CDEK

4.3

351 rating

Rate this place

Валентина К.

Level 2 Local Expert

Классная компания! Офис Сургут: Ленина 35. Необходимо было срочно отправить документы в Питер, обегала весь город и только здесь сотрудники внимательно выслушали и приняли и главное!!! доставили документы в срок! И по адекватным ценам! Побольше таких офисов с такими чуткими сотрудниками! Большое вам спасибо! Ольга.

Show business's response

Нурислам Габайдулин

Level 11 Local Expert

Логистическая система одна из лучших в стране. Стоимость услуги низкая. Работают быстро, грамотно. Советую работать с данной транспортной компанией.

юрий

Level 12 Local Expert

Печальный опыт !!! Может что то стоит улучшить. Например количество часов работы у людей работающих за стойкой уменьшить, а доход увеличить. Там в основном работают приятныемлюди. Только очень уставшие. И это пресловутый человеческий фактор! Теряется радость от получения своего заказа. Который кстати где то еще в пространстве ищет меня

Евгениус Бондар

Level 6 Local Expert

5 только за приятный в общении персонал, чистоту в офисе и достаточно удобный график работы. Не хватает более широких подоконников, для небольших посылок.

Джамалай Товсултанов

Level 11 Local Expert

Не раз заказывал доставку через этот сервис, все посылки доставляли аккуратно и вовремя. Вежливый персонал.

an336030

Level 5 Local Expert

Оценка не именно этому пункту, а всей компании за задержки доставки.только за ноябрь дважды доставляли не вовремя отправления Питер-Сургут. Это не возможно объяснить ничем!!! Самолеты летают! Деньги берёте за работу-выполняйте! Если не можете выполнять своевременно свою работу, меняйте тарифы на услуги, снижайте цену! Научитесь своевременно делать работу.

Василий Кадуков

Level 10 Local Expert

Приходил в субботу утром.Не ожидал ни минуты,персонал адекватный,обслуживание хорошее.Нареканий нет.Рассположение для меня очень удобное,т к почти рядом с домом.

Show business's response

Liudmila Viktorovna

Level 3 Local Expert

Во время оформления отправки обещано было, что документы будут доставлены в течение 3 дней. Но сегодня уже шестой день, документы не доставлены, и доставлены не будут. По телефону, сотрудник по имени Маргарита на вопрос: "Когда же они будут доставлены?" ответа дать не смогла. Сослалась на праздники. Предложила написать жалобу. Напоминаю, что сегодня только 13 декабря, о каких праздниках идет речь? И при оформлении отправки, речь шла о конкретной дате доставки. С вашим сотрудником эта дата была согласована, и никто не предупреждал о возможных переносах этих сроков. До вашего офиса я дозвониться теперь не могу. Фирмой предусмотрены различные доплаты, при несоблюдении сроков (правил) заказчиком. Хотелось узнать, какие возвраты денежных средств предусмотрены в случае нарушения сроков исполнителем?

Роман Богач

Level 16 Local Expert

Очень удобно расположен, всегда есть места на стоянке и достаточно специалистов на выдаче-приёмке посылок!

Николай М.

Level 3 Local Expert

Как обычно, СДЭК на высоте. По несколько раз приходит уведомление что пришел груз, хотя приезжая на место мне объявляют что груз ещё идёт. Часто не выдают уже реально пришедший груз мотивируя это тем что его нету, хотя потом через час приезжаешь он оказывается на месте. Ну и вершиной было то, что Пришла посылка из Санкт петербурга, полностью разбитый в хлам моторчик печки. Всё время обещают, что да наши специалисты с этим разберутся, Хотя не Какие специалисты ни с чем не в состоянии разобраться, крайне Не рекомендую эту транспортную компанию

Azamat Valitov

Level 15 Local Expert

Я думал, что хуже почты России никого нет, ошибался, есть СДЭК. Много на себя берут, за свои слова не отвечают. Возможно хотят завоевать весь рынок, но пока не справляются. Неоднократно сталкивался, каждый раз подводили. В настоящее время жду заказа из Китая, очередной раз пытаются меня подвести. Товар завис в Москве. Типа СДЭК возит товар партиями, а не только мой товар, по отдельности. Сказали ждать. Сроки доставки все сдвигаются. Печально.

