Cdek

4.6

1188 ratings

Rate this place

Руслана

Level 5 Local Expert

Для меня никогда не было особо минусов в данном пункте выдачи. Один раз было, что сотрудник ушел в рабочее время, но то ли у него сменщика не было, чтобы пообедать, то ли что, возможно, и не его вина была. В остальном на получение/отправку посылок обычно всё очень быстро, вежливо и приятно. Да, бывают большие очереди. Но думаю, это связано с тем, что это единственный пункт выдачи на всю северную сторону города (на южной три пункта — и все в квартале друг от друга). Надеюсь, хотя бы его не закроют всё-таки окончательно. UPD: по состоянию на декабрь'25 пункт снова работает 🥳 Внутри сделали перестановку, стало просторнее

Show business's response

Elya Tokarenko

Level 8 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Нет пандуса, поднимала коляску с ребенком на руках, перед носом девушка закрыла дверь-технический перерыв. Обычно очереди, сейчас никого не было. Пожалуйста, откройте приличную альтернативу и давайте забудем об этом неудачном неприятном месте. Кстати, сейчас напротив развернулась стройка, понимаю, это инициатива города, но вдруг кому-то важен этот момент. Подошла к открытию после перерыва, очередь на фото и так всегда. Это не час пик

Ольга Т.

Level 3 Local Expert

Отличный ПВЗ в шаговой доступности от дома. Непонятно, почему сейчас он закрыт, ведь это единственный в северной части города пункт. Почему в Южной части города всегда так много услуг, обделяя северную сторону. Многие пользовались СДЭКом, что, в принципе, доказывали очереди в час-пик. Персонал всегда был вежлив, оперативное оформление.

yd-4626762906

Level 8 Local Expert

Одна из самых некомпетентных компаний по доставке отправлений. Доставка курьером это совершенно некачественный сервис. Интервал по времени с 9-18. Курьер даже не предупреждает о времени доставки. А именно вы получается должны целый день ожидать и гадать когда вам привезут посылку. Курьер может ехать весь день, при этом даже не сориентирует вас по примерному времени. Считаю что любому бизнесу стоит обходить стороной эту контору. Максимум использовать для доставки бумаг. Но думаю почта сейчас даже лучше работает.

Екатерина Криштопа

Level 2 Local Expert

Единственный пункт на этой стороне города, иногда из-за этого бывают очереди. Оправляла заказ по Авито, неудобно что если объявление о продаже на сайте размещено из Москвы то и отправить можно только из Москвы. сотрудник сказал что если скорректировать через ТП Авито проблем не будет. Общение с ТП 10 минут и мне не пришлось никуда ехать. Всегда приветливые сотрудники

Яна Б.

Level 5 Local Expert

Ужасная организация работы! Прождала 15 минут в очереди, сотрудники с максимально недовольными лицами и с таким прайсом на услуги даже не пытаются помочь, стой и жди, никого не волнует. В 12:30 утра второй оператор ушел на обед, то что это час пик работы, ему неинтересно. Когда, наконец, дождалась своей очереди, попросила коробку, на что оператор Ольга сказала, что ей удобнее иначе) Я, честно говоря, думала, что надо делать так как удобнее клиенту, ну ладно. Попросила подгрузить места, где человек получал посылки, в этом сдек эта функция не работает. Решила, что не буду продолжать портить себе настроение и пойду в сдек в другой части Реутова. Очень жаль потраченного времени и испорченного настроения. Не понимаю, как можно выставлять такой прайс на услуги и максимально не оказывать сервис.

Show business's response

Михаил Трубецкой

Level 4 Local Expert

Неплохой пункт сдек, но много желающих клиентов. Два сотрудника на рабочем месте, из которых, один на выдаче и отправке, а второй раскладывает и принимает посылки. Маловато для данной точки сотрудников, и часто Очереди. Сотрудники умнички, но добавьте им еще одного в помощь.

Полина Борзова

Level 8 Local Expert

Всегда ходили в этот ПВЗ получать посылки, проблем никаких не было. Но тут нужно было отправить срочно документы, в итоге их потеряли !! Сотрудник вложил накладную и она выпала ! Полная безответственность. При возврате денежных средств особо не торопятся их отдавать. Сказали, что без бухгалтерии не могут дать деньги, а они на выходном, хотя в письме не было указано конкретно в какой промежуток времени и день можно забрать компенсацию ))

Healthy Conscience

Level 9 Local Expert

Отличное отделение, все быстро и понятно, очень хорошо!

