CDEK

4.6

562 ratings

Rate this place

Abdulaziz Saad

Level 5 Local Expert

The worker not friendly with foreigner who doesn't speak Russian language. Other branch was really nice

Show business's response

Лена Б.

Level 5 Local Expert

Пункт, где практически не бывает очередей. Работает шустрая молодёжь, очень оперативно обслуживает, не «тупит» над техническими тонкостями. Единственный жирный минус - нет мусорки, ни в помещении, ни на улице. В помещении висит листочек про контейнеры на улице….которые закрыты на замок. Приходится с этой упаковкой под мышкой мыкаться по улице, где на всем протяжении нет урн, кроме маленьких пепельниц. Понимаю нежелание сотрудников выносить мусор, но в любом ПВЗ место, где можно оставить упаковку - нормальная практика.

Show business's response

Ната П.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис!!! 29.12.25 был оформлен срочный заказ (Новогодний подарок) с доставкой по Москве (1 рабочий день). Январь подходит к концу, а заказ до сих пор не доставлен получателю. Переписки со службой поддержки ни к чему не приводят. Статус заказа так и остается «в пути». Ни с со мной, как с отправителем, ни с получателем никто Сдэка не связывается. Заказ 10207620239

Show business's response

Елизавета В.

Level 8 Local Expert

Отличный сдэк, понятный расчёт и очень быстрое оформление. Приходила под закрытие с двумя посылками понравилась оперативная работа сотрудницы. Удобно буду пользоваться

Елена Хавкина

Level 4 Local Expert

Очень внимательный и отзывчивый персонал. Ни разу больше 2-х человек в очереди не было. Везде чисто и аккуратно. Елинственный минус- расположение- взод через арку, в первый раз не сразу нашла.

Марина К.

Level 4 Local Expert

Была сегодня в ПВЗ. Оператор Екатерина очень милая девушка. Быстро все оформила, помогла с выбором тарифа, все объяснила. Пребывала в хорошем настроении, что тоже очень важно и располагает с порога

Наталья Семенова

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис. Посылка прибыла 08.08.2025 в пункт выдачи который как оказался закрылся. Компания ни как не уведомляла, что не могут ее доставить, пока не связалась с ними. Выбрали другой пункт выдачи. Сегодня они по ошибке отправила в третий (якобы по ошибке), так же не уведомив меня, хоть он находиться в том же районе. Сейчас (12.08.2025) посылку вернули обратно в сортировочный цент. Все бы ни чего, но в заказе живые цветы. Подумайте 100 раз стоит ли с ними работать!

Show business's response

Никита

Level 4 Local Expert

Я пришла забрать заказ, доставку которого я оплатила. на что мне сообщают, что у интернет магазина задолженность и мой заказ мне не выдадут, мол разбирайтесь с интернет магазином. То есть компания СДЭК решила шантажировать магазин за мой счет, отличное решение. Что имею в итоге я: потраченные деньги за доставку, потраченное время дойти до сдэка и обратно, НЕ полученный заказ, испорченный день и планы. СДЭК, у вас там искусственный интеллект правила пишет???!!

Полина Митяшина

Level 3 Local Expert

Не приняли к отправке флипчарт размером 110×70, якобы не габаритный. При этом на сайте нигде такой инфы нет

Show business's response

William_BC

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания. Заставляют распаковывать посылки, можно подумать сотрудники, что-то поймут, есть у меня там запрещённое или нет. Прям сотрудники таможни. Требуют паспорт и при этом не дают подписывать согласие на обработку и распространение персональных данных, у них его вообще нет! Сотрудники хамоватые и абсолютно некомпетентные, проще было робота поставить, толку столько же!

Level 4 Local Expert

Суперский пункт и девчонки-суперзвёзды! Забегала за посылкой— получила море позитива! Персонал просто замечательный: быстрые, внимательные, всегда улыбаются. С такими сотрудниками хочется возвращаться снова и снова. 10/10!

Татьяна Разумова

Level 11 Local Expert

У нас в центре небогатый выбор доставки из других регионов. Сдеком пользуемся, в основном, по получению. И пока ни разу не подвели. Есь приложение по отслеживанию, удобно. Последний заказ доставили раньше даже заявленного. Я бы рекомендовала, конечно, организовать помощь в упаковке, если что то повреждено или надо нести. Но это так.. сверх предложение

Наталья Ефанова

Level 12 Local Expert

Всё нравится. Доброжелательные операторы. Мне наверное везëт, но ни разу не стояла в очереди в этом пункте. Оперативная работа пункта. Спасибо!

