Отличный пункт отправки и получения товаров. Много раз пользовались услугами в отправке и получении, всегда все приходит вовремя и сохранном виде. Всем рекомендуем к сотрудничеству. Спасибо очень внимательному коллективу, вы молодцы!
Show business's response
Ольга Игнатьева
Level 7 Local Expert
September 18
Пришла 18.09.24 в промежутке времени 15.50-15.58. Пришла с штрихколом, паспортом и товаром. Хотела отправить бу ноутбук для покупателя. Мне сказали бесплатной коробки для вас нет. Окей, не проблема, сказала что могу купить, мне как раз подходит коробка за 230 рублей, которая на полке с ценниками. На что мне ответили, ну блин, нужна ещё пупырка. Окец, давайте я у вас и пупырку куплю. На что мне сказали, что нет, нельзя, коробку вам не продадим и отправлять не будем, вам нужно дома найти от него коробку заводскую!!! И в ней отправлять. Я объясняю сотрудникам ( девушка и мужчина) что ноутбук 3 года и конечно нет у меня уже коробки от него, но я вижу что за 230 руб коробка как раз по размеру, на что мужчина сотрудник сказала а я вижу, что не подойдёт. Я спросила и как мне отправить посылку, если вы отказываетесь мне продать коробку которая мне нужна для отправки? На что девушка ответила, что никак потому что мы не будем принимать у вас ноутбук, а то мало ли его курьер разобьёт, а мы платить за него будем. Я развернулась и ушла. Я в свой единственный выходной пошла в ваш сдэк в жару чтобы отправить, так как я после операции, мне тяжело носить ему в сумке, я надеялась хотя бы обратно пойти на лёгке. Посмотрите, пожалуйста, камеры и предпримите меры. Я сама работаю в пункте выдаче и на отправка и прекрасно знаю регламент. Который ваши сотрудники, к сожалению, нарушили. Добра и здоровья вашим сотрудникам.
Show business's response
Евгения К.
Level 4 Local Expert
October 18
Очень шустрые ребята, оперативно все делают, всегда подскажут и помогут, с чувством эмпатии к клиентам! спасибо большое! Молодцы!!
Ps спасибо за пакетик!) очень выпучили меня!)