CDEK

4.3

532 ratings

Rate this place

Валентина Серкина

Level 4 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам организации. Отправляла большой чемодан. Помогли запаковать, все быстро оформили. Сотрудники были очень доброжелательные. Доставили в течение 2 дней с курьером. Все было в целости и сохранности . Рекомендую.

Елена Фаузер

Level 4 Local Expert

Поставила бы -10, если бы можно было! Сотрудница не справляется со своими обязанностями, не доносит важную информацию! Отвратительный сервис! Особенно это зависит от сотрудницы! Очень неприятная девушка!

Мария Голубева

Level 6 Local Expert

Очень хорошая фирма по доставке и отправке посылок. Всё приходит и уходит в срок. Персонал вежливый, парковка есть, очереди бывают только по праздникам.

Сергей Воронин

Level 18 Local Expert

Работают спокойно, быстро, вежливо, но очень неудобное расположение! Парковки нет, подъехать вообще не возможно, кругом стоят шлагбаумы, приходится далеко носить посылки до машины

Роман Кислицын

Level 12 Local Expert

Добрый день. Неоднократно пользовался сдек именно этим пунктом выдачи. Расположением не совсем удобно тк во дворе и заезд под шлагбаум, но место на ул свобода всегда много есть где припарковаться. Очередей я не встречал, быстро и удобно получал товар. Всем устраивает

Инкогнито 4752

Level 2 Local Expert

Компания №1 в РФ : 11 сент 2023г. груз был отправлен из Москвы в Киров - уехал в Н.Новгород затем в Казань и сейчас находится в Перми прошло 8 дней делаем ставки куда его переместят завтра логистика - 5 баллов. Для справки : другой груз был отправлен 13 сентября в Берлин почтой России и сейчас он доставлен успев пройти 2 таможни

Caustikk Synthezz

Level 12 Local Expert

Крутая транспортная компания - не раз пользовался. Довольно быстро возят и пока ничего не сломали в пути :) В офисе обычно 2-3 специалиста. Даже если очередь - быстро раскидывают. Офис, правда, не совсем удобно расположен - подъехать и припарковаться не всегда без проблем.

Надежда Ч.

Level 5 Local Expert

Работа ваших сотрудников безобразная. Сначала пришло извещение о необходимости заполнить анкету после звонка сказали что получите только по паспорту, когда пришла получать, сказали, что еще в Астане и придет 22 мая, и доставит курьер. Я договорилась с людьми, для кого нужно это письмо и опять тишина. Безобразие, полный непрофессионализм в работе и безответственность за свои действия.

Екатерина .

Level 6 Local Expert

Курьер не может доставить заказ уже четвертый день! Всё время согласуют новую дату. Заказ не дешёвый. Давно жду его. Отвратительно, через сдэк больше ничего заказывать не будуж

Татьяна С.

Level 14 Local Expert

Очень неудобное расположение пункта. Парковки нет, все занято, сам сдэк в цоколе. Для получения тяжелых грузов не рекомендую. Есть более удачные пункты

nadelwald

Level 11 Local Expert

Надо приноровиться, чтобы не попадать на очередь, а то стоять придётся долго. Время обслуживания одного клиента минут пять, с заполнением, подписями, поиском посылок. Персонал приветливый, если их еще не замучает поток посетителей. Сами сидят в масках, и вам без маски ничего не дадут. Очень мешает шлагбаум при въезде во двор. Не подъехать на такси поближе, поэтому посылки приходится тащить на себе метров 150, а иногда они тяжелые.

Татьяна В.

Level 3 Local Expert

Если бы можно было поставить минус 5 звёзд, поставила бы. Все стереотипы и шутки про почту России пора перенаправлять в эту контору. Давно не встречалась с такой некомпетентностью персонала, службы поддержки. Позиция простая: вы сами во всем виноваты. Даже в том, что посылку не доставили в сохранности. И даже в том, что сотрудники не могут распечатать ответ на претензию. Работники офиса Ирина и особенно Александра агрессивны, без конца звонили какому-то Артёму, который похоже тоже не понимает как решать такие простые вопросы. Никому не рекомендую. Очень плохо. Максимально плохо.

Светлана Касаткина

Level 11 Local Expert

Одна из немного транспортных компаний, у кого есть офисы в центре города. Всегда всё быстро. Заполнила анкету и теперь не нужно каждый раз с собой паспорт таскать. Приветливый персонал. Всегда подскажут и расскажут что и как.

