CDEK

4.5

357 ratings

Rate this place

Татьяна К.

Level 6 Local Expert

По сравнению с моим посещением данного пункта доставки 2 года назад, пункт очень изменился, в лучшую сторону! Три оператора, упаковывают всё быстро, на каждом шагу всё объясняют, очередей не было, хотя была в рабочее время; в помещении чисто, мебель новая. Помогают с упаковкой посылки, предосиавляют доп.бумагу для исключения повреждений. Спасибо за обновление данного пункта выдачи! Буду рекомендовать знакомым)

Show business's response

Иван К.

Level 3 Local Expert

Супер 🐉 Нужна была посылка сегодня но не было галочки что готовы к получению посылка я пришёл в пункт выдачи и мне сказали что нам привезли огромное количество посылок но мы их ещё не разобрали я попросил найти свою посылку и мне вежливо нашли эту посылку я очень благодарен за такой сервис поэтому всем советую !!!

Ольга Качалова

Level 5 Local Expert

Нерасторопный пункт! Простояла в самом начале очереди километровой 40 минут!!! И так и не получила свой заказ. Сотрудники задают какие-то странные вопросы - я пришла с кодом сдэк и паспортом, какие еще могут быть вопросы не понимаю ???!! Первый и последний раз выбрала этот пвз

Show business's response

Светочка Попова

Level 12 Local Expert

Давно хожу в этот пункт. Нравится что доступно с остановки. Вежливые работники и работает долго можно успеть после работы. Очередь небольшая

Софья Коробецкая

Level 4 Local Expert

Доброго времени суток, дорогие рязанцы! Расположение доступное и для нас удобное. Нашли быстро. Забирали заказ восьмого марта, то есть в праздник. Отправитель — снежная королева. Дошло всё быстро, упаковка не повреждена и не помята, вещи, соответственно, тоже. В пункте выдачи имеется примерочная. Просят выделять на подбор вещей не более пятнадцати минут, но других желающих не было, и мы модный приговор чуть-чуть растянули. Естественно, не стали бы этого делать, будь там толпа народу. То, что не подошло, попросили сложить аккуратно этикетками вверх. Это не проблема. Опять же, нас никто и не торопил. Персонал вежливый, приветливый. Забавные шутки пошутили, атмосферой довольны мы, ребятам развлечение. Сам пункт выдачи не большой, но пространства достаточно, комфортно. Присутствуют розетки, большой стол для проверки целостности заказа. По части оформления документации — нормально. Не быстро и не медленно, порядок у них такой, немного муторный. Для детей имеется стол с раскрасками, но карандаши не были наточены. Снижать за это оценку не буду, у нас нет детей.

Мария

Level 4 Local Expert

Из плюсов только невысокая цена. Сдала груз на терминале для отправки, озвучила приемщику, что доставку нужно НЕ раньше 23 августа, на что мне сказали «хорошо, сделаем». По итогу в приложении увидела что дата доставки 20 августа. Поменяла дату в приложении. На следующий день история повторяется, в приложении стоит доставка на 20 число. Я снова меняю ее вручную, дополнительно пишу в их поддержку. Ответа нет. В итоге груз отвезли 20 числа и отдали человеку, который вообще в этой отправке участия не принимал!! Я написала в поддержку, началась эпопея «дождись ответа сдэка» в последний раз мне ответили вчера и не дали АБСОЛЮТНО никакой информации, как же там вышло. (Скрин прикрепила) «здравствуйте, мы отдали вашу посылку такому то человеку» и все! Это нормально? Почему ее отдали этому человеку, который к перевозке вообще отношения не имеет. На мои дальнейшие сообщения (скрин) ответа нет до сих пор. Вывод: лучше переплатите и отправьте через дл или Байкал. Потратите чуть больше денег, но меньше времени и нервов!!

Евгения Самойлова

Level 12 Local Expert

Удобное место расположения в самом центре города. Отзывчивый коллектив, всегда готовы помочь, объяснить и пойти на встречу в каких то сложных вопросах.

Неон Неон

Level 7 Local Expert

Самый компетентный персонал CDEKа в городе. Быстрое и вежливое обслуживание. Удобное расположение, есть парковка. Можно и нужно смело рекомендовать если вы живете в центре.

Сергей Сидоров

Level 8 Local Expert

Великолепное, вежливое и заботливое обслуживание!!! Собрали, упаковали и отправили посылку без всяких нареканий. Сотрудники супер!!! Рекомендую этот пункт выдачи!

