Добрый день. Отправляла первый раз в жизни посылку транспортной компанией. Сотрудник ничего не рассказала про тарифы(оказывается их несколько), на своё усмотрение оформила экспресс доставку(это гораздо дороже)посылка 4 кг-2500р, хотя в этом не было необходимости. Упаковала в коробку, хотя можно было в пакет. На вопрос, почему в коробку? Ответила-что в пакете дороже, пояснив, что так считает программа. "Компитентный сотрудник".хоть раз наказать сотрудника рублём, за такую работу, то может что то поменяется. Сделайте стенд с тарифами на видном ,для посетителей, месте.
Илья
Level 5 Local Expert
December 5
Менеджер принялся досматривать посылку, несмотря на созданную заявку. Перепотрошил всё, что в ней лежало, как уложил, не понятно, что там приедет вместо фарфоровых чашек, увидим, конечно. Ну и запретил к отправке сало. В декабре в фуре оно "растает и вытечет". Сало течет, все в курсе? Как, интересно, посылками шлют и через Европу и куда угодно - просто, вероятно, не СДЭКом.
Вячеслав Снетков
Level 4 Local Expert
November 16
Татьяна хороший сотрудник, все понятно объясняет,вежливая, приветливая. Благодаря таким сотрудникам хочется посещать СДЭК.