. Но даже в таких ситуация сотрудники молодцы, все быстро делают, а главное качественно.

Show business's response

олег кизару

Level 4 Local Expert

Отзыв оставляю крайне негативный, поскольку обслуживание в пункте выдачи СДЭК оказалось ниже всяческих ожиданий. Сотрудница Наталья грубо отказалась отправлять мою посылку, несмотря на мои неоднократные попытки объяснить ситуацию. Когда обратился к руководству, ситуация никак не разрешилась — директор проявил равнодушие и нежелание разобраться в возникшей проблеме, продемонстрировав полное отсутствие клиентоориентированности и уважения к клиентам. Надеюсь, руководство сети обратит внимание на столь вопиющий случай халатности сотрудников и примет меры для улучшения качества обслуживания.

Show business's response

Евгений Родин

Level 2 Local Expert

Самое лучшее отделение в городе! Пользуюсь услугами уже более 5 лет. Сотрудники приветливые,обслуживание быстрое. Ребята всегда подскажут как упаковать и помогут с упаковкой. Посылочки доезжают быстро и в целостности.

Show business's response

Ирина Сомсяда

Level 3 Local Expert

Постоянно отправляю вещи в разные города и получаю посылки через СДЭК. Только в этот ПВЗ я хожу, так как там работают грамотные и вежливые сотрудники. Они знают как надо относится к клиентам и готовы помогать. Заслуживают вознаграждения и продвижения в службе!!! Всегда благодарю!

Show business's response

Сергей П+

Level 5 Local Expert

Нормальный пункт, от меня недалеко. Получение и отправка удобное. За последние посещения очереди не заметил. Всегда относительно чисто, парковка рядом.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами этого пункта СДЭК много лет. За последний год очень ухудшилось обслуживание. Очень неприветливые операторы. Хамское, предвзятое отношение. Особенно парень, всегда без бейджика, но сказал что его зовут Сергей. Уже несколько раз именно этот парень отказался отправлять мою посылку. Навязывает дополнительные услуги, в которых я не нуждаюсь. Якобы нужно упаковать посылку в доп.коробку или обмотать пупыркой, чтоб доплатить им за услуги. Последней каплей стал мой крайний визит. Девушка оператор, упаковала мою посылку, взвесила и подготовила к отправке. Вмешался это парень оператор, возразил, что моя посылка не соответсвует описанию, открыл коробку, достал мой пакет и отменил отправку. Хамство, невежество, без каких-либо объяснений. Принципиально теперь буду пользоваться услугами другого пункта СДЭК, хотя этот находится прям по соседству. Данный пункт не советую. Огромные очереди. Ужасное отношения от парня оператора.

Show business's response

Алексей

Level 13 Local Expert

Отвратительная контора. Нагло навязывают доп. услуги на + 150% к базовой цене. Я конкретно сказал, какая упаковка и какая коробка мне нужна, отправка должна была стоить около 450 руб. В итоге меня убедили, что не могут отправить мой девайс в такой упаковке, насчитали мне почти 1300 руб. Через неделю парень прислал мне его обратно за 400 руб.!! Звонил в службу "поддержки", сказали что всё нормально, что так и надо и деньги мне не вернут. Отныне этой конторой буду пользоваться только в самых крайних случаях. Остерегайтесь мошенников!

Show business's response

Zulfiya

Level 5 Local Expert

Постоянно получаю посылки от одного производителя кофе. Второй раз коробка приходит вскрытой. В прошлом месяце девушка-сотрудник уверяла, что это вина продавца, якобы они не запечатывают посылки. Но это неправда, я давно у них покупаю и всегда коробка заклеивается. Позавчера, 28.09.2024 в очередной раз получала посылку, коробка оказалась порванной и видны следы вскрытия. Скотч черного цвета, которым производитель кофе заклеивает свои отправления, был вскрыт и это явно видно на фото. В пункте выдачи в очередной раз развели руками. В продавце я уверена, покупаю у них уже много месяцев, они клиентоориентированны и всегда запаковывают свои посылки должным образом. Вопрос к СДЕКу и конкретно к этому отделению. Товар не пропал, но получать такую посылку крайне неприятно.

Show business's response

Анна Качан

Level 3 Local Expert

Спасибо! Обслуживанием осталась довольна! Всё быстро, чётко, ясно. Дали квитанцию с трек номером для отслеживания отправления. наша посылочка пришла в назначенный срок!

