CDEK

4.4

1053 ratings

Rate this place

Роман

Level 19 Local Expert

Как всегда все отлично , ребята молодцы , выдали заказ, он бережно упакован и быстро доставлен. Единственное, при отправке посылки , чересчур много насчитали на оплату доставки, чего никогда не случалось у Сдэк. Есть повод проверить сотрудников офиса в Казани. Считаю что цена доставки не может быть половиной стоимости самого заказа. В целом же, Сдэку спасибо!

Фая

Level 7 Local Expert

Была сегодня в этом пункте, всегда оценивают место по людям. Работали сегодня парень и девушка. Очень вежливые сотрудники, сразу поздоровались, улыбнулись, девушка выдала мне посылку, сказала, что можно проверить. Потом пожелала мне хорошего дня и поздравила с Новым годом. Очень добрые люди, путь им попадаются тоже только хорошие и добрые клиенты! Спасибо за человеческое отношение!

Владимир А.

Level 4 Local Expert

Хочу сказать большое спасибо компании СДЭК, в лице очень добрых сотрудников: Яны и Александры ! Они грамотно и оперативно помогли мне упаковать груз (25 кг), еще и в конце смены выходного дня, это восторг ! Таких людей нужно ценить, беречь и поощрять, если им не повысят зп, удалю отзыв ) Посылку доставили, все отлично, без повреждений, еще раз спасибо !

СМ

Level 5 Local Expert

Пункт один на район, поэтому плевать им на клиентов, ступени скользкие с наледью, каток, в самом пункте грязь и зимой и летом, вывеска не заметная, маленькая, 6е светится, указателей нет

Show business's response

Ivan Aleksandrovich

Level 13 Local Expert

Отличный ПВЗ с отличной транспортной доступностью. Внутри чисто, персонал вежливый и профессиональный. Пожелания: сделайте пожалуйста яркую выносную вывеску🙏, а то ПВЗ нашёл не сразу из -за малозаметности.

Show business's response

Илья

Level 12 Local Expert

В целом пункт выдачи не плохой. Удобное расположение. Бывают очереди как и везде, но то что постоянно не работает терминал и просят делать перевод оставляет негативное впечатление.

федя федотов

Level 3 Local Expert

Работают быстро,девчонки отзывчивые и ответственные,на несколько лет работы ни одной проблемы не было.Офис украшен к новому году,настроение поднимает на все 100!

Maria K.

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа. Доставка переносится миллион раз без согласований. Расписание не актуальное

Show business's response

Елена Политковская

Level 13 Local Expert

Вежливо, четко, быстро! Никаких претензий! Помогли найти подходящий офис приема в Петербурге, все оформили, помогли с упаковкой.

voxnebesnyi

Level 3 Local Expert

бывал пару раз, но претензия не к персоналу, хотя уверен, и там будут нюансы. График работы с 10 до 20?? ну вы серьезно?? шел 25 год, Москва, полдня в дороге и нельзя сделать хотя бы до 21?? ну или с 9 утра?? это надо умудриться! поражаюсь недальновидности и неспособности адаптироваться к современным реалиям. Каким же **ем мне забрать свой заказ, с учетом того, что есть обязательства на работе+опять же дорога?? Выбирать пункт ближе к работе и потом тащить через весь город домой? БРАВО! Вы конечно можете написать что угодно в ответ на мои негодования, но увеличить время работы пункта на час и зп сотрудникам на пару сотен рублей, с учетом стоимости доставок и позиционировании себя как «фаворитов» в этом деле, не так уж и сложно, если хоть изредка поглядывать на конкурентов, ведь некоторые из них и до 22 работают🤷🏻‍♂️

Show business's response

Ксения Панченко

Level 10 Local Expert

Очереди, посылки теряют постоянно, работают неспешно, на расслабоне. Плохо товарищи, очень плохо! Простояли в очереди пол часа, посылку потеряли, это уже не в первый раз, выброшенное время

Юрий Л.

Level 6 Local Expert

Хотел 16.04.23 отправить посылку. На просьбу сделать оплату получателем ответили отказом, мотивировав это тем, что несколько дней продолжается технический сбой и оплата возможна только отправителем. На вопрос на всех ли точках СДЕК наблюдается такой сбой девушка ответила утвердительно, но не уверенно. Поехал в соседнюю точку сбора (на Авиаторов) и, о чудо, ни о каком сбое не слышали. Кроме того цена доставки посылки была ниже. Считаю не профессиональным вводить клиентов в заблуждение и предлагать дорогой тариф, по умолчанию. Делайте выводы.

