CDEK

Rating 4.5
441 rating
Rate this place

195 reviews

Level 2 Local Expert
January 30, 2023
Хорошиц пункт выдачи , специалист Анастасия помогла решить проблему с посылкой , спасибо ей большое
1
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые
2
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Очень удобное расположение. Спускаюсь с работы и получаю свои заказы!
3
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Отличный пункт выдачи, очень хороший персонал, не раз пользовался их доставкой, всегда в срок, товар не повреждён, рекомендую этот пункт выдачи!
2
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
Здесь работает такая приятная и отзывчивая девушка, что впервые захотелось оставить отзыв! Это особенно ценится в конце рабочего дня, когда операторы не хмурые и бурчат себе под нос, а с улыбкой на лице помогают решить проблему. Сам пункт просторный и светлый, тоже большой плюс
4
2
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
быстро, культурно. Входят в положение клиента, спокойно объясняют. молодцы.
2
Level 8 Local Expert
April 11, 2021
Быстрое обслуживание и удобное расположение. Минус звезду за отсутствие парковки. Очень сложно поставить машину в непосредственной близости от пункта выдачи. Особенно в зимний период.
3
2
Level 8 Local Expert
September 22, 2020
Никогда не пользуйтесь этой «компанией»!!! Предварительно позвонив и узнав стоимость и сроки доставки- я в приятном удивлении, что цены и сроки как у всех ТК, только существенным плюсом СДЭКа было то, что он был ближе всех к моему дому! Когда мне была отправлена посылка, сразу пришел счет, от которого мне стало дурно!!!! В два раза дороже, чем мы обговаривали и считали сумму!!! В Два!!!!! И тут меня добило то, что сроки доставки увеличились в три раза!!! Но вернуть назад уже было ничего не возможно!!! Скрепя сердцем я отдала деньги, и вы думаете на этом они перестали меня удивлять!???? Нет конечно!!! Посылка была вся мокрая, коробочки внутри все промокли и превратились в труху!!! Сказать, что я в шоке-это ничего не сказать! Хочется плакать, но они не стоят этого! Желаю лишь, что б ваш говнобизнесс прогорел, с таким жлобством и отношением к своей работе!!!
11
2
Level 2 Local Expert
October 23, 2021
Хотел отправить побыстрее противотуманную фару, упоковав плотно в специальный пакет, бумагу и естественно в коробку. Администратор отказал мне в отправке, навязывали мне деревянную обрешотку ценой в 600р. И того мне за отправку надо было оплатить 1000р при стоемости фары в 400р. Вы прикалуетесь там чтоли! Не рекомендую данную транспортную компанию. Им возить только кирпичи Сотрудники вробще не компитентные
4
5
Level 11 Local Expert
December 3, 2023
Максимально оперативный офис
2
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
Отличный сервис. Всё понравилось. Заказ выдали без проблем. Сотрудники вежливые.
3
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Рано закрывается.Один человек обслуживал вечером
1
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Операторов обычно не много, бывают очереди. Персона, в целом, дружелюбный.
3
Level 10 Local Expert
May 28, 2020
главный плюс пвз для меня - я в одном здании с ним и поэтому столь высокая оценка однако его популярность в последнее время столь высока, что практически постоянно стоят очереди ситуация сильно усугубилась карантином - мало того, что пускают максимум по два человека, так еще общий объем посылок вырос, в результате очереди стоят через весь коридор на улицу и общее замечание к сдэк - время принятия отправлений многократно превышает время выдачи все в общей очереди в результате те, кому получить - стоят одинаково с теми, кому сдать если потоки разделить, получения будет намного быстрее
3
Level 14 Local Expert
June 22, 2020
Очень "интересная " политика компании, взыскивает долги при помощи конечного потребителя своих услуг. Рассказываю что происходит сейчас с моим заказом. Отправитель оказывается должен денег компании сдэк и мне не отдают посылку!! А причем здесь я????? Почему я должна отвечать за ваших должников? Зачем вы принимали посылку, что бы мне ее не отдать и я названивала отправителю, что бы она оплатила? Так вот она утверждает что ни чего не должна, вы говорите что должна, завтра у меня начинается платное хранение, это пол беды, в посылке ростения, которым скорее всего уже засохли. Колл цент не может решить этот вопрос, говорит как попугай, позвоните отправителю, пусть он оплатит. Почему я должна звонить вашим должникам? Мне вообще все равно должна она вам или нет, я как ваш клиент хочу получить свою посылку, за которую я не отказываюсь оплатить деньги. Создайте отдел по взысканию дебиторской задолженности и звоните должникам, а не решайте свои проблемы чужими руками. Буду писать этот отзыв на всех сайта, пока не услышу извинения как минимум. Посылка находится по адресу Проспект Труда 46А. Претензия к главному офису, к тому кто придумал эти правила.