Show business's response

Ольга Дерябина

Level 5 Local Expert

Всегда пользуемся этим пунктом выдачи, очень доброжелательные сотрудницы, но сегодня были поражены некомпетентностью сотрудницы( кажется Марина, девушку в первый раз там видим, черненькая , невысокого роста) . Была не только невежлива, очень много негатива к посетителям и неорганизованна работа. Вышла в зал девушка по имени Ирина, все быстро, без лишних слов выдала посылку. Руководство , прошу обратить внимание и принять меры!

Show business's response

Иван Счастливцев

Level 14 Local Expert

Вежливые сотрудники, своевременная и быстрая доставка посылок, документов и всевозможных грузов. Сотрудники очень оперативно обслуживают и очередей практически не бывает. Народ, перед отправкой ознакомьтесь, что можно отправлять, а что нет и не создавайте скандалы на ровном месте. Пункт находится в удобном месте, где можно припарковать авто.

Show business's response

Наталья С.

Level 3 Local Expert

Отпраляла поссылку СДЕКОМ на Крупской , очень понравилось обслуживание . Все сотрудники улыбчивые , приветливые . Менеджер Ольга проконсультировала по отправке поссылки , и помогла упаковать поссылочку. Отправляла вперый раз , очень довольно.

Show business's response

Иван Кудрявцев

Level 3 Local Expert

Жалоба на сотрудника- парня, отказавшего в отправке упакованной картины, спорившего,навязывающего дополнительные услуги! Я много лет транспортирую свои картины СДЭКОМ и всегда упаковываю их идеально и правильно, а тут вдруг сегодня в 12.40 со слов сотрудника, нужно заматывать живопись в целлофан- я объяснил, что нельзя живопись заматывать в целлофан - это не лыжи и не санки, это масляная живопись - она приклеится к целлофану. Бесполезно! Я готов сверху запаковать как угодно и в целлофан, и в коробку, и в обрешётку, но сверху, а он наотрез - только картину в целлофан и всё ! Я иначе не отправлю! С негодованием прошу принять меры! Заснял видео! Фото сотрудника тоже есть! С момента открытия регулярно пользуюсь всей семьёй этим замечательным отделением СДЕК - не было никогда проблем - все вежливые и всё прекрасно, но с появлением этого "товарища" мы больше не ногой в это отделение и остальным не советуем!

Show business's response

Вероника

Level 7 Local Expert

приятный интерьер, редко есть очереди, но уже второй раз попадаю на сотрудницу, которая не здоровается, обращается на "ты" и жуёт жвачку. вместо адекватного ответа начинает спорить, что-то доказывать

Show business's response

Кафе-Доставка Пепперони

Level 11 Local Expert

Забирали посылку, пришли с утра и были первые в очереди, девушка приветливая, забрали очень быстро 1-2 минуты. 5 звезд ❤️

Show business's response

Ксения

Level 5 Local Expert

Отличный пунк выдачи. Чисто,аккуратно,приветливые сотрудники. На протяжении 5 лет пользуюсь услугами компаний и всегда всё супер,быстро и надёжно и качественно.

Show business's response

Ульяна Никулина

Level 15 Local Expert

Хороший ПВЗ CDEK. Всегда всё чётко, быстро, по делу. Сотрудники опытные. Обслуживание хорошее. Если есть личный кабинет, то обслуживание по коду, без паспорта при получении посылок.

Show business's response

Докер 7-го причала

Level 4 Local Expert

Минусов не нахожу, одни плюсы - девочки молодцы, отлично работают, хотя в часы пик я им не завидую - нагрузка зашкаливает... На сайте компании предложил их поощрить.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Все отлично! Забирал стулья все доставили в срок всё целое, в пункте девушка помогла, уже не первый раз пользуюсь сдеком и доволен!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Хочу искренне поблагодарить сотрудниц Динару и Наталью, которые сегодня 3 декабря перед закрытием, вошли в мое положение и очень помогли мне с отправкой посылки.

Show business's response

Aleksey Romanov

Level 2 Local Expert

Не пользуйтесь этой компанией просто нет слов.,очень дорого берут деньги за всё упаковка,не предупредили заранее что получатель будет платить больше не дозвониться впрочем не советую лучше другой компанией

Show business's response

Вова Вова

Level 5 Local Expert

Персонал не здоровается, ведет себя высокомерно по отношению к клиентам. Когда в первый раз приходишь в транспортную компанию, каких- то моментов можешь не знать и задаешь вопросы. На что получаешь хамские ответы Не рекомендую.

