CDEK

4.3

543 ratings

Rate this place

Voron

Level 7 Local Expert

Чисто, быстро и оперативно помогли отправить посылку. Персонал, была прекрасная добрая женщина. Очереди почти не было, два человека. Работают оперативно

Анна грачева

Level 8 Local Expert

Отличный пункт сдэк. Операторы вежливые, расторопные, готовы помочь. Сама служба доставки очень нравится- пока всё доставляют в целости и сохранности. Отправляю документы и личные вещи обычно

Show business's response

529707 Гуменик

Level 5 Local Expert

Приветливая приемщица,очереди не было. Имеется небольшая парковка на пару машин перед зданием. Доставка из Москвыизаняла всего 4 дня.

Игорь

Level 21 Local Expert

Замечательный пункт СДЭКа, тут работают самые вежливые женщины! Всегда захожу с удовольствием, огромное спасибо персоналу, вот так бы во всех филиалах если бы было , молодцы!!!

Show business's response

Олег

Level 20 Local Expert

Отличный пункт выдачи и отправки посылок, девушка Юлия все помогла упаковать, я бы сказал она сама все упаковала👍🎉 уже не раз отправляю с этого пункта, вежливый персонал, все быстро и очень аккуратно.

Dik

Level 6 Local Expert

Некоректног поведение менеджеров. Грубят клиентам. Увожаемые руководиители проведите беседу с сотрудниками. Регулярно пользуюсь услугами вашей фирмы по доставке, такого отношения к клиентам еще не видел. На Почте Россия и то лучше относятся к своим клиентам.

Show business's response

Василий Щербань

Level 12 Local Expert

Отличные специалисты, сделали отправку почты быстро и качественно. Очереди нет.

shuklin1978

Level 13 Local Expert

😕 Мой опыт общения с сотрудниками СДЭК на Кронштадтской оставил желать лучшего. Постоянная занятость сотрудников и долгие ожидания без объяснения причины были разочарованием. На мои вопросы о сроках они не смогли дать четких ответов, и обещание перезвонить с информацией так и осталось невыполненным. Приходится искать другие способы организации доставки.🤷🏻‍♂️

Асташкин Сергей Олегович

Level 7 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Заказал доставку через интернет магазин, так сотрудница не давала времени на проверку товаров и разу отметила, что я товар забрал. А вот товар оказался ненадлежащего качества. На сегодняшний день ни товара, ни денег. На вопросы про срокам ответить ничего не могла. Теперь надо оббивать пороги этого заведения. Обещала позвонить, как у нее будет информация, звонка таки не последовало

Ирина Браунская

Level 10 Local Expert

Очень удобное расположение. Недалеко от авто и жд вокзала. Кому заказывать срочно посылку или документы в поселки, самое то. Заказали, развоз у них по пунктам выдачи у них в 10-11 часов , приехали, забрали и домой еще успели к обеду. Девочки работают быстро, вежливые. Очередей нет. Подниматься в горку к пункту совсем чуть-чуть

Алена Шапоренко

Level 4 Local Expert

Удобный подъезд на машине. Специалисты хорошие: вежливые, обходительные, все объяснили. Отправила посылку быстро, не смотря на то, что были и другие посетители. В помещении чисто.

ленивец tan

Level 7 Local Expert

приятный персонал доставка быстрая без очередей и чисто

Любовь М.

Level 11 Local Expert

Давно пользуюсь СДЭКом. Очень удобно. И коробку/пакет можно подобрать нужного размера, девочки и взвесить помогут, и упакуют сами, и цены приемлимые, и сохранность отправлений (ни потеряется, не придёт в негодность) . Да и скорость доставки даже в свете последних событий в стране - почта России получилась бы.

Татьяна Ивановна

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание: посылку отправляла в Туапсе, не зная, что ПВЗ есть и в Небуге. Позвонила в ПВЗ Туапсе и мне оформили доставку в Небуг. Очень благодарна девушке, которая это сделала и сожалею, что не спросила её имя.

