CDEK

4.7

910 ratings

Rate this place

Лидия Терентьева

Level 5 Local Expert

Внимательный и квалифицированный персонал. Меня обслуживал сотрудник Андрей. Профессионально и быстро. Посылка была доставлена точно в срок, получатель был своевременно извещен по телефону. Благодаря аккуратной укладке вещей все пришло в целости и сохранности, ничего не повреждено. Несмотря на предпраздничный период, очереди не было. Клиенты были, но им не приходилось ждать, пока их обслужат. Офис чистый, без излишеств, рабочая обстановка. На днях пойду отправлять вторую посылку, так как процедура оказалась нетрудной и недолгой. Фото обязательно сделаю.

Anna Yu

Level 3 Local Expert

Пункт небольшой, но уютный и чистый, для комфортного ожидания или примерки есть диванчик и пуфики. Сотрудники работают быстро и вежливо, заботливо упаковали хрупкие вещи, всё доехало в целости. Посылку легко и просто отправить, мне удобнее всего делать это с приложением сдэк и зарегистрированным СДЭК ID.

Владимир Александрович

Level 10 Local Expert

Отправляю и получаю только тут, хотя в округе много других пунктов! Здесь все быстро, очередей практически никогда нет! А график работы позволяет заехать и после рабочего дня! Всем рекомендую!

Show business's response

Джульетта Соколова

Level 7 Local Expert

Хорошее место, иногда заказывала туда доставку, все приходит в целости и сохранности, сотрудники все объясняют вежливо, довольно чисто, очередь почти всегда быстро рассасывается, все делают быстро

Демина Татьяна

Level 7 Local Expert

Минусы. Не ответствены. Не внимательны. Не прошло и суток, выкинули, оставленные случайно- инструкцию к полученному изделию, и гарантийный талон, с накладной. В пункте не было людей, чтобы не запомнить , кто случайно оставил документы. Наверное и паспорт бы выкинули, если бы оставила. Безразличие. И абсолютное безразличие к работе Из плюсов. Нет очереди. Быстро. Удобно

Антонио Милано

Level 24 Local Expert

Чисто и удобное расположение! Все быстро и без проблем отправила! Доставка вообще огонь...вчера 25.января отправляла посылку, девушка оператор вела себя так, как будто я пришла в гости к ней домой без приглашения! Причем это не только мое мнение.. Я была не одна! Прошу руководителя обратить внтмание на данного сотрудника.. Нам захотелось оттуда бежать и отряхиваться от ее негативного поведения! К счастью для меня это первый случай в СДЕКе!

Гарик Антонов

Level 8 Local Expert

Из плюсов: быстро нашли мою посылку Из минусов: долго обслуживали клиента перед мною, тем самым создали очередь из 5 человек , включая меня .Прождал 18 минут, пока мы все не попросили подключить второго оператора.

Gen Asagiri

Level 3 Local Expert

прекрасный пункт выдачи!Милые и добрые сотрудники,которые постоянно помогают.Чисто.Само собой есть очереди,но это нечего страшного.

Show business's response

Юлия Ельмеева

Level 6 Local Expert

Принятия груза происходит не в момент сдачи товара на ПВЗ ,грубое нарушение с их стороны .Прозвонив на ПВЗ отвечает с клиентами некорректно , задав вопрос менеджеру , почему груз отгружен только сегодня , ответ не моя смена ничего не знаю !

Show business's response

Алексей Южный

Level 22 Local Expert

Удобное расположение от метро. 🚇 вежливый персонал, помогли с упаковкой. Подсказали по оплате, ка можно сэкономить. При оплате на месте экономия порядка 10%. Не знал, благодарен за информацию! И по страховке тоже посоветовали, чем я и воспользовался! Не навязчиво, приняли посылку , оформили , упаковали, подсказали. Рекомендую 👍

Наталья Иванова

Level 4 Local Expert

Отправляла посылку в Санкт-Петербург 09.10.2025 г. Стоимость посылки в три раза превысила , предыдущую такую же отправку и составила 1065 рублей. Предыдущая отправка была 06.10.2025г. из Санкт-Петербурга в этот пункт СДЭК и стоила 370 рублей. Вес и размер посылки не менялся. Причину не объяснили. Не хочешь , не отправляй.

