CDEK

4.9

305 ratings

Rate this place

Тася

Level 7 Local Expert

Достаточно просторный чистый пункт, есть автомат с кофе. Хожу обычно в будни днем, так что людей не много, обслуживание очень быстрое, сотрудники всегда на месте. Сами сотрудники приветливые, вежливые, приятно взаимодействовать. Учитывая комфортность, стала при прочих равных при выборе доставщика выбирать СДЭК. Справедливости ради, пару раз попадала на сбои работы электронной системы при получении постаматом и через куар-код, но это был общий сбой в самой системе СДЭКа, а не конкретно данного пункта.

ЕФИМ ЖУРИН

Level 5 Local Expert

Обслуживание было оперативным и профессиональным, без очередей. Внутреннее пространство характеризуется чистотой и простором.

Алексей Ершов

Level 6 Local Expert

Сегодня пользовался пунктом СДЭК Фортунатовская 33/44! Меня обслуживал Дмитрий! Прошу обратить внимание руководства на этого сотрудника! Такого отзывчивого, ответственного и доброго сотрудника я не встречал очень давно! Спасибо огромное! Благодаря таким сотрудникам Ваше отделение для меня как дом родной! Иду к Вам с удовольствием! Спасибо

Александр

Level 5 Local Expert

Мы с женой регулярно пользуемся этой точкой сервиса доставки. Персонал здесь шустрый, свое дело знает. Доставляют быстро, обязательно информируют. Обычно без очередей, редко 1-2 человека. Рядом с входом всегда есть куда припарковаться.

Снежана Ч.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, пришла сегодня в данный СДЭК, там сидел молодой парень, я попросила свой заказ с авито, заранее договорилась с заказчиком, что можно померить вещь, которую я заказала. Но этот парень сказал мне о том что мерить запрещено, именно в пунктах выдачи СДЭК. Тогда я посмотрела товар он мне понравился, и решил ещё раз уточнить где прописывался тот момент что примерка запрещена, ведь мне это было необходимо. Но молодой человек в грубой форме показал мне в политике конфиденциальности, которую в целом никто не читает, строчку о том что запрещена примерка. Я понимаю что такие правила, но со мной разговаривали в грубом тоне, абсолютно никак не хотели помочь выйти из данной ситуации и что-либо подсказать, а когда я по итогу сказала что буду возвращать данный товар, мне сказали ВСЁ ВАША ПОСЫЛКА УЕЗЖАЕТ ОБРАТНО, И ДО СВИДАНИЯ! Не понимаю почему нельзя было спокойно общаться, а не хамить покупателям. Загруженности не было, в соседнем Wildberries была толпа народу, а на СДЭК ни одного человека кроме меня и я считаю что продавец должен был, отнестись ко мне более вежливо (я разговаривала спокойно). Надеюсь другим клиентам он не испортит настроение!

Show business's response

Алиса Быкова

Level 2 Local Expert

на пвз сдек очень дружелюбные сотрудники , очень быстро приходят посылки , удобные примерочные , симпатичный дизайн помещения , посылка приходит в целости и сохранности

Игорь Сидоров

Level 8 Local Expert

Пользуюсь этим ПВЗ СДЕК 3-4 раза в неделю.Получаю и отправляю посылки и АВИТО. В нем работают замечательные сотрудники. Несмотря на то, что поиходит много народу, я ни разу не попадал в очередь больше чем из 1-2 человек. Сотрудники компетентны, быстро находят заказы и оформляют отправки. Что еще треьуктся от ПВЗ? Твердые 5 баллов. Спасибо!

Оксана

Level 12 Local Expert

Отправляла посылку в Питер. Оформление прошло быстро. Сотрудница разъяснила, что отправлять продукты можно только в заводской упаковке! Т ч необходимо учитывать при отправке. Посылка была ровно через сутки по адресу. Я очень осталась довольна

Юрий Фомкин

Level 6 Local Expert

Корректный персонал, вход удобный, правда есть ступенька коварная, сдавал сварочное оборудование ( коробкой общей массой 39кг), в целом вошёл без проблем. Оперативно оформили, доброжелательно пообщались, в целом доволен.

Баоанов Олег

Level 4 Local Expert

Персонал супер, с чувством юмора, всегда помогут и подскажут как быстрее и оперативно отправить товар! Рекомендую 5+

Роман Трубенков

Level 3 Local Expert

Сильно удивлен, надменным отношением к клиентам со стороны персонала. Пользуюсь доставкой уже огромное количество раз, отправляю периодически заказы, но на этот раз представитель данного филиала представившийся как руководитель вместо предоставления логистических услуг занимался буквоедством и явно решал свои психологические проблемы. В итоге отказался принимать посылку хотя она стандартная, ссылаясь на какие то правила, которые выдумал сам, т.к. в других филиалах посылку приняли без проблем за пару минут. Крайне не советую данное отделение, ну если конечно вы не стремитесь пощекотать свои нервы, потратить время и прокачать скилы по переговорам.

