CDEK

4.6

197 ratings

Rate this place

Roman K.

Level 4 Local Expert

★☆☆☆☆ Худший сервис, с которым сталкивался: за прилавком сидит Оксана, которой, похоже, абсолютно наплевать на клиентов. Общается с таким видом, будто ей все должны, отвечает грубо и с явным раздражением. На простые вопросы — закатывание глаз и хамские реплики вместо помощи. Работает медленно, некомпетентно и создает ощущение, что ты ей мешаешь. Из-за таких сотрудников в СДЭК больше возвращаться не хочется.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

К сожалению данным пунктом больше не воспользуюсь. И раньше были непонятные ситуации при отправке и получении. Но сегодня просто выбесили. На улице дождь в пункте никого не было . Отправить заказ минута дела. Зашла с щенком на руках . С таким лицом недовольным сообщила менеджер, что с собаками нельзя …😳. Чем вашему пункту помешало минутное нахождение в пункте щенка в руке у клиента.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Пришла в 17:37 в субботу отправить важную посылку, перед мной мужчина быстро получил свою посылку, подошла моя очередь спустя минуту максимум, на что мне «Отправки уже не будет». На вопрос «Почему?» получила невнятный ответ. По оператору было видно, что ей просто уже было лень этим заниматься. Научите своих работников отрабатывать полное рабочее время. Если часы работы указаны до 18:00, значит до 18:00 пускай оператор и работает. Больше сюда не прийду.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Первый раз столкнулась с настолько хамским поведением, что просто была в ступоре. Менеджер, женщина лет пятидесяти пяти, крашенная блондинка в очках,уж извините, точнее сказать не могу, так как бэйджа нет и называть свою фамилию она отказалась. На самые простые вопросы, задаваемые вежливым тоном, отвечала повышенным тоном, фамильярно, с таким лицом, будто ей всё должны, и вообще, она снизошла до ответа, а между тем это её работа. Нахамила, попыталась перейти на личности, грубая и некомпетентная. Предъявила к отправке какие то ею лично выдуманные требования, которых вообще нет и которые звучат странно. Руководство пункта выдачи, примите меры к этой хамоватой и непрофессиональной особе.

Show business's response

Георгий П.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую. Сотрудница проявила некомпетентность при выдаче товара (менеджер среднего возраста, бейджика не было) Выдала не тот заказ, перепутала пороги на авто, 10 дней машина простояла без запчастей. И очень дорогая ТК

Show business's response

Виктория Онищенко

Level 5 Local Expert

Очень дружелюбное отделение. Отправляла не единожды посылки, оба менеджера добросовестные, отзывчивые девушки, профессионалы своего дела. Подсказали как правильно оформить заказ. Спасибо за профессионализм и помощь. Теперь отправка и получение посылок только здесь.

Кисуля

Level 3 Local Expert

Уже три года с этим офисом, на разу не было конфликта или недопонимания! Отличный пункт, отличные работники! Все как и всегда супер! А негатив……очень похоже на обвал рейтинга и заказуху!

Эдуард Райков

Level 6 Local Expert

Самая плохая служба доставки. Самые высокие цены на доставку. Ни в коем случае не пользуйтесь данной службой доставки! Цена в среднем в три раза дороже чем у конкурентов! С меня содрали за доставку с Севастополя в Краснодар 1000 рублей, Яндекс 300 р, хpost5 350, почта 360р. Нагло вставляют допуслуги типа страховки, оповещения, оплаты клиента по месту. Я инвалид, обидно до слез 1000 р обманули меня, откуда такие деньги заплатить

Константин Рябычин

Level 14 Local Expert

Получал и отправлял посылки несколько раз в этом пункте - быстро, чётко, внимательные и вежливые сотрудники. Смело рекомендую

Show business's response

Victor Lev

Level 12 Local Expert

Отличная компания, приветливый персонал. Приняли груз, около 70 кг. вышло, оформили документы быстро, форма оплаты любая. Подъезд и парковка рядом, расположение грамотное. Оплата услуг приемлема. Услугой доволен. Рекомендую

Иванов

Level 6 Local Expert

Самое ужасное отделение СДЕК в городе, нигде в других отделениях не возникало проблем с отправкой, тут же у сотрудницы ни одна посылка не соответствует ее каким-то личным нормам для отправки, хотя едешь в соседние отделение и тут же все принимают без вопросов, такое ощущение, что человек не с нашей планеты. Уважаемый СДЕК, пожалуйста решите данную проблему, и наймите компетентного сотрудника! А я в это отделение больше ни ногой и никому не рекомендую, лучше в соседний район съездить.

