CDEK

4.8

464 ratings

Rate this place

Наталья Витальевна

Level 6 Local Expert

Потрясающий сервис, пришла отправить товар, встречает меня недовольная девушка, которая что-то бормотала себе под нос. Что она говорила, я половину не поняла, а потом вообще стала разговаривать с кем-то по телефону и ушла. Пришлось ехать в Обнинск в нормальный пункт выдачи. Научите пожалуйста своих сотрудников общаться с посетителями, поход в это отделение - потеря времени.

Show business's response

Александра Чернат

Level 7 Local Expert

Ужасно! Курьеры самые худшие! Постоянные задержки доставки, курьер звонит и говорит, что работают до 17, при этом доставка назначена до 18.00. Потом курьер на пару дней пропадает.

Амбрина Сидорова

Level 8 Local Expert

Дозвонится невозможно,скидывают трубки ,курьеры не понимают свою работу ,приезжают на 5 дней раньше чем сама доставка ,как хотят так и работают ,отменили приняли заказ ,оставили в пункте выдачи или же привезли по адресу ,отвратительно, 40 минут просидела на телефоне и в итоге никто не ответил !!!!

Show business's response

Андрей Точин

Level 5 Local Expert

Мобильный интернет практически не ловил, а сотрудники пункта вывоза категорически отказались раздавать wi-fi. Т.е. перед поездкой в пункт вывоза нужно заранее загрузить информацию по заказу.

Show business's response

Vasilisa Twitterova

Level 9 Local Expert

Сама по себе система доставки СДЕК - хорошая идея и организация. Однако именно в этом пункте иногда возникают проволочки. Лично у меня возникла с этим пунктом только одна проблема - отказались принять товар, который не находится в списке запрещенных, но сотрудник посчитал это не подлежащим отправке.

Владимир Рад

Level 9 Local Expert

Находится на окраине,кто на машине-не проблемам,припарковаться есть где.Здесь-же озон и эмекс.Персонал услужливый и доброжелательный.Очередей не

Инкогнито 6766

Level 6 Local Expert

Хорошая компания, прекрасный вежливый персонал. Делают всё быстро и профессионально. Посылки доставляют в срок, если задержка какая-то предупреждают. Доставка посылок курьером производится в день привоза посылки на склад. В пункте выдачи всегда чисто и аккуратно. Плохого про компанию счазать не могу.

Вазген Саурбековджян

Level 10 Local Expert

Персонал корректен и вежлив, отправлял товар-всё объяснили и подсказали, в пункте убрано, очередь была на момент моего посещения два человека.

Sergey A.

Level 10 Local Expert

Девочки, которые обслуживают, не слишком приветливые, но свою работу выполняют неплохо. В целом, сервис на уровне, но атмосфера могла бы быть дружелюбнее.

оператор ЧПУ

Level 5 Local Expert

Задержки доставки более трех суток. Курьер несет какую-то чушь про пропуски, невозможности добраться (доставка около 4 км от пвз) Превзошли почту России

Владимир

Level 9 Local Expert

Сотрудница на приёмке (Елена к), навязывает в обязательном порядке обрешетку посылки, на отправку которая упакована мегаикачественно в пупыпку и двойную коробку. Не рекомендую данный пункт.

Светлана Киселева

Level 15 Local Expert

Отличный пункт, помогли упаковать , в жару работает кондиционер, все быстро и четко

Show business's response

Наталья *

Level 8 Local Expert

Удобное расположение пункта. Хорошие, вежливые и грамотные сотрудники, всегда всё чётко, если что-то идёт не так, то всё решается без лишней суеты и проблем. Удобная большая парковка.

Семен Иванов

Level 10 Local Expert

К сожалению, не прочитал отзывы перед тем, как выбрать этот пункт в качестве отправки документов в Москву. В итоге - несколько дней документы пролежали на пункте, заказчик не получил вовремя документы и были понесены убытки. Строго не рекомендую данный пункт к отправке посылок и документов. Телефон на пункте поднимают только после 15 минут непрерывного звонка, соответствующий голос менеджера….очень неприятные впечатления от услуги.

Александр И.

Level 4 Local Expert

Всё отлично. Расположение с возможностью подъехать и припарковаться хоть у самых дверей. Чисто. Учтиво, вежливо. Словом см. первые два слова!

Авелина

Level 3 Local Expert

Недовольна ... Не получается заехать забрать заказ ,попросила заехать отца за заказом . Он предоставил все данные .. и номер заказа , и номер телефона , и можно было перечислить что в заказе . Паспортные данные готовы были предоставить по фото , НО заказ все-равно отказались отдавать . Теперь, даже не знаю что делать , придется находить время и ехать самой , либо отменять . Сейчас все настолько продвинулось, люди забирают заказ по "QR code" , а в СДЕКе не могут выдать заказ после предъявления всех данных...