Наталья Гузий

Level 5 Local Expert

Близко к дому, чистенький пункт, компетентные и приятные сотрудники

Show business's response

Александр Сергеев

Level 3 Local Expert

Самая ужасная и долгая доставка, которую только мог наблюдать при всей компетентности. Груз, личного характера, 2 места, 10 кг., по одной накладной отправился из Москвы 05.09.23., сегодня 17.09.23, пришло только одно место, второе где-то в Краснодаре. Когда и в каком виде поступит не известно. Лучше Деловых линий нет и не будет. Деловые линии это скорость, надёжность и гарантия

Мирослава К.

Level 3 Local Expert

На самом деле компания нормальная, да, бывают такие случаи, когда сроки доставки нарушают, и то тогда, когда введён режим чс или праздничные дни. Приятные девушки быстро выдают посылки при наличии паспорта и предлагают оформить сдэк айди. Хотя такую услугу ввели недавно, но она пользуется большим спросом. Я редко беру с собой паспорт, поэтому это очень нужное нововведение. И самое важное это то, что груз у меня был больше, 20 кг и самостоятельно я с больной спиной донести до машины не могла, у девочек спросила есть ли кто из молодых людей, чтобы помочь и это очень приятно, что кладовщик, у которого нет этого в обязанностях помог мне и отказался от оплаты. Спасибо большое, буду пользоваться этой компанией ещё, пускай растёт и процветает и конечно же поменьше хамов и недовольных клиентов

Виктория Мастер Туапсе

Level 3 Local Expert

треш полный. 13 апреля стояла дата доставки. сегодня 25 апреля. сначала они потеряли товар (трехметровый рулон -банер), потом потеряли курьера)), написано--товар выдан курьеру--но ответа от курьера нет третий день и они обьяснить ничего не могут. банер нужен был для открытия магазина. меня оштрафовали на 24 тысячи за то, что я не могу решить вопрос. Просьба к руководству--ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! Это даже не просто непрофессионально но и не по человечески. Не обьясняют ничего, просто нас банят и обещают перезвонить--но никто не перезванивает в итоге.

Dmitry Donskoy

Level 8 Local Expert

Всем добра! По традиции я бы хотел вновь внести объективную ясность в этот отзыв. Итак, если говорить без приукрас, то место так себе и вот почему, тут почти всегда много людей и не самый удачный заезд, более того в вечернее время весь центр едет в объезд через эту дорогу, поэтому лучше идти пешком или оставлять машину внизу, но если груз габаритный, то не избежать заезда и да, учтите, что получить быстро или относительно быстро не выйдет, причина экономия на сотрудниках франчайзи... Поэтому очередь и желающие отправить что-то туда, куда даже гугл и яндекс с почтой боятся ставить метку геолокации одновременно организуют очередь. Чисто, даже возможно Вам улыбнуться)))

Oleg T.

Level 2 Local Expert

Приехал только 1 водитель 80-ти летний и сам не в состоянии разгрузить отправление для меня, и рассказал, что в его авто со склада грузили трое! Итог: увёз на склад, да ещё и отчитался ложью, что меня не оказалось дома!. А как Вы приняли бы в итоге долгожданный груз, если и у Вас одна из рук не рабочая и последовал отказ доставить мною оплаченную доставку "до квартиры"?

Вероника

Level 7 Local Expert

Сколько раз себе говорила -не связываться с этой компанией, но опять попадаю из за отправителей.. Из 10 раз только 1 раз был удачным. Сроки постоянно нарушают, ну всякое бывает можно понять, НО вы позвоните, предупредите, в крайнем случае смс никто не отменял. Ни слова, сиди и жди весь день. Телефон в местном офисе не берут, дозвониться невозможно! Если так уж вышло-не стоит им доверять, логистика "хромает" в этой компании, поэтому не ждите точных сроков исполнения, смело умножайте на два или даже на три, указанные сроки доставки.