Светлана Киреева

Level 10 Local Expert

Компетентный персонал. Помогли переоформить заявку на доставку. Пришло в срок. Удобная оплата по коду. Перед офисом есть указатели для удобства поиска Груз пришел хорошо упакованным. Очереди нет

SevenSky Records

Level 7 Local Expert

давно хожу в это пвз, сотрудники отзывчивые и всегда помогут посмотреть трек номер и путь посылки. помогут упаковать.

Show business's response

Илья В.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Куда только смотрит CDEK. Девушка на приёме работает как будто с надрывом, спит на рабочем месте. Приходил к ней два раза- то у неё нет нужной коробки, то нужно сделать обрешетку на товар. Сразу, когда я был первый раз, она выдавить из себя не смогла. Не надо туда ходить.

Армен

Level 16 Local Expert

Ужаснейшее отделение, вечно очереди, не потому что слишком большой поток, а потому что работают невероятно медленно! У каждого человека на отправке свои правила, один отправляет, другой нет, один вкручивается какую то обязательную страховку, другой нет, в общем очень удобно, что близко, но какой от этого толк, если все равно туда не ходишь, я хуже отделения не встречал!

corp-zhantevostok14073

Level 2 Local Expert

Работают все хуже и хуже. Ждала срочную посылку, так ее ошибочно отправили вообще в другой город. По словам оператора: "Просто положили в другой контейнер". Как это ПРОСТО? Доставка растянулась на 2 недели вместо 2 дней...

Sibella IM

Level 4 Local Expert

Полностью солидарна с предыдущим отзывом, что нигде нет информации, что посылка должна быть распаклванной. Сотрудники не отличаются внимательность и вежливостью. Накануне получала посылку- ели выдали из- за невнимательности сотрудницы. Отправить мне посылку так и не удалось, т. К. Сотрудники не заинтересованы в предоставлении информации и узнать её не представилось возможности. Также хочу отметить если у вас нет возможности распечатать, то сотрудники говорят ищите где хотите, но не у нас

Ольга Кухарева

Level 14 Local Expert

Все отлично , быстро и по делу

Света М.

Level 4 Local Expert

Все отлично, упаковали на отлично! Все дошло в целости и сохранности! Сотрудники проявили максимум терпения и вежливости, спасибо им огромное!

Егор

Level 9 Local Expert

Худшее отделение смс не присылают о готовности груза, звонишь по номеру говорят забирайте паспорт не требуют и приезжаешь требуют хотя телефон на месте и фото хотел показать! Больше не будем пользоваться вашей доставкой идите лесом!!!

Show business's response

Яна С.

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи, супер-вежливый персонал. Всегда когда заказываю в интернете выбираю именно этот адрес. Удобное располтжение, практически никогда нет очередей.

Nikolay

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание , очень медленное ! Сотрудники друг у друга спрашивают , что делать в том или ином случае. Выучите алгоритмы, не надо мучить людей

А А

Level 9 Local Expert

Сдек как сдек. Обычный. Не делают оплату получателем. Только предоплата перед транспортировкой.

Иван Упоров

Level 10 Local Expert

Отвратительное место и обслуживание Менеджер, Анна просто обслуживание 0/10 Клиентоориентированность 0 Постоянно упаковываю в пузырчатую упаковку, но в этом отделение нужно обязательно докупить еще, не важно, что товар уже упакован Супер беспонтовое отделение!!

Show business's response

Алина А.

Level 4 Local Expert

По совету знакомых обратилась в СДЭК. Сотрудники всё быстро и подробно объяснили все правила и сроки отправления и получения, меня всё устроила, в том числе и цена. СДЭК зарекомендовал себя на 5 звёзд. Свою работу ребята выполняют с совестью. Ни разу ничего не перепутали и не повредили. Без трудностей решают нестандартные ситуации и посылку доставляют. Огромное спасибо коллективу за оперативность и профессионализм. Всё честно, быстро и чётко.

Ekaterina Chernova

Level 15 Local Expert

Отличный пункт рядом с метро. Отправка и получение все быстро) вечером после работы может быть небольшая очередь, но это пройдет!

Stanislav

Level 11 Local Expert

Не приняли посылку с роутерами, т.к на них "нет информации на русском". Я не виноват, что вы не умеете читать по--английски. Все роутеры новые, в оригинальных упаковках. В другом отделении СДЭКа приняли без вопросов. Поэтому тут 1 балл, а тому отделению - 5.