Alena Agafonova

Level 5 Local Expert

Была сегодня в данном пункте выдачи товаров. Обращаюсь именно в этот пункт с августа 2024 года, всегда ходили сюда с нашим собакеном биглем. Но видимо с недавних пор директор данного пункта решил блеснуть своими интеллектуальными способностями. Почему директор? Так мне сказали сотрудники, что это его идея. Прикладываю фото правил в этом месте! Впервые вижу такое! Ни в Москве, ни в Московской области ранее такого не видела! Сегодня нам сказали, что впредь мне с моей собакой нельзя приходить к ним. Но дальше больше! По телефону говорить здесь нельзя! С коляской мамочке тоже нельзя! Если я приеду на своем велосипеде за 90к, я должна оставить его на улице. Хорошо, а где конструкция для парковки велосипеда/самоката?! Чтобы я смогла к своему транспорту пристегнуть замок! Уважаемый директор, вы в каком веке живете? Или это особо охраняемый объект? Расскажите лучше, как в ваш пункт выдачи должен заехать/зайти человек с ограниченными возможностями(инвалид)??? Ни пандуса! Ни кнопки вызова! И ступень высотой в 20-30 см! Или если собакен - поводырь?? Может вы об этом лучше подумаете?? И сделаете жизнь людей в этом городе лучше?? Раз решили, что вы вправе устанавливать свои правила и клеить данную наклейку на всю дверь🤦🏼‍♀️

Евгений

Level 8 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Отправлял Авито доставку, мало того что в грубой форме ответили, что упаковку не предоставляет им Авито, так ещё и в мусорное ведро послали, чтобы нашёл чем уложить товар, чтобы не болтался в коробке. Так нельзя!

Пётр Сорокин

Level 24 Local Expert

Удобное место расположения. Квалифицированный сотрудник. Начисленные баллы, которые списали как скидку порадовали особенно

Алексей Данилин

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, можно подьехать на машине прямо к двери. На выдаче работают двое человек. Время ожидания в пределах пяти минут

Тамара

Level 14 Local Expert

Курьер забрал посылку и третий день не выходит на связь, телефон горячей линии недоступен, у курьера тоже, как доверять этой компании

Show business's response

Соник

Level 5 Local Expert

Было не очень. Балаган, крики сотрудников, абсолютно некомфортная обстановка. Из 3 работников только 1 женщина была адекватной и профессиональной. Ей приходилось помогать другим взрослым людям, которые работали просто на отвали. Очень хочу надеяться, что я просто пришла не в ту смену (и зашла не в ту дверь)

Show business's response

JUDI

Level 7 Local Expert

Не знаю кто пишет положительные отзывы здесь, загуглите Отзовики и почитайте правду про СДЭК. Самый ужасный и дорогой сервиc, людей за людей здесь не считают, откровенный стёб и издевательство, компания не выполняет свои обязательства и не несет никакой ответственности. Никогда больше не воспользуюсь

Сергей Озин

Level 9 Local Expert

27.03.2024г две женщины и мужчина в алкогольном или наркотическом опьянении грубили и нецензурно выражались. Без бейджиков! Утверждали, что их рабочий день окончен. На весь зал пахло алкоголем. Если такое повторится вызову все возможные инстанции на пункт! Примите меры! Поменяйте персонал! Что это такое???

Anonymous review

Отличный сервис, быстро выдали товар. Не очень удобное расположение, запуталась несколько раз. В целом довольна качеством работы персонала,так как никаких проблем не возникло. Весь процесс занял не более 5 минут.

Filrock

Level 12 Local Expert

Обслуживание быстрое, персонал отзывчивый, своё дело знает. Неожиданное местонахождение, пешком удобно, на авто не очень. Если что, парковка есть прямо за зданием офиса.

Дмитрий Волгин

Level 15 Local Expert

Конкретно про СДЭК г. Рязань ул. Новосёлов 40а , суббота 20.12.2025г. пришёл в пункт выдачи в 18.05. , потому что сообщение, что пришёл товар пришло в 17.35 , пока оделся, пока дошёл, уже 18.05.открыто , зашёл, замка оператор на повышенных нотках стала истерить что мол закрыты итд ИТП я культурно так, мол войдите в положение, у меня подарок и надо сегодня вечером его вручить юбиляру,,,,,,,, фиг вам называется, ни чего людского..., в бан, в бан этот адрес!!!

Show business's response

Алина Е.

Level 4 Local Expert

Всегда быстро и оперативно выдавали заказы, но в этот раз была полная противоположность. Работница общалась в грубой форме, стажер не справлялся с задачей, она это видела, но делать ничего не хотела, все сваливала на то, что у неё заказы и «ночевать там не собирается»( ее же фраза)

Show business's response

Паша Калинчук

Level 5 Local Expert

Отзыв, в целом, про компанию. Уже не первый раз случается так, что посылка приехала, я заказываю курьера на следующий день. Вот наступает следующий день, а мне звонит робот и говорит, что сегодня курьер не доставит мне посылку. Звоню на горячую линию, а мне говорят :"у нас сейчас проблема с курьерами". Хм, но меня это не должно волновать. Хорошо, говорю, давайте я сам сейчас приеду и заберу, но в ответ :"посылка сейчас в сортировочном центре, оттуда нельзя самовывозом забрать". Ну "круто", думаю я. Посылка приехала, два дня уже просто лежит, а никто доставить не может, да самому забрать не дают. Просто полный бред.

