CDEK

4.5

172 ratings

Rate this place

Наталья Ш.

Level 3 Local Expert

Я думала это дно, но снизу постучали. Не знаю откуда берутся хвалебные отзывы, у меня сложилось совсем иное впечатление. Нужно было отправить посылку подруге, но, так как до почты ей добраться сложнее, она попросила отправить СДЭКом. Начитавшись плохих отзывом об обслуживании в филиале на Авиационной, решила пойти сюда, да и рядом с метро, мне было почти по пути. Из минусов: Во-первых - отсутствие оплаты картой, только наличными или куаркодом, неудобно, но терпимо. Во-вторых - персонал. Ребята, ну у вас жалуются на одних и тех же, и ничего не меняется. Клиентоориентированность - 0, если не минус. Я сразу спросила можно ли отправить посылку, мне ответили утвердительно, далее нужно было вывернуть все в посылке (я такого даже на почте не видела), при этом, на каждую позицию нужно было найти объяснение, что это мой хенд-мейд, это гора тряпочек и т.д., далее, мне упаковали это все в коробку, и посчитали ... по самому дорогому тарифу - вышло около 2000. При этом, мне об этом сообщили, когда коробка была уже заклеена. Представьте, вы отправляете письмо бабушке, а вам считают его заказным, авиа, с доставкой курьером вас даже не спросив. Оказывается есть простой тариф на посылку, который стоит в 2 с небольшим раза дешевле. ПОчему мне этого никто не предложил? Почему не предложили выбрать? Честно говоря, после такого опыта, я к обычной почте стала относиться с бОльшим уважением - у них сервис сейчас лучше, обслуживание качественней, сроки доставки примерно те же, а стоимость в разы меньше. Так что увы, и сама больше не приду, и другим не порекомендую. Из плюсов - нет очередей и близко к метро. Но, учитывая плохие отзывы, который за последние полгода становится все больше, очередей там еще долго не будет.

Дина

Level 14 Local Expert

Очень нравится это отделение. Недавно здесь сделали ремонт, стало светлее, чище, уютнее. Очереди быстро идут, ни разу не стояла долго. Особенно здорово попадать в смену одного сотрудника, мужчины лет сорока, он приветлив и оперативен, всегда чётко работает и дружелюбно.

Александра Владысик

Level 4 Local Expert

Лучший сдек из всех, работаю в организации, отправляю по договору, каждый день хожу «как домой». Самый приятный персонал, все делают быстро, также уютно, можно выпить чаю😁

владимир ж.

Level 4 Local Expert

Адресую отзыв компании CDEK. Кто виновен из сотрудников и на каком этапе произошло мне неизвестно, я получал посылку в этом пункте. Это же какими надо быть недолюдьми, чтобы обращаться так наплевательски к посылкам? Доставлялся новый велосипед. Долбанули так, что порвалась коробка с другой стороны.

да да

Level 5 Local Expert

Не знаю как зовут пухлую девочку в очках но она в который раз не принимает груз Причины всегда разные, последней каплей стало то что даже покрышки не приняли. Спрашиваю причину? Сдек не принимает резину сказали мне, именно сейчас почему то Поехал в сдек на авиационную все приняли без вопросов! На мой взгляд если девочкам тяжело таскать уже даже резину то может быть обновить персонал? Именно эта девочка делает мозг уже в который раз и срывает все планы

Александр Петров

Level 4 Local Expert

Когда я оформлял доставку Сдэк,уточнил,что мне нужна экспресс услуга,заплатив за срочность. В итоге оказалось,что посылка вместо обещанных суток,будет идти дольше. При оформлении, сотрудник не проинформировал меня,что по их системе день приема груза не входит в срок доставки. О таком надо предупреждать!

Татьяна В.

Level 4 Local Expert

Недавно отправляли плазменный телевизор в Самару. Обратились в офис СДЭК в Верх-Исетском районе Екатеринбурга и пришли в отчаяние от абсолютного нежелания сотрудника хоть как-то помочь с упаковкой. Поняли что здесь нам не рады, поэтому пришлось поехать в офис на Степана Разина, 80. Две сотрудницы радушно нас встретили и оперативно решили проблему, казавшуюся нам сначала слишком сложной. Мария и Алина, работая быстро и слаженно, принесли все необходимые материалы и помогли надёжно упаковать наш хрупкий груз. Заказ поступил по назначению довольно быстро в целости и сохранности. Большая благодарность этим двум девушкам и компании СДЭК!

Анастасия М.

Level 6 Local Expert

Всегда заказывала в этот пункт т.к. находится рядом с домом, очень удобно заходить после работы. Но где-то около полугода назад здесь перестала работать оплата банковской картой. Стало очень неудобно. Только наличка или qr- код. Вероятно из-за нежелания собственника данного пункта оплачивать эквайринг, страдает комфорт клиентов.

Елена

Level 12 Local Expert

Надо было отправить компьютер в другой город. Выбрала этот пункт, т.к. живем рядом. Услугами компании пользуюсь не первый раз. Сотрудники никогда не подводили- профессионалы своего дела! Подсказали как лучше упаковать посылку. Доставили всё в срок, в целости и сохранности. Спасибо за вашу качественную работу!

Наталья Сухова

Level 3 Local Expert

Часто обращаюсь по данному адресу. Очень удобное расположение для меня. Персонал всегда приветлив и решают любые вопросы грамотно и быстро. Практически нет очереди! Огромное спасибо что вы есть!