Show business's response

Кирилл Логвиненко

Level 12 Local Expert

Огромные очереди, парковки нет, точнее оеа есть только шлагбаум там, припарковался метров за 100 на платной парковке,проход завален посылками этого же ПВЗ они все были обклеяны лентой данного бренда, отстояв в очереди я узнал, что тариф супер экспрес не подключён в этом отделении! В общем впечатление негативное

Дмитрий Дмитрий

Level 3 Local Expert

Отправлял 10 октября колонку большую более метра. Обычная отправка бы около 1700. Но я оплатил обрешетку и поставил еще страховку 40000. Вышло 4750 рублей. По итогу получателю пришла колонка с трещиной и БЕЗ обрешетки. Обрешетку просто не сделали . Получатель написал претензию . Я также написал претензию в этом отделении сдэка. До 26 октября должны были ответить. С девушккой работницей сдэка в списывался в вотсапе - спросила вернуть колонку или утилизировать . я сказал чтобы вернуть если это не повлияет на компенсацию . До 26 числа никто не связался по поводу претензии. Только позвонили из отделения и спросили когда я заберу свою колонку. Я сказал а что с претензией. Девушка на линии сказала что не знает и не видит по системе 26 вечером сам позвонил в сдэк. Сказали что претензия получателя была рассмотрена. Моя также есть но велись диалоги внутри компании смотрели камеры и со мной свяжутся в течение суток. Перезвонили в течение суток сказали что одобрили мою претензию можно забрать компенсацию Пришел в отделение начали диктовать расписку на получения ик денег. По итогу одобрили 4750 рублей которые просто были оплачены за доставку. ТО ЕСТЬ компенсацию 40000 не собираются выплачивать. Позвонил в сдэк попросил пересмотреть претензию. Перезвонила девушка сказала обратиться в суд. Вот так в сдэке решится вопросы. Пошаговый алгоритм их работы 1. Взяли деньги у клиента за отправку, обрешетку, страховку 2. Не сделали обрешётку 3. Сломали колонки в процессе транспортировки 4. Могли утилизировать колонку совсем (в моем случае я попросил вернуть- сейчас стоит у них ) 5. Если им много раз звонить - то возможно выплатят просто деньги за отправку , а страховка что плоти что не плоти неважно 6. За то что обрешетку не сделали просто также неважно 7. Не РЕКОМЕНДУЮ ОТПРАВЛЯТЬ СДЭКОМ габаритные посылки. Раньше отправлял доходили хорошо , сейчас третий раз ломают Клеил со всех сторон отметку хрупкое - не помогло. Не бережно доставляют + не было оплаченной обрешетки Добавляю в отзыв. По итогу через 2 месяца созвонов и скидываний разных объяснений , фото , фото сайта с текщей колонкой вернули 31000 ил 40000

Show business's response

Сергей Лебедев

Level 15 Local Expert

У меня все прошло хорошо. Отправлял коленные диски в другой город, сначала цена оказалась велика, но нооом когда уже смирился и привез все-же отправлять, помогли упаковать и пересчитали цену. Народа в этом отделении было много, идет постоянный поток людей. Из минусов не всегда отвечают на звонки, и не дешевая цена отправки. Но в целом я обслуживанием доволен, отправка прошла успешно, помощь со стороны сотрудников была оказана.

Лена Зайковна

Level 3 Local Expert

Очень понравился пункт выдачи. Сотрудники отзывчивые и всегда помогают с появившимся вопросом. Давно пользуюсь этой транспортной компанией, жалоб нет. Спасибо вам ❤️

Елена Кобзарь

Level 6 Local Expert

Отличная команда, ребята свою работу выполняют четко, в общении вежливы, корректны. Единственный минус пункта - нет туалета для посетителей

Михаил К.

Level 4 Local Expert

В каждом сдеке новые правила😂 Вывески нет, сложно найти в темное время суток, обычный товар хотели отправить в деревянной обрешетке, хотя я отправлял такой-же товар из двух других сдеков и было все нормально.

Valerie

Level 5 Local Expert

забыла паспорт, никто из обслуживающего персонала не сказал, что можно сделать id меньше чем за 5 секунд прям на пвз и нет необходимости возвращаться домой за паспортом, сотрудникам по приколу гонять людей туда сюда

Show business's response

Светлана

Level 15 Local Expert

Грязновато конечно, но работают быстро. На днях первый раз оформляла отправление в другой город, быстро оформили, нашли ближайший пункт к получателю. Отзывчивый персонал.

Сергей Тарасов

Level 9 Local Expert

Из -за наличия шлагбаума подъезд на автомобиле затруднителен, если большие вещи нужно получить, то нести далеко до авто. Но можно и подъехать, если есть возможность, авто можно поставить у входа для погрузки. Сотрудники работают быстро, очереди бывают редко. В помещении чисто,

Евгений А

Level 15 Local Expert

Все быстро, комфортно. Удобная локация. Вежливый персонал. Неоднократно посещал данный пункт выдачи заказов. Нареканий нет. Всем спасибо. Рекомендую.