Таня Иванова

Level 6 Local Expert

О компании в целом! Никогда больше ничего не отправлю ни как физ лицо не как юр лицо. Посылка где то болталась , все сроки просрочили, получатель уехал в длит.командировку не дождавшись посылки. На все мои вопросы : где посылка и почему так долго - в ответ тишина и часы ожидании ответа специалиста, а ну и робот вечно кидает сообщения что срок доставки увеличивается, хотя изначально никакой информации об этом не было. Как итог: Мне предложено вернуть посылку естественно за мой счет! Спасибо. Надеюсь моя двойная оплата Вашего раздолбайства поможет Вам хоть как то. Засим прощаюсь и как физ лиц и как юр лицо и всем нашим клиентам наша служба разошлет письма о прекращении работы с Вами и на забор груза и на доставку!

Марина Горяйнова

Level 7 Local Expert

Девочки просто молодцы,мою посылку я могла получить только на следующий день,но благодаря этим сотрудницам,ждать мне не пришлось! Спасибо им огромное!

Show business's response

Naughty

Level 20 Local Expert

Всегда быстро, максимально вежливо, и ножницы дадут, и упаковку. Жаль, что нет полноценной примерочной, вам бы помещение побольше

Екатерина Тулубенская

Level 6 Local Expert

Отвратительные сотрудники, 25 минут оформляли 3 письма и ещё несколько минут ждала терминал для оплаты

kirill maxikov

Level 12 Local Expert

Посылку по городу везут более недели. Хотя статус в личном кабинете каждый день меняется на сегодня.Уже перестал общаться с тех поддержкой,кроме сожаления больше ничего не могут.

Светлана Л.

Level 4 Local Expert

Доставка хорошая. Персонал по адресу г.Рязань Первомайский проспект, 9 просто ужасен. Невоспитаны, даже на мое приветствие никто не удосужился ответить, не говоря о том, чтобы самим поприветствовать клиента. Стоит очередь из 4-х человек, а менеджеры шуршат по полкам, перекладывают свое добро, хотя это можно сделать или по одному, или при отсутствии клиентов. Именно этот офис не рекомендую!

Сергей Демко

Level 2 Local Expert

С утра не могу получить заказ. Был отправлен в пункт выдачи в 7 утра, а время уже к закрытию пункта выдачи. На вопрос когда приедет машина с заказами, мне сказали, что вообще без понятия - может через, а может через 5. Далее быстро распрощались

Иван Яковлев

Level 15 Local Expert

Такое отношение к клиентам - абсолютно недопустимо в 2023 году. Свои эмоции надо оставлять дома. И если посетитель чего-то не знает - лучше помочь ему разобраться, а не возмущаться, сетуя на нерадивых получателей, посмевших заявиться за две минуты до закрытия) Плюс звёздочка за то, что в итоге ситуация разрешилась в мою пользу. Но в дальнейшем постараюсь обходить этот ПВЗ (да и эту фирму в целом) стороной.

Вера Киселёва

Level 16 Local Expert

Отделение отличное, сотрудники доброжелательные, помогают от души

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Сотрудники работают быстро. Из дополнительных бонусов - кулер с водой, чай, раскраски для детей.

Madame X

Level 12 Local Expert

Уже несколько лет пользуюсь услугами этой компании, и ни разу ещё не была разочарована. Отправляла и свои посылки, и заказы получала из интернета — всегда все идеально. Радуют цены, часы работы, радует скорость доставки. Персонал внимательный и заботливый, всегда советуют, как будет выгоднее и лучше.

Олег Ляшин

Level 25 Local Expert

Отличный пункт СДЭК, супрерпрофессиональные и вежливые ребята

Юрий Емельянов

Level 3 Local Expert

К обслуживанию и к конкретным сотрудникам претензий нет, все норм, а вот компания СДЕК иногда может творить "чудеса". Письмо из г Луховиц М.Обл. до г Рязань идет более ШЕСТИ дней и пока не пришло (расстояние 50 км). Стоимость пересылки около 500р. Сотрудники говорят что очень много работы...

mvshtefa

Level 10 Local Expert

Курьерская доставка СДЭК на самом низком уровне. Курьер не связывается с покупателем, а статус заказа изменяется на "передан на склад по причине невозможности связаться с контактным лицом". Обман. Никаких попыток связаться нет. Безобразие полное. Связаться с компанией невозможно совершенно. Отвечает "электронный помощник", изменяем дату доставки, результата такой же.

