CDEK

4.3

308 ratings

Rate this place

Татьяна Наливайкина

Level 3 Local Expert

3 февраля получила подробную консультацию по отправке груза. По прибытию по указанному адресу встретила внимание, помощь, уважение со стороны работающего персонала. Девушки работают быстро и спокойно. В самом помещении тепло и уютно. Настроение моё было просто замечательным. Спасибо большое!

Шарапутдин Исагаев

Level 6 Local Expert

Хорошая служба доставки, все доставит куда надо и вовремя. Персонал прекрасный, ответит на любой вопрос по теме и поможет всем что нужно. Очередей нет, быстро отправил свои вещи

Тимофей С.

Level 2 Local Expert

Складывается впечатление, что лозунг данной конторы: "Долго и Дорого". Машина с посылкой пришла за час до закрытия отделения, но отдать мне её не захотели. Сидят две девушки особо не видно, что в запарке, но принимать сейчас не захотели. На фоне того, что данную контору и так лихорадило последнюю неделю, могли бы хоть как то для клиенту услужить, но такой качество как клиентоориентированность это не для CDEK. Очень хочется минимизировать связь с данной организацией. Посылка едет с Москвы 2 недели. Вес 500 гр. Стоимость 960 рублей. Ужооос!

Василиса Волкова

Level 3 Local Expert

Почему я оплачиваю быструю доставку, а она просто застряла в городе на сортировке уже 2 дня?! Все сроки доставки вышли, посылка блин 2 кг, не габаритное что то! Естественно дозвониться нереально! Во всех пунктах то отключен телефон то просто не отвечают, ты хоть звони десятки раз ! Очень очень плохо !

Лейсан Лейсан

Level 4 Local Expert

Всегда хамят, самовольно меняют пункт выдачи и оставляют свой вместо указанного, потому что лень перемещать товар. На вопросы почему так происходит, внятного ответа не дают.

Я РУССКАЯ

Level 8 Local Expert

7 марта получили долгожданную картину... какое же было разочарование... ни слов ни слез не хватит! Подарок на юбилей просто в мусорку! Шикарную картину просто проткнули насквозь при перевозке. Это какой то ужас! Написали претензию, но компания вечером позвонила и вину свою полностью отрицает! Отправили шикарную целую картину , портрет семьи. ФОТО приложим! Упакована была в транспортировочный плотный картон и плёнку. И что мы получаем!!!! Рваную и насквозь продырявленную картину! Явно видно что везли явно на ней что то! Вина доставки очевидна! Однозначно мы это так не оставим! Решайте , многоуважаемые руководители ТК как то этот вопрос!

Эдуард Суровый

Level 9 Local Expert

вроде этот офис открылся самый первый. постоянно очереди. сам офис маленький, на двух посетителей максимум. остальным приходится ожидать в узком коридоре. из всех офисов самый унылый.

индиго бек

Level 10 Local Expert

Работают как попало! Особенно в выходные и предпраздничные дни. Перед отправкой специально уточнила график на праздничные дни . Кое-как нашла, что работают! Во всех организациях, которые думают о удобстве клиента, на первой странице отдельным постом грфики на такие дни пишут. А здесь пришлось прям оидельным поиском искать, чтобы найти где в дебрях сайта это есть🤦‍♀️. Хотела, всё равно, уточнить прямо в отделении, но не дозвонилась... За два часа до конца рабочего дня ни разу трубку не взяли. В результате, оказалось что они не работают! И так кадлый раз. А как долго в очереди стоять приходится!

Юрий

Level 4 Local Expert

Персоналу надо быть немного повежливее с клиентами. Разговаривают через губу. Что не спросиш , отвечают не охотно или не чего незнают. 12.12.2025 г. Если хотите проверить корректность поведения своих менеджеров, то проверте ваше видеонаблюдение в офисе менеджеров , и почитайте остальные отзывы.

Show business's response

Candy Dandy

Level 3 Local Expert

Лично со мной курьеры и работники СДЭКа (2 молодых человека, один в очках, второй развозит заказы) всегда вежливы, улыбаются и приятно общаются. Всегда подсказывают и консультируют. Иногда есть очереди, но я бы не сказал , что они (работники) не шевелятся и что очередь из-за них. Видимо некоторые индивидуумы считают , что их особо важную персону (нет) должны обслуживать по особенному. 5 звезд . Надеюсь цены на услуги не будут бешено расти, а условия пересыла страйкбольного инвентаря останутся адекватными .