Тебенькова Марина

Level 7 Local Expert

Сервис, это не про Сдэк, оборудованых складов нет, посылки хранятся непонятно как. Мой заказ привезли в город 04.11, а получала я его 10.11, тк никакого оповещения мне не прислали. Да ещё пришлось поискать свою посылку по терминалам... Тк по данным сервиса Сдэк мой груз находился на одном адресе, а по факту-вообще на другом. Потом выяснилось, что все эти дни мою посылку перемещали по городу непонятно зачем... Приехали мы на Московскую, близко к офису не подъехать, стоит шлакбаум, хорошо, что была с мужем, и посылка всего 11кг. По итогу: продукции испорчено примерно на 1500руб. Тк посылка стояла у батареи, когда я достала товар, он был тёплый на ощупь, это учитывая то, что коробки ехали в багажнике ещё часа полтора, пока мы катались по делам, а на улице был минус... Вывод-больше со СДЭКом я не свяжусь

Anonymous review

Доставка оказалась в два раза быстрее и даже немного дешевле обычной почты. Оператор вежливая и учтивая. Оповещение о доставке приходит в смс, где указан и номер пакета и телефон для связи и адрес и даже уточнение, что вход со двора. Молодцы.

Игорь Кургашев

Level 4 Local Expert

Получил посылку из Китая доставкой СДЭКдошла без задержек раньше срока. Доставил курьер.

lyalin

Level 19 Local Expert

Работают приятные девушки. Все быстро и аккуратно. Из минусов - контора находится в полуподвальном помещении между Московской и Свободы (заходить нужно со Свободы), найти с первого раза проблематично. Ну и парковки, как вы понимаете, нет.

николай шулаков

Level 3 Local Expert

Ни в какие ворота, как говорится. Заказ прибыл в Киров 15 января и не ответа не привета, сегодня 18 января. Звоню на пункт выдачи на Профсоюзной, 52, "сегодня ДОЛЖНЫ привезти ". ( Не значит что привезут) бардак!

Елена Ратова

Level 10 Local Expert

К работе персонала претензий нет. Все быстро, вежливо, грамотно. Но вот расположение.... припарковаться можно с трудом ( да и то если очень повезет). Заходить нужно через обходные пути. Если посылка небольшая то еще боле менее. Но если пакет большой и тяжелый... КАРАУЛ!!!!

Александр

Level 8 Local Expert

Располагаются в самом центре города, но найти не так просто, вход находится во дворе дома со стороны улицы Свободы. Удобное время работы, быстрая доставка. Пользовался не раз, всё устраивает.

Екатерина М.

Level 5 Local Expert

Заказ был оформлен 23.12.2016. Мне позвонил оператор и мы договорились, что курьер доставит мне заказ 28.12.2016 с 9 до 18. Мы ждали целый день заказ, но его не везли. В 17:37 я позвонила сама и тут выяснилось, что мой заказ не положили на доставку. Как так? Почему меня не предупредили об этом утром? Почему я должна была ждать, когда курье привезет его и в итоге САМА должна была выяснить, что его не привезут? Я как клиент считаю, что это проблема вашей компании… меня не интересует, что кто-то что-то забыл. Меня интересует, что обещанные договоренности не были исполнены. Оператору я озвучила, что не буду ждать еще целый день, когда вы привезете этот заказ, и попросила озвучить мне точное время, когда заказ будет доставлен.. кроме размытого промежутка времени с 9 до 18 я больше ничего не услышала. Сегодня 29.12 заказ опять забыли положить на доставку. Я считаю, что эта компания не может выполнять свои общения, не хочет искать пути решения проблем и не признает своих ошибок. Не советую с ней связываться.

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Когда отправляли сыну телефон в Калининград, очень переживали. Читали отзывы о СДЭК, но почему то в основном они были плохими. Все же решили рискнуть! В итоге, телефон дошел за 3 дня, в целости и сохранности. Сын его получил по адресу, указанному в смс. Все супер! Мы довольны, а сын просто счастлив!!! Спасибо, СДЭК!!!

Анна Б.

Level 6 Local Expert

Удобное месторасположение, приветливый персонал, быстрая обработка заказа. Предложили оформить получение доставки без предъявления паспорта. Очень удобная функция, на случай, если забыли взять документ с собой.

Дмитрий Владимирович

Level 7 Local Expert

По одному номеру телефона постоянно получаем груз и я и жена. СМС приходит с номером груза и без данных получателя и суммы оплаты, пойди угадай на кого пришел груз и сколько к оплате, а может и вообще оплачен. Пока не приедешь и не выстоишь очередь - не узнаешь. Хамское поведение и отношение персонала и полный бардак! Груз могут искать по полчаса не считая постоянные зависания программ...