Show business's response

Ольга Александровна Кориневич

Level 4 Local Expert

Даже одного балла много! Сегодня 18 июля в 12:30, столкнулась с вопоющим не уважением к клиенты со стороны Алены и Екатерины, которые работают в пункте. Хамское поведение, нагло расширяли мне всю коробку, чуть ли не вскрывая все банки и не доставая трусы перед другими клиентами в очереди. Как итог в доставке мне отказали, как физлицо, так и по договору. Аргументируя тем, что на моих банках домашнего варенья нет опознавательных знаков. Такого бреда я еще никогда не встачала! Я понимаю, что их обязывают осматривать груз, но не досматривать!!! Доставая все вещи и ставить клинта в унизительное положение! Уже оставила жалобу на горячей линии и напишу где только можно! С таким вопиющим неуважением столкнулась впервые. Пришлось нести обратно тяжелую коробку в машину.

Show business's response

Марина Нагибко

Level 4 Local Expert

Отличные доброжелательные сотрудники! Очень приятно и профессионально общаются, быстрое обслуживание

Show business's response

Александр Z.

Level 3 Local Expert

Негатив именно от этого пункта. девушка не разрешила примерить обувь, ссылаясь на договор с авито. На других пунктах никогда таких проблем не было, не смотря на договор, было человеческое отношение. Впервые пришлось отказаться от посылки. Лучше бы так другие правила соблюдали, чем показывать свою принципиальность.

Show business's response

Борис

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, быстрая доставка, цена немного кусается) По Крыму в среднем 3-4 дня идёт поссылка. Но всегда товар остаётся целым)

Show business's response

Виктория Евтеева-Панфилова

Level 20 Local Expert

Очень маленькое помещение. Народу много. Всегда почти очереди. Работает один оператор в основном. Было бы хорошо, если бы руководитель точки просчитал когда в ней пик обычно и выводил побольше операторов, чтобы не собирались очереди. А так, всё хорошо. Чисто и современно оформлено. Спасибо.

Vladya Nikonenko

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи, заказ приехал быстрее чем ожидался сотрудники вежливые, работают быстро)))

Show business's response

Дарина Екель

Level 3 Local Expert

Часто там отправляю. Вежливые сотрудники, помогают с упаковкой товара. В офисе чисто. Рекомендую 👍

Show business's response

Алие Алиева

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал ,разговаривает между собой ничего не понятно и еле слышно , блондинка с короткой стрижкой смотрит в лицо и насмехается если ты чего-то не расслышал,не рекомендую,персонал нужно менять на более компетентных сотрудников.Перейду снова на почту

Show business's response

Анастасия Устюжанинова

Level 9 Local Expert

Сегодня оформляла доставку,всё прошло хорошо и по времени оптимально👍Предварительно узнала сколько будет стоимость всего в общем.Объяснили всё подробно,расчёты подтвердились.Посылка объёмом немного больше 20кг))Очередь была небольшая,продвинулась довольно-таки быстро.Вежливый персонал и очень компетентный😉Оператору Антонине спасибо большое за приятную работу,доступное объяснение(первый раз обращалась в эту фирму)💐.В дальнейшем планирую пользоваться услугами данной фирмы

Экс Клоун Джамбик

Level 9 Local Expert

Пользуюсь по необходимости отправления посылок от авито, сама бы ни за что не пошла туда, отношение не нравится, из плюсов быстрая доставка, за это несколько звёзд поставлю, но уже ни раз были проблемы с отправкой по разным причинам, а в этот раз... Вначале попытались отказать в отправке, так как только в маленькую коробочку можно, но я подготовилась и вычитала их правила, поэтому отвечаю им, что они мне должны за оплату предложить другую коробку, тогда начали говорить, что габариты большие, отвечаю им, что у вас можно габариты до 129см, а тут точно меньше, потом попытался к весу придраться, я ж говорю, это костюм, а обувь из поролона, веса тут совсем немного, оказалось 3150г вместе с их купленной коробкой. После меня заставили саму закрывать и заклеивать коробку с таким выражением лица, что делают мне огромное одолжение ( я думаю, что заклеивать должны сотрудники, так это везде делают), потом распечатал чек на коробку, я дала 200 руб.и только дома поняла, что сдачу 50 руб.мне не дали, возвращаться не стала, нервы дороже, раз ему для счастья нужны эти 50 руб, то пусть, надеюсь, что хоть дойдёт быстро и в сохранности. Чек на коробку и костюмы, которые отправила в фото добавила к отзыву