Atelier_Teval

Level 16 Local Expert

Мне нравится отделение по этому адресу, всегда быстро и без лишней волокиты. Месторасположение удобное и припарковаться всегда места есть.

Vinograd

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи на Ленина, оператор Ахметгареева Анастасия, вела себя пахабно, посылку, которую ждали несколько месяцев, так и не выдала🤨 Это не сервис, это просто клоака! Хотите уберечь себя от негативных эмоций, выбирайте более достойные курьерские службы! В этой службе клиентоориентированностью и не пахнет🤷‍♀️ Однозначно не рекомендую сюда обращаться! Даже Почта России - герой анекдотов - выглядит на их фоне предпочтительнее👌

Тамара М.

Level 3 Local Expert

Посылка простояла на Геологической 17 четыре дня, смс на телефон не поступала ни на получателя ни на отправителя. Посылка шла с 22 января по 2 февраля 2022г из Новосибирска в Сургут. Пожелание сотрудникам быть повнимательнее в работе.

Варвара

Level 16 Local Expert

А здесь нам довелось побывать и получить из Москвы посылку,сделали вывод,что дешевле,чем на почте и очередей нет,просто удивительно.

Show business's response

Роман Банишевский

Level 10 Local Expert

Быстро, просто, недорого. Единственный минус - одно рабочее окошко на прием и выдачу посылок из двух возможных (посещал данное место четырежды, все 4 раза было именно так)

Джейхун Эльдаров

Level 2 Local Expert

Я обычно не оставляю отзывы, но нервы на пределах пока стою в очереди пишу этот отзыв. Во первых обслуживание на нулевом уровне, один человек всего она и принимает на отправку и выдаёт заказы, в 17:00 пришёл сюда, перед мною 5 человек было, время 19:30 стою ещё в очереди и не факт что до 20:00 успеем. Выводы делайте сами

Илья Кузнецов

Level 8 Local Expert

Ужасная ТК. Заказ пришел в город 1.12.18 сегодня уже 3.12.18 оформлена курьерская доставка, звоню в тех поддержку прошу что бы выдали в пункте выдачи так как от курьера нет связи (вообще не кто не звонит) отказывают в выдаче груза. Отношение к клиентам ужасное не кто не какой информацией не владеют только могут сообщить что посылка пришла и на этом все ! НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ТК.

Рафик Бикеев

Level 14 Local Expert

Этот пункт СДЭК для меня самый удобный. В центре города, практически всегда есть места на парковке. Быстрое и качественное обслуживание.

Сергей Антонов

Level 11 Local Expert

Заказывал с Санкт-Петербурга запчасти на авто, поставщик отправил сдэком( тариф скоростной или быстрый, якобы полетит самолётом) в итоге мой маховик оказался в Москве, затем в Сургуте. Итог неделя доставки, да и цена 4,5 рублика. Написал им претензию, но толку нет. Отправляют автомобильным транспортом, а говорят самолётом. НЕ РЕКОМЕНДую!

ЛВП

Level 6 Local Expert

Прошу разместить на сайте полные правила отправки лекарств (таблетки). Не приняли отправку, в которой были таблетки, которые не требуют особенных условий хранения, запросили сертификат на таблетки. Очень хочу знать, где это написано и в связи с чем возникло такое требование.

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Выдача посылок ни чем не отличается от почты , таже очередь. Доставка может немного быстрее.

Екатерина В.

Level 8 Local Expert

Удобное время работы и расположение филиалов. Компетентные сотрудники. Быстрые сроки доставки и приемлемые тарифы.

Show business's response

Костя Глушанин

Level 3 Local Expert

СДЭК самая ужасная за последние годы компания, товар в Москве отдали 28 ноября, в Сургут пришел 6 декабря.Сегодня 14.12.18. Потраченно куча времени на бесполезные разговоры с сотрудниками этой службы. Пять раз пробовал разные даты доставки, так и не привезли, я потерял кучу времени ожидая курьера и нервов. Номер накладной: 1100615793. Кстати 15.12. позвонил и как и ожидалось, сказали что не дозвонились, лучше(без шуток) почта Росссии.