Михаил Иванов

Level 4 Local Expert

На пр. Победы 28/1 постоянно закрытый. Висит табличка: извините, сегодня пункт закрыт по техническим причинам. 5й раз прихожу и вижу эту табличку. Надо отправить, а пункт закрыт((

Елена Тарадаева

Level 5 Local Expert

Уже не первый раз пользуюсь вашими услугами. Отправляю вещи из Сочи в Юргу. Упаковываю в пакеты, чемоданы, на пункте пакеты в коробку большую, чемодан стрейч плёнкой и в мешок. Идет чуть меньше 10 дней, меня всё устраивает, это не экспресс доставка. Посылки по 20-40кг. Сотрудники помогают, дополнительно обматывают, подсказывают, как лучше упаковать. Спасибо за вашу работу!!! Рекомендую!

Тася Соломаха

Level 10 Local Expert

Груз доехал хорошо. А вот обслуживание и клиентоориентированность очень низкая. Упаковочного материала нет, и в страховании груза отказали, сославшись на ненадлежащюю и неправильную упаковку. У самих в наличии только мешки и скотч.

Сергей

Level 4 Local Expert

Очередь по 15-20 человек. Ожидание от 30 минут до часа. Работает один сотрудник, остальные сидят в подсобке и пьют чай. Директор на жалобы хамит

Сергей К.

Level 2 Local Expert

Быстро, четко, без лишних вопросов. Отправлял по Авито. Граммотные специалисты приняли товар, выдали квитанцию .все просто.

Екатерина Мартюшева

Level 5 Local Expert

Приветливые сотрудники. Все упаковали, надеюсь мой товар дойдет до Москвы в целости)

Елена

Level 10 Local Expert

Часто пользуюсь этой компанией, раньше ребята работали слаженно и быстро. Сейчас сидят две девушки и им абсолютно все равно , что за дверью очередь и люди стоят по часу. От страдальческого вида этих работниц начинает тошнить, такое ощущение, что они только из шахты вышли, выполнив стахановский план. Короче, стало безобразно

Максим

Level 12 Local Expert

Ужасная компания, в офисе к нас в городе по адресу ул.Ленинградская 4 работают неквалифицированные сотрудники. В целом стали долго возить посылки, по срокам хуже почты. Ставлю 1 балл, потому что меньше нельзя поставить.

Елена К

Level 7 Local Expert

Ужасный пункт, постоянно очередь, недовольная девушка. Цена за доставку не маленькая, а качество доставки желает лучшего, не первый раз получаем помятую коробку!

мария ливенцева

Level 2 Local Expert

Почему не берете телефон , звоню уже вторые сутки с пятницы по понедельник! Сказали посылка будет идти 2 дня задержка уже два дня . так еще и звонки игнорируются .

Людмила С.

Level 4 Local Expert

Не оплачивайте через приложение cdek ! У них бывает что не проходят оплаты как получилось и у нас, оплатили заранее онлайн в пункте сказали оплаты нет оплачивайте, оплатили, когда поняли что задвоился платеж вернулись к ним в ответ услышали только хамство и никакого решения. Пришлось писать претензии на почту и внимание через неделю !!!! только со мной связались и прислали заявление заполнить на возврат и снова тишина!! В общем Сдэк вы лидеры в худшем сервисе и качестве обслуживания что я видела 👎

Т С

Level 3 Local Expert

Девушка вечно чем то недовольна, разговаривает по хамски. 3й раз здесь обслуживаюсь, поняла что ничего не меняется. Будем менять место получения

просто я

Level 4 Local Expert

Здравствуйте столкнулась с отправкой посылки какое то беззобразие в отношенни к людям . Это не берем, то не берем нормально обьяснить не могут ничего .Проще с почтой России вежливые сотрудники почты все расскажут все помогут .

Владимир Овчаров

Level 7 Local Expert

Очень удобная компания. Заказывал несколько раз всегда груз приходил вовремя не битый не мятый. Главное быстро все в целости и точно как заказывал

Наталья Х.

Level 4 Local Expert

Я не могу понять, почему вам не дозвониться? Я живу в другом конце города, не могу по какому-то вопросу ехать через весь город! Набираю уже 30-ый раз, трубку не берут! При этом один раз было занято. Значит, есть кто-то живой, но упорный игнор.

Алексей Осинников

Level 11 Local Expert

Все отлично. Обслуживание на высшем уровне

Алексей Бурыхин

Level 5 Local Expert

Очень мало места. Дорогие услуги. Фискалькик у них видимо один, раз приходится долго ждать, или просто стажёр был кто меня обслуживал. Не верно ввёл название организации. Мужик кто ему подсказывал сказал что мне ожидать минуты две максимум, а в итоге больше вышло. Скажу так, им ПОФИГ на всё! Вот такое я оставляю своё первое посещение этого места. Не забывайте закрывать дверь, они рычат когда дверь открыта(сквозняк у них).

Сергей Кобзев

Level 15 Local Expert

Отвратительное отношение персонала, грубые, разговаривают через губу, хамят, всё делают очень медленно. Не советую туда обращаться

Виктория

Level 13 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Постоянно недовольные, народу много, работают медленно. Ни здравствуйте ни досвидания. Очень нужен другой пункт выдачи Сдэк в нашем городе

Раиса Данилова

Level 9 Local Expert

Один раз отправляли в Москву посылку.Очень быстро доставили и все условия выполнили.

