CDEK

Rate this place

Елена

Level 7 Local Expert

Надежная компания, доставка быстрая, обслуживание хорошее, очередей нет , по цене практически тоже самое что и по почте отправить, а вот по скорости и качеству обслуживания с почтой не сравнить.

Show business's response

Engine

Level 5 Local Expert

Один из лучших пунктов СДЭК в городе. Бываю в разных, но здесь всегда всё быстро, сотрудники приветливые, отлично знающие своё дело, не когда не каких проблем не было, жаль что живу не рядом, так бы пользовался только этим пунктом. Заключил договор и отправляю очень выгодно, рекомендую !)

Show business's response

marla

Level 3 Local Expert

очереди нет, хороший и аккуратный пункт выдачи. персонал очень вежливый, помог разобраться со всем. я пришла без документов, мне мюпрмогли подключить сдэк айди и выдали товар!! супер, я довольна👏👏

Show business's response

Александр Г.

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! Жена отправляла посылку (картину). Вес указали неверный (превысили почти в 3 раза), навязали упаковку за 1845 руб. Обещали упаковать в раму и картон, в итоге только был картон. Данной доставкой пользуемся уже не первы год, но такое встречаем впервые.

Show business's response

Gleb Goodman

Level 4 Local Expert

Место отличное!! Персонал очень вежливый! Я заключил договор- все посылки приходят вовремя. Всё всегда в целости и сохранности. Чисто, свежо, быстро!

Show business's response

наталья федорова

Level 9 Local Expert

Грязно, темно как в подвале , какие то занавески висят , закрывающие стеллажи с посылками , не контактный персонал . Находится в спальном районе , ни проехать ни припарковаться , вывески нет, найти не реально . Больше не буду выбирать этот пункт

Show business's response

МамОля 3XL

Level 6 Local Expert

Да уж, такого пренебрежительного и хамского отношения давно не встречала. Отправляла авито, указано, что упаковку предоставляют, а по факту платно. Пакет отправляла обычный от маркетплейсов и тот неполный. Ну что ж, больше туда ни ногой.

Show business's response

whitebird

Level 10 Local Expert

Заказ с озона, нет никаких штрих и qr кодов, паспорт обязателен, смешная сумма 430 рублей, не смог получить заказ. Менеджеры ссылаются на регламент, 19 век! Я расстроен!

Show business's response

Эльвира

Level 4 Local Expert

Такое хамское отношение к клиентам ещё поискать надо. Мужчина отправку не принял, мои попытки как-то найти решение по упаковке просто грубо отвергались, ещё и с обвинениями, что я какую-то выгоду пытаюсь найти сэкономить на доставке (это грех?). При том, что в другом пункте спокойно приняли и отправили посылку. Чудеса.

Show business's response

Оксана Ш.

Level 4 Local Expert

Самый ужасный пункт, грязно, коробки стоят посередине помещения, не пройти к столу, хамят(синдром Вахтера на лицо), выманивают деньги за ненужную упаковку, единственный пункт отправки, который не хочет работать, не доверяет своим же рабочим, и особенно доставке, СДЭК-это самое отвратительное место, а служба поддержки поддерживает своих же, хотя глупо надеяться, что они хотят помочь своим клиентам... Отвечаю на ответ бизнеса, как написано, если бы у меня посылку приняли, то это одно дело, а так я пошла в другой пункт, где без вопросов всё приняли, вы же сами и не доверяете своей доставке, кто же у вас там работает, что нужно коробку в коробку и ещё обмотать 10 раз плёнкой🤦🏼‍♀️

Show business's response

LXST On1xX

Level 16 Local Expert

Хороший пункт выдачи и отправки посылок, единственный на несколько районов, что удивительно, поэтому выбор очевиден. Очередей никогда не было, максимум 2 человека, да и то вечером, когда уже все приходят. Персонал нормальный, всё грамотно объяснили и отправили

Show business's response

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи/ отправки. Все четко , быстро. Оперативно. Оператору Алексею отдельно хотелось бы выразить благодарность 👍🏻💪🏻

Show business's response

Алексей Е.

