CDEK

4.3

212 ratings

Rate this place

Дарья

Level 3 Local Expert

Столкнулась с менеджером Викторией, это был худший опыт взаимодействия с транспортной компанией. Взаимодействие менеджер-клиент состояло в данной ситуации из беспричинно грубого общения и неразборчивой дикции Виктории. Менеджер не слушала, что я ей говорю, и не отвечала на мои вопросы. Офис находится в Курске, здесь глушат связь, вайфай в офисе за 5 минут ожидания с трудом прогрузил главную страницу СДЭК. Оплата в данном офисе по коду или налом. И узнает клиент об этом в самый последний момент, потратив время и нервы на общение с менеджером. В чем проблема обеспечить наличие терминала в пункте? Это такой способ поприкалываться над клиентами у СДЭКа? Виктория МОЛЧА упаковала посылку в дополнительную упаковку, которая по факту не требовалась, и затем потребовала ее оплатить. А после предложила распаковать посылку, если меня что-то не устраивает. Вобщем СДЭК, могу вам только удачи с такими сотрудниками пожелать. С Викторией вам она пригодится) Больше всего рассмешило предложение оставить Виктории чаевые.

Show business's response

Давид Степанян

Level 2 Local Expert

При отправке посылки в другую страну возникли проблемы но Ольга все решила, из за чего благодарен ей. На данном пункте присутствует чистота, сотрудники очень вежливые, помогут в любой момент👍

Евгений .

Level 9 Local Expert

Плюсы - вежливый и грамотный персонал. Быстрое обслуживание. Отсутствие очереди. Минус - неудобное расположение офиса. Отсутствие терминала оплаты. Оплата наличными или qr кодом если не настроено и нет приложения сдэк может вызвать некоторые сложности.

Николай Молчанюк

Level 2 Local Expert

Всё отлично. Спасибо что Вы есть... Доставка осуществляется очень быстро и качественно. Никаких нареканий нет. Доставляется все бережно и в хорошо упакованном виде. В общем ребята, все Вы большие молодцы, удачи Вам в Ваших делах!!!

Show business's response

Михаил Мусорин

Level 10 Local Expert

Отправлял документы. Отношение корректное. По времени оформления отправки, отлично. Чек с qr кодом не дали сразу, пришлось запрашивать для бухгалтерии дополнительно. В помещении чисто, немноголюдно. Оплата ТОЛЬКО ПО QR коду, что не выгодно отправителю. Отправлять ещё придётся тут. За отсутствием альтернативы, рекомендую

Show business's response

Даниил

Level 6 Local Expert

Самый худший пункт данной сети по двум причинам. Первая - очень хамское отношения со стороны девушки сотрудницы. Пожалуй первый раз столкнулся с таким низким уровнем обслуживания и непрофессионализмом персонала. Вторая - отсутствие возможности оплаты картой. На сайте СДЕК четко указано что во всех пунктах есть возможность оплатить услуги картой. Это пункт почему-то не предоставляет такие услуги. Информацию про интересную особенность можно найти только в комментариях от других пользователей. Возникает интересный вопрос почему же данный пункт такой особенный и не хочет платить комиссия за эквайринг?? P.S Удалось связаться с московским офисом компании, где консультант сообщил, что подобная организация пункта недопустима.

Show business's response

Константин Л.

Level 2 Local Expert

Доступно Не дорого Доставка быстро Пользовался услугами четыре раза Доволен Все устраивает Очереди не было Персонал адекватный внимательный Обслуживали быстро

Павел .Ф

Level 6 Local Expert

Со Сдеком сотрудничаю давно, серьезная ТК. Много разного товара получал через них. Всегда все четко, оповещение, получение. Все приходило целое и невредимое. Получаю быстро- зарегистрирован у них на сайте в ЛК. Рекомендую!

Сергей Жаринов

Level 19 Local Expert

Отличная компания. Отправляю документы, всякие малогабаритные предметы. Никаких документов заполнять не нужно, если зарегистрирован. Всё примут, упакуют, спросят адрес и бытро доставят! До Москвы за 3 дня для инфы. В общем у меня с ними проблем не было.

angeliha1324

Level 6 Local Expert

Отвратительный пункт. Работники постоянно в телефонах сидят, огрызаются, работают очень медленно, три человека стояли 40 минут!! Очень грязно,постоянно все завалено коробками и мусором. Однозначно не рекомендую этот пункт. Теряете клиентов из за таких работников

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Не часто заказываю через СДЕК , но когда прихожу, то всегда остаются очень приятные впечатления. Персонал всегда вежливый.

Алексей

Level 6 Local Expert

Неоправданно дорого!!! Очень дорого! Постоянно обман и недовольная физиономия. Выставили до Москвы 3000р. Отправил Почтой за 240р.

Show business's response

наталья клименко

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи товаров. Персонал квалифицированный, вежливый. Есть примерочные. Найти легко, рядом остановка и есть парковка и заметная вывеска. Рекомендую.

Den Voropaev

Level 4 Local Expert

Первый раз воспользовался, компанией. Попал в данный офис, сотрудница очень компитентная все объяснила, упоковала. Спасибо за обслуживание, остались приятные впечатление.

Стас

Level 6 Local Expert

Всегда стараюсь попасть на Победы 26, вежливые, спокойные сотрудники, без очередей, а в центральном офисе одна бюрократия, такую интригу наводят, так всё сложно что отдать что получить.