Катерина Макарова

Level 6 Local Expert

Девушка Ольга второй раз подряд нарушает собственные правила и не принимает к перевозке разрешенные товары (подарок на котором нет фабричной этикетки), который прекрасно уезжает из соседнего пункта и про который колл центр говорит что можно. Очень утомительно и непрофессионально

Show business's response

natalia me

Level 5 Local Expert

Самое ужасное отделение,сотрудницы просто роботы. Руководство, научите их вежливости!!!! Ну неприятно с такими людьми общаться, отвратительный осадок, испорченное настроение и нежелание отправлять через СДЕК что-либо

Show business's response

Елена Михайлова

Level 2 Local Expert

Очень не понравилась работа пункта: 1)в помещении пункта нет на видном месте объявления крупным планом о том, что посылки принимаются только в распакованном виде. Мы упаковали картины художника после выставки, чтобы вернуть их автору во Владивосток, естественно, упаковывали тщательно. В пункте нас заставили в не очень вежливой форме все распаковать для досмотра, мол, вдруг картины имеют какие-то повреждения, а вдруг там наркотики спрятаны. На самом деле настоящего досмотра картин не было, был беглый взгляд, не дающий представления о техническом состоянии картин, поскольку человек просто несведущ в этой области, а мы в результате потратили на отправку посылки больше 2-х часов (распаковка и упаковка заново); 2)в пункте нет терминала для оплаты картой и нет об этом объявления, сотрудники вынуждают оплачивать по СБП (по QR-коду) либо наличными, что не удобно, а по QR-коду даже незаконно.

Лейла Р. Гетман

Level 13 Local Expert

Отличные ребята: вежливые, всегда готовы помочь, и подскажут, и упакуют, и порекомендуют, шустрые. Даже если собирается очередь, бывает резко приходит народ толпой, обслуживают быстро.

Алиса В.

Level 10 Local Expert

Спасибо огромное, сотрудникам этого пункта СДЭК за вежливость, внимательность, полезные советы и скорость обслуживания! В центре буду всегда стараться отправлять всё отсюда.

Мария Т.

Level 5 Local Expert

При оформлении заказа с получением заказа в данном отделении руководствовалась возможностью оплаты картой, на сайте указана такая возможность. При этом в отделении в такой возможности мне было отказано и был предложен перевод или куар код, что является тем же самым - переводом. Не понимаю, почему меня принуждают переводить оплату и нарушают мои права. Указывайте корректную информацию на сайте и не вводите в заблуждение. Это нарушение прав гражданина и закона

неважно в.

Level 2 Local Expert

Рассположение ужасное, зайти в двойные тесные двери с коробкой очень сложно. Когда вы узнаете, что нужно ещё на второй этаж подниматься, надеюсь у вас не будет коробки весом 30кг. Сотрудники приветливые и вежливые👍

Иван Колсанов

Level 4 Local Expert

Уважаемые курьеры на данной точке будьте готовы потратить время так как они не принимают заказы от магазинов написано номера от руки, вы будете обязаны продиктовать все номера а потом расклеить наклейки по номерам на каждый заказ

Николаев Павел

Level 14 Local Expert

Вежливые соттрудгиеи все четко, отдельный респект курьеру Александр у. Работает оперативно, всегда подскажет

Natali

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо за человеческое отношение к клиенту, те ко мне! Я приехала по пробкам на такси в 20 ч и 1 минуту уже после закрытия. Посылку у меня приняли. Спасибо ещё раз и всего самого доброго желаю сотрудникам этого терминала СДЭК. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻♥️

Анастасия Кузнецова

Level 14 Local Expert

Отлично!сама задумка мне очень нравится, 5-6 дней и посылка на месте, без очереди, мальчишки в этом пункте 👍

Павел Чивилев

Level 4 Local Expert

Сотрудник помог все упаковать в пупырчатую пленку; вежливо и четко Из минусов - не подъехать; но если быть вежливыми с охранниками по цене парковки рядом - можно и тяжелое разгрузить

Владимир Богданов

Level 12 Local Expert

Хороший пункт выдачи/приема, большой плюс то что расположен в центре города, правда находится во дворах, но найти не сложно, несколько раз забирал заказы, на очереди не попадал, все достаточно быстро

Артем Громов

Level 10 Local Expert

Хороший пвз, вежливый персонал, особенно хочу отметить сотрудника по имени Марк, забирали здесь посылку с товарищем, все четко, оперативно и грамотно. Рекомендую!!!

