CDEK

4.5

349 ratings

Rate this place

Сергей Анатольевич

Level 8 Local Expert

Попытка отправить данной конторой столярный инструмент в виде ножовки с мелким зубом не увенчалась успехом ибо приёмке, в лице милой дамы, показалось, что это режущее оружее, запрещённое к пересылке. Благо конкуренция на рынке логистики присутствует. И что-то мне подсказывает, что дело не во внутреннем регламенте, а в человеческом факторе. Место не советую, мало ли, что может им привидиться в вашей посылке.

Show business's response

Никита Юсупов

Level 16 Local Expert

Замечательный сервис! Всегда приветливо, быстро и компетентно. Марии особая благодарность за оперативность, опыт и неравнодушие в логистических вопросах. Считаю, что СДЭК - лучшие в логистике, а этот пункт - лучший в Нижнем. И месторасположение идеальное. Спасибо!

марина ш.

Level 4 Local Expert

Сотрудникам пятерка. Терпеливо объяснили как оформить отправку матраса через курьера. А вот матрас перевезли с проблемой. Разорвали упаковку и на матрасе появилось пятно от грязного снега.

Александра

Level 5 Local Expert

Лучший пункт выдачи! Всегда корректное и доброжелательное отношение персонала. Подсказывают как выгоднее отправить посылку. Очень быстро обслуживают, всегда чисто, светло и просторно. Мария - очень квалифицированная, добрая и просто невероятно красивая. Приходишь получать посылку, а уходишь и с посылкой и с хорошим настроением!

Любовь Босина

Level 4 Local Expert

Замечательный пункт!Девочки самые настоящие прелестницы ,порхают как бабочки,щебечут как птички.Очень обходительные и услужливые !Большое спасибо за работу !

Show business's response

Denis N.

Level 25 Local Expert

Пункт выдачи заказов СДЭК — это удобный сервис для получения посылок. Я уже несколько раз пользовался услугами этого ПВЗ и остался доволен. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Заказы приходят быстро, а стоимость услуг вполне приемлемая. Кроме того, в ПВЗ СДЭК есть возможность оплатить заказ картой или наличными, что очень удобно. В целом, я могу рекомендовать этот пункт выдачи заказов всем, кто хочет получить свои посылки быстро и без лишних хлопот.

Анжелика Киселева

Level 3 Local Expert

Отличное место, очень вежливые сотрудники, которые не только помогли с упаковкой, но аккуратно и тщательно упаковали товар. Спасибо!

Show business's response

Сергей Морозов

Level 11 Local Expert

Ничего волшебного и ничего плохого. Есть примерка, стол для распаковки, упаковочные материалы. Грубить не стали, на вопросы ответили. Хороший пункт с удобным расположением.

марина прохорова

Level 5 Local Expert

Отсутствие фирменного скотча. Отсутствие диспенсера для скотча. Не оказывают помощь в оклейке коробок в отличии от других точек. Не предлагают сами заполнитиель для пустот в коробке. В целом равнодушное отношение к клиентам. Не выдается квитанция. Нет оплаты банковской картой - отсутствует терминал для этого Сервис отсутствует полностью! По сути - пункт самообслуживания с оператором, печатающим чек и тщательно осматривающим то что отправляется...

Надежда Хапилова

Level 4 Local Expert

Пользовалась услугами этого пункта когда они были еще на пл Горького. Отличный сервис! Девушки всегда помогут, подберут более оптимальный тариф для отправки, сориентируют по упаковке и тд. Сам пвз просторный, чистый, есть место для упаковки своих отправлений

Сергей М

Level 6 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, девушки подмогли, я немного не до понимал) Есть возможность, более тяжёлые посылки переправить. Достаточно надёжно и быстро.Цена за пересылку, дороговата(

Show business's response

Сергей

Level 10 Local Expert

Компания с отвратительным сервисом и не компетентным персоналом. Постоянные проблемы с получением и отправкой посылок. Оплату за частую отказываются принимать картой только наличными. По уровню обслуживания настоящий конкурент почты России им бы еще бабушек на оплату в очередь и был бы совсем шедевр.