Level 3 Local Expert

Отношение безобразное ,впервые потребовали паспорт при получении оплаченого заказа. Пенсионное свидетельство, для них , не является документом удостоверяющем личность.

Юрий Алексеенко

Level 8 Local Expert

Ужасный пункт выдачи! Где-то в закутке, вывеска которую обычно видно, но не в этом пункте выдачи, искали ещё с девушкой встретившейся по дороге… Внутри жара, духота, грязь, бардак, вот теперь думаю выживут ли лекарства до отправки

Show business's response

Лариса Ч.

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи!!Не кому не рекомендую в него обращаться!Грязь.не мытые полы как в хлеву темно как в подвале ,бардак .какие то занавески висят-рванные . и самая главная изюминка этого пункта сам владелец -хам.недоброжелательный мужчина-ужасно невоспитанный.Стал требовать паспорт-стала показывать на телефоне -его это не устроило.не пенсионное.Для чего ему паспорт за оплаченную посылку.НАДОЗ ЗАКРЫТЬ ЭТОТ ПУНКТ.СТОП-ХАМ!!!

Show business's response

Светлана Дмитриева

Level 10 Local Expert

Лучшее отделение из всех, где я была! Все быстро, четко, без проблем! Часы работы соответствуют, очереди если и есть-ожидать долго не приходится.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Из плюсов могу отметить достаточно быструю доставку. А персонал мягко говоря оставляет желать лучшего, мужчина в пункте выдачи ужасно невоспитанный, уже несколько раз забирала здесь заказ и всегда слышу хамство в свой адрес. Последний раз пришла, чувак болтает по телефону, а мне отвечает грубым тоном, что не работает программа, приходите завтра, зачем тогда он сидит в пункте выдачи непонятно. Хоть этот пункт выдачи - самый близкий к моему дому, больше пользоваться его услугами не буду.

Show business's response

Алина Толстолуцкая

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи, обслуживание отличное, очередей почти нету. Рекомендую 👍

Show business's response

Анастасия О.

Level 6 Local Expert

Поддерживаю все отзывы о персонале. Сотрудник вымагает покупать упаковку, не принимает отправку в пакетах. Пункт очень удобно расположен, доставка оперативная но сотрудники отбивают желание пользоваться услугами СДЭК

Daryshhha

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда быстро и без очереди. Дружелюбный персонал.

Show business's response

Максим Лушников

Level 12 Local Expert

Единственный пункт выдачи с холодильником на северо-востоке. Приветливый и доброжелательный коллектив. Никогда не попадал на большую очередь. Отличное место выдачи!

Show business's response

Alex D

Level 2 Local Expert

Добрый день. Плюсов в данном пункте выдачи не увидел. Невзрачная реклама на входе. Закуток в углу не найти. Очереди не было, т.к. пришли когда офис был уже закрыт. Но молодой человек, беседующий с продавщицей цветов, предложил выдать ему пару шоколадок (видимо недоедающий растущий организм этого требует) и тогда он соизволит выдать доставку. Руководству СДЕКа и данного офиса надо подумать о установке коробочки для сбора еды данному менеджеру.

Анастасия Дмитриева

Level 9 Local Expert

Пришла забирать заказ, у человека кто выдавал было видео на ютубе на всю орет и он с кем то переписывался пока я диктовала заказ. Я диктую цифры он часть пишет потом переходит в чат на телефоне и начинает переписываться с друзьями. Я продолжаю диктовать он игнорирует. Как перестает переписываться спрашивает меня номер. Сегодня 24.04.24. При мне нахамил молодому человек и сказал не лезть. Может стоит объяснить что человек в своем возрасте всего лишь в сдэке работает а не в госдуме? Когда такие проблемы с общением с людьми надо сидеть дома

даун т

Level 4 Local Expert

доставка вышла дороже товара хотя было указано сто она стоит меньше 200 рублей. сотрудник грубит, вход непонятно где находится, когда зашел в здание уже были слышны оры другой недовольной клиентки. полный ужас я туда даже под дулом пистолета больше не сунусь

