CDEK

4.4

381 rating

Rate this place

Anna T

Level 11 Local Expert

Самый неприятный офис, каждый раз что-то не так, то ножницы не дают для открытия посылки, то грубят на то, что открываешь коробку с заказом, и тд Забор заказа, когда есть девушка проходит отлично, но когда мужчины на выдаче всегда надменность и грубость

Show business's response

Pashok!

Level 5 Local Expert

Хороший сдэк, но 4 звезды из-за того что один раз нахамили. А так всё отлично, доставка приходит быстро, очередей нет. Удобно, что находится почти в центре

Анна Соколова

Level 7 Local Expert

Пользуюсь не часто, но нареканий не было: доставка вовремя, упаковка целая, персонал доброжелательный, удобное расположение пунктов выдачи и время работы.

Денис Алексеевич

Level 16 Local Expert

Очень странный сдэк. Могут не спросить документы на дорогой заказ, но обязательно спросят на копеечный. Образцы пластика вообще не возможно отправить без паспорта качества. Самый обычный разноцветный бисер назвали наркотой… понимаю, что безопасность превыше всего, но не до такой же степени)

Людмила Каширина

Level 3 Local Expert

Пользуемся два года услугами,доставка вовремя,без проблем,персонал этого пункта приветливый и вежливый

Игорь Люлин

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание. Готовность помочь с упаковкой. Быстрая и надёжная доставка.

винера себирзянова

Level 5 Local Expert

Доставка была с опозданием, документы вскрыты, лежали в хаотичном порядке, доверенности в углу порваны. Я согласна, проверяйте, но не такой же степени((( ужас, кошмар!!! А доставки другой нет. За всё время первый раз такое, не ожидала!

Светлана

Level 9 Local Expert

Изредка хожу забирать посылочки.Все вежливые,внимательные,отзывчивые.Получение посылки быстрое без каких либо заморочек.Мне там нравится.

Александр Коровин

Level 4 Local Expert

Всë доставили быстро и качественно. Без кода посылки и паспорта посылку тебе не отдадут, так что не бойтесь. Без ваших данных посылку не спиз)))))

Татьяна Крамная

Level 5 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, работают качественно, оперативно профессионально. Всем советую обращаться именно сюда. Ребята большие молодцы.

Сергей

Level 12 Local Expert

Ужасная организация то отдыхают,то не работают,при мне сегодня за 5 минут человек 7 двери подвергали и ушли, зачем присылать смс что посылка ждёт вас на точке,и написано что работают до 19:00,Я приехал 17 км чтоб дверь поцеловать,ужасное отношение к клиентам ,что с постоматами?там нет таких проблем

Андрей Гаан

Level 13 Local Expert

Сам живу на Алтае, но доставку заказал на данный пункт, чтобы забрать по пути следования. Когда приехал получать, то сразу не могли найти мой груз, но сотрудник меня не бросил, всё перерыли и в итоге я получил свой заказ. Во прям приятно такое отношение, сейчас это редкость. Спасибо вам!

Александра Е

Level 9 Local Expert

Доставка быстрая, хороший пункт выдачи, удобная примерочная. И рядом с домом

Show business's response

Иван Шешегов

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, получил посылку в хорошем состоянии, упаковка на 5+, получил быстро с улыбочкой!!!

Дарья Старцева

Level 12 Local Expert

Очень хорошая логистическая компания, в данном пункте очень вежливые сотрудники, всегда очень вежливо обслуживают, посылки приходят очень быстро и всегда без всяких проблем

Елена П.

Level 7 Local Expert

Помещение не большое, не уютное, захламлённое. Конечно понятно это пункт доставки, но я была в СДЭК на "Огородной" там красота и порядок а здесь в этом хаосе они сами могут потеряться ищут доставку по 15мин. Две девушки обслуживают, одна постоянно на телефоне все заказывает то суши,то рыбу (получалось пару, тройку раз когда я приходила за доставкой видимо фосфорное голодание) на клиентов вообще не обращает внимание зато комментирует в трубку: Тут вирус а они прутся и прутся. Это, я так поняла, мы клиенты

Егор

Level 21 Local Expert

Здравствуйте, отправлял посылку из пгт. Красная поляна (80км от г.Сочи), в г. Копейск (Челяб.обл.), сказали идти будет 6-7 дней, без учёта дня приёма, в итоге 13 сдал 23 получили, из них 4 дня посылка пролежала в Казани, звонили в сдек говорили как так и почему так долго находится в этом городе, на что нам ответили, что отправок в нашу сторону нет! Спустя ещё сутки посылка продолжает находится в Казани, снова звоним говорим что там находятся документы которые очень нужны получателю, и по времени посылка должна была быть на подходе в Копейск, либо уже получена, на очередной наш звонок говорят что у них база зависла и посылка уже в Челяб. обл., в общем каким то чудом посылка за ночь дошла из Казани до терминала. Специально отправлял этой компанией в надежде что посылка дойдёт быстрее, но нет, не судьба, Почтой было бы чуть быстрее! При условии что почта бы вообще её не потеряла), ну в общем так палка о двух концах, или почта или сдек.

