CDEK

4.4

327 ratings

Rate this place

Ibrahim Ndam

Level 3 Local Expert

Nice service

Данила Т.

Level 4 Local Expert

При перевозке данной тк разбили птф которые очень долго ждал. Претензию рассмотрели и отправили решать вопрос к отправителю. Хотя явно видно, что разбили именно во время перевозки! В компенсации отказали! Не советую. Уже не первый раз данная тк ведёт себя по хамски! Часть отзывов написаны сотрудниками самого сдэка!

Show business's response

Евгения Окунева

Level 6 Local Expert

Удобное месторасположение, персонал вежливый, работает шустро, дольше 7 минут в очереди не стояла. По паспорту выдача занимает минуту

Ирина О.

Level 5 Local Expert

30.01.2025 г. Отправляли посылку в данном сдэк ,первое :у них нет коробок на маленький груз(лучше сразу приходить со своей,я не уверена что есть и на большой,коробки отдают использованные от других посылок других брендов,а деньги берут как за свою,у нас было физически груза на 1,5 кг ,нам посчитали как на 5 кг,соответсвенно цена понимаете на сколько увеличилась,второе: это недовольное лицо самой девушки, хотелось немного вежливости ,все таки она с людьми общается ,спасибо за понимание сдэк!

Волшеный мир

Level 4 Local Expert

При оформлении заказа, сотрудники дали ложную информацию. При этом, были уплаченны деньги, за услугу. Доставили, не в срок, целость груза была нарушена. Когда, пришли, разбиратся на всё вопросы было ответ молчание. Вопрос так и пришлось решать, другими способыми. Хотелось бы ещё дополнить, что в самом помещении стоял не приятный запах, грязь и пыль была кругом.

Диана Т.

Level 3 Local Expert

Быстро обслужили без всяких заморочек. Попросили только паспорт выдали заказ, расписалась, забрала. Никаких услуг не навязывали. Удобное расположение

Диана Рыкова

Level 4 Local Expert

хотела отправить посылку, не посмотрела, что сегодня пункт работает до 6, я подошла уже чуть позже никаких претензий, праздник, все понимаю, но наглость сотрудницы или это подружка сотрудницы, уж не знаю, просто зашкаливает когда я подошла, стояла девушка и ломилась в дверь, ей открыла другая девушка, та начала заходить, я следом подхожу к двери, девушка через спину оборачивается и таким хабалистым голосом мне выдает ,,ЧЕ,, я прям выпала, вроде не подружки мне чекать говорю мне на сдэк нужно было ,,сегодня праздник вообще то, уже закрыто,, даже не успела сказать, что смотрела по картам время, как меня перебили ,,на сайте все написано, до 6,, я же вроде не собиралась ни с кем ругаться, требовать открыть пункт, просто спокойно подошла, закрыты так закрыты

Наталья Анатольевна

Level 5 Local Expert

Не, выдали посылку только по паспорту. В инструкции по получению посылки чётко написано, что если у вас нет кода, то предъявите паспорт, что я и сделала. Но получила отказ. Сотрудница, которая работала 17 декабря 2024 видимо не знает инструкции. Хамила.

Elena Epifanova

Level 10 Local Expert

Получаю тут посылки раз в неделю, иногда отправляю, пришел, документы показал, номер отправления сказал, оплатил, посылку забрал. Все быстро, иногда в очереди приходится постоять, для СХИ самое то что и должно быть - все соответствует) Кому не нравится это отделение значит вы возможно приехали с центра)

Евгения Токарева

Level 5 Local Expert

Отправляла сегодня посылку, вежливый сотрудник, ответила на вопросы, всё прошло быстро.

Show business's response

Александр Евгеньевич

Level 8 Local Expert

Ужасно организована работа пункта выдачи. Постоянно искусственно создаются очереди. Невозможно просто приехать и забрать заказ, обязательно нужно что-то ждать. Например сегодня нужно было подождать пока отсканируют принятый груз. Сотрудник один, и видимо не справляется. Оплата только наличкой или по коду. Оплаты картой нет уже давно. Интересно почему? Информации об отсутствии возможности оплаты картой нет. Очень разочарован.

