CDEK

4.5

682 ratings

Rate this place

Татьяна К.

Level 4 Local Expert

Отвратительные работники. Вчера отправляла посылку, у меня не было коробки. Собиралась там приобрести коробку в которую и упаковать вещи для отправки. Мне не предложили этого. Посмотрели что я отправляю и отправили меня оформлять к стойке. Пока я была занята оформление, мои вещи как то упаковали в б/у коробку, как всё положили я даже не успела посмотреть. Сказали отнести на весы. Вес был 7,52. В итоге в электронной накладной вес указан 9.40. Откуда взялись 1.90 кг вообще не поняла. Накладную на отправку мне не дали, сказали у вас есть в телефоне в электронном виде. Только дома я увидела что вес отличается от того что был на весах в Сдеке. Мне не понравилось отношение работников к клиентам. Придётся ещё раз ехать для уточнения разницы в весе. Указанный телефон у них на сайте не отвечает.

Show business's response

Татьяна Горбушкина

Level 3 Local Expert

На днях была на сдек, отпрявляла хрупкий груз детям в Симферополь. Осталась очень довольна тем, что мне все объяснили и окружили вниманием. Девочки, просто умнички! Вот если бы везде так. До этого делала отправки на Сар.шоссе, была огорчена хамством и невниманием. Где их руководители и куда они смотрят?

Диана Филимонова

Level 4 Local Expert

Все пришло быстрее чем ожидались , сотрудники улыбчивые , добрые) очереди не было, все было очень быстро

Елена

Level 4 Local Expert

Упаковали все товары, оставалось положить в их коробку. Пришли на пункт сказали все на камеру разворачивайте, потом то это нельзя то другое. Подарочный алкоголь в этом пункте можно только 0,5, хотя ни где не сказано сколько можно, везде написано что должны быть акцизки и на этом все Оплата QR кодом тоже удивила. Если вы хотите отправить всего пол посылки то это к ним. Ужасный пункт На другом пункте сдэк забрали все без вопросов и разворачивания всего на камеру.

Елена

Level 3 Local Expert

Отличный пункт СДЭК! Всегда приветливые девчата! Объясняют и общаются вежливо. Для деток есть стол с раскрасками и карандашами. Примерочные есть. Удобная парковка!

Наталья Крылова

Level 5 Local Expert

Отправляла документы несколько раз. Всё отлично! Доставка быстро и в срок. Получала недавно посылку, доставку задержали на день. В поддержке обещали ответить о причинах задержки доставки в течение 3 дней (что дольше, чем сам срок доставки 😂). В пункте нет терминала для оплаты картой, только наличными либо qr код. В целом всё ок!

Анна Л.

Level 4 Local Expert

Сотрудники- две женщины. Ни "здрасьте, ни до свидания". Хамят, параллельно обсуждают свои бытовые вопросы, кто, где, с кем. На людей обращают внимание только тогда, когда спросишь , "не наговорились ли они" На вопрос, дайте номер горячей линии, говорят, что не знают его, при этом очень бурно обсуждают работников горячей линии. Отношение такое , как будто приходишь к ним домой и ты не званный гость. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к клиентам, ушла оттуда в другой пункт выдачи.

Show business's response

Mikhail Godina

Level 3 Local Expert

очень не уважительное поведение сотрудников несли хрупкую дорогую посылку двумя пальцами упаковка чуть не порвалась , пока несли несколько раз ударили об другие предметы посылку, но доставили быстро и в целом состоянии

Ruslan

Level 12 Local Expert

Как всегда всё быстро доставили из пункта А в пункт Б, с опережением графика, вещи пришли все в целости и сохранности, большое спасибо СДЭКу, рекомендую!!!!!

Артём Артёмов

Level 6 Local Expert

Ужасные сотрудники работают в данном пункте ! Вежливость , приветливость им чуждо ! Такое ощущение ,что эти две пожилые хамки бывшие работницы пенсионного или соц защиты ( кто стакивался с такими организациями!? тот меня поймет !) Захожу и говорю <<Здравствуйте !>> А они как сидели и обсуждали свои бытовые личные дела !? Так и продолжают общатся между собой ! А если еще раз попытаешься обратить на себя внимание ? То в ответ будет хамство ... Лучше закажите на другой пункт выдачи , чем будете мотать себе нервы !