Любовь

Level 4 Local Expert

Доставка быстрая, это единственный плюс. Пользовалась их услугами несколько раз. Если был оформлен самовывоз из офиса, то проблем не возникало. Два раза оформляли доставку курьером на дом. В первый раз курьер не привез посылку, мне пришлось ее разыскивать, причем визит в офис ситуацию не прояснил, пришлось писать жалобу руководству. Отношение персонало было хамским. Сейчас оформила доставку курьером второй раз. Статус посылки "вручено получателю", но посылку мне не доставили. Сегодня звонила на горячую линию, обещали разобраться. Впечатления от курьерской доставки СДЕКа самые негативные. Никому не советую, во всяком случае у нас в Копейске.

СтЕпАхА

Level 12 Local Expert

Все быстро и чётко.

Артем Лупаенко

Level 6 Local Expert

Дикая очередь....Простоял полчаса,поаа посылку отправил.Работает один сотрудник.В следующий раз воспользуюсь другим офисом.К самому сотруднику претензий нет,работает на пределе сил)

Александр Я

Level 20 Local Expert

Ужас! Хуже почты России. Зашёл на 15 минут позже рабочего времени. Дверь открыта, персонал весь на месте. Хором отказались принять документы. Пришел на следующий день. Весь процесс занял 20 секунд. Клиент всегда прав? Только не в этом отделении. Ушел с плохим настроением, сразу заметил, что вывеска пожелтела. Эх, а компания хорошая. Пользуюсь ее услугами во многих городах России.

Level 18 Local Expert

Ставлю 2 балла и только за то, что, когда я получил уведомление о том что мой заказ доставлен я позвонил в офис СДЕК и поинтересовался о том когда будет доставлен мой заказ, на что получил ответ оператора о том, что "сегодня же вторник, а у нас курьер наёмный и работает только по выходным, так что если хотите ждите до выходных, если не хотите ждать приезжайте сами". Я конечно приехал и забрал сам, но после того как я забрал мне ещё 2 дня звонил робот и говорил о том, что на моё имя пришёл заказ и ко мне назначен выезд курьера на понедельник!!! Но ведь курьер то наёмный и работает только по выходным, а заказ я забрал самостоятельно!!! Короче, если бы это было впервые, то я наверное забыл об этом, ну с кем не бывает, но такая ситуация с заказами постоянно повторяется и именно с компанией СДЕК!!!

Александр поздеев

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи, всё быстро и оперативно

Игорь Люлин

Level 13 Local Expert

Быстро всё доставляется. Вежливые и внимательные сотрудники. Немного тесновато. Накануне праздников бывает скапливается очередь.

Вячеслав

Level 19 Local Expert

Пришёл с "геморройной" посылкой. Девушки меня выслушали, всё сделали чётко и как надо. Меня порадовало слаженность их действий. Никак лишних движений и вопросов. Отнеслись по-человечески. Очень им благодарен! Рекомендую всем отправлять посылки у них. Теперь буду чаще к ним заходить.

Наталья Самойлова

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, позитывный обслуживающий персонал

Show business's response

Шурик

Level 4 Local Expert

1)один раз пришел не могли найти посылку 2) во второй раз не было никого уведомления ну в принципе лучше чем почта россии как по мне. 3)было только уведомление о том что посылка прошла таможню 4)и на по следок когда сам забираю посылку звонит ихний автомат после этого и говорит что посылка отдана курьеру!!!!Я её сам забрал, а не курьер. Вот такой вот сдэк.

Ирина

Level 17 Local Expert

Посещаю редко именно этот пункт. Очень грубый персонал. Мне здесь неуютно. Отправляю сама со Славы. Там девчонки очень доброжелательные.

валентина михеева

Level 7 Local Expert

Мне вежливо отказали. Не приняли мой груз. У меня было стекло. Нужно было составить подробную опись предметов. Это мне было не удобно. Хорошо отправлять одну или две вещи. У меня было несколько коробок.

Мария

Level 8 Local Expert

Отправляла посылку из Копейска в Новосибирск. Сотрудник быстро все оформил, молодец. Посылка дошла за 5 дней. Я довольна.

Anonymous review

Ужасное и хамское отношение к клиентам, абсолютное не умение отвечать на телефонные звонки и не умение разговаривать в принципе нормально с людьми!!! Прошу роководство компании обратить на это внимание, так как даже не приятно больше в принципе обращаться в вашу компанию, из-за хамства ваших сотрудников. Я обращалась в вашу компанию 3 раза и ровно столько же раз получала в ответ хамство.

Антон

Level 5 Local Expert

Быстро, удобно, доброжелательный персонал.