Алексей

Level 27 Local Expert

Может попал в неудачное время. Выдавала и принимала посылки одна девушка. Вторая была занята в пункте Озон (если не ошибаюсь), какой то ремонт или тп. По итогу, достаточно долго. С точки зрения общения, все хорошо. Просто, все долго.

Show business's response

Константин Федосенко

Level 10 Local Expert

Очень загруженный пункт. Кроме того проезд к нему ограничен шлагбаумом, тяжелые грузы готовьтесь переть до машины на себе.

Arisha Gordievskih

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые, заказ выдают быстро, но помещение отвратительное! Всегда бардак, свалка, очень неприятно

Александр

Level 8 Local Expert

Персонал дружелюбен. Доставка оперативная. С вариантам . Очереди есть. Но это говорит о качестве услуг. Да и небольшие они. Чисто. Парковка сильно зависит от месторасположения. Не везде.

Юлия Арс

Level 6 Local Expert

Была небольшая очередь, но обслуживание быстрое. Есть диван, чтобы можно было удобно подождать, есть стол для упаковки/распаковки. Сотрудник был вежливым, когда отдавал мою большую коробку. Для входа в пункт нужно подняться по лестнице.

Ирина

Level 11 Local Expert

Чистый офис. Очереди особо не было. Быстро обслужили. Всё просто и понятно. Помогли выбрать как отправить посылку. Упаковали всё сотрудники. Ничего дополнительного не потребовалось. Спасибо.

Ар Сергеев

Level 10 Local Expert

В последнее время СДЭК портится. В этом году у меня с ними, что ни посылка, то косяк. Это не к этому конкретному месту претензии. Это к их компании в целом.

Олег Кочетков

Level 11 Local Expert

Быстро, чётко и без лишней суеты. Рекомендую.

Show business's response

Ольга Тарбеева, мама

Level 11 Local Expert

Нет пандуса, а там 2 лестницы, везде навалены коробки, картон не берут из -под заказа , итог:неудобно с коляской и ребёнком , и нет клиентоориентирования.

Salivan

Level 5 Local Expert

Обратился в офис СДЭК получить посылку. Мне отказали! Я попросил показать официальные правила с печатью по выдаче посылок, а также разъяснить, почему невозможно получить отправление по паспорту через Госуслуги. К сожалению, сотрудники — молодой парень и девушка — не смогли ничего внятно объяснить и при этом вели себя очень грубо и неуважительно. Такое хамское отношение совсем не соответствует стандартам сервиса. Ожидал профессиональной поддержки, а получил непонимание и некомпетентность. Надеюсь, руководство примет меры и улучшит обучение персонала. Напишу в налоговую, трудовую инспекцию пусть проверят официальное трудоустройство сотрудников, а так же в Роспотребнадзор. Считаю нужно проверить ИП Туркин И. С., надеюсь ехидные улыбки и хамское поведение уйдут на всегда из этого помещения!) 😏

Станислав Черников

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение. Удобно расположено, сотрудники вежливые, работают быстро и четко. Заказ приходит вовремя. Отделение пользуется спросом - в последнее время всегда несколько посетителей.

андрей слепов

Level 14 Local Expert

Все как всегда. Быстро. Удобно. Правда вход не так красочно выглядит как на фото

Show business's response

Harut H.

Level 4 Local Expert

Персонал хороший, вежливый. Пользуюсь услугами СДЭК часто, и всегда доволен! Очень удобно и отправлять и получать посылки. Рекомендую!

Полевая Софья

Level 9 Local Expert

Воспользовалась данным пунктом СДЭК, потому что остальные были уже закрыты. Работала неприветливый сотрудник Алина. Регулярно отправляю товар, всегда ребята вашей компании помогают: предлагают упаковки, собирают коробки, упаковывают и тд. Алина отказалась помочь собрать коробку и поленилась даже обмотать ее скотчем. С таким столкнулась впервые! Вздыхает, закатывает глаза, не здоровается и не прощается. Пока собирала коробку, остальные люди стояли и ждали :) клиентоориентированность у девушки отсутствует. В этот пункт не вернусь!

Бородин Вячеслав

Level 11 Local Expert

Самый отвратительный ПВЗ. Каждый раз нервы и конфликты. Так как больше рядом нет, каждый раз думаешь, что ну случайно, теперь то уж точно всё нормально, но нет. Коробок нужного размера нет, всегда находятся только М, и отправка вместо 300 руб., превращается в 900 р. Никогда практически не работает терминал, а сегодня он работал, но деньги списались с банка, а оператор говорит что операция не прошла. Всё заняло около 2ух часов времени. Пришлось через поддержку банка отменять операцию, и ехать в другой ПВЗ, где всё приняли без проблем. Больше сюда ни ногой, и вам не советую, если уените нервы и время.

