CDEK

Rating 4.3
197 ratings
Rate this place

71 reviews

Level 3 Local Expert
August 17
Отправил посылку с оплатой при получении. Не спрашивают каким способом отправить обычной или экспресс ( всегда по умолчанию обычной) Отправили зачем-то экспресс, размеры посылки указали не верные, вес вместо 120гр написали 850 по итогу вместо 580₽ обошлось 1100+ Служба поддержки отвратительно работает. На заданные вопросы просто игнорируют.
4
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Нарушение всех возможных сроков! Принимают отправления к международной пересылки от компании СДЭК-шоппинг, при этом не требуют полный пакет документов, в итоге посылку тормозит таможня. Жду её два месяца, никто отвечать не хочет. Перевозчик(СДЭК) валит всё на отправителя, а отправитель(СДЭК-шоппинг) ссылается на то, что в «договоре» нет никаких точных сроков)))
5
Level 4 Local Expert
May 19
Всё прекрасно, пользуюсь уже не первый год! Сервис, девочки-Вы огонь🔥🔥
3
Level 4 Local Expert
April 12
Приветливые девушки. Чистый пункт выдачи. Подскажут, помогут, объяснят .
3
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Пришел в это место ! Остался крайне не доволен работой сотрудников , хотел отправить посылку в два города , при отправке возникли трудности, поясню : я никогда раньше не направлял этой организацией посылки , на мою просьбу помочь выбрать подходящую коробку и сложить аккуратно , специалист была крайне недовольно моей просьбой а так же параллельно со мной она общалась с людьми которые находятся на складе .показалось что она не на работе а у себя дома и я ее отвлек от беседы с подружками на кухне . Мне было не приятно такое отношение. Не советую вообще приходить в это отделение , если не хотите испортить себе настроение и понервничать лишний раз.
6
5
Level 7 Local Expert
April 12
Отзывчивые менеджеры, удобно в центре города, благодарю
3
Level 13 Local Expert
September 16, 2023
Ужасно. Посылка 14 дней не дошла. Судя по треку ездит по разным городам. Не знаю когда доедет. Судя по отзывам ситуация массовая. Но на их сайте нет данных. Никто не предупреждает при приеме посылок о том что могут быть задержки.
5
1
Level 17 Local Expert
April 1
Хорошее обслуживание, вежливый персонал Люди, если у вас срываются сроки, почему в этом обвиняете офис?
4
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Сервис очень сильно улучшился!!! Радует!!! Доставили быстрее чем выставленная дата, оперативно. Всё в целости, сохранности! Спасибо!
4
4
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Приятно почитать, как отлично работает эта компания,.....а вот я уже 14 дней безуспешно разыскиваю свое отправление, получив два десятка ответов в чате типа"....нам очень жаль, но мы решаем" с сегодняшнего дня нам решили отвечать в стиле "сидите и ждите" и уже без всяких там пиитетов. И если попробуете на жтот отзыв хоть что-то вякнуть я выложу скрины вашего дебилизма и хамства вместо реальных мер по поиску отправления
10
3
Level 2 Local Expert
May 4
Выдали быстро, оперативно. Хрупкая посылка прибыла в сохранности.
3
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Работой компании остался недоволен, несмотря на наличие в стоимости заказа упаковки, умудрились помять стиральную машину. Уровень организации никакой.
1
4
Level 23 Local Expert
March 1
Оформили быстро, помогли всё упаковать. Остался доволен
4
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Отличная альтернатива Почте России. Доставка в обещанные сроки. Достаточный ассортимент упаковки. Простая процедура получения рядом с домом за 2 минуты без очередей и заполнения всяких бумажек. . С Почтой России, где вечные очереди и заморочки, не сравнишь. Персонала не хватает, объединяют несколько услуг в одном окне... Тут и квартплата, и оплата наложенного платежа. Вечные перепалки между клиентами. Работаю до 18-00. Почта до 20-00. На почте шансов что-то получить или отправить в рабочие дни- почти никаких. В СДЭК трачу минуты в удобное время.