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Удобное расположение, качественное и быстрое обслуживание, вежливый персонал, есть примерочная. Всем рекомендую.

Антон Гряков

Level 4 Local Expert

Как всегда сдек на высоте ни раз заказывал слеком ни разу не подвел. Молодцы.

Show business's response

Светлана Ефимова

Level 6 Local Expert

Ужасно. Сотрудники перепутали свою работу с работой полиции. Такого тщательного досмотра даже в аэропорту нет. Навязывают платную, не нужную упаковку. Половину отправить нельзя, хотя в других пунктах можно. Имена свои не сообщают. Не советую пользоваться данным пунктом.

Мария Потапова

Level 2 Local Expert

Девчата всё приняли, упаковали, помогли и всё обьяснили, настоящие профисионалы и просто приятные люди. Буду обязательно ещё обращаться

Ден

Level 6 Local Expert

Ставлю три, именно с третьего раза я отправил здесь свою посылку. Иначе было бы твердая 1. Принес максимально отлично упакованную посылку, подобное уже много лет отправляется в других офисах этой компании. Сказали надо доупаковать купить какой-то ячеистый материал, якобы такое обязательное требование , интересно, что это за требование ,когда и так в двух коробках плюс подложка 8мм сверху и внутри все плотно? Перепаковал в две коробки плюс с пупырчатой пленкой сверху, снова не принимают, опять нужно купить этот их доп. материал, который только увеличивает объемный размер и стоимость доставки почти в ДВА раза. Написал в поддержку, сказали оформить дома и принести, так только и отправил. К сожалению, ощущения хуже посещения почты во много раз. Кстати, на почте сейчас намного лучше...

Roman Shashkin

Level 4 Local Expert

Сервис отвратительный. Передо мной парень простоял очередь, чтобы ему сказали, что программа на отправку не работает. Получить посылку тот еще квест. Общение с сотрудником - этот как диалог с чат ботом, не слышит вопроса, отвечает просто одинаковыми репликами. Пользовался деловыми линиями, понял, что совершил ошибку сменив службу доставки.

Виктория Н

Level 7 Local Expert

Женщины не хотят работать, приехали за 40 минут до закрытия, не стали продавать коробку, убеждая что она не подойдет, пришлось ехать на другой пункт сдек и покупать и отправлять доставку в той же самой коробке, которая отлично подошла. Потрачено время и деньги из-за нежелания людей поднять свои пятые точки и выполнить свою работу… Крайне неприятная ситуация

Show business's response

KSD

Level 11 Local Expert

Очень плохое обслуживание. Такие ощущения, что у рабочего персонала жизнь не удалась. Терминал на оплату отсутствует. Замена QR-код))). В целях экономии расходов возможно)))

moykust

Level 5 Local Expert

Оператор ПВЗ за 6 часовую смену в выходные дни совершает РОВНО ОДНО действие в минуту. Отвратительный хамский сервис который есть <только> на этом пункте. Жаль нельзя поставить ноль.

Елена А.

Level 3 Local Expert

Быстрая доставка, отзывчивые сотрудники. Имеется парковка.

Галина Гридчина

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение и некомпетентный персонал. Сами себе противоречат, отправляют клиента «залезть» на сайт ( куда мне еще залезть ) и ознакомится с правилами отправления. На майте пишут можно, сотрудники -нельзя! Работники не могут предоставить инструкцию , на основании которой они отказывают клиенту в отправлении. На то вы и есть курьерская доставка! Офис на ул. Пр. Героев 2б 👎🏻

Алексей Воробьёв

Level 7 Local Expert

Грубые сотрудники,оплату берут только налом потому что нет терминала оплаты.Похоже у них проверок с самого открытия небыло.За три месяца доставка одного и тогоже товара поднялась в три раза.Не квитанций не чеков ни разу не предосьавили.

Надежда

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту, если я оформляю доставку курьером, это означает, что я не могу приехать за своей посылкой! Ставят условия, работают они до 5 вечера, при этом в 3 мы заканчиваем осуществлять доставку! Зачем тогда нужны ваши услуги? Как итог, курьер приехал в рабочие часы, естественно меня нет дома (врут про договорённость со временем, когда захотел, тогда приехал), наныл приехать на работу, поднял всех сотрудников на уши, пока я спускалась к нему. Это, что за отношение!? Не нравится, увольняйтесь, закрывайтесь. Такие услуги в городе не нужны. Это лишние нервы, плохое настроение и потерянное время!