Масимова Мари

Level 5 Local Expert

Хорошие сотрудники,всегда все подскажут. Быстро, четко , хотелось бы что бы приложение работало тка же!

Елена

Level 17 Local Expert

Понравилось грамотное оформление и оперативное обслуживание несмотря на приличную очередь в час пик. Качественный и неравнодушный подход к клиенту – это всегда приятно!

Наталья Козлова

Level 6 Local Expert

Доброжелательный , коллектив , как что о приносят подскажут как лучше отправить , и упаковать, спасибо

Елена Буйлова

Level 2 Local Expert

Нулевая клиентоориентированность. Рассчитали посылку в два раза дороже, чем был расчет на сайте. При мне вспотрошили бесцеременно всю коробку, залезли в каждый пакет. Абсолютно неадекватный и некомпетентный персонал. Второй день пребываю в шоке. Больше услугами сдэк пользоваться не буду.

Viktor Sergeevich

Level 17 Local Expert

Отличный пункт. Девушки ответственно подходят к заказам. Аккуратно и хорошо упаковывают заказ. Я отправлял стекло от кроссовера . Стекло пришло целым и невредимым . Мой рекомендейшен

Иван 3

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Ношу сюда коробки 60 на 40 на 40. Чистый. Вежливые сотрудники. Есть кулер с водой.

Алексей Мочалов

Level 6 Local Expert

Персонал хамит. К грузам отношение наплевательское, мне есть с чем сравнивать. Сдавал во многих местах сдек. Потребовали дать им деньги за упаковку выброшенную, которую я хотел использовать для уплотнения в коробку с их разрешения. Больше в это отделение не обращусь.

Владислав Никулов

Level 6 Local Expert

Причтный и приветливый персонал. Часто отправляю посылки всегда все быстро и четко

Леонид Таранов

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, порядочный и вежливый персонал, очередей практически не бывает. Очень удобное расположение. Лучший СДЭК в ВАО. Воспользуйтесь их услугами один раз и убидитесь в их компетенции!!!

Дмитрий К

Level 17 Local Expert

Всегда и во всём помогут и подскажут.Цены конечно в СДЕКе жесть((Как доставка…нормуль.

Рамин Пирбаев

Level 9 Local Expert

Хорошее место, персонал приветливый, знают свою работу , и в работе все четко и слажено

Anadel Arien

Level 15 Local Expert

Обычно нет очередей, часто заказываю туда посылки, напротив есть куда поставить машину, так как от метро не близко. Обслуживание шустрое!

Варя Демидова

Level 3 Local Expert

Я очень давно работаю со всеми доставками, год отправляю через почту России, боксберри, и тд Сегодня так совпало, что пришлось зайти в это отделение. В итоге - хамское поведение как работников, так и клиентов. Люди подобрались по духу! Отношение к клиентам, как к мусору Пропускают людей без очереди, наезжают, кричат Не нравится работать - ищите другое место, а не срывайтесь на тех, кто приходит отправить посылку День испорчен, спасибо Сдек!

Антон

Level 13 Local Expert

В этом отделении какие-то проблемы с распечаткой квитанций. Вечно недовольная девушка испытывает прямо физические муки от просьбы квитанции. Устал от этого злого лица и препирательств, больше в это отделение не хожу. Благо рядом открылсяновый офис, где всё приветливо и без скандалов.

Ольга П.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за оперативную помощь в отправке посылки.

Виктор

Level 11 Local Expert

Хорошее место. Вежливые сотрудники. Советуют и помогают. Всё прошло быстро. Отправил посылку в течение 5 минут. Большое спасибо)

Лидия

Level 10 Local Expert

Пришла посылка - коробка 18 кг. Попросила скотч, чтобы сделать ручку. А оказывается скотч только для отправки

Dmitry Stakhov

Level 24 Local Expert

Хороший и удобный сдек

Show business's response

Анна Туманная

Level 11 Local Expert

Прибегала к услугам данной службы многократно, причем всегда это было связано с доставкой детских подарков: ни разу не подвели; уважение к заказчику в личном общении при получении посылки заслуживает отдельной высокой оценки, особенно если свой подарок забирает ребёнок в сопровождении родителя. Ребята СДЭКа - отличная команда.

Виктория Степанова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание! Сотрудник мужчина надменный! Не получилось отправить посылки! Пришлось ехать в другое отделение!