Я из Шехмани

Level 9 Local Expert

Всё хорошо. Рядом с домом, удобный подъезд, правда искал долго. Буквы невзрачные, и с плохим зрением я их обнаружил только с расстояния метров 20ти. Жители дома тоже не смогли подсказать. Очередей не было, девушка работник очень милая. Счастья ей и зарплату побольше.

Анастасия Ч

Level 12 Local Expert

Первый раз была в этом пункте и вообще отправляла посылку. Девушка все объяснила , распечатала и забрала посылку. Все оперативно и доступно.

Tim.N

Level 17 Local Expert

Ставлю 4, потому раньше тут явно были проблемы с персоналом. Сейчас в пункте отличный персонал, даже внутри видно как стало чище и опрятнее. Так что сейчас все хорошо, надеюсь дальше будет также👍🏻

Юлия Фил

Level 10 Local Expert

Помещение скромное. Обслуживание быстрое. Как таковой очереди нет, вход на выдачу по одному посетителю, никто не дышит в затылок. Хотелось бы в поисковых системах и на сайте СДЭК указания где находится в доме относительно сторон дома или подъездов ( Яндекс ведёт внутрь двора, на сайте точка другая)

Лилия Бибилова

Level 7 Local Expert

Ужасный офис. Фактический график работы, который размещен на входной двери - в будни до 19:00, а не до 20, как тут указано. Указанный здесь контактный номер телефона недоступен. Сотрудники еле двигаются, с трудом обнаруживая посылки, при выдаче со рудники путают заказы, в результате - долгое ожидание в очереди. Сам офис крайне неопрятный.

Mike Kocherov

Level 4 Local Expert

Офис на Главмосстроя пользуется популярностью: у жителей Солнцево выбор невелик. Аккуратно. Чисто. Легко найти. Быстро работают, хотя всегда есть клиенты; иногда приходится подождать в очереди 2-3 человека. Оформление быстрое, персонал адекватный. Сложности с парковкой автомобиля, т.к офис расположен в жилом доме на первом этаже, а парковочного места во дворе рядом - мало.

Наталия П.

Level 6 Local Expert

Чудесный и отзывчивый персонал!!! Клиентоориентированность на высшем уровне. Особенно девушка в смене от 25.01.26

Екатерина Задорожная

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый, все доставлено в срок, очереди только днём, но это понятно, в обеденный перерыв многие приходят, чисто, парковка возле здания

Лизко Рыженко

Level 3 Local Expert

Хамское поведение сотрудников. Пришла, чтобы отправить посылку, женщина, которая не находилась на своём рабочем месте, бегала с какими-то детьми по залу, начала обслуживать второго в очереди человека, а не первого (я вошла первой и стояла около стойки, за которой никого не было), на мою просьбу меня обслужить сказала, что у неё нет времени и мне нужно ждать, цитата: "Минут 10-15-30, не знаю, сколько". Потом всё-таки согласилась принять посылку, я хотела отправить витамины и не знала, что нужен чек, она наорала на меня, что я этого не знаю. Больше в это место я не приду и услугами пользоваться не буду.

егор фролов

Level 5 Local Expert

Ужасный график работы, с 10 до 16 в выходные, и с 10 до 20 в будни ,для человека который работает 6/1 нереально забрать заказ,самый худший сдек!!!!

Show business's response

Кузнецова Елена

Level 8 Local Expert

В этом пункте выдачи всё ОК, пришла посылка точно в срок,через Яндекс - маркет коту корм заказала, в будни до 17 часов дня ,обычно народа мало, адрес быстро отыскала, ориентир- на углу аптека, затем суши бар,шторы, идти до автошколы и увидеть легко 4 буквы СДЕК, мне повезло на выдаче работало двое человек, посылки оперативно отыскали, ножницы, чтоб проверить , всё ли в порядке дали, если оплачиваете онлайн, - паспорт не забывайте, Вашу посылку никому, кроме Вас, не отдадут ,так и знайте, я расплатилась на месте,/можно и картой/ при получении, очень милые сотрудники, приятны в общении)Есть небольшой диванчик, можно посидеть, если очередь, но мне повезло, совсем не пришлось ждать,шла обратно и захотелось припевать:"Тра- та-та, пришла жрачка для кота"На месяц хватит,однозначно, первое посещение этого пункта было удачным)

Павел

Level 14 Local Expert

Хорошие ребята работают, относятся с пониманием, на все вопросы отвечают. Хорошее отделение

Show business's response

Akens

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание, полная не заинтересованность в помощи клиенту по оформлению посылки, помещение в плачевном состоянии, свет тусклый увидеть и заполнить что то сложно. Видимо экономят на электричестве и комфорте клиента.

