CDEK
119 reviews
November 30, 2023
5 только за приятный в общении персонал, чистоту в офисе и достаточно удобный график работы. Не хватает более широких подоконников, для небольших посылок.
1
November 20, 2023
Логистическая система одна из лучших в стране. Стоимость услуги низкая. Работают быстро, грамотно. Советую работать с данной транспортной компанией.
1
August 27, 2023
Очень удобно расположен, всегда есть места на стоянке и достаточно специалистов на выдаче-приёмке посылок!
1
October 12, 2023
Печальный опыт !!! Может что то стоит улучшить. Например количество часов работы у людей работающих за стойкой уменьшить, а доход увеличить. Там в основном работают приятныемлюди. Только очень уставшие. И это пресловутый человеческий фактор! Теряется радость от получения своего заказа. Который кстати где то еще в пространстве ищет меня
December 14, 2022
Это самый любимый пункт СДЭК. Девушки доброжелательные, всегда подскажут и придут на помощь в разных ситуациях. Есть примерочная, очень удобная с большим зеркалом.
October 25, 2023
Прошу разместить на сайте полные правила отправки лекарств (таблетки). Не приняли отправку, в которой были таблетки, которые не требуют особенных условий хранения, запросили сертификат на таблетки. Очень хочу знать, где это написано и в связи с чем возникло такое требование.
1
March 14, 2023
Все хорошо, по-доброму, только ценник шкалит.... Очень стало дорого.... Подумаю в следующий раз как отправлять груз....
А так все быстро, спокойно. Нужно помнить - нести посылку ОТКРЫТОЙ... Иначе придется вскрывать. Но потом все упакуют, конечно.
June 8, 2023
Отзывчивые ребята, работают быстро и четко, веселые и разговорчивые, побольше бы таких
2
November 10, 2022
Приходил в субботу утром.Не ожидал ни минуты,персонал адекватный,обслуживание хорошее.Нареканий нет.Рассположение для меня очень удобное,т к почти рядом с домом.
1
June 11, 2023
Быстро отправила посылку. Быстро дошла до получателя. Проблема в одном: как ремень ГРМ без упаковки и тюбик крема могут весить 1,5 кгСмотрим фото
January 30, 2023
Не раз заказывал доставку через этот сервис, все посылки доставляли аккуратно и вовремя. Вежливый персонал.
November 14, 2023
Выдача посылок ни чем не отличается от почты , таже очередь. Доставка может немного быстрее.
April 20, 2023
Посылка из Челябинска идёт 4 дня. Я думаю, это очень хороший результат. Буду пользоваться услугами вашей компании и дальше.
1
February 26, 2022
Я думал, что хуже почты России никого нет, ошибался, есть СДЭК. Много на себя берут, за свои слова не отвечают. Возможно хотят завоевать весь рынок, но пока не справляются. Неоднократно сталкивался, каждый раз подводили. В настоящее время жду заказа из Китая, очередной раз пытаются меня подвести. Товар завис в Москве. Типа СДЭК возит товар партиями, а не только мой товар, по отдельности. Сказали ждать. Сроки доставки все сдвигаются. Печально.
3
3
December 18, 2022
Удобно расположен, разобрались с очередями, довольно оперативный персонал
1
May 19, 2022
Я обычно не оставляю отзывы, но нервы на пределах пока стою в очереди пишу этот отзыв. Во первых обслуживание на нулевом уровне, один человек всего она и принимает на отправку и выдаёт заказы, в 17:00 пришёл сюда, перед мною 5 человек было, время 19:30 стою ещё в очереди и не факт что до 20:00 успеем. Выводы делайте сами
2
November 18, 2021
Мне нравится отделение по этому адресу, всегда быстро и без лишней волокиты. Месторасположение удобное и припарковаться всегда места есть.
2
December 6, 2023
Молодцы, квалифицированные сотрудники.
August 5, 2021
Этот пункт СДЭК для меня самый удобный. В центре города, практически всегда есть места на парковке. Быстрое и качественное обслуживание.
3
March 6, 2022
Сегодня ходила за посылкой в сдэк на улице усольцева 13,сидит хамка предъявите паспорт говорит,а я забыла его предоставила права не катит.Зашел мужчина забрал посылку своей жены со своим паспортом,хотя мне она твердила что нужен лично ваш паспорт.
3
December 2, 2021
Оценка не именно этому пункту, а всей компании за задержки доставки.только за ноябрь дважды доставляли не вовремя отправления Питер-Сургут. Это не возможно объяснить ничем!!! Самолеты летают! Деньги берёте за работу-выполняйте! Если не можете выполнять своевременно свою работу, меняйте тарифы на услуги, снижайте цену! Научитесь своевременно делать работу.
6
September 8, 2022
Одна касса очень долгая работа, очередь копится до 6-7 человек. А в целом сотрудницей был доволен быстро отправила заказ
1
February 2, 2022
Посылка простояла на Геологической 17 четыре дня, смс на телефон не поступала ни на получателя ни на отправителя. Посылка шла с 22 января по 2 февраля 2022г из Новосибирска в Сургут. Пожелание сотрудникам быть повнимательнее в работе.
2
2
November 5, 2023
Парковка, персонал и уважение.
February 2, 2023
не работает платёжный терминал, требуют оплату наличными или через куар код . Безобразие!!!
1
July 24, 2021
Отличная доставка, быстро, можно отслеживать пересылку, работники очень вежливые, помогают во всём
3
1
November 14, 2022
Хорошее обслуживание. Удобно расположено.
1
April 20, 2022
Сидеть ждать пока тебе ответят 5 минут ну это бред
Так и не ответили пришлось приехать лично.