Елена к

Level 14 Local Expert

Удобное, доступное место, грамотный персонал, с хорошим чувством юмора. Чтобы не было очереди, нужно приходить в будничный день. Есть и место для парковки

александр м.

Level 6 Local Expert

Все удачно прошло

Olga Smart

Level 7 Local Expert

Хороший пункт! Вежливый персонал, чисто. Конфетки ❤️Никогда не было проблем.

Ксения Борисовна Шилова

Level 14 Local Expert

Быстро обслуживают. Очередей нет. Парковку можно найти вдоль дороги. Персонал квалифицированный. Пришел, отправил, доволен.

Сергей Борисович Мокин

Level 22 Local Expert

В декабре 2022 г, занимался продажей ëлок / сосен. Заранее заказал / оплатил 100% у продавца сетки (три упаковки) для упаковки ëлки. Пришло уведомление (смс), пришёл в этот же день, груза нет. Попросил больше так не делать! (Время на тот момент было самый дорогой ресурс!) Купил за более дорогую цену в розницу в Екб. Оставил притензию, и под самый занавес декабря, нашли и отдали! С момента как пришло смс и до момента как отдали груз, прошло много времени! Любди извинились, но время и деньги я свои потратил! Как то так!

Добрый кошкоед

Level 4 Local Expert

Устроил персонал. Успешно доставлены посылки. Даже отправил большущий телевизор. Очередей не было.

Александр

Level 4 Local Expert

Все быстро и четко оформляют. Как при получении, так и при отправке

GA Production

Level 6 Local Expert

Ребята большие молодцы! Всё расскажут, всё покажут и ответят на все вопросы. А девушка Мария так ещё и отлично поможет всё упаковать. Обожаю данный ПВЗ

Алекс Мальцев

Level 10 Local Expert

Персонал всегда вежлив . всегда чётко быстро и понятно обслужат..

Георгий Ш.

Level 4 Local Expert

Нет терминала для оплаты картой

Ольга Вернигора

Level 17 Local Expert

Отличный пункт. Чисто, девчонки вежливые, приятные. Грамотная и четкая работа, все ушло-пришло вовремя. Пункту процветания!!!

Надежда Блинова

Level 19 Local Expert

Чисто, персонал оперативно работает

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

В пункте выдачи было два человека и они мило общались, в то время как их ожидали.

Konstantin P

Level 15 Local Expert

С увеличением сети растет и стоимость, а ведь должно быть наоборот.

Владимир Васильевич

Level 21 Local Expert

Вежливо, быстро, без очередей. Хороший сервис. Доставляют в срок и качественно. Отправлял документы.

Анастасия Колмогорцева

Level 18 Local Expert

Сдек всегда быстрая и качественная доставка из любого уголка мира. И пожалуй самая простая и не дорогая. Пользуюсь только ей и забыла давно уже о почте россии

Георгий Будагян

Level 3 Local Expert

Хороший ПВЗ, Виктория молодец, хороший сотрудник

Show business's response

Игорь Щербатов

Level 18 Local Expert

Всё стандартно. Приветливо, улыбчиво, оперативно. Удобная парковка.

Кристина В.

Level 5 Local Expert

Отвратительно, нет возможности оплатить картой Только QR или наличными

Александр О.

Level 3 Local Expert

Все отлично. Отправил без проблем.

Александр Горячев

Level 4 Local Expert

Молодцы девчонки. Обслуживание как надо.

Show business's response

Хабиб К.

Level 6 Local Expert

Доставка в срок. По трекеру все отслеживается. Есть возможность отложить доставку, если не можешь получить в день доставки

Дмитрий Иванов

Level 5 Local Expert

Получал груз заставили забрать самому с их склада им тяжело

Евгений

Level 5 Local Expert

самое лучше отделение сдэк.

Show business's response

Катя

Level 2 Local Expert

Очень уютный пункт, всегда приятно заходить! И можно попить чаёк:)

Hellen Adrian

Level 5 Local Expert

Все хорошо, удобное расположение, приветливый персонал.

Алексей Б.

Level 3 Local Expert

Нормально, но в последнее время сдек все более разочаровывает

Света рыхлова

Level 3 Local Expert

Очень милые работники , вежливые всегда подскажут и помогут

Sergey

Level 6 Local Expert

Сотрудник Алина - молодец! Помогла оперативно всё сделать 24 марта 2023 г.! Большое спасибо! Руководству обязательно дать премию :)

Ирина А.

Level 5 Local Expert

Пришла быстрее срока

алексей т

Level 6 Local Expert

Постоянно не работает терминал безналичной оплаты.

Анастасия Хомылева

Level 22 Local Expert

Удобно' качественно' быстро' филиалов много..

Анастасия Коновалова

Level 7 Local Expert

Быстро, чётко, если вы умняшка

Алексей В

Level 7 Local Expert

Быстро качественно и очень удобно. Расположение, много пунктов выдачи.

Olga Olga

Level 10 Local Expert

Офис вернулся на своё место))) нравится ходить в данный офис с хорошими сотрудники. Появились новенькие, надеюсь будет атмосфера офиса такая же)))

Leonid T.

Level 9 Local Expert

Отличная компания по перевозке грузов за недорого)

лесная собака

Level 24 Local Expert

Отлично все, как всегда! Спасибо огромное!

Дмитрий Ч.

Level 7 Local Expert

Работают быстро. Из Омска посылка за два дня приходит

Мария

Level 9 Local Expert

Все супер

Аноним

Level 4 Local Expert

Доставка быстрая, обслуживание отличное!!

CDEK

68 reviews