Daria E.

Level 5 Local Expert

В очередной раз сталкиваюсь с хамским отношением со стороны работников данного отделения CDEK. На поставленные вопросы отвечают в хамской агрессивной форме. При общении с персоналом складывается такое ощущение, что это ещё и они мне одолжение делают за то что выдают посылку. Просьба к руководству напишите, пожалуйста, им скрпиты, если они сами не могут проявить элементарную вежливость к клиенту. Даже на Почте России со мной разговаривают в более вежливой форме чем здесь. Также огорчило что посылка с Санкт-Петербурга шла 8 дней.

Елена Юрьевна

Level 10 Local Expert

Посылку не выдали, так как оператор не могла открыть программу на компьютере. На такой случай надо, чтобы высылали извещение о поступлении товара (квитанцию}, чтобы клиент мог по этому документу получить свой уже оплаченный товар.

Наталья А.

Level 4 Local Expert

Сотрудница пункта выдачи общается так, будто вы ей чем-то обязаны. Обращаться к услугам этого пункта пропало всякое желание. Эта же дама в один из визитов неверно произвела расчет, когда отправляли посылку. Получатель пересчитал на сайте, мы вернулись и попросили ее пересчитать. Как же она была недовольна. Выходишь оттуда со стойким ощущением, что тебе сделали великое одолжение.

Артем Назаров

Level 12 Local Expert

Персонал доброжелательный. Работаю с этим пвз много лет. Комфортная локация. Очередей почти не бывает. Сервис удобный.

Татьяна Васильевв

Level 4 Local Expert

Персонал работает быстро, очереди нет,объясняют понятно, доставка быстрая как и говорили. Понравилось.

Александр Ф.

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание правила новые придумываются на ходу. Когда наберёте адекватные кадры?(вопрос к руководству)С Москвы отправлял СДЭКом продукты питания (Ягоду)спокойно, без вопросов, приняли,спросили хорошо ли упакована и всё пришло нормально в на Университетский 25 . Пришел отправить другу в Москву продукты питания и как только сказал, что продукты питания так сразу объявили что примут только в заводской упаковке и с чеком! (С Москвы даже алкоголь отправлял сдеком в Ростов на Дону).Больше всего убило это-покажите ,что отправляете,с каких пор досмотр? И какое право имеют данные сотрудники на досмотр.Даже на почте России такого нет. Не компетентные сотрудники от слова совсем!

Наталия Е.

Level 3 Local Expert

Закрываются на полчаса раньше указанного времени. Просто зря проходили по морозу и льду, посылку так и не смогли забрать. Видимо сотрудники решили на полчаса пораньше домой пойти.

Айна Grigoreva

Level 4 Local Expert

Обслуживание ужасное, разговаривают так как-будто делают одолжение. Один раз отправляла посылку, подумала что бывает, второй раз та же ситуация, посылку отправлять не стала. И больше туда ни ногой. Слава богу в городе есть другие доставки и дешевле с вежливым персоналом.

Олег Плескач ГИ СУО

Level 6 Local Expert

Самый лучший ПВЗ на всю Волгоградскую область! Самые адекватные сотрудники! Всегда помогут, подскажут, упаковкой поделятся. Скорость обслуживания космическая. С тзр езжу на этот пвз)))

Виктория М.

Level 5 Local Expert

Девушка сидела и разговаривала по телефону , программа не работает у нее выдать посылку она не может , а сказать что программа не работает я должна понять по ее разговору с кем-то(так это и произошло) Я спросила долго ли мне ждать , на что девушка , не отвлекаясь от телефона сказала «программа по всему городу не работает , выдать не могу» , ужасный сервис и ужасное обслуживание , я беременная должна теперь еще раз ехать, спасибо !!!

Инкогнито 5479

Level 3 Local Expert

Что-то мой отзыв не публикуется, опишу кратко. Приняли посылку, не провели, якобы отсканировали и отправили, но дальше Унивеситетского, 25 она никуда не уехала. Факт приёма камеры зафиксировали, принимала девушка Марина и видимо решила, за тысячу рублей оставить её себе, т.к. утерю признали и страховку выплатили. Но вещи были дорогие и индивидуального пошива. Делайте выводы...