Владимир Желваков

Level 11 Local Expert

Доставка достаточно быстрая, а вот с ценами неприятная история: повышают на 20%, если нет договора с ними ни у отправителя, ни у получателя. Причём узнаёшь об этом по мере прихода посылки, до этого данного предупреждения на сайте не найдёшь и оператор не предупредит.

Василий Головкин

Level 5 Local Expert

Увы но меняю отзыв свой. Все перевозчики посылают смс или сообщения в вайбер в бизнес чаты. Но этим подавай паспорт. А если паспорт на днях потерял? и на получение 6дней. А если нет возможности предоставить паспорт, то иди лесом. Посылку отправят обратно. А ничего что я за посылку отдал 6000 и оплатил 1400 за пересыл. Теперь надо сорваться, сделать какой то метод для получения. Всегда заказывал боксбери через дорогу и проблем не знал. Далее там и буду делать. Не скорости доставки, цена высокая. Вопрос-зачем нужен этот сдек

Наталья Т.

Level 3 Local Expert

Отвратительное качество обслуживания! Где берут таких хамов??? Раньше, когда был один офис сдэка, здесь работали адекватные, знающие свою работу сотрудники, сейчас же хуже некуда! Не знают абсолютно ничего что бы не спросили! В этот офис больше ни ногой!

Ольга Котегова

Level 4 Local Expert

Ужасные услуги!!! Накануне позвонила на горячую линию по поводу обрешётки. Уверили,что конечно,как в любой ТК есть такая услуга. Ок, привезли посылку Киров Московская,15. Говорят,что у них нет обрешётки! Как так? Отвечают, у нас франшиза. Перезваниваю снова. Мне опять тот же ответ: обрешетка по просьбе клиента предоставляется. Назвала город и улицу, не помнила номер дома, они сами сразу ввдали адрес и уверили,что обрешетку обчзаны предоставить. А девушка в пункте говорит, что можно,но не у нас. Черная дыра какая то! Больше НИКОГДА связываться с этой ТК не буду! Абсурд какой то

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Позвонили 4 ноября и согласовали вркмя доставки на 5 ноября. В результате никто не приехал..... и даже не позвонили, чтобы перенести дату доставки. Сегодня 7 ноября.... ни звонка, ни смс, ни письма на эл.почту. 2 дня безуспешно пытаюсь позвонить по телефонам, указанным на сайте. Дозвониться невозможно!!!!!! Наслушалась музыки и только. Мне нужна посылка!!!!! У меня оплачена доставка до квартиры!!!!! Это полное безобразие!!!!

Александр Р.

Level 3 Local Expert

Взяли денег за посылку на 150 рублей больше. Составили акт контрольного взвешивания где сами указали, что существует переплата. Деньги в течении 1,5месяцев не вернули. На сегодняшний день вопрос так и не решили и возврат денег откладывают. Остались только негативные впечатления от сотрудничества с данной компанией.

Владислав Гордеев

Level 4 Local Expert

В край некомпетентный сотрудник в офисе, работавший мужчина 30.09.2021. Отправлял так же СДЭК только с другого отделения лекарства дедушке в Санкт- Петербург со всеми сопутствующими документами на них. В этом же отделении сотрудник даже не стал вникать в ситуацию и смотреть бумаги, просто отказался принимать посылку . Если бы была возможность поставить ещё ниже оценку, поставил бы!

София Сунцова

Level 2 Local Expert

Пришел заказ в Киров на склад, сегодня пришёл один заказ, а другой отправили в Кирово Чепецк, при этом что когда звонишь толком не могут сказать по какой причине и как именно отправили другой заказ, а 2 заказ разделили один тут находиться, а другой отправили в Чепецк, даже страшно думать в каком качестве приедет тавар

Даниил

Level 5 Local Expert

Про доставку скажу так: позвонили, я не успел дотянуться как сбросили (видимо звонил курьер). Позже пришла смс: "Мы не смогли с вами связаться", после этого я пытался набрать им по телефону раз 10 и автоответчик постоянно скидывал. Заказывал 1 мая, в итоге привезли 12, очень долго!!!

Алена Иванова

Level 11 Local Expert

Первый раз забирала заказ в этом пункте. 19 часов, уже на улице темно,вывеска не подсвечивается,да ещё и дерево вход закрывает. Три раза дом обошла. В дождь не очень-то приятно искать.

Владислав М.