максим асроров

Level 6 Local Expert

История про то, что персонал очень-очень-очень не хочет там находиться, но почему-то работает там. Пассивная-токсичность, синдром вахтера и абсолютный пофигизм к проблемам пользователей. Ну ок. Надеюсь больше не придется к вам ходить…

Show business's response

Суслов Олег Александрович

Level 10 Local Expert

Очень грамотное обслуживание. Быстро и профессионально. Очередей нет. Расположение удачное. Работают в удобное время. Что бы уходило быстрее лучше приходить с отправкой до 13.00 т.к. в 14.30 проходит выемка посылок в основную экспедицию

Show business's response

Клиент

Level 6 Local Expert

Добрый вечер. Сегодня пришла получить товар по данному адресу. Молодой человек, выдавший пакет с заказом стал настоивать на 100 % оплате товара без примерки. Это нарушение прав покупателя, т.к. сказал, что я должна оплатить за то,что я даже не вижу и не могу вскрыть. Я отказалась брать вообще на данных услових. Далее на меня с его стороны последовало давление, что я просто обязана оплатить всю сумму товара, если даже он просто мне выдал товар. Данные действия сотрудника не правомерны, прошу провести с ним воспитательную работу по общению с клиентом и его прав, если он не в курсе. Оставляю за собой право написать в Роспотребнадзор!

Евгения

Level 7 Local Expert

Удивительно неприятный, вредный и не клиентоориентированный менеджер! Вместо помощи и консультации, как лучше упаковать и отправить посылку (что будет выгоднее, как качественнее и быстрее) он будто издевается! Один из худших сервисов, что я видела.

Елена Степина

Level 5 Local Expert

Очень вежливые ребята работают! Прям удачно сдэк открыли. Живу в соседнем доме, не знала, что сдэк в 50м . Ездила аж в другой район Единственный минус- НЕТ РЕКЛАМЫ видимой, что тут сдэк. А так- отличное место и обслуживание.

Show business's response

Ольга Лушникова

Level 12 Local Expert

Расположение хорошее. Для жителей Юбилейной удобно. Когда я была, не было очереди. Персонал вежливый. Доставили груз быстро. Время ожидания минимальное

Show business's response

Дмитрий Е.

Level 5 Local Expert

Сотрудник сначала предоставляет одну информацию, при отправке резко переобувается, услышав про Авито доставку резко меняется поведение и отношение не в лучшую сторону. Есть ощущение что чувак думает что вокруг него весь СДЭК вертится. Уже год пользуюсь услугами данного пункта, но сегодня был последний раз когда я туда зашёл.

Сергей Снытко

Level 6 Local Expert

Отвратителтный ПВЗ , все в неразобранных коробках , так что зайти невозможно. Сотрудники - хамло.

Show business's response

Инга Котляр

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда свободно, быстрая выдача, Алексей знаток своего дела! Успехов и процветания пункту выдачи!

Show business's response

Татьяна Сазонова

Level 14 Local Expert

Первый раз получала посылку через cdek, вытаращив глаза, не знала, что и в какой последовательности делать... Меня встретили хорошим настроением (на удивление) и пошагово рассказали, что от меня требуется. Спасибо, ребята, за помощь. А то "у страха глаза велики" :)

Изготовление стекол

Level 20 Local Expert

Трудно найти с первого раза, вывески нет, припарковаться негде, лесенка при входе скользкая. Менеджер приема - выдачи не здоровается.

Юрий

Level 5 Local Expert

Как правило, без очередей в данном пвз. Удобно расположен рядом с домом

Show business's response

Vener Bagishaev

Level 13 Local Expert

Нормально все. Адекватный сервис и персонал. Подъехать удобно. Обслуживают быстро, очереди не было. Долго искать не пришлось. Приезжайте, пользуйтесь.

Александра К.

Level 4 Local Expert

Хороший сдэк, заключила с ними договор как ИП, отправляю теперь заказики своим покупателям, очень удобно, тарифы для ИП другие😉 Алексей, который там работает всё объяснил, ответил на тысячу вопросов, помогает иногда даже накладные оформить, когда сама не успеваю.