Олег А.

Level 9 Local Expert

Клиентоориентированность нулевая!!! Чат техподдержки отправляет решать проблему в пункт выдачи, в пункте выдачи ничего знать не желают. Как результат, посылку не выдали, нужно заново идти! По сравнению с другими пунктами выдачи -просто тёмный лес и прошлый век.

Ксения

Level 3 Local Expert

Заказывала на этот пункт выдачи одежду с примеркой, очень понравилось, что помещение просторное и в нём не жарко. Буду пользоваться ещё и советовать другим👍🏻

Show business's response

Екатерина Зубова

Level 3 Local Expert

Всегда заказываю только в этот пункт выдачи, мне нравится сервис и персонал, всегда вежливы и учтивы, всегда помогут и подскажут. Всё быстро и надёжно.

Диметрий Л.

Level 16 Local Expert

Я сбился со счета, в который раз я приезжаю к закрытой двери. Зачем вывешивать график работы до 20, если после 17 здесь уже никого не бывает?! ЧНХ, однако. Отредактируйте рабочий график ЧЕСТНО. И претензий не будет. Люди не будут тратить время на попытки воспользоваться вашими услугами после работы. У вас первомай был две недели, теперь день России три дня.

Даниил Панин

Level 2 Local Expert

Отзывчивые девушки, всегда подробно расскажут и подскажут по отправлениям! Большое спасибо. Всегда чисто и светло в помещении, приятно возвращаться!

Анна

Level 9 Local Expert

Пыталась отправить посылку как физ.лицо - личные вещи, в числе которых были шампуни, бальзамы для волос и маски для волос. Все в заводской упаковке (марка, состав и ид были на упаковке), но немного использованные. Девушка отказалась принимать со словами - это опасный груз и мы такое не отправляем. Хотя до этого отправляла ровно эти же вещи из Москвы, и у меня это приняли на доставку, но только землей - самолетом отправить нельзя. Дозвонившись до службы поддержки сдэка мне оператор сначала сказала, что отправлять можно, но пообщавшись с девушкой, которая была непосредственно в пункте сдека «переобулась» и сказала, что отправлять действительно нельзя. На мой вопрос - как же это отправляли раньше, дала номер отдела по работе с опасными грузами. В этом отделе мне подтвердили, что отправить все-таки можно, но только землей, что меня вполне устраивало. В итоге отправить посылку смогла только как юр лицо по договору, т.к. даже с этой информацией у меня как у физика отказывались ее принимать

олег олег

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам!Столько лет пользуюсь услугами СДЭК и никогда не сталкивался с таким абсурдным отсутствием заинтересованности в качестве обслуживания!Придирки к грузу,личное хамство.За гранью адекватности .Ценю и являюсь постоянным клиентом СДЭКа,но данный отдел смог максимально испортить впечатление о компании.

Show business's response

Алиса А.

Level 4 Local Expert

Помогли всё упаковать, быстро доставили. В ПВЗ чисто и приятная атмосфера. Рекомендую.

Show business's response

Dima P.

Level 6 Local Expert

Самый плохой пункт СДЭК из всех, которыми пользовался в разных населенных пунктах нашей страны. В частности, на этом пункте много заскоков у девушки-оператора - например, посылкой можно отправить БАД или витамины, но нельзя отправить безрецептурное лекарство, если на него нет кассового чека. Парковка неудобная.

Пользователь С.

Level 14 Local Expert

Очень комфортное отделение, приятная девушка на рецепции. Из минусов - не работал принтер. Почините, всем не удобно!

Show business's response

Elena C.

Level 14 Local Expert

Удобное расположение в центре города недалеко от пл. Горького. Оперативное и внимательное обслуживание. Иногда нет возможности припарковаться, но есть места во дворах.