Larisa

Level 6 Local Expert

Замечательная компания.Все быстро,в срок,с хорошим качеством доставки. Пользуюсь услугами компании давно и всем советую.

Мария Сергеевна

Level 2 Local Expert

Ужасно работает пункт выдачи, вечные очереди. Девушка на выдачи очень медленно работает.

Инна Громова

Level 5 Local Expert

Сегодня простояла 40 минут, в итоге не приняли конфеты,, двк гркбые, злые девицы, посоветовали о править почтой, в грубой форме, так и сделали. Больше не буду пользоваться вашими услугами

sweta bubnikowa

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания, дешевле отправить почтой и нервов меньше. Заказала доставку (подарок маме на НГ) экспер-лайт 27.12.2020г с Москвы до Юрги, доставка по прайсу 3 дня заплатила 1035 руб. 31 декабря должна была прийти посылка я позвонила оператору СДЭК 4.01.2021 посылка оказалась ещё в Москве в Домодедово, и оператор обрадовала меня сказала, что посылка придёт после 11.01.2021г. За что я 1035 руб отдала я не понимаю, можно было отправить экономической посылкой за 580руб она идёт 9 дней, была бы хоть какая-то экономия. СПАСИБО КОМПАНИИ СДЭК за испорченный НГ, мама до сих пор подарок не получила, и перерасчёт сказали делать не будут

Алексей

Level 17 Local Expert

Очень редко отсутвует очередь, вечно приходится тратить минут сорок на получение посылки. Считаю проблему можно было бы решить вторым оператором, один принимал, а другой выдавал.

МАКСИМ Ф.

Level 2 Local Expert

Отвратная компания. Зная что внутри ценные и хрупкие вещи возят как мешки с картошкой. Коробки все мятые и деформированные. Если вы получаете вещи, которые могут сломаться или разбиться, то лучше вскройте посылку в отделении

Анастасия Т

Level 6 Local Expert

Качество обслуживания отвратительное, сотрудники ведут себя грубо,хамят.

Александр Немаев

Level 14 Local Expert

Отличный сервис для отправки и получения чего угодно. В Юрге отправлял первый раз. Но по опыту знаю- отдал и забыл. Дойдет сто процентов.

евгений в.

Level 7 Local Expert

Компания на высоте. Много раз заказывал доставку товара этой компанией, можно до часов рассчитать. когда товар будет доставлен.

Людмила В.

Level 6 Local Expert

Минимальная оценка за вашу отвратительную систему получения посылок! Сделайте так чтобы уведомления приходили не только по смс а в виде уведомлений в приложение, современная Компания и какой то колхоз в итоге. Даже у Почты России есть такая система. Такой бред, приходишь с треком с паспортом и без этой смс ничего не можешь получить!!скоро по Снилс , инн и свидетельству о рождении видимо будут выдавать🤦

Александр Владимирович

Level 10 Local Expert

Все нормально.Бывает очередь.

Иришка Ларкина

Level 7 Local Expert

Единственный сдэк в городе, очень медленные работники, даже если очередь в коридоре им будет без разницы

Артём К.

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи находится на самой разбитой улице в Юрге. В остальном все хорошо. Ребята делают свою работу быстро.

kotenokurga@mail.ru

Level 4 Local Expert

Отличная компания.Уже четыре раза получала посылки.Все четко,никаких неприятных моментов не было.Рекомендую!

Сергей

Level 3 Local Expert

Одна из самых быстрых транспортных. Но и самая дорогая. Не знаю, как у других, но мои посылки всегда приходили целые и невредимые. Звезду снял за высокую стоимость доставки.

4.10.4

Level 15 Local Expert

Хорошая парковка, приветливые сотрудники, но помещение маловато, социальную дистанцию не соблюсти

Надежда П.

Level 2 Local Expert

Очень грубые сотрудники, ужасное общение, не советую вообще связываться с этими противными людьми. Настроение только себе испортите.

Павел К.

Level 4 Local Expert

СДЭК отвратительная ТК! Больше недели посылку катают по близжелащим городам , туда - сюда , ни как доставить не могут

СЕРГЕЙ ТАЛУ

Level 7 Local Expert

Очень-очень ДОЛГАЯ доставка, просто впредь не буду пользоваться доставкой "СДЕК"

hibou

Level 2 Local Expert

На телефон не отвечают уже двое суток, хотя на камере видно, что в момент звонка клиентов нет. По курьерской доставке сами не отзваниваются. Ещё бы мог много "хорошего" написать про СДЭК, но это не относится к конкретному отделению.

CDEK

98 reviews