Andrew Kokin

Level 14 Local Expert

Взяли груз вечером, а оформили на след день в обед. Персонал вежливый. Расположение на углу дома. Очереди как и везде

Show business's response

Ланс К

Level 6 Local Expert

Даже не знаю, с чего и начать. Помещение крохотное, посылки валяются, как придется. В клиентской зоне воняет. Сотрудник (парень, без бейджика) параллельно что-то жевал. Поведение отвратительное, хамит, разговаривает сквозь зубы. Ещё и обманывает: включает упаковку, которая по правилам должна предоставляться бесплатно. Так же за печать накладной сдирает, не предоставляя чеков. Так понимаю - просто себе в карман кладет. Больше в этот пункт я ни ногой.

Ксения Волынкина

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, дружелюбный персонал. Все посылки всегда приходят в целости и сохранности.

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Не думала, что мне придётся писать отвратительный отзыв про эту контору. Отправила посылку в Краснодарский край, г. Новороссийск, в итоге пришла в Томск. Горячая линия трубки не берет, чат пишет, что через 3-4 дня доставят в пункт назначения. В итоге звонит менеджер и сообщает, что 3-4 дня только рассмотрение. Все дают разную информацию, видимо придуманную у себя в голове. Позор!!!! Видимо сотрудники еще и географию плохо знают раз юг с севером путают. Просто отстойная контора

Nikolay Zaitsev

Level 11 Local Expert

Отличный пункт. Получал и отправлял посылки. Вежливое общение. Внимательный персонал в лице молодого человека. Не запомнил его имя, но контактировать приходилось только с ним))

Show business's response

Нина З.

Level 8 Local Expert

Все оперативно и без проблем - отправка, получение. Ребята вежливые и приятные

Show business's response

Елена Ш

Level 6 Local Expert

Не писала бы отзыв, но прошло время закрывать глаза на подлость (мое личное субъективное мнение), но у меня нет повода воспринимать это иначе. Я пыталась получить в данном отделении Сдека посылку, сотрудник Алексей злоупотребляя своими обязаностями, стал требовать свыше своих полномочий косаемо личных документов, на мои требования предоставить мне законодательно обосновывающий его действия документ, предоставил внутренний регламент организации (что является нарушением моих конституционных прав). Чтобы не накалять обстановку и не выяснять отношения перевела посылку на другой пункт выдачи. По телефону мне обозначили срок перехода - сутки. Когда через двое суток, отследив на сайте Сдек посылку, увидела что она прибыла в новый пункт выдачи, туда пришла, выяснилось, что посылка до сих пор лежит на полке Юбилейной 24а. Только после подачи жалобы, сроки перемещения (не смотря на то, что это были выходные) были соблюдены и я получила посылку. Рада, что есть другие пункты выдачи с нормальными сотрудниками.

Show business's response

Владимир М.

Level 15 Local Expert

Получал посылку перед Новым годом. Купил подарок в Озон. Впервые получал товар через партнерскую доставку Сдек. Крайне удивился, что нужен паспорт(!) и по штрих-коду не выдают. Пытались установить приложение, чтобы был личный кабинет. И с трёх попыток не пришел пароль. Жалкое зрелище... Нет больше никакого желания заказывать через Сдек.

Dmitrii

Level 25 Local Expert

Быстро и четко, да помещение не так быстро найти в лабиринтах дома, но на работу пункта это никак не влияет.

Show business's response

o-j-o

Level 5 Local Expert

Всегда приветливые и вежливые менеджеры! Очередей практически не бывает, а если и есть - обслуживание быстрое

Show business's response

Andrey A.

Level 9 Local Expert

Для меня главный недостаток, то, что никогда не удается оплатить картой. И чеков не дают.

Show business's response

Саша Антонова

Level 9 Local Expert

Лучший пункт выдачи) ответственный и добрый персонал!! Просто лучшие!!!

Show business's response

CDEK

131 review