LVI

Level 12 Local Expert

Удобная парковка,если на машине,в этом плюс. Нет терминала для оплаты по банковской карте и девушки на ресепшене при отправке очень сильно цепляются за проверку посылки я понимаю правила есть правила,но в других сдеках такого нет!!! там все намного лояльнее. А здесь пришла с запечатанными красивой новогодней бумагой посылками,заставляют все вскрывать и им все равно,что подарки в коробках закрытые. Личные амбиции покапаться в чужих вещах видимо сильнее,здравого смысла!!! Благо есть более адекватные работники в других отделениях Сдек!!! И,благодаря именно им,я доставила огромное удовольствие родственникам получить подарки в новогодней закрытой упаковке!!!

Владимир Кондратьев

Level 2 Local Expert

Самый лучший пвз и персонал особенно Юлия очень милая девушка, хороший пвз всём советую только сюда и некуда больше только сюда

Show business's response

Андрей Марков

Level 7 Local Expert

Прочитал комментарии. Все недовольны! Решил ещё раз попробовать Пользуюсь данной компанией не первый раз. зря опасался. Все на 100%. Супер! Достойная компания:) Попробовал постамат- все отлично Есть возможность поменять адрес. До момента доставки! Курьер за посылкой приехал быстро. Адекватный и компетентный! Посылку доставили быстро. Даже быстрее заявленных сроков:)

Пётр

Level 2 Local Expert

Работают хорошо, проблем не было. Постоянно пользуемся их услугами.

Show business's response

m.mihailovma-78

Level 12 Local Expert

🤯🤯🥵🥵🥵ооочень тяжёлый пункт, когда они были на пл.Горького, там хотябы два сотрудника было и всё обрабатывалось быстрее... Теперь... просто беда, один сотрудник, всё медленно, не спеша.. Их бы замотивировать на Кол-во обработанных клиентов, побыстрее пошло дело. Моё мнение, пункт по уровню Почты. За 15мин очередь на 2чел продвинулась.

Новосадов Денис

Level 13 Local Expert

Невероятно крутой работник, вот всем бы так работать. Быстро, эффективно, грамотно и открыто. Уровень, господа. Если повезёт и Вам посчастливится пообщаться с такими сотрудникам

Архалина Алина

Level 13 Local Expert

Понравился новый сдэк! Приветливые и милые сотрудники, много места в зале и всегда есть парковка у входа! Это потрясающе удобно!

Инна Кунцевич

Level 9 Local Expert

Всегда нравился именно этот СДЭК ( пл. Горького, 4 ) Расположен удобно, персонал вежливый, ничего не теряют и работают быстро. Сейчас хочу отдельно поблагодарить менеджера клиентского отдела Марию. Я сегодня получала посылку, торопилась и забыла паспорт. Не думаю, что обзванивать клиентов в данном случае входит в обязанности менеджера, но эта девочка побеспокоилась и позвонила, чем оградила меня от неприятной процедуры восстановления документов, потому как кроме паспорта пришлось бы восстанавливать и СНИЛС, и мед.страховку. Мария, огромная Вам благодарность за Вашу отзывчивость! Успехов Вам во всём!

Анастасия

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи, хорошее расположение в центре города) однозначно вернусь в него еще не один раз! Но не помешала бы вторая примерочная.

Kira

Level 10 Local Expert

Хорошее место, быстро все делают, есть примерочный и место для осмотра товара, НО НЕТ ПАКЕТОВ! Приходится все нести в руках

Алексей Краснов

Level 16 Local Expert

Хороший пвз, есть wi fi

Show business's response

Максим

Level 17 Local Expert

Был в первый рабочий день после НГ, без проблем и быстро получил и растворился с кофе восвояси

Show business's response

Natalya R.

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи классный. Чисто и вежливые сотрудники.

Show business's response

Михаил Леонидович Теодорович

Level 19 Local Expert

Хорошее место. Главное, пожалуй - есть, где парковаться. Девушки в пункте выдачи - поэтессы своего дела. Возможно, поэтому и очередей нет

Grain SU

Level 10 Local Expert

Отвратительная работа сотрудников. Навязывают дополнительные платные услуги.

