Хорошая ТК. Грузы доставляют быстро. При получении всегда есть небольшая очередь.
2
1
Руслан Тонин
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Хороший персонал. Быстрое обслуживание. В шаговой доступности.
максим
Level 13 Local Expert
February 2, 2023
Отзывчивые сотрудники, вежливые. Все тарифы подскажут. Доставка быстрая.
Anna
Level 4 Local Expert
August 13, 2021
Отзыв о конкретном филиале, на 9 января, 270Б.
Предыстория: груз поступил на 9 января, хотя удобно получить было на Ростовской. Сделали заявку на изменение адреса, ждали 4 дня (никаких изменений не было, груз не поступал). Позвонили в филиал на Ростовской, тут я ставлю 5 баллов, девушка всегда отзывчивая, поможет решить любой вопрос. Так вышло и в этот раз, она сообщила, что в системе какие-то проблемы, они не видят изменений, и груз на Ростовскую так и не переместили. Так как времени ждать груз уже не было, решили съездить самостоятельно на 9 января, и попросили придержать груз там, раз такие проблемы с внутренним сервисом. Договоренность была во второй половине дня. Утром следующего дня приехали в филиал на 9 января, ГРУЗ ОТПРАВИЛИ на Ростовскую!
Сидит та же менеджер, с которой договаривались, чтобы груз не перемещала. Но, она решила поступить по своему! Вопрос, почему это не пришлой ей в голову в течение 4х дней до этого?
Единица за внутренний сервис, единица за человеческий фактор.
Но, есть еще ответственные, отзывчивые люди, желающие помогать!
5
1
Павел Курцев
Level 6 Local Expert
January 1, 2024
Качественно и быстро. Упаковка не повреждена. 👍
Наталья Трухачева
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Ужасная организация. В очередной раз столкнулась с непониманием сотрудников. Зачем нужен I'D сдек . Подвязала один номер посылка пришла на другой . Но один и второй принадлежат мне , паспортные данны е мои. И получить посылку не могу. В почте России получаю без проблем , но это стратегический обьект
2
3
Криста Цецхладзе
Level 19 Local Expert
August 10, 2023
Работает приветливая дневушка,доставка в срок,без нареканий.
Сергей Строков
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Очень быстро доставили заказ. Понравилось вежливое отношение персонала. Рекомендую!
3
Hungry boy
Level 18 Local Expert
July 8, 2024
Персонал не очень вежливый
Елена Белоглазова
Level 7 Local Expert
August 27, 2022
Отправили всё быстро, очереди не было. Помогли с подбором пункта выдачи. Доставили тоже быстро. Спасибо персоналу!
2
746260 Орехова
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Быс тро доступно и быстрее чем почта!
Ramzes Cortez
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Я постоянно забираю у ребят . Работаю вежливые люди . Очередей нету . Работает всегда по 2 человека . И единственный в нашем районе.
3
Юлия Стрекозова
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Всё хорошо,персонал хороший
3
Фаина Голованева
Level 2 Local Expert
January 8, 2024
Без согласования со мной отменили оплаченную доставку "до двери".
1
Мартыненко Сергей
Level 15 Local Expert
December 28, 2023
не удобный подъезд но работают быстро
Татьяна Л.
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
Быстрое обслуживание, сроки доставки не подводят, все нравится
3
анна Хавтур
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Приветлевей персонал очередей нет.обслуживание быстрое и компетентное
3
Галеа М.
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Замечательный пвз
Show business's response
Наталья Горбунова
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Чисто, вежливый персонал.
Юлия Казакова
Level 4 Local Expert
December 30, 2021
Не думала, что CDEK превратится в Почту России. Сегодня забрала посылку, а дома обнаружила, что пакет прожжен и содержимое тоже😥
ВЫВОД: Проверять сохранность упаковки, не выходя из отделения.
6
МАТВИЕНКО СВЕТЛАНА
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
Приезжала несколько раз перед закрытием. Очереди не было ни разу. Обслуживанием довольна.
3
1
Михаил Кастырин
Level 10 Local Expert
November 27, 2023
Часто пользуюсь. Всем пока доволен.