Андрей П.

Level 13 Local Expert

Не знаю, что случилось с этим отделением, наверное не справляются с объемами работ. Курьерская доставка, мною оплаченная, выглядела так: жду один день - тишина, жду второй день -17:00 тишина, звоню никто не берет трубку. Звоню на горячую линию вежливая девушка говорит, что курьер приезжал ко мне, а я посылку не подготовил (не упаковал), хотя у меня файл с документами был. В итоге сошлись на том, что я «курьер» везу свои документы в пункт СДЭК и сдаю сам. При входе в отделение меня конечно же «поприветствовали», очень приятное обслуживание))) надеюсь документы дойдут до пункта назначения. Я уже молчу про оплаченный мной забор документов курьером, который никто и не дума вернуть.

Пётр А.

Level 4 Local Expert

Очень неудобный подъезд, большие очереди. Также один раз приехал за 10 минут до закрытия, все сотрудники были там и весело разговаривали между собой, вместо того чтобы отдать посылку 👎

Юля Б.

Level 4 Local Expert

К пункту выдачи претензий нет, но вот к перевозчику куча!!! Заказали доставку из ейска в туапсе, по дороге из краснодара в туапсе ее почему-то завезли в горячий ключ и потом обратно отправили в Краснодар, вопрос зачем?! Доставка нужна была срочно, решили забрать её в Краснодаре тк по г Краснодару она начала кататься в течении 2х дней, просто по городу. Менеджер помог нам переоформить заказ чтоб мы её могли забрать в Краснодаре. Утром посылка должна была приехать на пункт выдачи, тк со склада её не отдают, а машина на складе простояла почти сутки🙄, и опять склад забыл её загрузить в машину, следовательно на пунк выдачи она не пришла, а пришла только ещё через сутки! Вы серьёзно??? Уважаемые перевозчики! 3дня наша посылка тупо пробыла в Краснодаре, из- за халатности работников, из краснодара до туапсе ехать в среднем 3 часа, ну никак не 5 дней! Сроки максимальной доставки были не нарушены, ну такой долгой доставки у нас не было!!! Больше никогда не свяжемся с данным доставщиком, благо есть достойные конкуренты! Дозвониться до менеджера невозможно перезванивают в среднем через 2 часа, с оператором смысла нет разговаривать, кроме того, где сейчас находится посылка, которую и так можно отследить самому, никакой информацией не владеют! Ставлю 1 звезду- и эта звезда - менеджеру тк он действительно пытался помочь нам решить проблему!

engineer.ap

Level 11 Local Expert

Был только один раз. При мне хоть и была очередь, но посылки выдавали оперативно, много времени не заняло. Хорошо бы лавочку на улице поставить.

Рустам Тхагушев

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания, из Сочи до Туапсе (120 км) доставка составила 5 дней, из Сочи посылка пришла в Краснодар (шла в Краснодар 3 дня, похоже в выходные дни компания не работает, от слова вообще), Почта России и то работает лучше

Амаля Саакян

Level 2 Local Expert

Как сюда дозвониться???? Звоню весь день, никто не берет трубку. Хотела продлить хранение посылки, но видимо не судьба

Станислав Грановский

Level 13 Local Expert

Недавно отправлял посылку, всё супер, быстро, качественно, и приятные девчонки работают! Всё решили, написали, посылка полетела адресату!!! Огромное спасибо!!!!!!

Тамара С.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо! Все супер! Доставили очень быстро , раньше чем обещали. В компании работают очень понимающие и вежливые курьеры . Особое спасибо в городе Туапсе курьеру Гаража Виктор Михайлович . И в дольнейшем буду обращатся в эту компанию и всем знакомым рекомендовать.

Наталья К.