Srbenda S.

Level 8 Local Expert

Должна была быть доставка тяжёлого груза-20 кг. Типографическая продукция. Одиозная госпожа восточной внешности ткнула пальцем в гору коробок и сказала: Вон там Ваш груз. Пришлось разгребать кучу коробок и доставать «своё». В пункте бардак и грязь. Вышеуказанная госпожа в полный голос разговаривает по телефону и обсуждает какие спортивные штаны налезут на ее талию. При этом на клиентуру не обращает никакого внимания. Обходите стороной.

Вера Марковская

Level 9 Local Expert

Хороший пнрсонал, особо не было очередей, все было быстро и аккуратно. Особенностей никаких не заметила, все обычно, но приятно и без проблем.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Заказал экспресс доставку ценного груза себе же самому. Все шло хорошо, пока посылка не приняла статус «в пути на пункт выдачи» и ВДРУГ осталась без движения на два дня. После вечерних разборок с поддержкой посылка мистически обнаружилась в этом пункте выдачи на следующий день с начала его работы. Пришел получать. Посылка была в обрешетке. Я спросил у девушки, есть ли гвоздодер или молоток, так как и предположить не мог, что в пути на пункт выдачи такие вещи необходимо брать с собой, на что в грубой форме получил ответ ВЫ ЖЕ ЗНАЛИ ЧТО ПРИДЕТ В ОБРЕШЕТКЕ. Пришлось забирать ценный застрахованный на немалую сумму груз, не увидев что внутри. Сказал девушке, что больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании, ибо даже почта России сейчас справится более сервисно, тем более за такие огромные в сравнении деньги, на что получил ответ, в очень грубой форме, «ну и не пользуйтесь».

Show business's response

Марина Кравченко

Level 30 Local Expert

Отправляла посылку Авито: девушка очень вежливая, оформила быстро, статус по отправке поменялся сразу после принятия посылки. Никаких проблем не возникло.

Ольга Ревякина

Level 8 Local Expert

Прекрасная компания четкая исполнительная быстрая! Персонал профессиональный и приветливый! Стоимость я считаю не дорогая - 15 кг коробка 1000₽ - отличная цена!

ОЛЬГА Ф.

Level 5 Local Expert

График работы, напечатанный на двери, не совпадает с сайтами, которые доставляют заказы. Заказ доставлен в пункт выдачи 30.12, но его не зарегистрировали и смс не пришла. Прилагаю фото(одно на двери офиса, второе на сайте озон)

A.N.

Level 7 Local Expert

Сотрудников не хватает, нужно приходить минимум за 30 минут до закрытия, чтобы успели принять. Один человек может обслуживаться до 15 минут . Работает до 19, поэтому с 18 адские очереди

DZhuravlev77

Level 10 Local Expert

Не знаю, откуда тут высокий рейтинг. Сотрудницы хамы. Простоял в очереди на сдачу товара более 20 минут. Как подошла моя очередь - сотрудник отказалась принимать товар, ссылаясь что в 18:45 приём товаров приостанавливается. Ок, но: моя очередь подошла лишь ровно в 18:45 и сотрудник видела количество людей , присутствующих в зале. ( более 7). Зачем пререкаться и хамить,ссылаясь что на ее часах 18:46 😀 когда можно принять товар и молча сделать свою работу

Гульнара Гульнара

Level 8 Local Expert

Очень приятный персонал👍Быстрая доставка Удобное расположение. Благодарю ❤️

Светлана

Level 16 Local Expert

Вежливое и быстрое обслуживание. Внимательный персонал. Помещение само жутковатое, необходим ремонт и новое оборудование. Расположение вполне устраивает.

Nawi

Level 16 Local Expert

Оперативно, быстро, удобно и качественно.

Мирослава Я.

Level 6 Local Expert

Поставила бы самую низкую оценку за одну неадекватную ассистентку, которая отказывается выдавать посылки людям пришедшим с собаками. Ведет себя неадекватно, орет и хамит. 4 года ходили с собаками и все было нормально и все радовались) Работу других ассистентов отметила бы отдельно на 5+. Особенно работу Эли. Очень приветливая, добрая и внимательная.