В дальнейшем вашим сервисом пользоваться не буду
August 1, 2022
Трубку не берут раз 100 наверно звонил,по видео наблюдения смотрю девушка сидит в телефоне и ни кого не обслуживает и трубку не берут,больше не буду пользоваться этой компанией,предпочитаю ПЭК у них всё аккуратно и без проблем.
June 15, 2022
Заказала велосипед... пришел погнутый, крылья, крепления, мастер еле выправил...... Вы что товар кидаете?!?!?
November 4, 2023
Быстрое обслуживание.
1
September 9, 2021
Груз получила быстро. Народа нет. Хороший отзывчивый персонал. Молодцы.
December 31, 2020
Желаю вам скорейшего закрытия в новом году! Отправка была подарка 26.12.2020г. В пункте приема был озвучен срок доставки 3-4 дня, не слова про акцию (коробочка) ну это ладно, переплатил в два раза! отслежка показывает доставку 12.01.2021г. СПАСИБО...
3
July 27, 2020
Пункт выдачи на Ленина, оператор Ахметгареева Анастасия, вела себя пахабно, посылку, которую ждали несколько месяцев, так и не выдала🤨 Это не сервис, это просто клоака! Хотите уберечь себя от негативных эмоций, выбирайте более достойные курьерские службы! В этой службе клиентоориентированностью и не пахнет🤷♀️ Однозначно не рекомендую сюда обращаться! Даже Почта России - герой анекдотов - выглядит на их фоне предпочтительнее👌
6
2
January 20, 2022
Маленький офис, неидеально подходящий для этого вида деятельности. Прием и отправка посылок через окно конторки.
August 24, 2022
Не дозвониться ни как, целый день звоню, отвратительное отношение к клиентам
3
February 9, 2020
Как обычно, СДЭК на высоте. По несколько раз приходит уведомление что пришел груз, хотя приезжая на место мне объявляют что груз ещё идёт. Часто не выдают уже реально пришедший груз мотивируя это тем что его нету, хотя потом через час приезжаешь он оказывается на месте. Ну и вершиной было то, что Пришла посылка из Санкт петербурга, полностью разбитый в хлам моторчик печки. Всё время обещают, что да наши специалисты с этим разберутся, Хотя не Какие специалисты ни с чем не в состоянии разобраться, крайне Не рекомендую эту транспортную компанию
8
2
November 30, 2022
4 дня не могут отправить груз, это ужас какой-то 1380953628
1
1
October 16, 2020
пользовался, доволен работой СДЭК по всем городам Западной Сибири, цены и сервис радуют
3
February 2, 2021
Всё на высшем уровне, отличная тк компания. Пользуясь уже много раз всё супер.
3
1
June 8, 2021
Хорошо там молодежь работает. Нареканий нет. Пользовалась услугами этого отделения по работе.
2
August 11, 2020
На Ленина (пункт выдачи) не дозвониться вообще, видимо спят. Как можно так работать, я понимаю всякое может быть. Бывает что сотрудники не успевают, но возьмите вы трубку в конце то концов, скажите что-бы перезвонили, все мы люди.
6
December 24, 2021
Персонал любезный. Очень шустро работают. Жаль что дозвониться нельзя по указанным телефонам
July 6, 2023
Отличный офис
2
June 24, 2021
Отличная компания, много представительств, очереди есть, но работают очень быстро.Молодцы!
2
August 19, 2019
Быстро, просто, недорого. Единственный минус - одно рабочее окошко на прием и выдачу посылок из двух возможных (посещал данное место четырежды, все 4 раза было именно так)
4
2
October 14, 2020
Написал доверенность позвонил им с номера который указан на посылке! Не отдали товар
Шляпная компашка
А так есть конечно сотрудники которые уважительно общаються
4
October 13, 2021
Закрытие в 20.00. За 5 мин до этого уже никого! Почта рф более пунктуальна в этом.
1
1
May 6, 2022
Направил притензию их вообще по-моему ни кто не читает
2
January 18, 2019
4 декабря 2018г. был вызван курьер в офис в г. Москва. Курьеру была передана посылка, курьер принял оформил накладную, посылка была с экспресс доставкой до Сургута. Срок получения посылки был проставлен данной ТК 6 декабря в Сургуте (дверь в дверь). 6 декабря груза не было, позвонил по горячей линии в ТК мне сказали "В связи с загруженностью склада, отправление посылки из Москвы до Сургута задерживается на неопределенный срок", хотя курьер в Москве уверял, что 1-2 дня посылка будет в Сургуте. 7 декабря поехал в центральный офис данной компании, написал претензию и поговорил с сотрудниками. Сотрудники с выпученными глазами на мой вопрос "Где моя посылка?" несли всякую ахинею в виде "Надо разбираться с Москвой почему не отправили Вашу посылку, и мы ничего не можем Вам сказать по данному поводу!" В итоге при помощи отслеживания груза на сайте ТК, увидел 10 декабря, что моя посылка пришла 8 декабря в Сургут. 10 декабря в 11 час дня позвонил в Сургутский филиал чтобы узнать что с посылкой, то у них компьютер завис, то они разбирались где моя посылка, в итоге сказали все под контролем и со мной свяжутся, пока в 16 часов не дозвонился на горячую линию ТК. После общения с отделом качества обслуживания посылку привезли в течении получаса. Курьер пытался доказать правоту компании, но после весомых доводов, решил промолчать чтоб не остаться должным. Так что люди если Вы хотите потратить свое время, деньги и нервы и попасть на деньги перед заказчиком, то Вам точно в эту ТК. Отвратительней данной ТК я не видел и не встречал.
4