CDEK

4.7

628 ratings

Rate this place

ksmxly

Level 4 Local Expert

Замечательный пункт выдачи! В помещении чисто, заказы быстро выдают/отправляют! Доброжелательные сотрудники, всё замечательно!

Show business's response

Finnish F.

Level 4 Local Expert

Самый неадекватный филиал из всех возможных, навязывают упаковку, которая физически не нужна, т.к. есть заводская и две коробки сверху, говорят надо обрешётку или они не принимают посылку, хотя вес посылки 20 кг, так же отказываются принимать оплату по карте, мол только qr. Хамят и говорят мол им виднее, тот самый Тимур, засветившийся ниже в отзыве, провоцирует конфликт, ему 100% виднее что и как, а вы молчите и платите. Куда смотрит служба контроля качества???

Show business's response

Алексей М.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение! Отдельная благодарность сотруднику отделения Тимуру за доброжелательность и ответственный подход к упаковке посылки. Также предложил более быструю доставку и смс информирование. Буду обращаться снова!

Show business's response

Ангелина

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв на 5+ конкретно из-за сотрудника данного пункта - Сергея! Когда прихожу и попадаю на его смену, знаю, что останусь довольна работой и отправкой или получением на все 100%! Всегда поможет, без негатива, все прояснит. В общем отличный супер. =) Побольше бы таких людей.

Vladimir

Level 16 Local Expert

Очень крутой пункт! Настолько грамотные сотрудники! Всегда помогают в сложных ситуациях! Быстро, чётко, вежливо! Всегда иду сюда! Огромное спасибо руководству!

Дмитрий Вядчинников

Level 11 Local Expert

Отличный ПВЗ, проблем никогда не было. Парни знают своё дело, помогут, подскажут. Всегда отправляю и документы и груз через этот пункт. Спасибо!!!

Роман Андреев

Level 8 Local Expert

Очередной пункт где франчази считают что они особенные и стандарты «сети» на них не распространяются. Последней каплей был отказ в приёме по номеру накладной. Тот факт что отправитель не обязан ничего печатать и достаточно в устной форме сообщить номер (инфа стораз подтверждённая менеджерами СДЭК) - просто вызвал истерику у сотрудников. Благо оказывается есть другой СДЭК где сотрудники понимают что они обычные приёмщики и условия приёма переписывать не им.

Paul Cleaming

Level 3 Local Expert

Всегда пользуюсь этим пунктом, чтобы забрать посылки и вот недавно нужно было отправить личные вещи. Девушка сотрудник очень милая, помогла все запаковать, подсказала многие моменты по документам. Очень любезная, буду пользоваться только этим пунктом теперь 🤍

Дарья А

Level 8 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Тимуру за ответственный и заинтересованный подход к работе🙏🏻 упаковал все наши хрупкие предметы по отдельности в спец.пленку, уделил всему внимание. Был очень вежлив и приветлив в общении! Вы образец пока в вашей компании (была где-то в 10ти+- филиалах по спб, везде только недовольство от персонала встречала). Очень уютный и камерный пункт, где тем не менее можно очень большие посылки отправить 👍🏻

Валерия

Level 3 Local Expert

Если вам не повезло с сотрудником на приеме/выдаче, будьте готовы к хамству, навязыванию необязательных услуг (отказов оно не принимает) и насмешкам со словами, что ему плевать, что вы думаете. Ниже было уже его фото. С оплатой именно здесь тоже ужасно. Раньше просто уговаривали платить QR кодом, но так как это никому кроме них невыгодно и думаю многие отказывались, теперь утверждают, что оплата картой невозможна. Лучше пройтись чуть дальше, но получить хорошее обслуживание.

Андрей Белый

Level 18 Local Expert

Коробок больших нет ни когда( Персонал лезет во взаимоотношения между получателем и отправителем! Их не должно касаться кому я отправляю электронную технику и для чего, если это не нарушает законодательство России. Именно в этом отделении пытаются завышать цену и навязывать дополнительно услуги, которые человек не просит. Есть другие отделения где персонал отзывчивый и адекватный. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Show business's response

Александр Баринов

Level 6 Local Expert

Очень приятный пункт выдачи/отправки заказов ! Ребята очень приветливые и любезные Работают быстро и качественно теперь отправлять посылки буду только тут 🙏😇

Евгений Алиев

Level 5 Local Expert

Честно не знаю смотрит ли головной офис сдэк за качеством работы пвз. Ребята с этого пвз то не могут принять оплату картой, только qr код или еще что-то но только не картой, потом у них программа сломалась и им надо чтоб оплатил именно я а не получатель, короче какой-то странный подход, хотя это возможно политика самого сдэка, и я думаю что с таким не клиентоориентированным подходом компании осталось жить не долго, благо яндекс подбирается к этому рынку все ближе

Show business's response

Валерий Ж.

