CDEK

4.7

497 ratings

Rate this place

вадим игнатов

Level 4 Local Expert

Посылка добралась из Москвы до Ростова за день, трое суток посылка не может доехать до пункта выдачи в Ростове

Анастасия Стамболова

Level 6 Local Expert

Приветливая сотрудница но само помещение оставляет желать лучшего

Елена К.

Level 11 Local Expert

Девочки вежливые и приветливые! А вот требовать сертификат на упакованные гладиолусы это уже идиотизм. Причем нигде найти сертификат не удалось((((((

Leonid X

Level 3 Local Expert

Заказ 1300559503. Заказывали через Катапульту. 20.12.21 курьер сдэка забрал у нас груз (175 кг корпоративных подарков для клиентов одного из филиалов, не ручки с блокнотами, а приличные презенты). 21.12.21 привезли к себе на терминал в Домодедово. 22-го должны были привезти в Ростов-на-Дону. Звоню им 24-го декабря с вопросом где груз, ни один оператор не может внятно что-то ответить. Потом начали врать, что не хватает курьеров. В итоге сегодня 28 декабря товар так и не отправили, признались, что не могут найти у себя на складе и как я понял у них это обычная ситуация. Дозвониться до ответственного менеджера не удалось, звонок сбрасывали при вводе ее добавочного номера. Эта «экспресс» доставка должна была стоить 20300 руб )) В итоге фирма СДЭК подставила нас перед клиентами, испортила нам репутацию. Компания наша имеет годовой оборот 900 млн руб и 60 крупных клиентов будут считать, что мы на них сэкономили. Отвратительный сервис.

Joshua

Level 7 Local Expert

Не знаю, столько негативных отзывов, позитивные отзывы минусуются. Доставляли этой компанией уже почти десяток посылок, из разных городов, сроки доставки хорошие, никогда не было, что доставка длилась больше обозначенного срока, посылки приходили все целые, товар был целый. На пункте выдачи все проходило просто замечательно, менеджеры обслуживали качественно, быстро, вежливо. Исходя и з моего личного опыта, нет ни малейшего негатива.

Julia

Level 7 Local Expert

Достаточно неопрятный пункт, но не было проблем с приемом и отправкой посылки.

Anton Gubarenko

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал. Нет очередей. Много парковочных мест рядом.

Level 9 Local Expert

Девчонки молодцы , всегда вежливо общаются , быстро отпускают , очень хорошенькие , что не скажешль о грузчиках…. Как-то стояли на улице около сдэка и увидели такую картину … грузчики вытаскивали товар из грузовика … ну как вытаскивали, швыряли на улицу , это как называется ? Типо не заплатили за страховку , можно и обращаться подобным образом ? Хотя там может и застрахованные товары были … а когда спрашиваешь «почему пакет порван?» Говорят «ну вы не страховали поэтому ничем не можем помочь, чтоб такого не было , страхуйте» а в итоге вышвыривают товар на землю при доставке на пункт выдачи … 3 звезды только за счёт работниц , они и спасают вашу ситуацию

дмитрий афанасьев

Level 14 Local Expert

Хороший пункт, правда заставили распаковать посылку, зачем непонятно?!

Инна Зеленина

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники, все быстро и удобно. Отличный почтовый сервис

Владимир Карпов

Level 9 Local Expert

Вежливый , отзывчивый персонал 👍

Александр Б.

Level 5 Local Expert

Очень удобный офис, припарковаться можно около крыльца.

Людмила

Level 8 Local Expert

Отличное место для пункта доставки,рядом с домом,что очень комфортно. Персонал приятный,девушки работают быстро.Очередей нет. Часы работы устраивают.

имяназываетсялошадь

Level 4 Local Expert

был там а так нормально наверное раз оно существует почему вообще предлогают оценить круто очень круто понравилось вс быстро и грамотно

Стас Карлович

Level 6 Local Expert

Сделал заказ кофеварки с фирмы ,,Делонг,,В 20- числах. Приехала посылка 28- числа в мой город.. Попросил чтобы заказ привезли домой 31 числа в итоге... компания сдек до сих пор везёт мне посылку... 03.01.22г. даже элементарно не позвонили не предупредили что не сможете привезти 31- числа 🤦‍♂️а это был подарок.... спасибо вам за свинское отношение..... не рекомендую....

Инкогнито 1738

Level 4 Local Expert

Сервис 0 , обслуживание 0 , ничего хорошего в этом пункте нет, объяснил ситуацию и даже не смогли пойти на уступок , потерял 4 часа жизни из-за них впустую

ООО Ц.

