Самый компетентный персонал CDEKа в городе. Быстрое и вежливое обслуживание. Удобное расположение, есть парковка. Можно и нужно смело рекомендовать если вы живете в центре.
Alena Agafonova
Level 4 Local Expert
January 13
Была сегодня в данном пункте выдачи товаров. Обращаюсь именно в этот пункт с августа 2024 года, всегда ходили сюда с нашим собакеном биглем. Но видимо с недавних пор директор данного пункта решил блеснуть своими интеллектуальными способностями. Почему директор? Так мне сказали сотрудники, что это его идея. Прикладываю фото правил в этом месте! Впервые вижу такое! Ни в Москве, ни в Московской области ранее такого не видела! Сегодня нам сказали, что впредь мне с моей собакой нельзя приходить к ним. Но дальше больше! По телефону говорить здесь нельзя! С коляской мамочке тоже нельзя! Если я приеду на своем велосипеде за 90к, я должна оставить его на улице. Хорошо, а где конструкция для парковки велосипеда/самоката?! Чтобы я смогла к своему транспорту пристегнуть замок! Уважаемый директор, вы в каком веке живете? Или это особо охраняемый объект? Расскажите лучше, как в ваш пункт выдачи должен заехать/зайти человек с ограниченными возможностями(инвалид)??? Ни пандуса! Ни кнопки вызова! И ступень высотой в 20-30 см! Или если собакен - поводырь?? Может вы об этом лучше подумаете?? И сделаете жизнь людей в этом городе лучше?? Раз решили, что вы вправе устанавливать свои правила и клеить данную наклейку на всю дверь🤦🏼♀️
Мария
Level 4 Local Expert
September 3, 2024
Из плюсов только невысокая цена.
Сдала груз на терминале для отправки, озвучила приемщику, что доставку нужно НЕ раньше 23 августа, на что мне сказали «хорошо, сделаем». По итогу в приложении увидела что дата доставки 20 августа. Поменяла дату в приложении. На следующий день история повторяется, в приложении стоит доставка на 20 число. Я снова меняю ее вручную, дополнительно пишу в их поддержку. Ответа нет. В итоге груз отвезли 20 числа и отдали человеку, который вообще в этой отправке участия не принимал!! Я написала в поддержку, началась эпопея «дождись ответа сдэка» в последний раз мне ответили вчера и не дали АБСОЛЮТНО никакой информации, как же там вышло. (Скрин прикрепила) «здравствуйте, мы отдали вашу посылку такому то человеку» и все! Это нормально? Почему ее отдали этому человеку, который к перевозке вообще отношения не имеет. На мои дальнейшие сообщения (скрин) ответа нет до сих пор. Вывод: лучше переплатите и отправьте через дл или Байкал. Потратите чуть больше денег, но меньше времени и нервов!!