Эльвин Н

Level 4 Local Expert

Поставщик ошибочно указал только имя, нос пасиба сотрудникам, помогли подключить id и получить заказ. Спасибо за проактивность!

Александр

Level 9 Local Expert

Люди работают адекватные, проблем не возникало

Антон Зефиров

Level 14 Local Expert

Отличные сотрудники, всегда супер сервис. Спасибо за вашу работу.

Андрей Живолупов

Level 7 Local Expert

Отношение отвратительное. Насчитали больше 1000, у меня посылка упакована в пакет, предложили давайте у вас пакет купим и вы упакуйте в свой , мотивировали что пакет порвётся. Его что несут в руках до Севастополя. Прошлый раз отправлял была девушка, посчитала 750 рублей до Севастополя. Сегодня парень с пеной у рта доказывает что платили 1020. Бред. Больше никогда не воспользуюсь этой компанией. Цены берут с потолка. А до этого постоянно отправлял только через СДЭК. Один раз решает отношение к клиентам.

Максим Ш.

Level 4 Local Expert

Никакого уважения к клиентам, общаются на ты, не рекомендую

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Близко, нет очередей, оперативно.. и главное, хрупкая посылка пришла в отличном качестве,

Антон Волков

Level 22 Local Expert

Хорошая точка СДЕК. Персонал приветливый и компетентный мне попался) По ценам отправке средне. Отправлял уже три раза тут, пока все хорошо)

Малина

Level 5 Local Expert

Очень весёлый персонал , все максимально быстро, чисто как дома) кофе вкусный всем советую)

сергей м.

Level 4 Local Expert

Прекрасный ПВЗ, в котором работают прекрасные отзывчивые люди!!!

Denis

Level 11 Local Expert

Неплохое отделение CDEK , в плане удобств есть кофейный аппарат а вот что касается сотрудников то как и везде есть доброжелательные люди а есть так себе .

Антон

Level 22 Local Expert

Пришел в пункт когда у ТК был сбой, сотрудники внятно объяснить ничего не могли, все смеялись и шутили про что-то.

Петр Ручников

Level 7 Local Expert

Был сегодня в отделении на Фортунатовской. Самое приятное посещение из всех моих обращений за несколько лет в СДЕКи. Вот так и должно быть! Жалко, что опыт только с этим отделением такой положительный. Спасибо парню и девушке там работающим. Вы вернули мне веру в СДЕК))

Natalya Saltykova

Level 10 Local Expert

Я переезжала и у меня было много коробок. Прекрасный человек (не спросила как его зовут) всё объяснил, помог... Спасибо ему большое!

Владислав Плотников

Level 3 Local Expert

Очень крутое место и классные специалисты!

Vasilii

Level 18 Local Expert

Мин 40 дама объясняла как послать самым быстрым способом банковскую карту, но после как все решила с моей помощью, сказала - банковские карты нам запрещено отправлять 😂😂😂 это просто жесть, и помимо того что бы просто попытаться извинится в свое некомпетентности, от слова совсем! Она правда по всем признакам не понимает точно что можно, а что нельзя и так далее! Она просто сказала грандиозную фразу - я же не знаю какая у вас карта, возможно контурная... Это просто дно, дна... Как она попала на работу я не понимаю!!!! Не советую данный офис сдэк, если что из более 100 отзывов тут это первый мой, или второй точно не помню м оценкой в 1 звезду, но это заслуженно!!!!

Инкогнито 1985

Level 4 Local Expert

Отличный пункт сдэк, дали наклеек про запас. Теперь только тут отправляю.

алексей иванов

Level 19 Local Expert

Компетентный, молодой человек, все объяснил, оформил. Доволен сервисом.

Екатерина

Level 5 Local Expert

Столкнулась с абсолютно хамским поведением менеджера по имени Антон Чурилов (так он представился после моего требования это сделать). Сначала этот сотрудник отказался меня обслуживать, когда я подошла к стойке пункта выдачи, отправив меня, даже не поздаровавшись к другому менеджеру, сказав лишь: "к девушке". Когда я обратилась к другому менеджеру, молодой человек, тут же начал меня обвинять в том, что я "лезу без очереди", хотя стоящий передо мною мужчина уже отошёл от стойки и я решила, что он уходит. На моё замечание, что мной будет написана жалоба, менеджер не извинился, но продолжил хамить, утверждая, что всё записано на камеру, как я "лезу без очереди" и что я должна была с ним здороваться первой. Молодой человек являет собой образец агрессивного хамства. Настоятельно рекомендую руководству уволить психически не адекватного Антона Ч, чтобы он не компромитировал вполне приличную организацию "СДЭК".

Анатолий Фомин

Level 6 Local Expert

Удобно быстро классно!!

CDEK

131 review