Level 2 Local Expert

Ужасная ТК!!!!! Все не в срок, доставка экспресс, по сути вообще не Экспресс, поста России и то быстрее ! Заключили с ними договор, ужасно работают, товар не надлежащего вида приходит!!! Посылка пришла на пункт выдачи 27.06, а срок доставки посылки стоит на 30.06!!!ЭТО КАК ТАКОЕ ???? И это экспресс? Ребят так не работают, улучшайте своё качество обслуживания, тогда и рекомендации пойдут хорошие! Почему я свою посылку должна ждать ещё три дня, с того момента когда она в Ростове!!???!!! Мы же не бесплатно делаем отправки…чтобы было все на «отвали» НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ, хлебнёте вы горя с такой ТК!!! Ищите другие, там хоть и с менеджерами приятней общаться

Oльга

Level 15 Local Expert

Очень хороший персонал, вежливо, быстро, посылки в сохранности, получаем не первый раз, спасибо сдэк!!

Ruri 01

Level 3 Local Expert

Обслуживание на уровне ниже, чем дно. До Нового года были прекрасные работники, а сейчас непонятно что!

Ксюшенька

Level 6 Local Expert

Ребята, вы там что курите???? Доставка из мск в Ростов-на-Дону больше двух недель?????? Да почта РФ га оленях привезла бы быстрее... Вот зарекалась пользоваться вашими услугами, но это действительно был заключительный раз моих отношений с вами... Для достоверности прикрепляю фото.

Кудрина Татьяна

Level 2 Local Expert

Получала в Ростове-на-Дону, курьер привез в тот же день, в который посылка приехала в город. А вот в Краснодаре обратная ситуация. Уже три дня как посылка в городе, а когда привезут не могу добиться. горячая линия не отвечает, говорят, что вам перезвонят и тишина. За Ростов 5 звезд. За Краснодар ни одной.

Helen909

Level 14 Local Expert

Сотрудники компетентные, работают быстро. Рядом парковка.

Александр С.

Level 3 Local Expert

Зарекались с ними уже не связываться, и опять очередная организация решила отправить товар СДЭКом. И опять на те же грабли... Это самая проблематичная компания по грузоперевозкам! В заявленные сроки не укладываются, стоимость доставки космическая... Сверток 30*30 см 1,5 кг отправленный 24.03 с Москвы до Ростовской обл быстрой доставкой вместо обещанных 26.03.21г.пришел 29.03.21 Стоимость доставки обошлась в 3840р. Через Луну его что ли везли. За что? Не понимаю... Добиться ни у кого ни чего не возможно. В попытке узнать из чего сложилась такая стоимость выдали огрызок с суммой. Единственное что предложили, вернуть посылку обратно... Ужасная компания!

Инесса Б.

Level 4 Local Expert

Сроки приятно удивили.2.5 тыс км .посылка пришла за 5 дней.на 4 дня раньше установленной даты .персонал вежливый.все остались очень довольны.спасибо большое.буду отправлять и впредь только этой ТК.

зухба рамаз

Level 13 Local Expert

Очень удобно, быстро и культурное обслуживание

Андрей Журавлёв

Level 8 Local Expert

Это ужасная компания! Взяли деньги за срочную посылку, в итоге в срок не привезли, тем самым очень подвели, на претензии просто не отвечают. Не было времени идти дальше, да и сумма не такая большая хотя я был крайне зол!!! Но считаю это просто свинством! Не отвечать на письменные претензии, можно было бы хотя бы принести извинения

Кица

Level 11 Local Expert

Отличный сервис, чистота помещения, доброжелательность специалиста, с удовольствием пользуюсь услугами этого пункта сдэк.

Тамара Спивак

Level 13 Local Expert

Обслуживанием довольна! Быстро, вежливо. Офис хорошо оборудован.

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

НЕ связывайтесь никогда!!!!!Пишут в накладной что хотят,сроки доставки нарушают,причём жалобы принимают,но предупреждают,что ответа не будет!!!!Как????Такое ощущение,что они выше всех законов.Совет!!!Не хотите Геморой,не связывайтесь.За свои же деньги я потратила нервы,потеряла деньги,так как посылка была с заказанным товаром

Anonymous review

Не пользуйтесь этой компанией, использовал по необходимости так как небыдло альтернативы, брелок от ключей весом 50гр из Самары в ростов на дону посчитали 420₽,дали свою коробку вес увеличился да 1.1кг + размер 20;20;15 см караул отказался , так чтоб забрать неотправленную посылку из пункта куда знавали через час потребовали оплатить тоже 420₽,пускай горят в аду

Артур Ф.