Инкогнито

Level 7 Local Expert

Люди постоянно идут, как ручей, свободной минуты у персонала нет. Обязанностей персонала не знаю, поэтому рассуждать как выполняют свою работу не буду, всё субъективно лично. Помещение большое и очень не ухоженное, большой наплыв людей...

Valya Ami

Level 7 Local Expert

Грязное захламленное помещение. Понятно, что туда приходят не чаю попить в уютном интерьере, но можно же хотя бы убрать неиспользуемый и запыленный кулер, ободранный диван. К персоналу претензий нет, хоть он и не приветлив. Но в таком месте и не улыбок. Пришел-ушел

Cpv2010

Level 11 Local Expert

Долго обслуживают. Могут отказать в приёме на отправку из-за страха, что при повреждении коробки. Товара на них все првесят, немиттря на то, что НЕРАБОЧАЯ техника упакована была в пупырчатаю плёнку и в коробке и я согласен был взять на себя ответственность за повреждения. Были потрачены время, нервы и настроение. Управляющая Мария тоже отказалась помочь и сказала, что жаловаться выше неё бесполезно. Очень бы хотелось, чтобы этих работников наказали. Впечатление отвратительное, после посещения.

Виктория К.

Level 5 Local Expert

Приходила 2 раза 08.01: в 13 и 16 часов. Оба раза стояла гигантская очередь из людей + приехали грузчики, которые туда-сюда таскали коробки и пытались протискиваться между людей. Явно какая-то систематическая проблема. По сравнению с этим, жуткая грязь кажется просто незначительной мелочью

Данил Шумилин

Level 4 Local Expert

Впервые воспользовался данным сервисом.Первое что не понравилось: -палеты нельзя оставлять!Мне конечно лестно,что подарили палет,но мой товарищ не собирался мне присылать палет.Если вам лень их выбрасывать,то я бы намеренно мог их оставить. -мусор за домом.Я тащил тяжелый палет 250 метров вместе с товаром.Спасибо. -спасибо за отвертку👍🏿 -ещё товарник распаковывал,может ещё что добавлю

Небесная А.

Level 15 Local Expert

Грязновато. Видно что ПВЗ умер и давным давно уже пора обновить ремонт. Но что касается работников. Ничего плохого в их адрес не могу сказать. Ребята молодцы

Виктор Пр

Level 11 Local Expert

Отличный пункт отправки и приёма посылок, а с учётом того, что и крупногабаритные посылки принимают, очень удобно

Иван Алексашин

Level 7 Local Expert

Сдэк хороший. Быстрое обслуживание. Всё чётка делают. Удобный. И Доброжелательные люди. 👍☺️мне всё и все понравились.

Евгений

Level 13 Local Expert

Морочили голову, таскал посылки в офис, сказали все распаковать, а новой упаковки нет такой, по калькулятору вся посылка на 3000, а у них 10000 только половина получается, распаковать все и запаковать это 6 часов труда. В инфо об офисе написано 150кг, они говорят у них только 50, видимо врут. Потратил 1,5 часа времени. Отправил пэком. Что и всем советую если не хотите сдековский геморрой

юля ткаченко

Level 10 Local Expert

Персонал хороший, помещение чистое, можно выпить кофе, на очередь не попадала. Обязательно берите паспорт!

Николай Кожухов

Level 12 Local Expert

Хорошее место, две сотрудницы, вполне удобно отправлять))) самая близкая огромная проблема - немного припарковаться)) только платные места парковка на дороге или нужно где-то в дворах искать место)))))

ZLAIAZAIA

Level 12 Local Expert

Достойный пункт выдачи. Быстро, чётко, никаких проволочек и лишней траты времени. Упаковывают посылки, надо сказать, очень тщательно и бережно, это я видела своими глазами. Обычно я получаю что-то через сдек, сама же отправляю деловыми линиями из-за разницы в цене.

ольга п.

Level 4 Local Expert

Полный треш! Нужно было отправить в Рязанскую область саженцы малины - так они отказались принимать посылку без справки из неведомого магазина, что это растение является малиной! Это из моего сада! Где я справки возьму? При стоимости пересылки такой коробки в 850₽ такое безобразие!

Вера К.

Level 2 Local Expert

Очень хороший пункт. Заказываю постоянно и получаю посылки только в этом пункте, удобно расположен, быстро, сотрудники вежливые. Любовь всегда поможет и подскажет, очень хороший и вежливый сотрудник. Звонят и сообщают, что посылка пришла. Чисто и уютно. Мне нравится этот пункт.

Show business's response

CDEK

387 reviews