Антон Овсянников

Level 2 Local Expert

Руководитель отделения сам же противоречит правилам. Так еще считает себя правильной. При том что заявка создана онлайн, человек решил переделать все. Работаю с данным пунктом уже более 3х лет. Сегодня это был последний день. Буду менять договор с другими компаниями. Все нервы вытрепали

AntonCheremisin34

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи отвратителтный! Не работает сервер, а чья это проблема? Не могу получить посылку из-за неспособности персонала решать проблемы

Show business's response

Oggy

Level 5 Local Expert

Эта компания, судя по всему, набирает курьеров, которые не в состоянии понять, что посылку надо доставлять тому, кто её заказал, а не первому попавшемуся на пути человеку, около адреса доставки. Мою посылку их посланник пытался вручить вместо меня трём(!!) соседям!!! И успокоился только тогда, когда они его откровенно послали туда, откуда он вёз посылку. После этого он решил, что посылка доставлена, поэтому статус доставки он сменил на "Вручена". И только после моих многочисленных звонков и обращений в контору, он соизволил, наконец-то, опять доставить мою посылку. При этом утром сообщил, что приедет в 16-17 часов, но приехал в 19. Через, на минутку, три дня!!! Никаких предварительных звонков и никаких ответов на мои звонки. Позвонив в дверь он положил посылку в коридоре подъезда и начал фоткать, какой он молодец. И даже не поинтересовался кому он её отдал. Хотя отдавал он посылку женщине, а получателем числится мужчина. Я понимаю, что такие специалисты в службе доставки обходятся дешевле, но пользоваться их услугами после такого, даже врагу не пожелаю. Почта России по сравнию с ними - эталон адекватности и скорости!

Карина М.

Level 5 Local Expert

Единственный и безальтернативный пункт в северной части Реутова. Всегда грязный, стены уже откровенно в грязи, примерочная никакая. Последней каплей стала открытая дверь когда на улице +5. Как можно мерить вещи если стоишь возле открытой двери и в пункте не намного теплее, чем на улице. Сама примерочная ужасная и всего одна. Сотрудники бояться, что за закрытую дверь их будет ругать руководство. Мне кажется, лучше бы руководство боялось, что люди из принципа перестанут ходит в этот пункт. Я так точно больше не буду. Тут всегда дикие очереди, все очень долго, грязно и желания возвращаться нет совсем.

Кристина Быкова

Level 4 Local Expert

Посетила сегодня данный пункт , для отправки посылки. Была очень удивлена!! Парень, работник был в нетрезвом виде, с красными глазами, не понимал , что я ему говорю , несколько раз переспрашивал!! Было желание сразу уйти! Я просто в шоке, что такие сотрудники работают!

Мария Яковлева

Level 11 Local Expert

Очень торопилась, попросила менеджера выдать мне заказ вне очереди. Парень быстро все принес, не осуждал 😄 спасибо большое, вот это клиентоориентированность 👍 хороший ПВЗ

Светлана Леваненко

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый, быстро и качественно обслуживают. Без очередей. Аккуратная доставка, коробки в хорошем состоянии. В помещении чисто и аккуратно. Машины могут свободно подъезжать, есть где парковаться.

evgenichst

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Если что то не понятно объяснят. Очереди в моем присутствии не было чем удалось оперативно получить заказ. Доставка компанией все сутки (круто). Чисто и ухожено. Парковка придомовая но днем место найти можно.

Аделия Белинская

Level 5 Local Expert

С тех пор как убрали всех хамов которые там работали,стало приятно приходить,всегда улыбаются,шутят.Поменяли примерочные,мебель и самое главное персонал! Обслуживание стало намного лучше и быстрее.

Светлана Мельхерт

Level 7 Local Expert

10.09.24г. (15-00). Отправляла посылку в этом ужасном ПВЗ. Сотрудник не принял мою накладную, поскольку счел что я выбрала не те габариты, хотя при оформлении посылки габариты указываются ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЕ. и понеслось. Я честно просила мне помочь, сотрудник мне объяснил, что его помощь удорожит мою посылку и вместо 400 посылка с ЕГО ОФОРМЛЕНИЕМ станет стоить 1000 руб. от чего я отказалась и сделала еще одну накладную с указанием гораздо больших габаритов чем моя посылка (опять же приблизительных габаритов как указано на сайте), как оказалась и она сотруднику не понравилась и он начал на меня повышать голос. На мой вопрос почему он себя так ведет он мне высказал всё что он думает про таких клиентов как я! которые не знают всех правил СДЭКа. Вы знаете, даже на почте я давно такого не встречала. Хамил мне до последнего, а как выяснилось мог за 1 мин в программе отправить мою посылку, что в итоге и сделал, так как я настояла чтобы он оформил как ему угодно мою посылку в моей же упаковке (как оно изначально и было) по любой цене. Перед тем как я ушла он мне пожелал чтоб таких как я больше не было! Не уважаемый мною сотрудник ПВЗ- всё в этой жизни нам возвращается... Больше я сюда ни ногой.