Олег К.

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал, отсутствие очередей и приятные цены на пересылку почтовых отправлений разного калибра однозначно заслуживают высокой оценки

Сергей Козачук

Level 12 Local Expert

Самое лучшее отделение сдэк в городе Рязани. Приветливые и профессиональные сотрудники. Пришлось в связи с переездом обратить свой взор на другое отделение сдек, по ул. Гагарина 69 о чем уже неоднократно пожалел, одна из сотрудниц почтенного возраста некомпетентная хамка, что и отражается на рейтинге данного отделения. Сама компания сдек замечательная пользуюсь много лет, ни каких претензий к компании нет. Скрыть

Сергей Е.

Level 7 Local Expert

Доставка обычно занииает у них на один-два дня больше, чем обычно + отсутствует клиенто-ориентированность от слова совсем. Приехал товар оплаченный мной полностью, пришло смс о доставке, в смс не пишут, что нужен с собой паспорт. Пришел получать, сотрудница Сдэк Мария просит паспорт, говорю вот Вам мое водительское удостоверение, так нет, говорит оно не является удостоверением личности. Пришлось идти домой снова за паспортом. С третьего раза только удалось забрать посылку, в воскресенье к ним пришел, так они до 18 часов работают, опоздал на 1 минуту, дверь ге открыли, сидели деньги считали. В магазине всеинструменты.ру без паспорта мне отдавали товар по водительскому удостоверению, когда паспорт забывал, а здесь просто нагло отказали, будто они работают в суде или в банке. в следующий раз нужно звать директора и с ним решать впрос выдачи заказа по ВУ, так как в ВУ есть все необходимые данные для идентификации личности. Удобное месторасположение у Сдэк и цена ниже чем в других доставках на этом плюсы заканчиваются

Евгений

Level 4 Local Expert

Самая худшая организация доставки!!!никому и никогда, даже если это будет последнее что может быть из доставки не рекомендую пользоваться услугами данной конторы!!!2 раза заказывал себе зимнее колесо через, доставщиком был сдек-первый раз ждал месяц и не дождался- его потеряли на складе в ШАрапово, второй раз заказал- и его потеряли там же, в итоге за полтора месяца ничего…..операторы ситуации не владеют- каждый говорит по разному всегда!для чего вообще нужна эта ваша горячая линия если по ней ничего нельзя решить!!!на запросы и обращения ноль эмоций, сроки вечно отодвигают и ничего на выходе не происходит от этих обращений!!!складывается такое ощущение что в вашей конторе никто не за что не отвечает!!!номеров руководства не дают, расшевелить этот бардак просто не возможно!!!!заказ через сдек- это лотерея, кому то везет а кому то нет!!!!самая отвратительная , безответственная и долгая (если кому то и приходит товар) организация!!! Ни контора а балаган какой то!!!🤮🤮🤮

Дмитрий Ерчев

Level 23 Local Expert

Пользовался их услугами. Хорошо когда есть много пунктов приёма выдачи заказов. Работают хорошо, доставляют быстро, приветливый персонал. Молодцы. Спасибо.

alex korona

Level 5 Local Expert

Очень вежливый персонал, всё объяснили и помогли упаковать

Александр Рязанский

Level 14 Local Expert

Хороший пункт приёма, только находится во дворах, друдновато найти с первого раза. Зато народу мало и всё делается быстро!

alexey kharyutkin

Level 20 Local Expert

Место неудобное: нет парковки. Во всем остальном норм.

Show business's response

Людмила Миронова

Level 6 Local Expert

Вежливые работники. Отвечают на все вопросы. Оказывают помощь при необходимости. В пункте доставки чистенько, удобно, несмотря на маленькую площадь.

Геннадий

Level 12 Local Expert

неудобный подъезд на машине хотя если пешком то с центральной улицы рядом

Show business's response

Miroslav Voytko

Level 18 Local Expert

Несколько раз получал здесь посылку из интернет-магазинов. Доставка недолгая, операторы вежливые, очереди небольшие.

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Сотрудники ПВЗ не соблюдают очерёдность. Недружелюбны. Плохой сервис.

Наталья Пеньшина

Level 8 Local Expert

Очень хорошая транспортная компания. Работаю с ними уже три года. Нареканий нет, всё аккуратно, быстро. Если нужно помогут, упакуют посылку. Мне нравится это компания СДЭК, рекомендую. Наталья Пеньшина.

АК.

Level 9 Local Expert

Место получения выбрано не совсем удачно, плохой заезд и всегда полно машин, трудно маневрировать для загрузки/разгрузки больших посылок. Персонал приветливый и вежливый.

CDEK

153 reviews