CDEK
89 reviews
July 9
Самый замечательный пункт СДЭК, всегда пользуюсь услугами по этому адресу. Уютный, чистый офис, приятные, профессиональные девчата-работники пункта, умеют находить выход из нестандартных ситуаций, всегда помогут, объяснят если что-то не понятно:)
August 26
Отправили мою посылку по другой накладной. Неделю не могу добиться понимания где она вообще. Каждый день рассказывают, что она в Омске, Астане, Кокшетау, завтра видимо в Дублине очутится. Безалаберные и безответственные работники склада
December 27, 2023
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями о посещении пункта, вежливые и пунктуальные сотрудники помогли грамотно отправить посылку) при этом постоянно информируя о том как и когда она будет доставлена в пункт назначения.
Особенно хочется отметить сотрудника Анастасию, которая нашла выход из кризисной ситуации) побольше бы таких сотрудников было везде мир был бы лучше :)
August 12, 2023
Забирал посылку в этом отделении. Обычно всегда заказываю в другое отделение сдэк, т.к. тут хороший сервис, быстрая доставка и отделение близко к дому. В связи с обстоятельствами заказал в отделение на Малахова и был неприятно удивлён. Сотрудницы грубо со мной общались, не проявляли официальную этику, посылку мне буквально кинули. Это вообще как?!
3
1
October 8
Здравствуйте, сегодня забирала посылку, выдали в безобразном состоянии, дыра на четверть коробки, и оправдание «Я им показала дырку, а она мне сказала что не кто не должен открывать» здорово, вопрос в другом, почему персонал не предложил на месте составить акт о повреждении, к вам пришел человек не знающий и не понимающий в этом ничего и получил ответ что просто не должны открывать
December 5, 2023
Отправляла посылку суперэкспресс доставкой 3 декабря в Новосибирск. Срок доставки 1-2 дня. Сегодня 5 декабря посылка ещё в Барнауле. Если люди отправляют таким видом доставки, то это срочно. За пересылку отдала 1400 руб.
Теперь чтобы написать претензию, я ещё раз должна дойти до них.
Раньше организация работала тоже с этой фирмой. Больше никогда!
June 1, 2023
Приехал забрать груз, перед этим за час оплатил доставку, при получении груза оператор попросила доплатить 140 рублей) хотя я уже всё оплатил!!! Пояснить и объяснить операторы не смогли за что эта сумма, дело не в сумме а в отношении этой компании к клиенту, непонятно откуда пока я ехал в транспортную набежало 140 рублей, операторы не компетентны в рабочих вопросах, такого не профессионализма я ещё не встречал!
Спрашиваю у операторов может сумма изменилась потому что указано курьерская доставка) на что они пожимают плечами, в конце концов оказывается в постамате куда должен был прийти заказ не оказалось места и курьер привёз всё в пункт выдачи, и поэтому якобы 140 рублей плюсом в пользу транспортной))) Уважаемая компания СДЭК, много раз пользовался разными компаниями для доставки груза, но вы превзошли всех)) теперь вы худшая компания в моих глазах.
4
September 15, 2023
Меняю отзыв, так как произошла неприятная ситуация (описана ниже).
НО хочу сказать, что руководство и сотрудники СДЭК отреагировали на нее и возмезтили расходы!
Ситуация , которая была изначально:
Отправили матрас со столом, в итоге - стол поломан, матрас сложен пополам при оплате места по габаритам. В итоге - на нем спать невозможно! И плюс к этому он весь в грязи, будто тащили по земле..
Потрачены деньги, вещи и нервы.
July 29, 2023
Обратилась в офис СДЭК на Малахова 83, хотела отправить мед. Упакован был в соответствии с требованиями, указанными на сайте (герметичная упаковка, дополнительно использовалась пупырчатая пленка). Девушка отказалась принимать, типа нельзя, хотя в списках запрещенных грузов этого нет. Или информация на сайте у вас неактуальная, или сотрудники некомпетентны.
1
May 1, 2023
Это просто отличная компания. Девушки молодцы они решили мою проблему , вежливые сочувствующие, спасибо им огромное. Всегда буду пользоваться этой компанией.