Level 2 Local Expert

Если вы пытаетесь отправить посылку и ее содержимое непонятно приемщику, у вас ее не примут. Ни какие ссылки на действующее законодательство не принимаются, и сам приемщик обосновать свой отказ не может, поскольку не имеет четкого представления, что можно, а что нельзя перевозить, просто он запуган, что его оштрафуют, если примет что-то не то. В итоге, потерянное время для клиента. Бейджа у сотрудницы не было, поэтому не знаю с кем общался.

Евгений С.

Level 12 Local Expert

Удобная служба доставки (транспортная компания) если вам нужно отправить небольшую посылку из одного города в другой. Да, я уже не помню, когда пользовался Почтой России. Именно этот офис недалеко от работы, поэтому и пользуясь их услугами

Валерий Леонидович Санников

Level 10 Local Expert

Еще недавно было гордость доставки в городе компания СДЭК, и хотелось отравлять и получать посылки и грузы только этой компании. СДЭК звучал, был выше по уровню других конкурентов по доставке. Сейчас это стало позорище-доставка в городе Киров, курьерский персонал собран из дезертиров СВО, которые не хотят работать, и ставят не исполнимые условия получателем посылок. Рабочий день придумывают себе сами и не кто им не указ. Найти кого-то чтоб кто-то мог с корректировать работу курьера…), это просто не возможно. Операторы находящиеся на указаных телефонах только извиняются за работу курьера и не более того. Администрация компании СДЭК), пересмотрите работу своего персонала и наладьте ее… Пора разогнать этих «Дормоедов» и набрать нормальных кто желает работать на благо компании и гражданин города Кирова Которе желают еще пользоваться услугами данной компании…@).

Ксения Горбушина

Level 9 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Грузы уходят в др города, не оповещают об изменениях и отгребают от себя. Ужасная компания.

Сергей Иванов

Level 8 Local Expert

Много лет получаю в этом пункте отправления, никогда не было никаких проблем, в целом только положительные эмоции, удобно по расположению . Рекомендую !

Anonymous review

Отвратительная компания, посылку из Питера привезли за 3 дня, а по Кирову не могут доставить уже 5 дней. Пришлось самой позвонить и записаться на доставку, но не тут-то было. Посылку не передали курьеру. Отвратительный сервис!

Школа танцев Ювента

Level 19 Local Expert

Раньше было лучше, сейчас очень большие очереди. Ждал последний раз в декабре около 15 минут. Один раз пришел, а там не принимают посылки т.к. сломалась программа.

Анна Курочкина

Level 13 Local Expert

Быстрое обслуживание, чистый офис. Нравится, что срок доставки обычно меньше заявленного.

Палитра О.

Level 2 Local Expert

Мы постоянно пользуемся услугами этой фирмы при отгрузке в разные регионы России и мы и наши Получатели очень довольны работой СДЭК. Груз забирают и доставляют очень оперативно и цена радует.

Наталья

Level 15 Local Expert

Приятный молодой человек выдал посылку. Посылка быстро пришла из Мурманска (4 дня). Всегда в принципе довольна Сдэком. Хотя бы за то, что в отличие от почты нет жутких людей нервозных в очередях. Удобное для меня расположение у этого пункта. Очереди не было - все оперативно

Константин Ситников

Level 11 Local Expert

Находится в центре города во дворе жилого дома. Автомобиль припарковать негде, двор закрыт шлагбаумом. Офис в повале. Обслуживание нормальное.

Матвей З.

Level 3 Local Expert

Я извиняюсь, но такой отвратительной работы я никогда в жизни не видел.Операторы: это те ещё люди , которые не стараются чем то помочь , а просто обманывают Посылку отправить не могут из города , до меня ехать 60 км , они не могут , курьеры видете ли в мой населенный пункт не ездят , хотя на днях моему знакомому приезжал курьер.Просто нету слов с такой отвратительной организации , был бы 0 поставил , даже единицы не заслуживает СДЭК

Vladimir McOldin

Level 17 Local Expert

Отправил в Москву 07.04.2020. Сегодня 24.04.2020. Ещё не доставили. Понимаю карантин и прочее... но теперь знаю, что Почта России это быстро))

Sergey

Level 3 Local Expert

На звонки не отвечают. Телефоны пунктов выдачи не работают. Время доставки дольше чем у других на порядок. Можно приехать и ничего не получить, хотя груз отслеживается, как прибывший.

Виктор Варанкин

Level 12 Local Expert

Не плохой сервис, быстрая доставка, но практически не возможно дозвониться, для проезда нужно позвонить по какому то секретному номеру телефона.

Олег Байгулов

Level 12 Local Expert

Всё доставляют быстро, выдача заказов без проблем

CDEK

229 reviews