CDEK

4.2

70 ratings

Rate this place

Инна

Level 8 Local Expert

Согласна со всеми отзывами про женщину со светлыми волосами. Разговаривать с клиентами совсем не умеет, хамит, грубит. Пришла в 20-00, пункт работают до 21-00. Она вымыла полы, я спросила, можно ли зайти? На что сразу услышала грубый ответ, можно, если только я не буду наступать на мокрое. Сразу видно, что сотрудник убралась и думает как бы ей поскорее уйти домой. В мою проблему не вникла, сказала, что они только отправляют и все. Я сказала, что мне нужно в накладную внести данные о водителе и машине, как мне это узнать? На что дамочка хамски ответила - «мне ещё раз повторить? Мы только возим! Откуда я знаю, что хотите то и пишите.» Клиенториентированности ноль. Нормальный сотрудник бы подсказал клиенту, где и как это можно узнать, кому написать, телефон горячей линии и тд. Больше никогда в жизни в этот пункт не пойду.

Show business's response

Arkanium Felt

Level 7 Local Expert

Неуважительное отношения к клиентам со стороны сотрудницы со светлыми волосами. Отказ обслуживать клиента

Show business's response

Татьяна Смирнова

Level 3 Local Expert

В данном пункте выдачи сотрудница со светлым цветом волос крайне груба в своём поведении. Хамит , ничего не может объяснить при возникновении спорных ситуаций, даже наоборот, начинает общаться претензионным тоном. Некомпетентна, на лице написано "ненавижу свою работу и вас всех ". Прошу руководство обратить внимание, так как, судя по отзывам, работает она там уже не первый год. К слову, в соседнем Яндекс/Боксберри персонал вежливый и компетентный.

Koala

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи находиться в удобном расположение на этом плюсы заканчиваются,ужасное обслуживание,работники разговаривают на повышенных тонах,про других работников-не знаю Но девушка которая встретила меня сегодня явно не хотела никого видеть и всем видом показывала что не идет на контакт,грубила,так и не объяснив,что от меня требуется. В первые заказывала с этого пункта выдачи и не совсем разобралась какой код подтверждения мне нужно назвать ,чтобы мне отдали заказ ,притом что с моей стороны было все вежливо и учтиво Прошу обратить на это внимание .

Александр П.

Level 4 Local Expert

Давно используем этот пункт выдачи, все в срок и без нареканий!

Alex Yordan

Level 16 Local Expert

Пользовался этим отделением всего пару раз, в целом остался доволен. Народу нет, пришёл быстро забрал посылку и ушёл. Не везде там оперативно можно забрать отправление.

Александр Шибитов

Level 4 Local Expert

Отличный пункт, замечательные сотрудники. Очень быстрое и грамотное оформление посылок, очередей не бывает. В офисе чисто и всегда вам рады!

Ирина Гуляева

Level 9 Local Expert

Персонал не очень приветливый, хотя и не хамы, по доставке претензий нет, доставляют в срок и своевременно присылают трек-номер

Level 12 Local Expert

Как и все другие клиенты написали про «особенную» сотрудницу, полностью присоединюсь к данным отзывам. Это факт, но компании сдэк в целом безразличны наши отзывы. Работу над ошибками они не проводят.

Show business's response

Анастасия Фроленко

Level 9 Local Expert

Светловолосая женщина, очень грубый сотрудник, не подсказала и не проконсультировала в помощи по отправке. В итоге отправили с другого отделения.

Сергей Вишняков

Level 3 Local Expert

Сотрудники данного пункта незнакомы с этикой поведения и понятием клиентоориентированность. Хамское обслуживание, вредящее репутации и деловому имиджу всей компании СДЭК. Категорически не рекомендую бывать в этом пункте.

Виталий М.

Level 15 Local Expert

При доставке из других городов лучше счёт на доставку сделать и оплатить до отправки, а не после... Чтобы не было "неприятных" сюрпризов с другой ценой в наложенном платеже... Так как потом деваться уже некуда и приходиться платить...

Вячеслав Сайбель

Level 2 Local Expert

Прекрасное место, готов возвращаться каждый раз. Там настолько прекрасно, чисто, свежо, вкусно пахнет, а сервис на высшем разряде.

Ибрагим Магомедов

Level 6 Local Expert

Грубовато обслуживают клиентов. Хотелось бы клиенто ориентированность при обслуживание, хотя бы улыбку для позитива.

Алена

Level 6 Local Expert

Удобная парковка, всегда есть место. Быстрое обслуживание, немноголюдно, очередей нет.

Игорь Ч.

Level 5 Local Expert

Всё быстро, сотрудник подсказывает

ПТП

Level 11 Local Expert

Всегда всё вовремя

Надежда

Level 4 Local Expert

Пункт в удобном месте… и на этом все!!! Остальное все долго и очень не удобно

Светлана Меньшова

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, мне помогли быстро доставить документы .

Анастасия Г.

Level 2 Local Expert

Очень грубые сотрудники , заказывать туда еще что-либо желания нет совсем

Екатерина Здерева

Level 14 Local Expert

Чисто, девочка не особо приветливая.

Сергей Иванов

Level 14 Local Expert

Все просто, доставили и все

Алексей Т

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, удобно расположен!

Влад Ф.

Level 4 Local Expert

Грязно, постоянная грубость .

игорь качалов

Level 3 Local Expert

Работают нормально

Света Куц

Level 4 Local Expert

Ужасно! Какие часы... Товар не можем получить.

Евгений

Level 24 Local Expert

Приятный персонал

Сергей П.

Level 6 Local Expert

Супер! Работает как часы ))))

CDEK

28 reviews