Арина Саркисова

Level 20 Local Expert

Если вы решили заказать что-то и не получить это в срок , вам именно сюда. Курьер получил посылку на руки в день оговоренной доставки, весь день ждали от него звонка тк пришло уведомление , о доставке.В итоге не дождались. На следующий день опять пришло уведомление о том, что доставка осуществится. Через некоторое время даже курьер , соизволил позвонить и сообщить, о том что минут 20 и он привезет все. Итог прождали час, получили уведомление , что доставку курьер перенес по собственной инициативе, а когда дозвонились сообщили , что у него не получится доставить из-за габаритов посылки.1м*1м. Вопрос , для чего нужно было звонить и говорить, что будет через 20 минут остался открытым! Пришлось собираться и ехать самим. На месте организация оказалась немногим лучше! Однозначно не советую!

Александр Соколов

Level 6 Local Expert

Чистинько, окуратненько, без каких-либо проблем, парковка большая, очередей не было, и довольно приятный персонал

Tata

Level 6 Local Expert

Перед доставкой никто не согласовывает дату доставки. Передают курьеру и ставят перед фактом. Голосовой помощник, который оповещает о доставке не реагирует на кнопки, а повторяет одно и тоже. В итоге невозможно по телефону перенести дату доставки. Горячая линия сама сбрасывает звонок. Чтобы перенести доставку надо потратить время на кучу бесполезных действий. Как можно не продумать такие вещи в такой большой компании

tkani Virgo

Level 7 Local Expert

Отличные внимательные сотрудницы. Вежливы в общении, работают быстро. Клиентоориентированны!

Иван Борисович

Level 4 Local Expert

Все отлично отправил и получил доставку)Спасибо девочке вроде как зовут Настя !)

Елена М.

Level 4 Local Expert

Дозвониться до указанного СДЕКа невозможно! Звонила несколько раз, ждать приходится долго, ответа нет!

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Быстро, недорого, вовремя

Лариса *.

Level 8 Local Expert

Приличный пункт, очень удобно,запчасти в целости и сохранности,обратная связь с клиентами имеется,операторы внимательные.

Дмитрий Телегин

Level 5 Local Expert

Доставка в срок. Выдача без промедления.Чистота на 4+. Парковка есть..

Ирина Золотарева

Level 8 Local Expert

В последнее время часто бываю тут, отправляю и получаю посылки. Очень вежливые и приятные девочки! Обслуживают быстро! Рекомендую! Единственное посоветовала бы дать им хоть одного грузчика, очень тяжелые коробки они таскают.

Александр Кунцев

Level 4 Local Expert

Заказал две посылки с одного сайта Первая посылка заказана 23 числа доставкой в Боровск курьером (за доп.плату 600 рублей) Вторая посылка заказана 25 числа,доставка почтой России Так вот Почта России доставила заказ 27 числа А курьер сдек должен был 25-26 доставить уже.короче посылку из сдека я забирал сам 30-го числа На кассе сказали мол мы ничего не знали ни про какую доставку и деньги возвращать отказались По звонку в сдек якобы заявка была создана,но деньги так и не вернули

Алексей Жарков

Level 3 Local Expert

Хуже сдека я не видел . Сидит какая то малолетка вечно не здравствуйте не до свидания ….. цены за отправку бумаги Балабаново Москва 2000 вообще попутали . Сдек в черном списке я уже молчу про страховку и гарантии . Контора не конора …. Обходите стороной

Show business's response

Anna Т.

Level 11 Local Expert

Быстрая, удобная доставка. Очень удобный график работы. Можно примерить одежду и обувь, проверить технику. Быстрое обслуживание, очередей нет

Игорь С.

Level 4 Local Expert

Заказали вещь в подарок, из Казани. Обговаривали доставку на 14.01.2021. Продавец сказал, что не успеют к дате. Ок, согласились на 15.01. Доставку обговорили через "сдэк". Ждём. 15,тишина, 16 тоже тишина (мало ли, погода не летная, снег, мороз), 17 ближе к вечеру звоню в центральный офис, отговорки со ссылкой на погодные условия, мол ждите, скоро будет. Напомню, вещь покупалась в подарок. И только сегодня, 22.01, мы забрали наш заказ. Я могу войти в положение, но народ, 9 дней везти посылку из Казани в Малоярославец-это слишком, плюс ко всему, при обращении к продавцу выяснилось, что посылка побывала в г. Балабаново и была отправлена обратно в Москву, на РЦ. На лицо явная ошибка транспортной компании. Это первый и последний раз, когда я пользовался услугами этой компании!