Вадим Дмитриевич

Level 7 Local Expert

Худший пвз в городе, выпаривают доп услуги без возможности отказаться. Примите меры!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Ужасное отделение. Отказываются отправлять хорошо упакованные посылки. Заставляют платить за их фирменный наноматериал, ведь только он может уберечь металлические детали от повреждения.

ЛюбоFF

Level 7 Local Expert

Удобное местоположение пункта, есть парковка. При получении посылки всё быстро оформили, не стояли долго, не ждали. Персонал вежливый, поиск посылок оперативный👍

Александр

Level 11 Local Expert

Отправлял обувь Авито доставкой, попросил обмотать заводскую коробку от обуви стрейч пленкой, сказали что это услуга платная и пленка увеличит габариты посылки, Вы серьезно? Предложили достать обувь из коробки производителя и переложить в коробку СДЕК. В итоге замотали заводскую коробку скотчем.

Show business's response

Маня Гундабезова

Level 4 Local Expert

Полностью согласна с предыдущими отзывами, фамилию свою оператор так и не назвала, за то каждый раз при общении с ней, ей доставляет удовольствие унизить нас! Почему у них в этом пункте нет пакетов? Почему оплата только через кюар код или наличные?! Навязывание страховки! Откуда эти правила?!

Даниил Х

Level 4 Local Expert

Отвратительный персонал, не могут отправить маленькую вещь в коробке хс тарифом посылочка, вместо этого накручивают кучу мусора в коробку и тариф экспресс! Что повышает цену в 3 раза

Алеся Власова

Level 12 Local Expert

Вежливо обслуживание, чистота, нет очередей, все быстро и чётко,доставка всегда в срок, казусов ни каких не было. Удобное расположение 👍

Anonymous review

Пользуюсь их услугами не так давно, но все устраивает. В офисе всегда чисто, персонал работает отлично. И помогут хорошо упаковать посылку, посоветуют, очень вежливые и доброжелательные девушки. Конечно случаются зажержки и посылка приезжает позже, но в этом персонал офиса не виноват. Проблемы с терминалом бывают, но это техническая сторона вопроса.

Максим Давыдов

Level 4 Local Expert

Отправка посылки за 40 минут до закрытия оказывается. Нигде об этом не написано. Сотрудница из головы берет информацию что бы побыстрее домой убежать

Show business's response

Валентина Н.

Level 4 Local Expert

Вывески нет, телефон не работает, Худший пункт выдачи сдэк.

Show business's response

Игорь А.

Level 6 Local Expert

Самое худшее отделение этой необоснованно дорогущей отправки-доставки в городе, некомпетентные сотрудницы, нелюбезны вообще с посетителями... Иногда приходится отправлять и получать, отделение ближайшее к моему месту проживания, и после посещения всегда портится настроение.

Show business's response

ирина красильикова

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Пришло письмо, курьер приехал оставил бланк с адресом куда нужно приехать за письмом.В итоге приехала в офис, чтоб узнать, что на мой адрес пришло письмо, но на неизвестного мне человека и конечно им плевать, что я потратила время. А вот написать ФИО кому письмо или номер телефона для связи, чтоб не мотаться к ним, из ж.г, увы.

Игорь С.

Level 7 Local Expert

Дорого, сервис отвратительный! Была, Вроде , хорошая коммерческая организация, а стала похоже на паспортный стол из 2000х годов с таким же персоналом. Оплатил посылку через авито доставку(и посылка и доставка оплачена) , а когда пришел ее получать, мне ее попросту не отдали, ни с паспортом ни с кодом. Ссылаясь на какие то бюракратические процессы. Помогать решить проблему отказвлись. Горячая линия ПЛАТНАЯ! Пока дозвонился, описал проблему, кончились деньги на телефоне) никто не соизволил перезвонить. Написал во все инстанции, жду. Очень не рекомендую, берегите свои нервы

NEDGO

Level 11 Local Expert

Работают быстро. В пункте выдачи чисто и аккуратно. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Пункт выдачи найти не трудно. Очередей нет.