Елена Зинченко

Level 10 Local Expert

Все хорошо, по-доброму, только ценник шкалит.... Очень стало дорого.... Подумаю в следующий раз как отправлять груз.... А так все быстро, спокойно. Нужно помнить - нести посылку ОТКРЫТОЙ... Иначе придется вскрывать. Но потом все упакуют, конечно.

Ирина М.

Level 2 Local Expert

Сегодня ходила за посылкой в сдэк на улице усольцева 13,сидит хамка предъявите паспорт говорит,а я забыла его предоставила права не катит.Зашел мужчина забрал посылку своей жены со своим паспортом,хотя мне она твердила что нужен лично ваш паспорт.

Мария

Level 2 Local Expert

Желаю вам скорейшего закрытия в новом году! Отправка была подарка 26.12.2020г. В пункте приема был озвучен срок доставки 3-4 дня, не слова про акцию (коробочка) ну это ладно, переплатил в два раза! отслежка показывает доставку 12.01.2021г. СПАСИБО...

Show business's response

Anonymous review

Сотрудничаю с компанией уже второй год, по заявке курьеры приезжают быстро, груз получаем вовремя, в срок, работаю в сфере торговли, часто отправляю документацию и грузы, работой компании очень довольна! Спасибо!

Svetlana V.

Level 10 Local Expert

Отличная доставка, быстро, можно отслеживать пересылку, работники очень вежливые, помогают во всём

Сергей Ш.

Level 2 Local Expert

4 декабря 2018г. был вызван курьер в офис в г. Москва. Курьеру была передана посылка, курьер принял оформил накладную, посылка была с экспресс доставкой до Сургута. Срок получения посылки был проставлен данной ТК 6 декабря в Сургуте (дверь в дверь). 6 декабря груза не было, позвонил по горячей линии в ТК мне сказали "В связи с загруженностью склада, отправление посылки из Москвы до Сургута задерживается на неопределенный срок", хотя курьер в Москве уверял, что 1-2 дня посылка будет в Сургуте. 7 декабря поехал в центральный офис данной компании, написал претензию и поговорил с сотрудниками. Сотрудники с выпученными глазами на мой вопрос "Где моя посылка?" несли всякую ахинею в виде "Надо разбираться с Москвой почему не отправили Вашу посылку, и мы ничего не можем Вам сказать по данному поводу!" В итоге при помощи отслеживания груза на сайте ТК, увидел 10 декабря, что моя посылка пришла 8 декабря в Сургут. 10 декабря в 11 час дня позвонил в Сургутский филиал чтобы узнать что с посылкой, то у них компьютер завис, то они разбирались где моя посылка, в итоге сказали все под контролем и со мной свяжутся, пока в 16 часов не дозвонился на горячую линию ТК. После общения с отделом качества обслуживания посылку привезли в течении получаса. Курьер пытался доказать правоту компании, но после весомых доводов, решил промолчать чтоб не остаться должным. Так что люди если Вы хотите потратить свое время, деньги и нервы и попасть на деньги перед заказчиком, то Вам точно в эту ТК. Отвратительней данной ТК я не видел и не встречал.

Роман Каракулиди

Level 12 Local Expert

Удобно расположен, разобрались с очередями, довольно оперативный персонал

гузалия туляганова

Level 16 Local Expert

Груз получила быстро. Народа нет. Хороший отзывчивый персонал. Молодцы.

Юлия Чалая

Level 10 Local Expert

Это самый любимый пункт СДЭК. Девушки доброжелательные, всегда подскажут и придут на помощь в разных ситуациях. Есть примерочная, очень удобная с большим зеркалом.

Anonymous review

Заказывала товары из Китая, поставщик написал что отправил CDEK, никогда раньше не слышала про такую компанию, очень удивилась что через шесть дней мне пришла смс о том что мой товар пришел и адрес где его забрать, а еще девушки прозвонили и уточнили что работают до девяти вечера и если я хочу то они могу доставить на дом, вот так я узнала про эту компанию и теперь пользуюсь ей постоянно!!!! Молодцы ребята!!!