Наукенова Динара

Level 7 Local Expert

Получала посылку, персонал отличный, всегда на позитиве👍 Хочу попробовать самой отправить посылку, посмотрим, что будет, комментарий обновлю👌

Светлана

Level 9 Local Expert

Отвратительное место, приемщица хамка, оплата только наличкой или переводом на личную карту, налоги видимо скрывают, или на терминал не накопили! В последний визит выдали чужой заказ, который я для проверки распечатала и увидела что не мое содержимое, а так бы ушла и только дома увидела бы что это не мой заказ, и потом доказывала бы что я оттуда ничего не азяла...

Castro

Level 2 Local Expert

Спасибо менеджеру,помогла отправить посылку,вежливая и добрая девушка

Анастасия

Level 3 Local Expert

Режим работы указан до 21:00, но в 20:40 пункт уже был закрыт. Я, например, могу могу забрать заказ только после работы, спешила, чтобы успеть до закрытия, а пункт за 20 минут уже решили закрыть, хотя свет в помещении горел,это вообще как?

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Волей случая заказал через эту компанию. Приехал с СВО на переформирование и заказал себе экипировку, так как пойти по магазинам не было возможности с полигона. Посылка пришла в то время, когда мне нужно уезжать. Я попросил жену забрать посылку с копией паспорта, но в в этой организации не только не захотели понять ситуацию, а обвинили жену во лжи, отказались говорить по видео связи и нахамили. Если честно, на СВО люди добрее и отзывчивее. Надеюсь что эта экипировка не полученная мной не сильно будет зависеть от моей жизни. По приезду обязательно схожу в эту компанию, может даже с подарком.

Павел Сычев

Level 7 Local Expert

Если бы расшифровку аббревиатуры СДЭК узнал раньше, то никогда бы не обратился! СДЭК - Самая Дырявая Экспедиционная Компания! Посылка первая шла из Москвы до ЕКБ вместо 4 дней 2 недели и через Новосиб. Вместо 2000 км посылка каталась 6000 км по России!!! Вторая посылка также из Москвы до ЕКБ вот уже 2 недели катается, непосредственно, по Москве из пункта в пункт! ЭТО ЧТООООО ((((((( Я думаю так - самая дорогая экспедиционная компания должна выполнять доставки на высоком уровне и, если клиент звонит по поводу таких казусов, то хочется услышать реальные объяснения, сроки решения, пересмотра стоимости и ИЗВИНЕНИЙ от человека-оператора, а не через чат, который вопросы не решает, а создает иллюзии! Обделались по всем направлениям! Не РЕКОМЕНДУЮ!!!

Роман Метковский

Level 4 Local Expert

Всегда задерживают посылки, сотрудники видимо прост сидят на складе

Сережа

Level 19 Local Expert

Все отлично, быстро получил пожилую посылку

Ирина Р.

Level 11 Local Expert

Часто пользуюсь услугами СДЭК и как отправитель, и как получатель. На схи самый лучший пункт для меня. Сотрудницы всегда доброжелательны, всегда подскажут. Рекомендую)

Светлана Герасименко

Level 4 Local Expert

Ничего не знают, контактов не дают. Не дозвониться вообще до компании. Сроки доставки постоянно срывают! В одном только Волгограде посылка может по три дня от пункта выдачи и до распределительного центра кататься. Только неизвестно почему. В общем убогая компания

Алишер Сайдахмедов

Level 3 Local Expert

Вы не поверите, как приятно, когда окружают такие люди как Анна. Нас в средней Азии учили ценить и дорожить людьми, которые со всей душой относятся к своему делу, выполняя его четко и профессионально. Обратившись за помощью в вашу компанию,а именно к Аннепо по моему вопрос, я так проникся профессиональным подходом, что решил довериться. Все вопросы от начала и до конца по моей проблеме прошли на одном дыхании. Спасибо вам огромное за профессионализм, я обязательно всем своим родным и близким буду советовать вашу компанию и в частности именно вас, ведь на таких как вы строится фундамент всех начинаний в любом успешном деле.