Игорь Григоров

Level 17 Local Expert

Удобно, быстро, получил всё целым, рядом с домом. Нормальное место.

Бондаренко Екатерина

Level 9 Local Expert

В идеале не хотелось бы ставить даже одну звезду. Почитав отзывы все таки решилась отправить через этот пункт, так как был ближайший. Итог посылку отправили совершенно по другому направлению. Содержимое посылки было очень важно. Теперь ждать когда разберутся и доставят в назначенный пункт выдачи. Все что пишут операторы: приносим свои извинения.

Мария Ч.

Level 4 Local Expert

Ужасный пвз с медлительными работниками. Без кондиционера. Один работник за стойкой, обслужить 4 человека-40 минут в очереди. Присесть можно только на кресло у которого уже явно закончился срок службы.

Сергей Луцевич

Level 10 Local Expert

И отправлял и получал через этот пункт самовывоза. Всегда максимально быстро. Конечно, очереди бывают, но сотрудники работают быстро и время ожидания Всегда минимально. Заказываю всегда только сюда.

роман б.

Level 2 Local Expert

Всегда много народу, все медленно, хотя рядом с домом, прям почту россии напоминает, хожу на почту теперь разницы никакой, пункт по этому адресу не понравился, туда можно придти с раскладушкой и ждать своей очереди

Ирина Чеснокова

Level 13 Local Expert

Очень грязно. Двери, стойка, пол. У сотрудницы в "гостях" был маргинальной внешности мужчина, который некий страх вызывает (то ли алкоголик, то ли наркоман...) Неприятные ощущения после посещения этого пункта.

Андрей С

Level 11 Local Expert

Отстой. Сотрудник Сергей Данилович не назвавший свою фамилию, демонстративно неспешно обслуживал посетителя, не сказав что бы люди не занимали очередь. Я по крайней мере точно ничего подобного не слышал. Ровно в 16:00 сотрудник отказался выдать посылку, хотя потратил бы на это не более 5 минут на всех трех оставшихся посетителей. Сказал что хочет домой и работать не будет. С таким отношением, желаю неудачи и неуспехов этому пункту. Уважаемый владелец пункта, знайте о том, что такие сотрудники демонстративно портят вашу репутацию и вредят вашему бизнесу. Я лично теперь буду всегда избегать вашего пункта и не поленюсь отговаривать людей от CDEK на Победы 2. Такое мерзкое отношение должно быть наказуемо.

Show business's response

DarkDrako

Level 8 Local Expert

Удобный пункт СДЕК, в пяти минутах от дома, если знать график работы, то удобно и перед работой заскочить и после работы зайти. Работники расторопные и приветливые, иногда правда очередь, но это из-за отсутствия рядом других пунктов, ближайший либо в Новокосино либо в Новогиреево

Иван Викторович

Level 13 Local Expert

Неудобно заносить крупногабаритные грузы из-за непродуманного крыльца. Часто очереди и виснет у них компьютер.

Полина Кудин

Level 15 Local Expert

Нет пандуса, с коляской не заедешь , по ступенькам с ребенком - тот еще аттракцион. Сотрудники хорошие, выдают все быстро.

Lao-tzi

Level 15 Local Expert

Почти всегда очереди.К сотрудникам претензий нет-работают быстро.Может,просто место популярное? Просто приходится проводить не менее получаса в данном пункте

Nomash

Level 8 Local Expert

Компании СДЭК в своем лозунге говорит что они клиенто ориентированная компания,но ваши сотрудники которые работают в данном пункте это тишь да гладь,судя по отзывам компания явно не хочет решать проблему с данным пунктом.Хамское отношения сотрудницы,не заинтересованная явно в своей работе,не хочет подсказывать клиентам которые отправляют первый раз,так и формируется мнение о компании "Ну вы же должны же знать".Я первый раз пользуюсь услугами данной компании и не имею представления как создавать ваши накладные сразу онлайн,почему нельзя объяснить и подсказать. Первый и последний раз обращаюсь ,лучше работать с ПР чем с некомпетентным отношением.

ЮЛА

Level 13 Local Expert

Расположение удобное,внутри чисто,есть уголок для детей,примерочная. Сотруднику огромное спасибо-все объяснил и рассказал. Не знаю как всё будет в действительности,но в планах воспользоваться услугой этой компании. Спасибо

Наил Гайнутдинов

Level 5 Local Expert

Всё прошло хорошо. Персонал внимателен, отзывчив, никуда не торопит. Посылки дошли быстро и хорошем состоянии.

aureliyasalchak90

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне и работает всегда по графику четко и точно, с клиентамии вежливое отношение и с улыбкой встречет

Dimon Sh

Level 12 Local Expert

Я был днём, очереди не было, сотрудник вежлив и корректен, остался доволен посещением, могу смело рекомендовать. Товар пришел раньше срока, все целое.