4
5
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Пользовалась доставкой часто и вроде бы все было нормально. Один случай полностью перечеркнул доверие к данной службе доставки. Вскрыта коробка и украдена часть товара. Несмотря на то что раскрыла на месте, что акт составили, СДЕК полностью проигнорировал это, деньги мне не вернули . Теперь всегда перед оплатой открываю и проверяю наличие товара
3
3
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Вежливый персонал, всё объясняют, дают время на проверку груза, очередей практически нет. Местоположение очень удобное. Отличный пункт выдачи!
3
4
Level 8 Local Expert
March 14
Всегда все быстро и четко. Пользуюсь часто
4
Level 24 Local Expert
August 16, 2022
обслуживание быстрое, очереди большое ОСОБО не было, персонал профессиональный. расположение желает лучшего)
3
4
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
В принципе хорошее место, имеются примерочные все хорошо. Только будьте готовы двери там тяжёлые.))
5
3
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Это ужас , весь день на смарку . Время доставки до 14:00 . Дозвонилась до оператора курьер привезёт в 19:00🤦‍♀️
4
1
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Посылку не могут доставить уже 2 неделю, хотя было заявлено, что привезут за 5 дней.
2
5
Level 3 Local Expert
January 31, 2023
Если вы в жестких временных рамках, то СДЭК вам не подходит, по несколько дней посылка валяется в сортировочном центре
4
2
Level 7 Local Expert
December 27, 2022
Одна из самых убогих служб доставки Вызвали курьера- он не приехал Звоним на горячую линию- срывается Пишем в чат- нет ответа ЧТОБ ВЫ ОБАНКРОТИЛИСЬ И ЗАКРЫЛИСЬ!!!
5
2
Level 5 Local Expert
December 27, 2021
Убогая компания! Маленькая коробка шла из Казахстана до Перми с 21-24 декабря и в Перми пролежала с 24 до 27. В выходные никто не доставил. Звонит курьер и говорит что везет домой. А на секундочку рабочая неделя. Прошу доставить в другой район, говорит это не его район. Позорище. Если есть возможность отправляйте все почтой россии. И дешевле и надежней. СДЭК неоправданная цена доставки.
5
2
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
Единственный плюс это близость к месту жительство, на этом все. Ни соблюдения сроков, ни вежливости, ни выполнения своих обязательств, ни компетентности, ничего этого нет. Даже режим работы не соответствует заявленному. Открываются и закрываются, как хотят.
6
3
Level 11 Local Expert
January 7
Хорошее обслуживание, быстро
4
Level 5 Local Expert
March 8, 2022
Сдэк оборзели. Так же как в свое время деловые линии. ОЧЕНЬ дорого. Хамство повсеместное. Задержки посылок. Посылка "идет" из Москвы в Пермь, а по факту уже неделю лежит в транзитном городе Москва. Где там граница с Украиной? Сайт лежит. Виртуальный помощник не работает. До операторов не дозвониться
5
2
Level 3 Local Expert
January 25
Космические цены. Берегов не видят.
4
Level 4 Local Expert
April 5, 2021
Первый и последний раз пользуюсь услугами данной компании.Сервис просто ужасный !!!!!Ждала неделю посылку большую из Москвы ,позвонила попросила переместить в близлежащий к моему дому СДЭК ,т.к ее привезли в Грин-плаза ,менеджер составил в сб заявку на перемещение,сказал в пн она будет на Карпинского.В пн я прихожу на Карпинского с мужем ,и мне объясняют ,что ее нет ,и она лежит в Грин -пла чанием-"я не знаю почему она там ".И эта организация работает 7 дней в неделю ,до Карпинского за три дня не могут привезти мою посылку ,за доставку которой я плачу ! Сотрудники вообще не ориентированы на клиента !!! Компания полное г!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
8
2
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Понравилось обслуживание, есть примерочная, отзывчивый персонал , дали пакет, буду заказывать товары только в этот пункт!
4
5
Level 19 Local Expert
July 8
быстро
4
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
Ужас! Оператору сказала доставку в четверг нужно, курьер приехал в среду. После неудачной доставки, на след день решил вообще не приезжать. Как хотят так и ездят, я так поняла, что под курьера ещё подстроиться надо, под его маршрут и время. Очень удобно!!!