Компьютерная Академия ТОР
Level 3 Local Expert
September 23, 2020
Здравствуйте!
Обращаюсь к руководству Вашей компании с криком о помощи, т.к. сотрудники поддержки не могут решить не один вопрос, а только сообщают что мне перезвонят. С руководителем не связывают.
Номер отправления: 19551025
Суть вопроса:
15-09-2020 оставил запрос на сайте на вызов курьера и отправку пакета документов. На сайте потребовался номер договора, который я к сожалению забыл. Позвонил в тех. Поддержку, мне прислали прошлый акт с номером договора. Успешно оставил заявку.
16-09-2020 С утра приехал курьер забрал документы. Вечером после 18:00 позвонил курьер и сказал что мой договор недействителен. И он нечего не может сделать и отправить документы тоже, и в офисе никого нет кто бы мог мне помочь.
17-09-2020 С утра позвонил раз 6 на линию тех поддержки с просьбой прояснить ситуацию и в чем дело, постоянно переключали и раз 10 пришлось объяснять ситуацию, сообщили что со мной свяжутся, до вечера звонка не дождался. Позвонил вечером, никого из ответственных сотрудников не было. На просьбы связать с руководителем, получал отказы.
18-09-2020 После неоднократных звонков со мной связался сотрудник принес извинения и сказал что во вторник 22-09-2020 документы будут у получателя. Данные сроки меня не устроили, но больше помочь ничем не смогли.
23-09-2020 звоню в тех поддержку документы так и не отправили и никто ничем помочь не может!!!!!!
Самое ужасное что никакой претензии оставлено не было, ни один сотрудник не может сказать что было сделано и в чем такие проблемы.
Быстрее было бы отправить почтой России, обычным письмом.
Очень расстраивает бездействие сотрудников, а особенно руководства. Такое ощущение что про SLA никто не слышал.
Надеюсь это письмо дойдет до руководства и сегодня мои документы отправят экспрессом Москву
7
Наталья Ку-а
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Мне нравится,пользуюсь услугами часто, девочки умницы, красавицы.очередей нет,одним словом уютненько.
3
нина пахомова
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Теплая атмосфера, приятный персанал
Zlaya Ferio
Level 8 Local Expert
June 9, 2021
Как организация доставки грузов норм. Была там 4 раза, 3 из которых попала в очередь и пришлось ждать. Вообще, не люблю очереди, поэтому сразу пытаюсь избегать таких мест. По парковке как придётся. Если приезжать вечером, велик шанс не поставить машину рядом и придётся тащить иногда тяжёлую посылку.
1
2
Станислав Поляков
Level 9 Local Expert
August 26, 2021
Что то не доработано.... Например могла бы быть и карта "постоянного клиента", не надо было бы все время паспорт таскать! ДА !!! Вопрос к руковод ству - нафига паспорт при отправке??? Нигде ни на почте ни в ПЭК или Деловых Л. и т.д. не требуют.
3
Дмитрий Иваненко
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Ужасный пункт обслуживания. Дерзкие девушки. Я бы ни когда больше туда не обращался.
1
Дмитрий Землянухин
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Все ок, вежливый персонал
Вера Князева
Level 8 Local Expert
December 9, 2019
Быстрая доставка, качественное обслуживание, внимательный персонал, приемлемые цены, шаговая доступность, отсутствие огромных (как почт а России) очередей, гибкий график работы. Спасибо! Буду и дальше пользоваться их услугами!
4
3
сергей иванов
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
Мурыжили меня с документами... кое как забрал заказ. Спустя неделю позвонили уточнить : забрал ли я заказ, потому что они не поставили отметку. Бардака! !! Если есть возможность - обходите стороной
5
Роман Щеглов
Level 6 Local Expert
September 28, 2021
Нормальный пункт выдачи. Сотрудники приятные.
Но расположение хромает, как и человек, который пошёл туда в гололёд.
В целом по покрытию местности нормально.