Level 2 Local Expert

Вежливые в общении сотрудники, которые всегда помогут при возникновении вопросов. Отправлял и получал много различных заказов, как через сам СДЭК, так и через Авито доставку, ни разу не возникало проблем. Помогли оперативно подключить СДЭК ID, стало еще удобнее взаимодействовать с компанией. Получение и отправка грузов не занимает много времени, в пункте всегда чисто и прилично, есть кулер с водичкой, а также можно приобрести необходимую упаковку для отправлений.

Олег Ф.

Level 4 Local Expert

Вот этот персонаж что на фото постоянно провоцировал конфликт . Не умеет работать с людьми безграмотен и неквалифицирован. Отказался принимать груз выдумывая какие то регламенты и заявил что он здесь все решает.Девушка напарница супер молодец .

Анастасия

Level 5 Local Expert

Мой любимый пункт Сдэка, все менеджеры добрые, позитивные и вежливые, всегда быстро помогают и решают вопросы. Спасибо:)

Show business's response

Валерий Мораликов

Level 10 Local Expert

Хорошое отделение, ребята опытные, очереди не было. Не все тарифы принимают у себя, лучше уточнить перед приездом. Зато принимают больше 30 кг.

Валентина Резникова

Level 13 Local Expert

Очень внимательные и заботливые сотрудники!) Быстро работают. Помогают в сложных ситуациях!) Благодарю!)

Ирина Павлова

Level 7 Local Expert

Очень приветливый персонал, пункт удобно расположен,доставка в срок. Всегда всё в целости и сохранности. Обслуживание быстро и без очереди.Рекомендую другим пользователям.

Ольга А.

Level 3 Local Expert

11 марта попала в не удачную смену. Работало двое парней. Медленные, недружелюбные. Требовали оплату наличными или QR-кодом. Отказывались в качестве телефона брать городской номер. Помещение для клиентов на 80% заставлено посылками. До сегодняшнего дня часто пользовалась этим пунктом, были адекватные специалисты. Теперь очень задумаюсь, прежде чем воспользоваться именно этим пунктом СДЭК

Денис Д.

Level 7 Local Expert

Отзыв адресуется самому худшему работнику года - Тимуру, про которого не раз упоминают в отзывах Считает себя самым умным и важным человеком на Руси, прям князь Никакого уважения к людям, отсутствует клиентоориентированность Постоянно курит, когда пытаешься зайти в сдек намекает на то что курит и туда нельзя заходить без царя Нельзя оплачивать ничем кроме qr кода и налички, что вообще неудобно Несколько раз забирал посылку, всегда получал порцию негатива, что не хочется возвращаться Руководству посоветовал бы разобраться в ситуации и решить вопрос, так как многие люди не меняются (надеюсь намёк понят)

Show business's response

Евгений П.

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание и доброжелательное отношение. Отправка и получение посылок удобная и быстрая. Рекомендую!

Екатерина Хорькова

Level 4 Local Expert

Навязывание оплаты по qr коду или наличкой. Говорят, что нет терминала, во что с трудом верится. Я бы хотела сама выбирать способ оплаты, мне удобнее платить картой, а не через приложение

Yuliya K.

Level 4 Local Expert

Сегодня получала посылку. Работали два молодых человека. Потребовали оплату по QR-коду или наличными. Утверждали, что оплата картой не возможна. После оплаты мной через банковское приложение и моим сообщением о том, что я напишу отрицательный отзыв, один, особо нервный сотрудник, вообще отказался выдавать уже оплаченную мою посылку. Второй был более разумен. Когда в этом пункте работают девушки, у них возможны все формы оплаты. Налицо нарушение моих прав, как потребителя, и неприкрытое хамство.

Сергей Щипаков

Level 4 Local Expert

Отличный ПВЗ, приятные сотрудники. Быстро и без очередей. Рекомендую

Show business's response

Ashild

Level 3 Local Expert

Очень непорядочные сотрудники тут работают, навязывают услуги ,которые не совершали , ставят высокую обьявленную ценность, чтобы больше была цена страховки, включают в тариф доп.упаковку, которую не кладут . Когда начинаешь спорить и говорить о том, что цена от тарифов на сайте отличается, начинают говорить,чтобы шли в другой пвз. Директор данного пункта очень непорядочный человек. Тарифы и так высокие, но вам все мало.