Татьяна Шван

Level 11 Local Expert

Удобное расположение пункта. Обслуживание оперативное, вежливое. Приятное сотрудничество.

young hustla77

Level 2 Local Expert

Ужасная служба доставки, никому не советую заказывать здесь доставку, тем более курьеро. Мало того задержка была 3 дня еще я переплотил за курьера, разница с обычной доставко ≈155 рублей. В итоге пришел и забрал посылку сам, а разницу доставки, халатность сотрудников зашкаливает!!!

Роман Николаевич

Level 5 Local Expert

Все очень вежливые спасибо больше детектору все объяснил

Neo Matrixoff

Level 10 Local Expert

Всё быстро, адекватно. Иногда бывают очереди 1-3-5. Пока только получал заказы, всё устраивает.

Yunik_dog_for_love

Level 9 Local Expert

Написан режим работы до 19-00 в 18-58 уже закрыто, хотя работник сидел в офисе, видел меня и просто выжидал время чтобы уйти!!!!!

Павел Литвинчук

Level 8 Local Expert

Работники молодцы! Но видимо то ли не хватка персонала, то ли сложные случаи… но очереди бывают просто жесть😒. Ну и посещение… грязь, и очень не приятно находиться.

Анатолий

Level 9 Local Expert

качество работы сотрудников желает лучшего сидят как боги поведение ужасное

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание, из-за них пришлось спор на Али открывать, но посылка в итоге нашлась, а на следующий день чужую посылку вручили(вернул как честный гражданин). Сегодня выдали одну посылку, а в СМС написали, что вручили 2 разных посылки(пойду разбираться). По сравнению с челябинскими офисами СДЭК (был в двух) эта - просто гадюшник.

Роман

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение,и люди настроены против вооружённых сил РФ ,в связи с этим не выполняют служебных обязаностей

Марина Сизон

Level 8 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами доставки! Пожалуй лучшие в городе по соотношению сроки - цена! + вежливый персонал! Спасибо!

Раиса Черемисова

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение, персонал вежлив, бывают очереди, вероятно нужно добавить персонал.

Елена М

Level 3 Local Expert

21.09.20 отправили груз из города Копейск в Тульскую область,г.щекино.груз был склад-дверь,заявленное время доставки 2/3дня.На третий день в Тульской области звонит сотрудник сдэк грузополучателю,моей маме и сообщает ,что груз прибыл,но доставить мы его не можем ,так как неверно написан адрес грузополучателя,а именно не указан посёлок ..то есть город,улица и все остальные данные совпадают,но вот посёлок,который в черте города и находится не указан,сказали будем разбираться...Но никто разбираться и не собирался видимо.На четвёртый день я пошла в пункт выдачи в Копейске ,там мне ничем помочь не смогли,пока я не обратилась на горячую линию,там мне подсказали как изменить адрес.Адрес изменили,в Копейске подтвердили что все норм,сказали что на пятый день груз привезут..Пятый день..и в Копейске и в Тульской области город Щекино подтверждают по телефону что сегодня доставят все до адресата,день закончился..а воз и ныне там!!Звоню из Копейске в Щекино и выясняется что адрес то в Копейске наверное только изменился,а в щекино он ли сих пор не верный🤦🏻‍♀️И никто из сдэк ничего не делает,не звонит ни грузоотправителю,ни грузополучателю..В итоге доставка назначена на шестой день(из заявленных максимум трёх)и доставка будет при условии написания заявления грузоотправителем в Копейске на смену адреса.и доплаты за доставку ещё 500 рублей,хотя посёлок Первомайский входит в город Щекино...Вот я не понимаю..в чем проблема решить вопрос сразу?Связаться со всеми действующими лицами и все популярно объяснить?Почему я не могу получить свои вещи за свои же деньги???Почему я не могу получить даже информацию о проблеме и способ ее решения???Почему в пунктах приема и выдачи И кол центрах сидят некомпетентные Сотрудники ,способные отследить только местоположение груза???Всегда присутствует человеческий фактор,в пункте приема ваша сотрудница (Копейск,Победы 10)не верно оформила адрес,мой муж за ней не проверил,так и помочь никто до сих пор не может??Как мне получить свой груз ??Штурмом???истерический смех 🤦🏻‍♀️

TarasoVision

Level 9 Local Expert

Не самая быстрая доставка, но удобное отслеживание трек номера, вежливый персонал и возможность оплачивать товар наличкой при получении.

Максим Сардушкин

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, быстрая доставками

Андрей Деньгин

Level 8 Local Expert

Пару раз забирал посылки. Доставляют быстро как и выдают. Приложуха по отслеживанию имеется, нормальная контора.

павел кондратьев

Level 10 Local Expert

Быстро и удобно, хороший сервис. Привозят все целое и хорошо упакованое

Дмитрий Савиновских

Level 6 Local Expert

Всегда быстро. Без очередей.

Вячеслав

Level 7 Local Expert

Перепутали посылку, как можно вручит посылку которая идет по другому адресу, на другую фамилию. У Вас что курьеры в шары долбяться. Почему при вручение посылки не проверяют документы, кому вручают. Это что за шарашкина контора!

CDEK

148 reviews