Григорий Юров

Level 6 Local Expert

Много лет отправлял моноколеса из этого пункта. Сегодня приехал отправлять еше одно. Мне попался хамло-менеджер который даже не понимает смысл в написанном тексте и начал мне доказывать, что компания такие грузы не перевозит. Он даже не предложил мне альтернативных вариантов отправки.Я поехал в другой сдек и там мне все быстро оформили и я отправил посылку. Не рекомендую данный пвз пока в нем работают подобные люди

Algo

Level 21 Local Expert

На своем втором сервисе CDEK shopping обманывают - заказчиков. Срывают все сроки доставки заказанного товара. Сначала обещают срок 7 дней, по прошествии этого времени товар не привозят, а только шлют шаблонные отписки. Не рекомендую этот сервис

Алексей Чечеткин

Level 12 Local Expert

Всё ужасно. На территорию заехать нельзя хотя во дворе пусто подошёл к охране сказали нужен пропуск сотрудники СДЕК говорят пропуск не даём приходится искать на платке место и нести рассылку 20 кг на себе далеко. В нутри стрейч плёнки нет скотча нет даже за деньги. Пупырка 120 р и то нет. Сотрудник куда-то убежал наверное на помойку. Принёс б/у пупырка грязную мятую и взял с меня 120 р. И так было два раза. Больше туда не нагой не рекомендую

Пользователь

Level 6 Local Expert

27.12.2025 в данном пункте выдачи работала крайне невежливая девушка. 1. На просьбу наклеить на посылку этикетку «Хрупкое», выдала этикетку и сказала: «Клейте!» 2. Напечатав ярлык, отдала клиенту, сказав: «Клейте!» 3. На вопрос: «Где у вас мусорное ведро, чтобы выбросить бумагу от этикеток?», - ответила небрежным тоном: «Ведра нету! Заберите с собой!» Уважаемое руководство СДЭКа, обратите, пожалуйста, внимание на поведение сотрудника и выдайте ей ведро. Мы все люди, зачем так друг к другу относиться?! Надеюсь, моя посылка доедет в сохранности. А такие сотрудники портят лицо компании.

Show business's response

L L

Level 5 Local Expert

Сделала заказ в Иль де Боте... Доставку осуществляет СДЭК. Без всякого предупреждения, видимо, в день передачи посылки в доставку сразу назначили курьера и часов около 12 дня пришла смска, что доставка будет сегодня с 10 до 18. Хотя со мной никто это вообще не согласовывал... я по ссылке перешла на сайт и переназначила на 13.06.23 доставку. 12.06.23 года пришла смска в районе 15.30, что доставка будет сегодня с 11 до 21!!!)) следом пришло оповещение на почту, что заказ "не доставлен и передан на возврат"! Праздничный день! Хорошо, что обратила внимание на эти сообщения. Стала звонить оператору. Оператор извинялась, сказала, что с возврата сняла (не понятно почему возврат вообще, если срок хранения был указан до 26.06.23!), т.е. за меня курьеры решили, что заказ я не хочу получать)) По программе подтвердила мне, что действительно доставка назначена на завтра. Обещала поставить на контроль. И вот дата доставки... полдня ждала, смсок не было никаких... в районе 13 решила узнать, где моя посылка. Дозвонилась до оператора... оказалось, что курьер и не был назначен... почему? никто не знает...)) на контроль доставка тоже не была вчера поставлена! Это просто ужас какой-то! Очередной оператор пообещала, что ЗАВТРА обязательно доставят и она ПОСТАВИТ на контроль!))) Посмотрим, что будет завтра... НО! Уже второй раз сталкиваюсь с такой "работой" СДЭК. Просят назначать на сайте доставку, но упорно ее игнорируют. И пока не начинаешь звонить и ругаться посылка "живет" своей жизнью! Курьеры назначаются когда хотят... еще теперь решают оставлять посылки хранить или отправлять обратно не взирая на сроки оговоренные. В итоге на пустом месте и без всякой моей вины за собственные деньги потратила и время, и нервы... ((

Irina

Level 19 Local Expert

Отличный пункт! Мне подходит- близко от работы))) Сотрудники работают быстро, 2 человека : один выдает, второй принимает, очень комфортно, чисто, молодцы!

Мария Д.

Level 7 Local Expert

Позорный сдек, находится в удачном месте. Выбирайте любые другие, но не этот, если не хотите потраться время на хамло- охранника , который не знает законы) -10000 за обслуживание

CDEK

266 reviews