4
Level 2 Local Expert
December 11, 2021
Лучший пункт выдачи, очень хорошие и отзывчивые сотрудники всем доволен
4
1
Level 17 Local Expert
November 27, 2020
С каждым днем все хуже и хуже, персонал очень нерасторопный, отсутствует элементарная усидчивость по десять раз все переспрашивают, такое ощущение что не знают русского языка, постоянные очереди в данном отделении только по вине персонала. Умудряются запороть даже оформленный через интернет кабинет заказ. Хорошо что есть другие логистические компании есть из чего выбрать.
1
1
Level 6 Local Expert
May 11, 2020
В большинстве случаев не компетентный персонал. Можно в очереди из 3х человек простоять минут 40. Постоянная текучка кадров, как не приедешь новые сотрудники. Постоянно придираются к тому что отправляешь. К примеру у жены как-то не приняли лаки для ногтей, я получал кожу в рулоне, они сказали, а как это вам её отправили, когда у нас кожу нельзя отправлять. Единственная ТК которая не отправляет топоры, говоря что это якобы ХО, по законам РФ это хозбыт инструмент. Хотя в других транспортных и на почте с этим вообще проблем нет. У жены пару раз теряли посылки, отношение хамское, никаких извинений и ответственности от них не дождетесь. Постоянно пользуемся разными ТК, СДЭК очень редко, только в крайних случаях, ужасная контора, не советую. Накипело уже за несколько лет!
6
Level 6 Local Expert
December 28, 2021
Отвратительная компания в целом. Сроки доставки не соответствуют действительности. Просто ужас. Больше НИКОГДА не воспользуюсь их услугами. Почта России и то быстрее.
3
3
Level 10 Local Expert
December 22, 2020
Около 19.00, когда идет поток людей забрать посылки после работы, на приеме/выдаче остался один сотрудник. Стою в очереди уже 30 минут, она еще даже не закончила принимать второго клиента. За мной человек 10 недеются проскочить за оставшиеся полчаса. Непонятно, чем думает руководство филиала, оставляя сотрудника одного в пиковый предновогодний сезон и пиковое время суток.
3
Level 6 Local Expert
June 25, 2021
Посылку не отдали, так как не было ОРИГИНАЛА ПАСПОРТА, вод. удостоверение или фото паспорта не приняли. На мой взгляд излишне. Жаль, что моя посылка останется невостребованной, ну ни чего, как говорил Матроскин:у нас этого гуталина...
1
2
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Раз отправлял. Прошло все хорошо
2
Level 12 Local Expert
December 1, 2021
Решил отправить оборудование в другой город. Грузчики кидали и пинали коробки на складе. Это казалось им очень весёлым занятием. Забрал груз, поехал в другое отделение.
2
3
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Выражаю большую благодарность сотрудникам данного пункта выдачи за оперативность и отзывчивость!
3
Level 8 Local Expert
April 3, 2021
Обслуживание вежливое, очередь движется быстро. Единственно, что после попадания личной информации в СДЭК, бывают звонки с неизвестных номеров с целью мошенничества. Будьте осторожны в предоставлении своих личных данных!
2
1
Level 8 Local Expert
May 18, 2022
Хорошие и вежливые сотрудники, помогли разобраться в конфликтной ситуации.
3
Level 9 Local Expert
June 14, 2020
Похоже, что СДЭК занял первое место в номинации "Самая отвратительная доставка". Судите сами: ровно за неделю, с 7го числа (а сегодня 15) на горячей линии мне сказали: да, товар принят, отсортирован в ДМД и будет отправлен!! Неделю, Карл!!! Можно было пешком уже за это время до Воронежа донести! Это реально хуже чем даже Почта России Да, ясно почему они везде комменты закрывают.. Лично я никогда больше не воспользуюсь их услугами, и знакомым ещё расскажу.
4
Level 4 Local Expert
February 19, 2021
Пришла битая посылка которая была застрахована. Отказываются выплачивать страховку с объяснением что упаковка не соответствовала посылке. Хотя сами к перевозке её приняли. Рекомендую не пользоваться услугами этой компании.