Show business's response

ЛарКа

Level 5 Local Expert

Одного балла и то много!!! Отправили посылку из Балашихи в Евпаторию 18 июня , посылку обещали доставить в пункт назначения 23 июня. сегодня 26 июня-посылки нет! и Это задержка не на 1 день,. Всем жаль, но никто даже не дернулся что б исправить ситуацию. Сплошное вранье и обман, Сроки совершенно не соблюдаются, и сотрудникам СДЕК- плевать. Совершенно не клиентоориентированная компания,

Show business's response

150057 Кобец

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, внимательный персонал. Сам отправлял и всегда советую знакомым.

Show business's response

305765 Светлана

Level 14 Local Expert

Всё отлично. Персонал вежливый, доставка быстрая, очереди большой не было, чистенько, снабдили упаковочным материалом.

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Отправили запчасть с Симферополя , 20 июня, должны были привезти 23 июня , сегодня приходит смс ,что доставку перенесли на 27 июня . Вопрос на каком основании вы перенесите заказ не уточнив удобно ли человеку? И почему вы не можете доставить товар вовремя? Расстояние между Евпаторией и Симферополям 70 км. Заплатили 1300 чтобы привезли быстрей . Знали бы что так долго вы будете доставлять , никогда в жизни бы не воспользовались вашими услугами .просто самая худшая компания, пэк и то быстрей и дешевле все доставляет . Больше вашими услугами никогда пользоваться не будем .

Show business's response

Миклуха Макларио

Level 3 Local Expert

Приветливый и вежливый персонал, товар быстро принимается на отправку и с получением товара нет никаких проблем. Спасибо, приятно приходиться в данный пункт выдачи.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал, мужчина Сергей ( работник ) хамит девушкам , не здоровается - не прощается , пропускает других без очереди! Просто хамы!

Show business's response

Оксана Дедова

Level 5 Local Expert

Я очень довольна персоналом, удобным подъездом, всегда заказываю на этот адрес, персонал очень вежливый, внимательные, всегда чисто, всё удобно! С удовольствием пользуюсь услугами СДЕКа!

Show business's response

Пользователь M.

Level 2 Local Expert

Пришло быстро, хорошо упаковано. Вежливый персонал, помогли распаковать.

Show business's response

Михаил С.

Level 6 Local Expert

В отделении на Крупской( дом моделей)Предлагают такую же посылку, которую отправлял раннее через другое отделение на ул.Интернациональной, Внимание!!!! в 2 с лишним раза дороже. Если хотите сберечь нервы и деньги езжайте в другое отделение. По доставке все быстро и без задержек!

Ирина Куликова

Level 8 Local Expert

Отличное отделение, мое любимое. Всегда вежливые и отзывчивые 👍 сотрудники, удобное расположение.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Отправляю переодично поссылки . Отличный пункт , отличные сотрудники.

Show business's response

Алексей Севастополь

Level 14 Local Expert

Отличный пункт выдачи Если у вас отправка, езжайте в другой пункт выдачи

Show business's response

tat-bolownewa2015

Level 10 Local Expert

В основном все заказы отправляю и оформляю в данном отделении. Вежливый и расторопный персонал. Заключила договор со сдэк в данном офисе. Менеджер в любое время дня на связи и готов помочь в любом вопросе. Для заключения договора, заходите в офис сдэк. Слева рабочий стол Екатерины. У нее вы можете узнать все подробности.

Алексей Костенко

Level 9 Local Expert

Единственная транспортная компания которая работает на высоком уровне обслуживания, всегда отличное обслуживание, доверие что ваш товар доедит вовремя в срок. Наличие любых видов упаковки товара для отправляемого груза.

Рина

Level 7 Local Expert

Часто пользуюсь услугами Сдека, но таких неприятных и крайне неприветливых сотрудников не встречала давно! Уважаемое руководство, примите пожалуйста к сведению, что у Вас в филиале действует бесплатная акция «хамство в подарок»

надежда леонидова

Level 3 Local Expert

Пришло ровно в срок,но папка которую отправляли целой ,пришла сломанной,я не знаю что с ней надо было делать что бы сломать. Будьте пожалуйста поответственнее !!!!!!

Show business's response

CDEK

297 reviews