AndreyK

Level 10 Local Expert

Все хорошо. Все четко. Есть место для стоянки. Из минусов – приходится стоять в очереди, обслуживают по одному клиенту, но это из-за коронавируса

Anonymous review

Большое спасибо за сервис. Делала заказ в ПокупкаЛюкс с доставкой на пункт выдачи в Балабаново. Посылка пришла быстро, открыли коробку, дали померить. В помещение светло и чисто.

Айше Малинина

Level 10 Local Expert

Удобная парковка, пункт выдачи небольшой. Персонал нерасторопный, все очень долго, вечно с недовольным видом.

Nikitos Shvetcov

Level 3 Local Expert

Быстро Просто Качественно Надежно

VADIMUS

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, подъезд с возможностью парковки и выезд. Минимум времени на грамотную обработку отправки и получение заказов при приветливом отношении сотрудников.

Михаил В.

Level 18 Local Expert

Наверное один из самых доброжелательных офисов Сдэк с которым мне доводилось работать. Всегда, когда возникали траблы с нашими отправлениями на доставке в других регионах - все решалось по одному звонку. Сколько раз я косячил с накладными, все равно все с пониманием относились. Крайне тактичные сотрудники, был как-то в очереди передо мной клиент, который цеплялся ко всему: к тарифам, к упаковке, к скотчу, полчаса мурыжил всем голову, я честно сам еле сдерживался чтобы его не послать куда по-дальше, а Людмила его так так нежно и аккуратно ставила на место, обслужила в итоге и мы всей очередью дико возрадовались что он свалил. Мне бы столько терпения.

Юлия

Level 7 Local Expert

Работают быстро, удобно. Персонал вежливый, компетентный,промахов не было, всегда проконсультируют как лучше отправить посылку. Рекомендую к посещению,отличное отделение.

Карина К

Level 5 Local Expert

Заказывала коляску через эту ТК. Доставили всё вовремя, заранее курьер связался, договорились о времени его приезда. Забирала коробку у себя во дворе, вместе с курьером распаковали, все детали проверили. Я осталась довольна обслуживанием!

Максим И.

Level 7 Local Expert

Вежливо. Оперативно. Молодцы! Есть парковка.

Михаил Д.

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт,впервый пар курьер не удосужился доехать даже до двери что бы позвонить,позвонил на телефон связи не было и посылка не была доставлена,во второй раз вообще не выдали посылку на звонки не отвечают,посылка должна была идти 3-5 дней,а идёт уже 9 день и заплатил я за это почти 2к рублей

Михаил Иванович Х.

Level 6 Local Expert

Сотрудники пункта не знают в какой упаковке можно отправлять посылки и отказываются их принимать , хотя посылка была упакована по всем правилам , то есть заводская упаковка , картонная коробка и пенопласт фиксирующий содержимое

Розанов Александр

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение. Хорошие сотрудники

Сергей Борш

Level 2 Local Expert

Краткость сестра таланта, писать поэмы про то что все сроки нарушили, не приходиться. Десять дней из СПб идёт посылка и ни как не дойдёт, правильно сказать шесть дней в Ново-Переделкино только находиться, на мои звонки/уточнения всегда разные ответы но результат ОДИН так ни чего не получил. Видимо на своих ошибках в учиться, не поверил что СДЭК облажаются, как оказалось зря.

Акмал Захидов

Level 6 Local Expert

Доставка быстрая, взял посылку без очереди. Персонал отзывчивый. Чистота безупречная

Ксения Озорнина

Level 9 Local Expert

Пользуемся услугами несколько месяцев. По трем заказам в сентябре с вызовом курьера в офис организации ,курьер просто не приехал, никто не позвонил, не предупредил, в офисе не берут трубки, дозвониться и уточнить информацию по выполнению заказа можно на 10 раз ,если вам повезет. В общем над сервисом ещё работать и работать!

Владимир

Level 19 Local Expert

Приятный персонал, посылку доставили оперативно за 1 день. Товар в сохранности

Татьяна Ф.

Level 4 Local Expert

посылку курьер не доставил, не было даже звонка, весь день прождала звонка, вечером в приложении указали, что посылка вручена( на телефон отделения не отвечают

Евгений Антонов

Level 8 Local Expert

Регулярно использую эту службу доставки, быстро, качественно нареканий не было. Был как то спорный вопрос, решили быстро и мне пошли на встречу.

я я

Level 3 Local Expert

Заказывал велик из Москвы, еще в первую пандемию ,все доставили,.Хорошо ,что есть хоть какая то альтернатива почте России.

Alex K.

Level 7 Local Expert

Быстро Просто И надёжно Приветливый персонал Пришел , показал документ Забрал,ушел

CDEK

158 reviews