Show business's response

Д К

Level 3 Local Expert

Работают две женщины, одна очень приятная, спокойно с ней отправяла, за неё добавляю звезду, блондинки в очках же ужас, как многие и пишут))) 1 раз заставила вскрыть упаковку, отправка была авито доставкой, не поверила что там бижутерия, хотя в никаких других пунктах не заставляли вскрывать. Испортила вид упаковки, со словами "кто вам сказал что так можно?", постоянно пихает маленткие коробки в другие коробки. В этот раз просто ужас, последняя капля, больше туда не приду, отправляла подарок, ОЗВУЧИЛА ЭТО, а она пыталась сама открыть чтобы посмотреть, дернула и порвала подарочку коробку и дала её мне со словами "открывайте сами")) не извините, ничего, просто хамство

Светлана

Level 5 Local Expert

Никакой лояльности к клиентам! Ранее на других пунктах выдачи можно было получить посылку по ВУ, в данном пункте нововведения, что они не принимают этот документ. Отвратительно, что в личном кабинете об этом не указано. Либо у пункта выдачи свои правила, либо сам сдэк испортился. На весь район один пункт и пришлось идти 3 остановки до этого с ребенком , можно было проявить лояльность и хотя бы предложить какой-то выход из ситуации. Установить тот же сдэк ID, как позже выяснилось, с ним возможно получить заказ. Заберу посылку и больше не воспользуюсь данным сервисом.

Show business's response

Анна Радостева

Level 8 Local Expert

Хорошо, что у нас здесь появился офис СДЕК, это прям то, что нужно! Удобно отправлять и получать посылочки от родных и друзей, не нужно далеко куда-то ехать 🙏🏻 Помещение небольшое, но у нас много народу и не бывает! Персонал обучен, свои функции выполняет! Спасибо!

Зоя Петрухина

Level 7 Local Expert

Быстро обслуживают, очередей нет) если нужно чтоб кто-то получил посылку за вас, обратитесь к персоналу с человеком который должен получить и его паспортом. Ему установят приложения и тогда без проблем получите посылку за родственника или друга по номеру заказа) единственное что отправка чего либо, осуществляется только по паспорту

Лена Дубинец

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Приятный персонал. Всё быстро и оперативно выполняют.Спасибо.

Show business's response

Юлия А.

Level 6 Local Expert

Всегда, когда работает женщина блондинка в очках👎🏻выходя из пункта, ощущение как будто побывала в тюрьме строгого режима! Отвратительное отношение с клиентами, разговор ведется в приказном высокомерном тоне. Теперь, если вижу, что работает она, выхожу, чтоб не портить себе настроение. Вторая напарница, не знаю имен, с темными волосами, все супер, очень доброжелательная, улыбчивая сотрудница👍🏻

Бб вп

Level 4 Local Expert

Очень,ОЧЕНЬ неприятное обслуживание в данном СДЭКе! Женщина сотрудница СДЭКа ужасно общается с клиентами, хамит через слово, отказывается консультировать. Столкнулась с ситуацией, где мне пришла чужая посылка. На вежливый вопрос "что нам делать? можно ли оставить посылку здесь или вернуть отправителю" последовал ответ "это вам здесь не магазин, чтобы оставлять" такое отношение к клиентам недопустимо! С таким отношением с людьми работать точно не стоит. Сотрудница должна задуматься о смене деятельности.

Михаил П

Level 4 Local Expert

Хороший персонал. Делают, всё четко и своевременно. Подсказывают как не потратить лишнего при пересылке.

Виктория Большакова

Level 10 Local Expert

Плюсы: отличные сотрудники, всегда предложат помощь и подходящую упаковку для вашей посылки, большая парковка - вы можете подъехать прямо к пункту выдачи! Из минусов - вывески не видно с дороги и в первый раз придётся поискать

Армине м.

Level 4 Local Expert

Странно откуда столько негативных отзывов? Я часто отправляю посылки, прекрасные девочки работают! Всегда приветливые, доброжелательные !

Show business's response

СВТ Русский Профиль

Level 3 Local Expert

пользуемся и по работе и лично, никогда и никаких проблем нет. Удобное расположение

Show business's response

Светлана Карлова

Level 6 Local Expert

Не первый раз хожу в этот пункт выдачи и ни разу не натолкнулвсь на грубость. Девчата всегда внимательны,вежливы.

Show business's response

sevmotors

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, когда пришли в отделение, они занимались своими делами, а на просьбу подключится к интернету так как в их отделении не ловит мобильная связь, они сказали, а зачем вам у нас интернет только для оплаты. Больше не поеду в это отделение.

Александра Л.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Хамство, неуважение. Пришла забрать посылку мужа, не отдали, сказав, что нужна доверенность. Я несколько раз объяснила, что муж находится в госпитале, нет возможности забрать, в ответ-хамство. Позвонила в службу поддержки, сказали, что забрать посылку может любой человек, главное-сказать код, который прийдет в смс. Не советую данный пункт выдачи СДЭК.

Олеся Амосова

Level 9 Local Expert

Очень приветливый персонал, удобная и оперативная доставка!

Show business's response

liomaks

Level 16 Local Expert

Очень хороший персонал, приветливый. Обслуживание быстро и качественно. А самое главное единственный сдек на всю Горпуху. И это уже Топ.