Level 6 Local Expert

Отправила важные документы из Туапсе в Краснодар. Меня заверили, что доставка курьером будет на следующий день. Завтра будет пятый день, как документы отправлены, очень верю, что они всё-таки дойдут, курьер, скорее всего их несёт пешком! Отвратительно!!!! У меня посылка до Мурманска шла 5 дней!!!! Так ещё за доставку «быструю» я заплатила 430 рублей!!!

Ольга Норкина Путь к Успеху

Level 6 Local Expert

Туапсе, Кронштадтская, 30 Благодарю Юлию и Ксению за помощь в отправке заказа (впервые через СДЭК):девушки грамотные и шустрые - все на высшем уровне. Предлагаю поощрять таких специалистов. Спасибо 🤝🍀🧚Ольга Н.

Владимир Туров

Level 10 Local Expert

Персонал вежливый, расположение филиала довольно удобное, не в центре, где всегда пробки и негде припарковаться, и не у черта на куличках, как ПЭК например. Доставка не то, что уж супербыстрая, но вполне приемлемая по срокам. Стоимость на уровне прочих ТК

Владимир Сысоев

Level 2 Local Expert

Ужасное место. Люди работать не хотят, нахамили, очень долго не могли ответить на простой вопрос. Услуг своего сервиса не знают, как и что у них тут не понятно. Не советую.

Mark Kuchma

Level 2 Local Expert

СДЭК выполнила свою услугу отвратительно. 28 февраля мой заказ покинул Москву и потом на 3 дня задержался в транзитном городе, в итоге товар прибыл к концу рабочего дня 6 марта и его конечно ничто мне не отдал. Буду ждать окончание праздников в надежде на получения посылки, которая для меня, потеряла уже актуальность. 3 дня в транзитном городе, наверное дожидались чтобы максимально забить фургон и сэкономить на грузоперевозке. Короче я увидел некомпетентность и наплевательское отношение к клиентам.

Надежда Т.

Level 3 Local Expert

Замечательная девушка выдала нам сегодня посылку.

Show business's response

Евгений

Level 3 Local Expert

Обслуживание отвратительное! Даже похабное. В Туапсинском офисе на Кроншт_й ввели, типа, санобработку. Офис закрывают через каждый час на 20 минут. Очереди стоят на улице на солнце, а офис пьёт кофе каждый час! Такого свинства и унижения за наши деньги не видел. Ничего получать не захочешь, когда подойдёт очередь...

Мах

Level 12 Local Expert

Все посылочки получал в лучшем виде. Ни каких вопросов, все как положено. Не большие очереди, но ни какого негатива, приветливый и компетентный специалист работает на 100%.

Екатерина

Level 9 Local Expert

Ставлю 1 звезду из за того что парковки нет, обслуживание терпимо, работает только 1 оператор, очередь на улице, а в такую жару с ребенком находится не очень то приятно, вообщем если бы был бы выбор ТК, то СДЭК не выбрала, в офисе везде товар навален, я бы не сказала что в офисе было чисто, но это их проблемы и я не буду советовать данную ТК остальным

Аристос

Level 14 Local Expert

Ужасная работа как отделения, так и франшизы в целом. Заказал посылку на постомат, по невозможности других опций кофе покупал бабушке с аккаунта бабушки не на своё имя. Заказ доставили в отделение и мне пришлось везти бабушку с её документами, получать посылку. Сдек потерянная компания по моему мнению, как Кодак в своё время, так и сдек остановились в развитии очень задолго до банкротства. + сотрудники чувствуя что больше отделений в городе нет, а у них твоя вещь, ведут себя максимально по хамски и делают все чтобы я больше никогда не воспользовался услугами этой недотранспортной компании. Не рекомендую!

Владимир

Level 4 Local Expert

Заказывал товар из Сочи до Туапсе. Заказал в среду утром,в среду товар и отправили. А получить в Туапсе смог лишь в понедельник вечером. Мало того что долго,так ещё и дорого. ПЭК не намного,но дешевле. Знал бы,заказал там доставку.