Гаврилина М.

Level 4 Local Expert

самый ужасный сдэк, в котором я была. отвратительное помещение, и ужасный персонал. Я попросила поставить мой заказ на платную передержку в пвз, в конечном итоге в тот же день мне сказали , что никакой такой услуги мне не оказывали и посылку получить не могу. пришлось несколько раз ходить туда по ливню, пока мне это не сообщили. прошу уволить сотрудников и набрать адекватный персонал, который не будет грубить и хамить посетителям.

Елена Горшкова

Level 4 Local Expert

Очень быстро отправила заказ, доброжелательный персонал. Есть пленка и скотч для упаковки товара, не на всех других пунктах это есть.

Kyial Ryskulova

Level 5 Local Expert

Из положительного это удобное расположение. В первый визит не смогла отправить посылку, т.к. в их системе нет города получателя. Пришлось связаться с пунктом Б, они сами заполнили накладную и отправили в пункт А, это заняло 1час. Мне пришлось уехать на работу и снова вернуться. По итогу, не смогла отправить основной заказ, т.к. он относиться к хрупкому товару и для этого нужен упаковочный материал, которого кстати у них нет!!! Пузырьчатой пленки нет!!! В третий раз возвращаться уже не было желания. Отправила то, что было просто добавлено к основному.

Оксана Пак

Level 2 Local Expert

График работы не совпадает. Живу в этом же доме. Несколько дней не могу получить посылку 7 января не написали, что не работают. В воскресенье должны работать до 16.00. По факту всё закрыто. Очень пожалела, что указала этот сдек. Когда мне отправляли посылку, не видели этот адрес в системе. Я ждала на другой, но потом почему-то отправили сюда.

turgunbaev2908

Level 4 Local Expert

Хотела отправить посылку в другой город, но девушка по имени Марина второй раз за этот месяц именно попадая к ней сталкиваюсь с ужасно дорогой доставкой ! До Питера тарифом посылочка размер S она посчитала мне 870₽ и это как она сказала самый низкий тариф! Я ушла в другой сдек на Авиаторов и мне посчитали 450 р ! Сколько можно обманывать людей, работать не хочется пусть идет на базар! Сидит там и ругается с бабками как она любит это делать! Сколько раз прихожу в сдек она хамит людям! Убирайте сотрудника иначе мы будем звонить куда надо! Потом будет поздно!

Ekaterina Mutina

Level 27 Local Expert

Обычный офис, девушка приятная. Была в выходной очереди не было. Единственный минус, что на карте написано, что офис больше не работает, это напрягает. Ремонт меня мало интересует, хоть и оставляет желать лучшего, важнее расположение и скорость получения.

Константин

Level 4 Local Expert

ужасный график работы, в выходные невозможно забрать посылку

Роман Сыроватский

Level 15 Local Expert

Очень четко, персонал вежливый очереди нет. Чисто быстро я доволен.

Ооо Еее

Level 4 Local Expert

Все понравилось, вкусно пахнет, вежливый и приветливый персонал, в помещении чисто

Show business's response

Ольга И.

Level 11 Local Expert

Постоянно отправляю, очередей нет , персонал вежливый

Show business's response

Анастасия Куртукова

Level 7 Local Expert

Первое что бросается в глаза - входная дверь без ручки. Сам офис выглядит довольно убого. Сотрудники приветливы, доброжелательны, но не всегда расторопны. Так как я часто прихожу в этот офис много раз видела как возмущаются посетители длительному ожиданию в очереди. Иногда бывает только один оператор, что существенно влияет на скорость обслуживания.

Radmila

Level 5 Local Expert

Так интересно, какой разный сервис встречают люди в одном и том же месте. Всегда отправляю и получаю посылки через это отделение. Всегда все быстро и вежливо, часто помогают собрать посылку или советуют, какой тариф лучше. Никогда не сталкивалась с хамством.

Юлия Калинина

Level 14 Local Expert

Компания СДЭК - организация специфическая. Курьеры не всегда приходят в назначенный день, а об определенном времени и говорить не приходится, сроки доставки большие, сотрудники горячей линии никакие вопросы не решают, отделываются стандартными фразами, поэтому удобнее забирать посылки из пункта выдачи. Что касается конкретно этого пункта, то к нему претензий нет, сотрудники вежливые

CDEK

458 reviews