4
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Отлично. Радовало что нет очередей или может быть мне так повезло
1
Level 3 Local Expert
January 9, 2021
Это не экспрес,а черепашье доставка,обещали 4 января,потом 6 января назначили с 9-18 прождали весь день курьера а оказывается какая то там недоделанная тварь не поставила нам курьера , день рождения ребенка испорчен,теперь ждём 9 января и не факт что ее мы заберём в этот день. Почта России и то лучше.
3
Level 3 Local Expert
December 4, 2019
Когда мало клиентов и работают все окна, то просто супер! Быстро, вежливо, никаких претензий нет! Но вот уже три дня подряд пытаюсь получить посылку вечером после 18:00. Очередь более 15 человек! Работает только 1 окно и на прием, и на выдачу посылок! Остальные сотрудники пункта заняты другими делами! Отсюда вывод: сотрудники не умеют быстро перестраиваться, чтобы избежать таких очередей и не заставлять клиентов стоять более часа в очереди!
8
3
Level 11 Local Expert
February 20, 2023
Забираю иногда посылки, всё устраивает.
3
Level 5 Local Expert
July 4, 2021
Ужас!!! Просто ужас! Грубиянка оператор. Неприятная до головокружение. Редко прибегают к услугам данной компании. Теперь точно, больше никогда не свяжусь с ними!
3
1
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Отличное отделение. Давно сотрудничаю, ни одного нарекания!
3
Level 10 Local Expert
August 12, 2021
Посылку обещали при приеме привезти 13 по сайту приедет 16, а по факту два дня лежит в городе с которого отправляли. Воспользовался первый и последний раз.
1
2
Level 11 Local Expert
June 14, 2024
Быстро
1
Level 9 Local Expert
January 29, 2022
Несколько раз пользовался услугами этой компании. Небыло никаких проблем с обслуживанием!
2
Level 16 Local Expert
May 18, 2021
Удобное место, внимательный и отзывчивый персонал!!! Всем советую!!!
1
Level 11 Local Expert
January 28, 2021
Очень хороший пункт Сдека, отзвычивый персонал. Всё быстро и чётко. Постоянно сюда хожу за посылками. С 17 до 19ч бывает большая очередь.
2
2
Level 7 Local Expert
January 20, 2022
Не понравилось, что самому надо упаковать, взвесить.тягаешь её по всему залу. Сервис на 0.
2
2
Level 9 Local Expert
July 13, 2019
Вежливый персонал, девушки оперативно работают, молодцы. В офисе кондиционер, если очередь то есть места где можно комфортно посидеть и дождаться своей очереди.
3
2
Level 9 Local Expert
May 13, 2020
Все быстро,хорошо,удобно. Летом-прохладно,работает кондиционер,что очень необходимо,когда бывает очередь.
1
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
Для выдачи требуют оригинал паспорта. Другие документы подтверждающие личность не принемают. Персонал не обучен общению с посетителями
2
5
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
Реклама отсутствует напрочь, нужно постаратся что бы найти!
3
2
Level 5 Local Expert
July 18, 2020
Нарушаются все сроки поставки. В приложении написано, что отправлено 13.07.2020 приедет 16.07.20 приезжаю 18.07.2020 мне в отделении говорят что посылка только сегодня отправлена. Бывало когда по Москве посылка пять дней каталась. Вообщем буду переходить на Boxberry
4
Level 4 Local Expert
June 11, 2020
Самая отвратительная доставка. Хуже всех самых медлительных почт на свете. Абсолютно ничего не соображающий по работе персонал и совершено отстойный сервис и сроки. Понимаю почему у них везде комменты закрыты. Никогда больше не воспользуюсь их услугами ни я , ни кто либо из моих знакомых.
5
Level 4 Local Expert
August 28, 2021
Очень старательные ребята. Принимают и отдают посылки быстро. Я довольна.
3
2
Level 13 Local Expert
August 24, 2021
Постоянно получаю посылки в этом отделении. В целом все устраивает. Адекватный персонал.
1
1
Level 6 Local Expert
June 11, 2020
Очень часто, оставляя заявку на этот пункт выдачи, груз по ходит на АДРЕС! И по ходя забирать груз, тебе говорят : «А он ещё не пришёл» Очень часто случаются задержки! Причём На «горячей линии» говорят о том ,что товар готов к выдачи. По факту нет!
3
Level 4 Local Expert
May 3, 2022
Все отлично. А главное рядом:)))
3