Валерий Пономарев

Level 3 Local Expert

Звонил вечером с 16-30 чтобы узнать режим работы. Никто трубку не брал. В субботу пришёл в 16-15, а у них оказывается рабочий день до 16 и не будут обслуживать. Звоню на горячую линию, а там все у них перегружен и они ответить не могут. Вопрос - а для кого они работают?! Явно не для нас клиентов! Может их оставить в покое-наконец пусть отдохнут как следует без клиентов, разгрузятся от непосильной ноши услуг и обязанностей. А там может и приглашать начнут.

Владимир Колесниченко

Level 8 Local Expert

Доставка не очень быстрая , часто собирается очередь и ждать приходится на улице , но обслуживание быстрое , в общем оценка на три с плюсом .

Kris

Level 3 Local Expert

Посылку отправлял мужчина. Сумка с вещами. Заставили выложить ВСЮ косметику, которая даже была не вскрыта ! В твердых состояниях! Например, карандаш для губ заклеенный из магазина (стоимостью 700р), запеченные румяна заклеенные из магазина (стоимостью 1500р), МАТИРУЮЩИЕ САЛФЕТКИ для лица, крем для лица В КОРОБКЕ запечатанный из магазина (2300 р), стик для кожи вокруг глаз и т.д., зато на вскрытую жидкость для линз, на вскрытый шампунь никто внимания не обратил и все доехало! Работники хорошо разбираются в дорогой косметике и том, что для них нужно оставить в урне, а что нет!

Александр Шляхов

Level 15 Local Expert

Всё отлично. Очередей нет. Всегда пользуюсь!!!

Show business's response

Василий Макаров

Level 11 Local Expert

Ждал посылку из Белгородской области шла не долго 4 дня. Пришла смс забрать на выходных, не вариант оказывается в субботу работают пол дня, а воскресенье не работают о чем в сообщении ни слова. В понедельник постоял в очереди и о чудо выдали посылку по которой походу потонцевало не одно отделения сдэка. Хорошо что отправитель хорошо упаковал товар.

Елена Шубина

Level 8 Local Expert

Дерьмовая служба доставки. Работают непрофессионалы, хамы. На двери указание об обслуживании при наличии маски, сами операторы юез масок. Особенно выделяется одна молодуха с кольцом в носу. Хамство зашкаливает при дефиците интеллекта. Работают неспеша, как будто делают ожолжение, заставляют себя долго ждать, на улице толпа ожидающих. И берут деньги за то, что должно предоставляться бесплатно: упаковвочная пленка. При мне был инцидент с дозвоном на горячую линию. При ьаком количестве дизлайков, почему они продолжают работать?

Антон В

Level 5 Local Expert

Работают отвратительные, наглые девахи, совершенно не умеющие разговаривать с людьми. Офис закрывают, идут есть, идут курить, стоишь под дверью ждёшь, пока она поест и покурит. То принтер не работает, то интернет не работает. Сделайте уже что нибудь руководство!!!!!!

tuap

Level 11 Local Expert

Ставлю не высокую оценку, только из-за того, что нет парковки. Машин много приезжает, парковаться негде, паркуются на дороге с двух сторон, просто мимо даже проехать начинаешь лавировать, перед встречными. И очереди, по крайней мере, я застал очередь. Особенно в выходной день.

РусБелТа

Level 22 Local Expert

Недёшево, но доставка гарантировано в срок. Плюс - принципиальные сотрудники, которые без оригинала паспорта посылку не отдают. Молодцы, так держать!!!

Дарья Т.

Level 6 Local Expert

Сотрудницы запретили мне выкидывать упаковку от посылки в их мусорку! Уберите тогда ее, она зачем там стоит? Единицу ставлю этому сдэку и сотрудникам. СДЭК! Почему не организуете мусор в своём пункте? Это базовая вещь! Почему я, выбирая ваш сервис должна это выслушивать от ваших сотрудников??

CDEK

225 reviews