Level 2 Local Expert

Ужасная компания! Ужасная доставка! Никогда не пользуйтесь их услугами!!! Заказала доставку на дом! Прождала три дня и в день доставки приходит смс что они со мной не смогли связаться и с просьбой перенести на другой день!!! А мне НИКТО не звонил!!! Курьер просто поленился мне везти вещи!!!а завтра я уезжаю!!!!!!!! В горячей линии просто скинули телефон на меня!!!!!! Самая ужасная компания доставки из всех!!!!!!

Анна

Level 15 Local Expert

Всегда нет очереди, быстро и легко отправить груз. Сотрудники всегда проконсультируют как лучше отправить груз. Отправление всегда доходит быстро.

Pikaleamore

Level 12 Local Expert

Отвратная сеть. Сервиса ноль. Берут только тем, что это альтернатива Почте России, но во многом с ней схожа. Связаться с нужным отделением нереально, трубки не берут, соединяют с гор.линией. а там не в курсе происходящего и чтобы найти посылку или выяснить вопросы я тратила по дню. Смс приходит что товар у водителя по доставке, а он потерялся. Чтобы найти товар недешёвый пришлось ехать в отделение на Сельмаш. А там девушка успокоила, что такая ситуация этт норма((( одним словом если есть возможность выберите др.доставку-сбережете нервы

Macho Pictures

Level 5 Local Expert

Самая нелепая служба. Зачем эти понты со штрихкодами ит.п технологиями, если все-равно нужен паспорт и заполнение бумажек?! Хоть бы предупреждали заранее. Даже обычная почта более продвинутая и технологичная служба!

fenix161

Level 14 Local Expert

Сервис отличный! Буду отправлять только у них, с этой точки! Даже если не удобно для меня будет!!! Не реклама!!!!!!!

Наира Алексанян

Level 3 Local Expert

Обучите персонал.Пришла получать ,а там сидела весьма неприветливая особа.Девушка полненькая и грубая.Она не готова к работе с клиентами. А так к компании никаких претензии пока что.

светлана

Level 3 Local Expert

Самая конченая ТК!!!! Доставка не в сроки!!!!! При заказе доставка курьером до дверей предлагают забрать самим из центра сортировки, при чем стоимость доставки остаётся как доставка курьером!!!! Читала много плохих отзывов но думала меня не коснётся, коснулось!!! Не рискуйте и не работайте с этой компанией!!!!!

роман меломан

Level 10 Local Expert

Цены , сроки просто трэш , мне муз аппаратуру с сочей отправили деловыми 42 кг 1200 за сутки пришла, забыли пульт отправить будь он не ладен сдэком 500 рублей и идёт уже пятый день это не мыслимо шарашкина контора боже упаси ей когда то пользоваться хотел отправить орг технику в питер но они не упаковывают надо куда то ехать - ну это может не везде конечно а мне повезло ,

Анатолий Зарубин

Level 12 Local Expert

Все без очередей, и доступно.

Николай Антонович

Level 10 Local Expert

здесь самое не оперативное отделение. персонал занят чем угодно кроме работы

Галина Дашкевич

Level 7 Local Expert

Хороший офис Отдали быстро, сотрудники вежливые

Владислав Александрович

Level 4 Local Expert

Девочки молодцы! Работают отлично.

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Был отличный ПВЗ, сейчас рчень посредственное место. Лучше обращусь в другой, т.к. сотрудники теперь грубоваты и непрофессилнальны

В.С.

Level 8 Local Expert

Крайне позитивные девушки работают, только лайк за такое обслуживание!

Growing Taurida

Level 4 Local Expert

Здесь полная анархия. Видимо руководители не контролируют этот пункт

Yana

Level 9 Local Expert

Сарай какой то

Виктория П.

Level 5 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи! Хамское отношение к клиентам

Alexander V.

Level 8 Local Expert

Грубо общаются, нет коробок в наличии.

Юрий Папка

Level 13 Local Expert

Обычный офис приема выдачи

Алексей А.

Level 3 Local Expert

Категорически не советую связываться с этой компашкой ! Заказ из Москвы до Ростова-на-Дону уже шесть!!! дней не может покинуть Москву, не говоря уже о прибытии в конечный пункт. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание.

CDEK

194 reviews