Иван И.

Level 6 Local Expert

Отправил посылку, которая просто так пролежала на складе в Москве без движения 10 дней, пока я не обратился уточнить, что с отправлением. Менеджер, который со мной связался, невозмутимо сказал, что это нормально и пока бы я не обратился, она бы так и лежала.

Аркадий

Level 4 Local Expert

Милая, отзывчивая девушка. Профессионально, быстро все оформила.

Anton1986Borisov

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал.Прекрасное обслуживание.Буду обращаться ещё.Всё быстро.

Сергей

Level 5 Local Expert

Неадекватная сотрудница не могла найти адрес,ранее уже отсылали 2 раза,стала звонить сотрудникам как отправить . Заняло больше часа . Не рекомендую.

Злата Самарцева

Level 6 Local Expert

Сидит на Схи менеджер Мария, так получала посылку, предъявила паспорт, а она его цап и ускакала. Посылку искала, но нафиг паспорт утаскивать. И говорит настолько тихо, что приходится к ней через стойку нагибаться. На какой улице таких набирают, отвратительное обслуживание

Елизавета Григорьевна

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание, пренебрежительное отношение к клиентам, правила новые придумываются на ходу. В Санкт-Петербурге отправляла СДЭКом продукты питания - приняли их спокойно, без вопросов, тут попросили чеки НА ВСЕ ПРОДУКТЫ. Только не понятно зачем они. Если кратко, очень неприятный визит вышел, настроение испорчено, ещё и нахамили.

Юлия Деветайкина

Level 6 Local Expert

Несколько раз пользовалась услугами данной транспортной компании, товар приходил вовремя, повреждений ни товара, ни упаковки не было👍 если предлагают несколько компаний, я выбираю СДЭК.

Виктория Черкашина

Level 4 Local Expert

С отправкой без проблем, с получением тоже всё легко. Посылка целая, не мятая. Пришла в срок

Елена М.

Level 5 Local Expert

Кошмар! Курьера ждала 11 дней и не дождался, сама приехала, обстановка ужас, запах не приятный, обслуживание на 0,на все вопросы стрелки на других, виноват кто угодно но не их контора! Очееень не довольна!!!

Елена Вифлянцева

Level 4 Local Expert

Быстро, точно, отлажено! Вот так нужно работать! Спасибо за быструю доставку и отличное обслуживание при выдаче пасылочки!

Юлиана М.

Level 5 Local Expert

Ужасная транспортная компания, постоянно какие-то проблемы. Не смогла оплатить посылку, потому что у них или наличка или qr-kod, а мне что делать если у меня кредитка? Это раз. Во-вторых, не смогла отправить чай и печенье потому видетели нет чека. Все запечатанное и везде есть срок годности в чем проблема??? Это ни стекло,ни скоропорт, не россыпь какая-нибудь в пакете. Главное все остальное можно без чека, а вдруг оно нелегальное??? Но нет пачка чая и пачка печенья это огромный контрафакт...

Александр Горюнов

Level 2 Local Expert

компания средняя работает неплохо но почему оплата только за наличные или куар кодом неизвестно кому в карман, уходят от налогов ,значит воры , а вообще очень неудобно.

Наталья

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание , ужасный запах, грязно.Раскрыла посылку чтобы проверить а потом попросила скотч чтобы заклеить мне ответили идите и купите в магазине и клейти

Надежда Павловна

Level 14 Local Expert

Была один раз. Девочка грубая, в помещение не очень чисто. Грубость совсем ей не к лицу, может просто молодая?! Заходить больше не хочется

Рузанна

Level 12 Local Expert

Пришло быстро. Получила сверх быстро

Рубен Налбандян

Level 11 Local Expert

Очень приятно тут находится ! Персонал отличный 😬

Инкогнито 4564

Level 3 Local Expert

В отделение менеджер супер! Спасибо за настроение!

CDEK

130 reviews