3
2
Елена Мальцева
Level 6 Local Expert
October 13, 2021
Работники в данном филиале СДЭКА не очень профессиональны. Посылку отправили быстро, но не очень внимательно отнеслись к заполнению документов для отправки.
3
Наталия Филиппова
Level 13 Local Expert
May 19, 2022
Обычный пункт выдачи, ничего особенного. Единственное, пишут на сайте, что он открыт, приходишь, а там всё закрыто на амбарный замок!
1
Artemon
Level 5 Local Expert
November 4, 2021
Все бы ничего, доставка хорошая, ответственная. Немного неприятно, что паспорт из рук забирают куда-то к себе на стол, да и в целом персонал не очень приветлив.
3
Сидоренков Евгений
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Не приняли документы для отправки без оригинала моего паспорта. Когда предварительно звонил по телефону, об этом не предупредили.
2
2
Марина Летучая
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Пару раз получала заказ, персонал вежливо, очереди не было
4
1
Наталия Д.
Level 2 Local Expert
May 8, 2020
Совершенно жуткий персонал,не отдают посылку ,приехала ,отпросилась с работы, посылку потеряли,отослали меня сказали что привезут сегодня на работу,через час позвонили говорят приезжайте за посылкой ,говорю обещали ведь привезти мне ее на адрес,приехать не могу я на работе.Она мне говорит мы не можем переоформить приезжайте и забирайте.Очень грубые невоспитанные женщины неизвестно где набирали этот персонал и почему они разговаривают с людьми так словно мы пришли к ним домой и просим у них подаяния.Ну это все как хозяин поставил так и работают,нужно поменять владельца этой точки и весь персонал,уже есть группа недовольных и будем собирать подписи что бы эту точкк убрали с этого места.
6
1
Дмитрий
Level 10 Local Expert
December 20, 2021
Забираю тут товарку, прекрасные дамы на ресепшене, все быстро четко
Есть примерочная
1
Сергей Нырков
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
Хорошее обслуживание
2
Инна
Level 7 Local Expert
December 12, 2021
Замечательный пункт выдачи, сотрудники очень вежливые и обслуживают очень быстро
2
Евгений Тттттт
Level 15 Local Expert
May 7, 2021
Долгое обслуживание, сотрудники не соблюдают санитарное законодательство, ни разу в масках не видел. Часто заканчивают работу ранее обозначенного времени, видимо закрываются, отмечают праздники.
2
3
Сергий-И-Лия Даниловы
Level 6 Local Expert
August 26, 2020
Компания сдек самая худшая транспортная компания! Везут нереально долго, курьерская служба работ ает отвратительно, не могут донести заказ по адресу по неделе. На горячей линии отвечают что -то типа Ой, а вам курьер назначен не был! Давайте назначим и так каждый день! Ужасно! Чтобы доставили, долбишь их каждый день, по два раза на день! Не советую! Все опыты общения со сдеком крайне негативные
3
Оля Штырлова
Level 11 Local Expert
September 15, 2021
Невысокие цены, вежливый персонал, быстрая доставка. Нам очень удобно.
2
Александр Кузнецов
Level 13 Local Expert
June 6, 2022
Получение быстро и качественно, но улыбок на лице персонала нет, но не они в этом виноваты.
1
1
Сашка Сашка
Level 4 Local Expert
July 16, 2021
Все отлично! Отправлял много коробок.
Быстро и без проблем, сотрудницы помогли во всем, доупаковать, подсказали как лучше сделать все.
Спасибо!
3
Дан
Level 12 Local Expert
December 19, 2021
Пришёл посылку получить но некая, чём-то недовольная, Татьяна , общалась будто я к ней домой за одолжением пришёл, неприятные впечатления.
5
алексей глазнев
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Очень дорогая фирма
Anonymous review
April 6, 2021
Сегодня пришла за посылкой в обеденных перерыв, как обычно и аллилуя!))))))))))))))))) Посылку выдает полуголая сотрудница с голым животом))))))))))))))))) Такой страсти я давненько не встречала))))))
5
Ирина М.
Level 5 Local Expert
January 5, 2022
В шаговой доступности от дома. Всё очень быстро и удобно