5
2
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
я не понимаю, что за люди работают в вашем отделении. Просто слов нет от отношения
3
1
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
Самая ужасная доставка!!! Пользовались 2 раза! Никогда больше не обратимся, компания отправитель выбрали СДЭК, чтобы дооправить корм для собак, в первый раз корма были тоже разобраны, я писать ничего не стала, сегодня это выше всего, 3 мешка корма потаптаны ,грязные, пошорканы, мешок разорван, т.е такой продукт использовать нельзя, стоимость одного мешка около 4000 рублей, пищевой продукт , заплатили цену за доставку, как билет до Москвы... Работаем с ПЭК,. Мешки чистые, всегда , за 4 месяца работы не одного нарекания, написали претензию , если СДЭК не оплатит компенсация, сделаем анализы с порванного мешка о наличии бактерий и грязи и соответственно в суд и органы Роспотребнадзора , далее склад Докучаева, это треш, прогулка по лесу... Дорога яма на яме, подъезжать тоже не удобно...хотя есть филиал выдачи на дружбе , вообщем заоблачная доставка.... Удаленность.... Сервис 0, отношение к клиентам такое же, и вопрос к руководителю, вы дадите своему ребенку вскрытую банку с пюре???? При этом заплатив за это конский ценник???? Жду обратной связи, как клиента ЮЛ вы потеряли навсегда, кстате есть видео и фото, как вам передавался на отправку корм и есть видео , того ,что мы получили....
8
2
Level 3 Local Expert
April 22, 2021
СДЕКом пользуюсь с основания компании...много посылок отправлял много получал все в срок...трек номер всегда отслеживается...никогда ни чего не потеряли...отделения по всей стране и не только очень удобно...че за дурни отрицательные отзывы пишут мне не понятно...идите на Почту России...)
3
7
Level 15 Local Expert
September 21, 2023
Доброжелательный персонал.
3
3
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Самая убогая компания по грузоперевозкам ! воспользуйтесь альтернативным вариантом не тратьте время и нервы и деньги.
3
2
Level 24 Local Expert
October 13, 2021
Вроде работают, были косяки:путаница и медлительность в доставке. Потом на всех подряд валят: это поставщик, это Москва, это людей нет, это машина, короче как везде.
2
4
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Очень медленно работают, всегда очереди
4
1
Level 10 Local Expert
June 30, 2021
В шаговой доступности, отличный сервис, быстрая доставка. Очень удобно.
3
4
Level 12 Local Expert
January 23, 2022
Быстро, удобно. Вежливый и общительный персонал
4
3
Level 3 Local Expert
May 25, 2021
Пользовалась услугами этой компании 2 раза. Посылки доставлялись быстро и не поврежденными. Стоимость услуги приемлемая
3
4
Level 5 Local Expert
July 5, 2021
Хорошая компания, не разу не было проблем, быстрая доставка во время и посылка в порядке не побита, если есть возможность то только сдэк
3
4
Level 3 Local Expert
January 17, 2022
Перепутали адрес доставки. По накладной г Пермь отправили в Тольятти . Дорогой товар, подвела людей. Вопрос ещё не решили.
4
1
Level 7 Local Expert
July 13, 2021
Второй раз получаю посылку в СДЕКе в данном офисе, и четко на следующий день звонок от "службы безопасности сбербанка россии", знают мои фио. Делайте выводы сами.
2
4
Level 13 Local Expert
May 23, 2021
Доставили быстро. Понравилось, что можно изменить место выдачи самосточтельно. Груз получила быстро. Очереди нет.
2
5
Level 3 Local Expert
April 18, 2021
Отвратительная контора с молотка. Проще съездить самой в другой город/страну. Сами меняют условия доставки, затягивают просто донельзя. Такое не в первый раз.
5
1
Level 7 Local Expert
April 3, 2021
Одна из лучших компаний по доставке!!! Много раз пользовались, странные комментарии здесь, как будто не про эту компанию написано!
3
4
Level 4 Local Expert
April 29, 2021
Девушки помогли с отправкой посылки, все рассказали и подсказали как лучше сделать
4
4
Level 4 Local Expert
July 8, 2021
Быстро доставили. Всё было герметично упаковано. Спасибо за хороший сервис.
3
2