Станислав

Level 13 Local Expert

Часто забирал там посылки. Очередей обычно нет. Если есть - то двигается быстро. Вопросов по обслуживанию нет

николай поляков

Level 3 Local Expert

Получал, посылку. Обслуживание на высшем уровне, компетентных сотрудников. Спасибо, больше таких офисов.

Владислав Г

Level 13 Local Expert

Всё чётко. Я только получаю отправления, со стороны отправителя оценить не могу. Часто выбираю доставку сдэком, когда есть возможность. А то что они открылись в 5 минутах от дома, вообще мега удобно.

Андрей Рожков

Level 12 Local Expert

позвонил робот сказал что завтра привезут посылку с 9 до 14. затем звонил оператор подтвердил. на следующий день к вечеру звонил опять робот перенёс даставку ещё на день. на следущий день звонит курьер с вопросом "а Вам прям по адресу который указан доставлять?" с намёком что ему не очень то и хотелось доставлять. была оплачена доставка до двери. зачем берёте тех, кто не хочет работать?

Константин П

Level 3 Local Expert

Дозвониться невозможно, цены не адекватные, чем угодно отправлю только не сдэк,хотя местонахождение удобное

Юрий

Level 7 Local Expert

Отличный пункт, менеджер очень хорошая!

Show business's response

Мануйлова Мария

Level 5 Local Expert

Вроде не плохой пунк но девушка, которая там работает, как сотрудник просто ужасна. Не мучайте человека, увольте, потому что видно как ей в тягость работать с людьми

Юрий Куприев

Level 7 Local Expert

Всё четко, быстро, удобно

Александр Л.

Level 30 Local Expert

Конченный пункт выдачи Недовольные сотрудники , разговаривают через зубы, Клиентоориентированность ноль Надеюсь руководители Сдека читают отзывы Ну прям совсем не хочется заказывать в данный пункт выдачи

Наташа Курчанка

Level 11 Local Expert

Мой самый любимый пункт выдачи! Рядом с домом, приветливый персонал. Быстро отпускают.

Валентина С.

Level 5 Local Expert

Замечательные сотрудницы пункта СДЭК на пр Победы, 26, г Курск! Искренняя благодарность за высокий профессионализм и оперативность!

Анна Русакова

Level 16 Local Expert

Удобное расположение и удобный график работы. Вежливый персонал. В пункте всегда чисто.

Анжелика И.

Level 2 Local Expert

Отправляла две посылки. Упаковали стрейч плёнкой. Девушка приветливая, спасибо,и получили в другом городе через 4дня.

Андрей Антонов

Level 18 Local Expert

Работа самой компании не вызывает нареканий, необходимо внести поправки в программное обеспечение, так как посылку вручили 9 числа, а в отслеживании по номеру все также отображалась дата 8

Дмитрий Н.

Level 3 Local Expert

Непонятен подход к отправке заказов,первый раз приняли посылку отправили все хорошо,вторай раз пришел в предьявлении нормативных документов обьясняющих отказ отправления отказали.

Олег Фанин

Level 2 Local Expert

картой оплатить невозможно, при этом ещё требуют паспорт, прощайте.

Валентина

Level 14 Local Expert

Получала посылки пару раз, все хорошо, вежливое и быстрое обслуживание

Елена Казанцева

Level 4 Local Expert

Все понравилось. Спокойно и подробно объясняют. Отзывчивая девушка оператор.

Жанна

Level 9 Local Expert

Очень удобное расположение! Приятно, когда есть СДЕК в соседнем доме! Думаю, что для многих жителей пр-та Победы, очень нужное и актуальное местечко.

Дарья

Level 4 Local Expert

Всегда задерживается доставка, не приходит в срок указынный

Юрий Иванов

Level 6 Local Expert

Быстрая доставка , отличное обслуживание..

Александр Федосеев

Level 2 Local Expert

Очень дорого! Больше некогда не буду пользоваться услугами!!!

Евгений Монетов

Level 3 Local Expert

Очень дорого обходятся их услуги.

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Не берут трубку, звонила два дня подряд.

Сергей

Level 9 Local Expert

Отличное заведение.

сергей воробьев

Level 9 Local Expert

Долгое обслуживание

Show business's response

Александр Чекалин

Level 4 Local Expert

Оплата только по пиаркоду. Не всегда вежливое обслуживание.

Юрий Сасин

Level 8 Local Expert

Очень удобно, обслуживают быстро

Наталья Л.

Level 4 Local Expert

Товар потерялся, сказали перезвоним как найдем, так и никто не перезвонил, а самому туда дозвониться невозможно

Алена К.

Level 5 Local Expert

Приехала за заказом. Оказывается карты не принимают, предлагают перевести на карту или наличные. Ушла ни с чем (

Чайхана Курск

Level 2 Local Expert

Отвратительный персонал !

Дмитрий Федюкин

Level 4 Local Expert

Очень дорогая компания больше ни когда пользоваться не буду

Олег Григорьев

Level 6 Local Expert

Молодцы. Отличная помощь в доставке!

Катя Заяц

Level 3 Local Expert

Я указываю свои паспортные данные при заказе на сайте, но при этом меня просят опять же заполнять мои паспортные данные в ПВ. Не понятно зачем. Дозвониться на горячую линию не возможно.

Наталья Рязанцева

Level 5 Local Expert

Удобно.Близко. Отнеслись с вниманием. Довольна.

CDEK

69 reviews