1
July 16, 2023
Очень профессионально сделала свою работу Анастасия. Все по домашнему, с уютом и комфортом. Теперь если что то буду отправлять, то только сдесь.
October 28, 2023
Всё в порядке но я адрес давал красноармейская 15 привезли на комсомольский 44 пожелания вообще читают адреса доставки?
1
September 18, 2021
Отличная компания. Очень удобно, что в шаговой доступности офис. Сотрудник приветлив, что очень приятно. Подскажет и посоветует как лучше отправить и упаковать. Получение давольнотаки быстрое. Так что рекомендую.
3
1
April 17, 2022
Всё хорошо. Даже за пять мин до закрытия приняли посылку и отправили. Пунк оформления чистый, просторный, сотрудники работают достаточно быстро. Единственный минус, нет нигде прайса что коробка оплачивается отдельно и наличным расчётом. За это снимаю звезду.
2
1
December 9, 2021
Девочки работают хорошо! Помогают с оформлением и отслеживанием товара. Всё проходит быстро и качественно! Отзывчивые и приятные! Обязательно нужно всех наградить премией!
4
1
September 18, 2022
Часто отправляю, в основном все хорошо, но бывают серьезные проколы, например, вместо 5 дней посылка шла 18 из Барнаула в Самару так как мешок затерялся и провалялся в Новосибирске дней 10, из-за чего мой клиент поехал на соревнования без костюма
1
December 24, 2022
Это просто шок!!!!! Специально ехала через весь город отправить посылку, т.к указана рабочий день до 21:00. Потратила деньги на доставку и курьера 1000 рублей. А отдел просто закрыт в 20:30. Безобразие. И нет никаких объявлений почему раньше закрыто . Самое ужасное место
1
January 24
Как всегда без каких либо проблем. Отзывчивые персоналы.
December 12, 2022
Очем вы говорите , я даже в личном кабинете не могу зарегистрироваться, а при выборе упаковке нет размера под компьютер(который указан вначале оформление заказа).Даже страшно подумать даедит ли посылка!;?
April 28
Лучший пункт сдек! Самые лучшие работники
September 15, 2022
Работа была произведена в срок.
Вопросов по доставке не возникло.
Быстро и оперативно, без очередей.
Рекомендую, воспользоваться 👍👍👍👍
1
January 13, 2023
Быстро сделали анализы на бакпосев,спасибо огромное☺️ персонал вежливый🙏🏻
2
2
November 6, 2021
Отвратительная доставка.
Проживаю в Научном городке. Заказывал в интернет-магазине обувь с доставкой курьером. Указал в адресе свой посёлок. За день «до» позвонили и договорились на время визита. Во время доставки курьер перезвонил, сказал «встречайте» — на улице никого нет. Выяснилось, что приехал вообще в другой район. Договорились, что передаст другому курьеру. Перезваниваю через пару часов — говорят, что посылка вообще на Южный уехала!
Город не знают, в доставке бардак, в колл-центре некомпетентные сотрудники.
Магазин указал, что населённый пункт доставки — Научный городок, индекс 656910, к ним вопросов нет.
3
January 7, 2023
Отличный пункт выдачи, рядом с домом, обслуживанием доволен, так держать!!!
August 26, 2022
Лучший пункт выдачи, вежливые и приветливые сотрудники. Помогут и ответят на все интересующие вас вопросы. 10/10
1
November 21, 2022
Сдек как и все другие сдеки . Все стандартно. Девушки красивые , приветливые .
2
January 27, 2022
Не советую пользоваться этой компанией, 3 раза просила перезвонить менеджера в течении 2 дней, в результате менеджер не отзвонился. Письмо шло 4 дня, просто ужас. У нас срывается сделка, с Москвы письмо шло 2 дня. Просто ужас. Узнала вчера, что можно было отправить почтой
5
February 19, 2022
Быстр, удобно! Без очередей получила свой заказ. Милая девушка ответила на вопросы. Разъяснила все о моем заказе. Заказывать буду ещё!
1
1
August 31, 2022
Очень хорошее обслуживание. Персонал доброжелательный . замечаний нет.