Dmitri Shepel

Level 11 Local Expert

Один раз воспользовался, все прошло отлично. При мне персонал профессионально обслужил неадекватного клиента

Виктория

Level 3 Local Expert

Я давно не встречала таких приятным людей, как Анастасия и Сергей, которые помогли мне сегодня отправить посылку! Все профессионально и понятно объяснили, предложили новые способы оплаты по QR-коду, подобрали нужный размер упаковки с первого раза, все сделали идеально и быстро! Спасибо им большое за профессионализм и то, что подняли настроение!

Level 10 Local Expert

С парковкой туго. Очередей нет. Очень быстрое обслуживание. Очень приветливый персонал. Помогли упаковать.

SWAGG

Level 5 Local Expert

Самое убогое место, где у кассы сидят недовольные сотрудники, как будто ты пришел просить займы у них а не забрать посылку и посмотреть свою посылку

Show business's response

Сергей Ф.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт, отправлял посылку, сотрудники помогли разобраться какая упаковка нужна, быстро упаковали и отправили. Спасибо за оперативность девушкам.

Маруся Завьялова

Level 20 Local Expert

Спасибо огромное Тимуру и Марине за поддержку и помощь с заказом! Очень классные ребята и удобный пункт СДЭКа!

Елена Кац

Level 5 Local Expert

Быстро, удобно, вежливые внимательные сотрудники. Помещение небольшое, но чистое, есть и стол для распаковки и примерочная. Все хорошо.

Илья Егоров

Level 16 Local Expert

Очень приятные позитивные ребята, сотрудничал несколько раз по отправке и приемке. Все можно упаковать. Люди есть всегда, что говорит о хорошем месте. )))

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Стою в очереди в будний день с утра уже 30 минут - очередь не сдвинулась, так как принимают очеееенб долго отправления (5 человек ждут «получить быстро посылку»). Наймите 2ух операторов или отпустите тех, у кого минутное получение, какой-то кошмар 👿

Юлия

Level 21 Local Expert

Абсолютно бестолковое отделение, Которое принимает только наличные деньги. Я конечно все понимаю, большой соблазн избегать лишних налогов и оплат, но говорить об этом когда вам перетаскали 30 кг-довольно странно👎

Богдан Жиляк

Level 4 Local Expert

Хороший пункт. Внимательный сотрудники. Хорошее качество работы. В особенности остались хорошие впечатления о сотруднике Сергее.

Карина Сулейманова

Level 2 Local Expert

приветливые и компетентные сотрудники, обслуживанием довольна! однозначно рекомендую данный пвз!

Андрей Багаа

Level 5 Local Expert

Самое удобное тк. в плане выдачи и отправления , просторно и парковка бесплатно всегда . А персонал?!-уж не передать мне вам словами , девушки приятные , миленькие ) Подходите сразу к средней кассе ) и вы увидите настоящую женскую красоту 😉

proPFT

Level 5 Local Expert

Классный пвз. Быстро, чётко, с юморком. Ни разу не возникало проблем или ошибок. Редко очередь больше 2 человек. Работают со всеми формами оплаты

Елена Покровка

Level 2 Local Expert

Лучшее отделение Питера! Отправляли сегодня большую коробку вещей и электро самокат. Какие же классные сотрудники на этом отделении! Вежливые, веселые и профессионалы. Все упаковали, помогли. Благодарю!

Екатерина Андреева

Level 5 Local Expert

Все отлично, ребята огромные молодцы без очереди Вход в сдэк в железную дверь, она открыта 😂

Анна Кондратьева

Level 5 Local Expert

Удобный пункт недалеко от дома, сотрудники на позитиве, помогли с упаковкой и с выбором тарифа.

марина наньева

Level 5 Local Expert

Была там один раз, в субботу днём. Очереди не было. Девочка-сотрудница доброжелательная, помогла упаковать, ответила на вопросы.

Максим Б

Level 6 Local Expert

Очень понравился компетентный коллектив в данном ПВЗ. Все быстро оформляют и качественно упаковывают ваш заказ. Проблем в данном ПВЗ не возникало.

Юрий Д

Level 3 Local Expert

Самый худший СДЭК, в котором я был. Не принимают оплату картой. Не оглашают стоимость до отправки. Итог: даже без срочности и без страховки выходит просто бешеная стоимость пересылки.

Show business's response

Zavtraest

Level 13 Local Expert

Нормальная транспортная компания. Сроки стараются соблюдать , персонал вежливый корректный.

Серго Фрольман

Level 2 Local Expert

Хороший пункт, нареканий нет. Сотрудники адекватные знают, что такое сервис!

Константин Дарукин

Level 3 Local Expert

Быстро отправил, ожидал очереди

М А

Level 3 Local Expert

Все супер! В отделении работают большие профессионалы. Очень помогли с крупной посылкой, упаковали, быстро оформили и отправили.

CDEK

272 reviews