Anonymous review

Срочно нужно было отправить документы, компанию СДЭК посоветовала знакомая, которая пользовалась их услугами. Из Сургута в Краснодар документы доставили за два дня и при этом по очень привлекательной цене. Большое спасибо сотрудникам офиса, на Ленина 35. Очень вежливые и внимательные! Осталась очень довольна!!! Теперь буду Вашим постоянным клиентом!!! Спасибо!

Виталий Галюта

Level 6 Local Expert

не работает платёжный терминал, требуют оплату наличными или через куар код . Безобразие!!!

Олег Савин

Level 8 Local Expert

Самая ужасная ТК компания. Уже 3 недели не могут привезти груз до дома хотя груз доставлен в город. Обговариваем время развоза и на этом всё заканчивается. Компанию не рекомендую.

Show business's response

Владимир Е

Level 6 Local Expert

Довольно быстрая доставка, вежливый и добродушный персонал, нареканий нет, но наслышан о них и с не хорошей стороны, так что, называется, как попадешь.

Olof Love

Level 9 Local Expert

Одна касса очень долгая работа, очередь копится до 6-7 человек. А в целом сотрудницей был доволен быстро отправила заказ

Андрей Ф.

Level 3 Local Expert

Отзывчивые ребята, работают быстро и четко, веселые и разговорчивые, побольше бы таких

Мухаммад Саипов

Level 9 Local Expert

Персонал любезный. Очень шустро работают. Жаль что дозвониться нельзя по указанным телефонам

Беляева Елена

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвониться!!! А когда приходишь и видишь, что нет никакой очереди, вообще вопрос : а почему никто не берет трубку??? Уже писала жалобу, но видимо БЕСПОЛЕЗНО!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Алексей В.

Level 3 Local Expert

На Ленина (пункт выдачи) не дозвониться вообще, видимо спят. Как можно так работать, я понимаю всякое может быть. Бывает что сотрудники не успевают, но возьмите вы трубку в конце то концов, скажите что-бы перезвонили, все мы люди.

Маша

Level 4 Local Expert

отвратительная компания (хотя доставка дешевая), курьера иногда приходится ждать несколько дней

Klava Surgutskaya

Level 11 Local Expert

Быстро отправила посылку. Быстро дошла до получателя. Проблема в одном: как ремень ГРМ без упаковки и тюбик крема могут весить 1,5 кгСмотрим фото

Юрий Васильевич

Level 2 Local Expert

Отвратительна компания. Мне пришла 12 января посылка из Китая. СМС мне на телефон отправили только 19 января при этом не указали адрес где я могу забрать. Я перезвонил по телефону указанному в СМС сказали что моя посылка находится на Ленина 35. Приехал посылки нет. Парень и девушка равнодушным голосом сначала пытались меня послать за моей посылкой по другому адресу но потом предложили повторно приехать к ним вечером после 17. Я согласился приехал и вы не поверите посылки нет. Больше я в CDEK не поеду от посылки откажусь. Китайцы все равно деньги вернут.

Сергей Е.

Level 2 Local Expert

Десять дней болтается посылка по Сургуту!!! Никак не могут доставить до квартиры. Два раза назначали и оба раза сорвали.С такой работой и врагов не надо, сами загнемся. Позорище!!!

Ирина Р.

Level 4 Local Expert

Отвратительно....что Сургут, что Москва. 27.04.18 посылка была принята на склад, 28.04 пришло смс о доставке ..... Предварительно позвонили, предупредили, что будет доставка, всё так вежливо и красиво по телефону. Но разговаривая с московсеим офисом услышала насмешки о себе (они поставили на ожидание и не заметили как переключилось на разговор) ..."пусть подождёт, деньги на телефоне закончатся, больше звонить небудет". А в Сургуте курьер вообще не приехал, на звонки не отвечал. Дозвонилась ему на след день, сказал что у него такого заказа небыло. Он 29.04 просто сдал его на склад, причина- адресата нет на месте. 30.04 заказ свой я ещё не получила....

Руслан

Level 4 Local Expert

Сидеть ждать пока тебе ответят 5 минут ну это бред Так и не ответили пришлось приехать лично. В дальнейшем вашим сервисом пользоваться не буду

Анна Матьеева

Level 10 Local Expert

Работать не хотят, медленно оформление, выдача, могут час искать посылку.

CDEK

117 reviews