Виктория Козлова

Level 8 Local Expert

Мало того, что не предусмотрен вход с колясками, нет пандуса, так еще и очереди. Пришла забрать посылку, передо мной было 7 человек, а после ещё 2, работает один человек, если кому-то что-то упаковать парализуется работа всего отделения. Считаю неприемлемым работать таким образом. Не советую пользоваться Сдеком для доставки покупок.

Show business's response

натали с.

Level 5 Local Expert

Сколько раз обращалась в СДЭк,отдавали посылки только по штрих коду,я плохо себя чувствовала попросила ребенка забрать посылку,ей отказали выдавать…сказав что нужен мои паспорт…пришлось брать такси и съездить за посылкой…ужасное отношения ..и пакет Майка маленький цена 12 р🙈

Капустина З.

Level 7 Local Expert

Быстро качественно, отличное место все чисто, очереди нету

Мария Исаева

Level 4 Local Expert

Вчера в 17:00 я не смогла получить посылку. Как только я зашла на порог, меня тут же выгнала нервная девушка совершенно по-хамски в грубой форме, заявляя что я им мешаю проводить собеседование. Ребята, я пришла в рабочее время, вы ведете себя совершенно неклиентоориентированно, не уважаете и не цените время своих клиентов. Своей грубостью и хамством вы делаете так, чтобы клиенты к вам больше не приходили! Я больше не буду пользоваться услугами этого пункта выдачи, и не порекомендую никому из своих друзей и знакомых это место!

Show business's response

Лола Р.

Level 9 Local Expert

Сотрудники не справляются с потоком клиентов, очень большая очередь и приходится долго стоять ожидая получения, поскольку отправка занимает большое количество времени, а очередь одна на отправку и получение. Сотрудники нервные и уставшие.

Анжела Д.

Level 6 Local Expert

Заказала доставку, курьер сказал вечером не привозят , а менеджер сообщил что будет вечерняя доставка, это как понимать? Если доставка оплачена, и люди работают , соответственно и платят за доставку! Пришлось ехать забирать самой более 20 кг груз.

Максим

Level 3 Local Expert

Сотрудники на Победе в Реутове хамят и грубят. Молодой с бородой и средних лет сотрудница светловолосая. Такие к счастью редко среди людей встречаются. Очень агрессивные!

GreS 777

Level 6 Local Expert

Всегда отправляю и заказываю доставку сюда. Всегда быстро и практически нет очередей. Не отправили американский бад, так как там нет ни одного слова на русском языке. Пришлось клеить перевод. Внешне не мешало бы сделать косметический ремонт, но выбирать не приходится. За экономию времени и быстроту оформления посылок 5. Доволен.

Дмитрий Б

Level 10 Local Expert

Лучший сдэк в городе, да и в целом в радиусе 10-15 км от Реутова. Безупречное знание правил и ограничений по отправляемым вещам.

Тимофей

Level 8 Local Expert

Изначально обещали доставить посылку из соседнего города 200 км. за 3 дня. Уже неделя прошла, а посылки нет. В службе поддержки робот повторяет одну и ту же информацию. До живых операторов дозвониться невозможно . В отслеживании один статус в течении недели- в пути. Денег за доставку взяли в два раза больше, чем на почте. Не советую эту службу доставки.

Дымное Мясо

Level 10 Local Expert

Всё ок но заказ из Балашихи в отделении Реутова ( в 4 км от дома, где оформлял заказ онлайн)не приняли!? После оформления посылки в Балашихе отправили в Реутов!? Не понятная политика компании только время потратил!!!

zolotayaluna

Level 4 Local Expert

Тихий ужас,хотите проблем-идите в СДЭК:заказала материалы для пошива костюмов к 9мая (за месяц! , тк догадывалась, что будут проблемы). Доставили за 4 дня-молодцы, но 3 недели потом из своего же постамата не могли мне его отдать. И этой конторе по фиг на все-проблема так и не была решена. По итогу 8 мая мне предложили забрать заказ!

Юлия Гончарова

Level 7 Local Expert

Спасибо. Очень хорошее обслуживание! Персонал отличный. Очередь не скапливается. Заказываю доставку "до двери", всë хорошо. Спасибо за Вашу работу!

Андрей Анатольевич

Level 16 Local Expert

Получил посылку в целости и сохранности, отправил свою - приемлемо быстро. Небольшая очередь в субботу днем говорит о популярности.

Сергей Киселев

Level 7 Local Expert

как не приеду в это отделение, то перерыв, то программа не работает, вот в очередной раз заехал, толпа людей за стойкой никого минут 15 уже нет

Cdek

486 reviews