Show business's response

анастасия ц.

Level 3 Local Expert

Отличный пункт . Персонал очень любезный , быстрое обслуживание

Show business's response

Светлана Ханыкова

Level 9 Local Expert

Место в центре, но не удобно. Нет места расположиться, если нужно что-то упаковать. Больше всего возмутило что нет терминала для оплаты. Либо куар, либо наличка. Даже в Москве такого не позволяют себе. От этого впечатление хуже, чем могло бы быть

Анастасия

Level 7 Local Expert

Быстро выдали посылку. Девушка на пункте выдачи вежливая. Помогла оформить сдэк id

Алексей Валерьевич

Level 2 Local Expert

Очень грубая и не деликатная девушка на кассе. Предвзятое отношение и косой взгляд как только зашел в пункт выдачи. Все понимаю. тяжело работать в таких условиях, но не стоит это сваливать на клиентов СДЭК. Судя по отзывам ситуация у многих схожа в данном ПВ.

Ксения З.

Level 2 Local Expert

Выражаем глубокую благодарность и признательность коллективу пункта СДЭК на Ильинской ,81 за внимательное,вежливое отношение клиентам, профессионализм,готовность всегда помочь. Желаем успехов,позитива, благополучия ! Спасибо!

Михаил Варенов

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, парковка. Чистый офис

Show business's response

Level 12 Local Expert

Не понравилось! Отправляемые вещи пришли с повреждением!

Show business's response

Анна Медведева

Level 4 Local Expert

Хороший пунк, грамотное обслуживание. Девочки всегда подскажут как лучше и самое главное как выгодно.

НК

Level 7 Local Expert

Сотрудник Панина М.А. очень недображелательна и высокомерна.Никогда не придет на помощь,не пытается решить проблему, наоборот старается усугубить. Я попросила поменять город в накладной, Панина отказалась. при этом в других пунктах меняют без проблем. Интернет в пункте не ловит, на улице тоже, вайфая в пункте нет и у меня тележка с большими коробками, тяжёлая. т.е поехать в другой пункт сложно. Панина так и не помогла. И так каждый раз, что я бываю в этом пункте, когда работает Панина - то сложности в приемке, то в выдаче на пустом месте. Диалог ведёт нарочито вежливый, надменно. Накладные не выдала, пока я не потребовала. Даже не подписала без запроса. Впечатления от этого оператора максимально неприятные. Пункт удобный, но стараюсь не возить сюда, чтобы не попасть на этого оператора. Сюда можно прийти только с одной целью - испортить себе настроение и потратить "лишнее" время, в этом оператор Панина поможет с большим удовольствием и профессионализмом.

Gusyaka

Level 3 Local Expert

Некомпетентная женщина на выдаче. Пришлось тратить время и решать вопрос через поддержку - встали на мою сторону, но времени знатно потерял

В Н

Level 3 Local Expert

Не связывайтесь с этой службой доставки если вам нужно срочно доставить документы. 21.03.2022г. отправили документы из Нижнего Новгорода в Москву (Департамент городского имущества г. Москвы) при отправке обещали доставить за 2 рабочих дня. Сегодня 28.03.2022г. документы так и не доставлены!!! Ссылаются на то, что не смогли дозвониться и курьер не смог доставить документы. Дорогие сотрудники СДЕКа ваш курьер даже не попытался доехать до адресата и не попытался вручить документы, а адресат это государственная организация работающая с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу в которой проблем с получением почты нет!!! 430 рублей за доставку СДЭКом улетели в трубу. Документы отправлены 1 классом Почты России и доставлены адресату. Не рекомендую данную службу доставки никому!!!

Кирилл

Level 20 Local Expert

Не нравится, что периодически не доезжают посылки, почему то половина коробок где то теряются по пути. Но радует, что персонал очень вежливый и отзывчивый, отдельная благодарность Марии.

CDEK

159 reviews