2
January 9, 2021
Это нереальный кошмар СДЕК на Малахова. ! Мне официально из Москвы сообщили что пришла посылка о4.01.2021 . Она провалялась в СДЕК 5 дней ! я сама ее ее нашла. Когда позвонила и сказала что мне нужна срочно доставка . То мне ответили что в 11 ч их курьеры все уехали . А я оплатила заранее бронь за фотосет .И костюм был нужен ! Когда я сообщила что уже завтра мне костюм не нужен будет. То они просто прислали отписку , что я сама от посылки отказалась без объяснения! Бессовестные! Написала в Москву и анулировала все заказы с фирмой Бамболо , так как до Барнаула нормальной доставки через СДЕК нет! Вот пусть теряют в деньгах! Не хотят работать адью!
5
1
September 19, 2020
Ребят, вам надо что то делать! Вы там совсем работать не хотите- не выполняете заказы, меняете по тихому способ доставки? Или в Барнауле много рабочих мест? Посылка должна была быть доставлена получателю из рук в руки, так по какой причине вы самостоятельно меняете эти параметраы? Почему не пытаетесь даже дозвониться до получателей? Тем более это даже в вашем же доме!!! Бессовестные!
7
September 4, 2021
Почти всегда: быстро и качественно, почти всегда... но всегда неизменно дорого, всегда
1
1
November 13, 2022
По телефону говорят одни цены,при оформлении цены гораздо выше. Нет палетного борта.
October 4, 2021
Кампанией довольна. Посылку из Казани доставили быстро, за пять дней, и привезли прямо к дому и квартире, спасибо.
1
October 31, 2022
Все оперативно, вежливо и профессионально!
3
March 24, 2021
Отличная работа консультантов, быстро, точно, приветливо. Доставили все в сохранности, очень быстро
4
2
October 20, 2021
Быстрая доставка, вежливый персонал, отличное обслуживание
3
1
March 11, 2021
Всегда быстро и очень вежливо. Мне удобно рядом с домом. Большая парковка.
3
1
August 20, 2021
Пользовался.
Без нареканий...
Доставили быстро.
Лучше отправлять у них ,чем на почте
1
1
November 15, 2021
Быстро. Качественно. Приятные в общении сотрудники
2
1
March 30, 2021
По доставке проблем нет, а коллективчик таа себе. Девчёнки какие-то злобные все время, разговаривают как будто их заставляют работать там.
3
August 26, 2019
Остался очень доволен, девочка Татьяна, вообще огонь, все сделала быстро и как говорится по красоте. (Звучит двусмысленно)😂😂 все объяснила, упаковала и отправила. Дело свое знает
2
5
August 5, 2019
Конченая контора!!!
Заказал курьерскую доставку 25/07, обещали что доставят 29/07 до г.Москва.
В назначенный срок посылка не дошла!потеряли посылку, звонил на общий номер 1/08 говорят ни чего отследить не могут,передали информацию курьеру, должен был созвониться, передать посылку 5/08! По итогу ни привета ни ответа! Человек целый день просидел дома с ребенком ожидая курьера этой *** фирмы,потерял время и деньги! Плюс к тому же сайт не работает, что бы хоть как то отследить судьбу посылки!
З.ы. Не советую обращаться в эту контору, если не хотите что бы ваша посылка потерялась!
10
January 9, 2023
Не подвела компания ни разу
May 11, 2021
Быстрое обслуживание, вежливо, без лишней суеты.
3
1
August 8, 2022
Все хорошо заказ получил
1
November 11, 2022
Нормальные отношения
July 24, 2021
Отличная компания!
Все всегда вовремя!
1
1
April 27, 2019
Очень хорошее обсуживанье, всегда все быстро менеджеры приветливые всегда помогут и все расскажут, я очень довольна...
2
3
February 26, 2019
В общем опишу свою ситуацию. Позвонил робот назвал номер отслеживания. Ф. И. О. Моё. И предложил доставку на понедельник с 9:00до 18:00. Наступил понедельник и мне снова звонит робот и предлогать доставку на завтра. Я естественно возмущён ну думаю что-то не получается. Соглашаюсь на доставку во вторник. И во вторник мне снова звонит робот и предлогаешь доставку на среду... Вы что там ох.. ли??? В общем номер робота в ч. с. И нах такую доставку.
7
1