Наталья Богданова

Level 15 Local Expert

Поставлено все на поток. Сотрудники не знают полностью возможности своей компании где работают. Отправили меня за доверенностью. Я съездила на работу. Но на работе решила к ним больше не ехать а посетила ближайшее отделение СДЭК , где выяснилось что никакой доверенности не нужно .... вообщем не рекомендую данный филиал для бизнес решений, только для физических лиц....

Алексей Пан

Level 8 Local Expert

Благодаря не внимательности и не компетенции сотрудника данного пункта, груз был оформлен не верно и соответственно не доставлен в пункт назначения. Пришлось дополнительно нанимать такси и просить доставить в нужное место, а это оказалось по цене почти столько же, сколько и сама доставка. Осторожней с этим перевозчиком! Лучше выбрать другого.

Валя Бакшина

Level 2 Local Expert

Возмущена поведением женщины, которая выдает заказы. Не выдала заказ по паспорту. Сегодня 26.12. А неделю две выдали по паспорту. Безобразие.

Show business's response

Вероника Сергиенко

Level 3 Local Expert

Прихожу за посылкой не в первый раз, хороший пункт выдачи, приятный персонал

Алексей Собянин

Level 7 Local Expert

Неприятное, высокомерное обслуживание когда выдаёт мужчина. Получил через них несколько раз, выходил всегда с нехорошим осадком - отношение как будто пришёл у него деньги взаймы просить. Сменил на другой пункт.

Ирина Афанасьева

Level 15 Local Expert

Расположен удобно, недалеко от дороги, для меня это было важно. Чистенький аккуратный. Персонал работает на четвёрку, есть к чему расти. Рекомендую

ks2728542

Level 9 Local Expert

Завидная отвратительное... Персонал не приветливый не профессиональный работают спустя рукава .... Отбывают походу повинность какую-то... В общем грустное завидение ...

Show business's response

inna

Level 3 Local Expert

Почему на дверях СДЭКа нет наклейки, которая показывает , что собакам вход запрещен. Всегда заходила с собакой ( в холке 40 см), замечаний не было. А сегодня, как будто с привидением зашла.

Show business's response

koleksandrovna

Level 10 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи СДЭКа! Отказываются принимать отправки, занимаются на рабочем месте своими делами, заставляют ждать долгое время, пока они соблаговолят обслужить клиента! Уже не первый раз сталкиваюсь с таким отношением, и именно на этом пункте! Хотя казалось бы, живу в этом доме, так удобно, спустился и ты на пункте, но с таким отношением я буду лучше ездить на другой пункт!

967138 Белякин

Level 9 Local Expert

Адекватное обслуживание , работа с клиентом поставлена правильно. информативно все на протяжении от отправления до получения.

Алёна Т

Level 5 Local Expert

Все хорошо, как в отправки так и в получении, быстрая доставка,вежливый персонал, меня устраивает, рекомендую.

Владимир Дячок

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый. Быстрая работа. Внимательный. Опрятно аккуратно

Show business's response

alexzanderyou182

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение. Все быстро, вежливо, корректно. Всегда подскажут, помгут, ну и рядом с домом - самый главный плюс )))) Рекомендую!

Михаил П.

Level 3 Local Expert

Приняли посылку быстро и без проблем. Дружелюбное обслуживание.

678241 Сакс

Level 24 Local Expert

Удобное местоположение, сотрудница не понравилась, видит очередь, а приглашает на свой выбор, из-за нее пару раз ораздал, потом шумел, запомнила, теперь норм...

Show business's response

irinagalicina1

Level 8 Local Expert

Нормальное обычное обслуживание. И отправляю и получаю на Горпищенко 127 . Обычный персонал нормальный. Прочитал отзывы ниже , чёто не разу не было у меня таких инцидентов. Она не солнце чтобы всем нравиться . Всё отлично !!!

Show business's response

Алексей Ященко

Level 13 Local Expert

Я бы сказал, что это идеальный пункт выдачи СДЭКа, приветливый персонал, в помещении и прилегающей территории всегда очень чисто

Айвазовская

Level 7 Local Expert

Первый раз пользовалась СДЭКом Сотрудники очень приятные, компетентные 👍 благодарю!

Show business's response

Эллина

Level 12 Local Expert

Все отлично. Приехала за 15 минут до открытия, все выдали раньше. Быстрое и приятное обслуживание. Спасибо!

Анна Барскова

Level 5 Local Expert

На пункте работает отличная женщинам, помогла мне упаковать и утрамбовать три огромные сумки, быстро принимает и отпускает людей!

Владислав Триллер

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение. Всегда вежливо, быстро, корректно

Show business's response

Денис Мартынюк

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение всем рекомендую. Всегда отзывчивые и добрые операторы😀

Виктор

Level 11 Local Expert

Впервые довелось отправлять посылку. Всё прошло хорошо, девушка всё аккуратно упаковала, подписали необходимые документы и я ушёл. Нахождение в пункте не заняло у меня более 10 минут.

CDEK

87 reviews