Маруся Климова

Level 4 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи! Девочки всегда вежливые, всегда помогут и все подскажут.

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Заказывала вещи с примеркой после оплаты, соответственно сначала мерила ,чтобы выбрать ,сотрудник мне сказала нельзя все сразу открывать,нужно по одной,а как я тогда должна сравнить с остальными вещами и все это сказано в грубой форме и с очень на довольным лицом!!!!

Егор

Level 4 Local Expert

Уважаемые люди! Не пользуйтесь данной организацией, конкретно в этом пункте сидят вредный, сварливый обслуживающий персонал. Не выдают заказ, хотя пришли с паспортом, телефоном, указанном в заказе. Вставляют палки в колёса!!! Дата обращения 22.06.2025г.Хочется пожелать долгих лет жизни этим солидно возрастным женщинам и крепкого здоровья!!!!!

Дмитрий Матвиенко

Level 6 Local Expert

Хотите негатив вам в офис СДЭК на Героев 2б . Не квалифицированный персонал , грубят задают не логичные вопросы . Единственный пункт выдачи где отсутсвует прием банковских карт. Прием на дворе 2023 год

Олег

Level 5 Local Expert

Полное неуважение клиента!!!! Оплата только наличными!! Поставьте терминал с оплатой! Предлагают оплату по QR-коду, и предоставляют его с экрана телефона, НО экран весь зашорканный и не всегда удается идентифицировать код. Плохой сервис!!!

Евгений

Level 7 Local Expert

Мне нравится. По крайней мере я заказывал уже десятка два товаров посредством их доставки. Всё быстро, в целости и сохранности. Персонал вежливый, шустрый - что на Свердлова, что на Проспекте Героев.

Илья Вязовский

Level 16 Local Expert

Приветливый персонал, доброжелательный и не в понятной ситуации всё объяснят и подскажут! Так же удобное расположение и хороший подъезд на автотранспорте! Желательно посещать не в час пик, так как всего два окошка в работе, народ начинает скапливаться, но и для этого есть удобные диванчики)

Nickas

Level 6 Local Expert

Быстрое и удобное обслуживание. Сейчас даже паспорт не нужен. На телефон приходит код и без проблем получаешь заказ. Прогресс не стоит на месте. И это радует.

Рафаэль Тигр

Level 2 Local Expert

Пользуюсь услугами компании с момента появления в нашем городе. Всегда все приходит в целости и сохранности, персонал приветливый и отзывчивый. Цены демократичные, постоянно проводятся акции, сроки доставки в пределах разумного. Огромное спасибо всем работникам. Так держать!

Светлана Ооо

Level 4 Local Expert

Никогда негатив не пишу, НО! Телефон в окно не просовывать, скотч использовать нельзя, предложили купить рулон у них. Ничего не поняла!!! Причем в данном пункте выдачи уже не первый раз такая ерунда!!! Ни одной звезды не ставлю

Любовь Волничева

Level 2 Local Expert

Девочки молодцы быстро обслуживают всегда на позитиве.

evgenia

Level 10 Local Expert

Первый день пришла все узнать. Встретили словами:" У нас компания не из дешовых!" Ладно, я промолчала. На второй день приехали сделать отправку, другой менеджер, но слова практически теже самые. Тут я не выдержала, говорю: "Я,что произвожу впечатление неплатежеспособного клиента!?" Тут же все изменилось. Сразу сиали вежоивы и внимательны. Отправление дошло даже быстрее, чем обещали, но тара пострадала.

Сергей Шумаров

Level 7 Local Expert

Что то в этом отделении поменялось… Персонал ведет себя по-хамски по отношению к клиентам, без малейшей надобности переходят на ор. Позволяют себе отпускать оскорбления в адрес посетителей. Из двух окон работает максимум одно, отсюда и очереди в конкретно этом отделении. Вокруг одного клиента могут ходить часами всем доступным персоналом, пока еще человек 10 стоят в очереди. Маленькую коробку будут заматывать скотчем впятером полчаса! Очень плохо… Почта России на вашем фоне просто топ тогда получается…

CDEK

290 reviews