CDEK

4.5

964 ratings

Rate this place

Елена

Level 12 Local Expert

Хочу оградить заказчиков не в коем случаи не заказываете в этот пункт доставки свои посылки. На мотаете нервы испортите своё здоровье. Забрать свой оплаченный заказ будете забирать не один день. В этом пункте выдачи не указ, что сам СДЕК внедрил ID код который приходит на телефон. Наберут сотрудников которые не знают свои обязанности и менеджерский состав так же. Не рекомендую. Поберегите своё здоровье.

Дмитрий П.

Level 6 Local Expert

Максимально медленно работают. Может я всегда попадаю в такое время, но очередная поездка за посылкой закончилась 30-ти минутный ожиданием. На выдаче был один менеджер, передо мной была женщина с большой посылкой, которая никуда не помещалась и менеджер пытался подобрать для неё коробку. Остальных сотрудников в зале не было, но за дверью было слышно их разговор и никто не спешил выйти, хотя образовалась уже приличная очередь. И как сказала одна женщина в очереди, "даже на Почте России быстрее работают"

tatiana c.

Level 4 Local Expert

Редко пользуюсь Сдеком, но те случаи когда пользовалась всегда с проблемами. Пришла авито доставкой отправить духи, неделю назад в этом же пункте у той же сотрудницы отправляла духи, она не открыла даже, оформила мне вообще чужой заказ, хорошо, что я прочитала накладную и вернулась. Ну ладно, все дошло в итоге нормально. Вчера прихожу отправить флакон духов, все тщательно упаковано, а эта красавица говорит, типа открывайте. Посмотрела на флакон в пупырке и говорит, что нельзя отправить, нужен сертификат соответствия(!?) Чего? Але, это авито, продажа б/у товаров. Жёлтая жидкость тебе в голову ударила? Неделю назад даже не заглянула, а сегодня что случилось? Синдром вахтера воспалился? Короче отправила в другом пункте, там оказалось можно. Правила такие жидкости(в т. ч. духи) до 500 мл в упаковке, сертификат нужен только для авиаперевозок. Так что работники не компетентные и следить ещё за ними, чтобы ошибку не сделали и не отправили не туда.

Роман

Level 3 Local Expert

1 звезда это даже много! История следующая, *** напечатали на формате а 4 шапку "доверенность" И расписали что я им полностью доверяю, сотрудники данного Пункта не удостоверились что там есть печать и моя подпись, просто отдали мой заказ неизвестному человеку Пользуйтесь кому нужно, печатаете доверенность и заберайте любой заказа на Крымской 1 ! Далее просят не упаковывать Авито заказы, мы сами упакуем, принёс, у них нет коробок такого формата, нет упаковки, нет пупырки, нет ничего Приносишь упакованное говорят приноси вскрытое Говоришь вскройте да смотрите, потом упакокйте также, ни кто ни чего не смотрит, принимают ни глядя Вот как ставить даже 1 звезду

Фрося Бурлакова

Level 15 Local Expert

Пользовалась данным пунктом однажды, в принципе все хорошо, девушка работала приветливая, все пояснила по посылке. В очереди нас было трое, но всех обслужила оперативно. В пункте чисто. Парковка рядом, места были

Наталья Р.

Level 5 Local Expert

Пришла в 10:00, было 2 человека передо мной В 10:02 уже была на улице с посылкой. Все быстро, четко, отлажено.

Show business's response

Галина Чиконина

Level 9 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. Быстрое и чёткое обслуживание. Чистое помещение. Самое приятное впечатление

Алекс

Level 10 Local Expert

Отличное место, очень удобно расположено, есть парковка, приветливый персонал, работают оперативно. Иногда бывают очереди, но только в час пик.

Роман

Level 9 Local Expert

Отличные вежливые ребята. Приятно заходить к ним. Все грамотно, быстро и уверенно.

Show business's response

Зарина Караева

Level 7 Local Expert

Сотрудники супер,доставка быстрая, очереди нет, на парковке места всегда есть, чистенько.

Алена Княжна

Level 10 Local Expert

Просто шок ,отвратительное отношение к заказу ,посмотрела к сожалению когда оплатила ,на пункте выдачи не дали время даже на проверку ,оплачивайте и идите уже .Не объяснили ,что сначала я могу проверить ! Зато дали чек это + Данная организация по этому раену привезла товар но прежде 10 тысяч раз его уронила ! Заказывала часы коробка пришла мятая комканная ,и без наклейки ! То есть мой товар был вскрыт ! Вся внутренность товара повреждена ,на секунду на пункте не дали время проверить товар ! Понятно ,что это моя ответственность,но я недавно только начала пользоваться этой услугой в сдеке !Самого продавца я давно знаю и он уже после того как забрала товар рассказал про условия сотрудничества со сдеком и про товар что его нужно было сначала посмотреть! Хрупкие или дорогие товары лучше не заказывать на Сдек Буду писать жалобу ! В сам Сдек на владьца пункта ,а там уже выменяйте сами что в отгрузке или где у вас оплошности !

Dredd

Level 4 Local Expert

Может конечно это мне так везет, но дольше 5 минут только 1 раз стоял. Народу было человек 6 на отправку. Часто там бываю...

Show business's response

юлька шпулька

Level 4 Local Expert

Отличное место,вежливый персонал в основном все проходит быстро и без нервов))часто получаю там посылки!! Так держать

Ларичева Елена

Level 7 Local Expert

Отличный ПВЗ. Всегда все быстро, четко, вежливо. Большое спасибо всем сотрудникам!!!

Ирина О.

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание, всегда чисто и приятно находиться. Получить и отправить посылку можно достаточно быстро, всё помогут и подскажут. Удобное расположение, всегда места есть на парковке.

Lyubov Danilova

Level 8 Local Expert

Спасибо персоналу.. Всё чётко и понятно объясняют.. Хорошая упаковка.. Отправленные вещи дошли до пункта назначения в целости и сохранности! Удачи 🐞🍀

Инкогнито 5476

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно, и по времени, и по способам оплаты. Можно оплатить картой, наличными, куаркодом. Сервис замечательный, персонал вежливый.

Новиков Сергей

Level 9 Local Expert

Обращался более 10 раз и продолжаю дальше получать и отправлять посылки через СДЕК в Раменском на Крымскойд.1. Всё быстро,без проволочек,информирование о прохождении, без очередей. В общем ставлю жирнуюю пятёрку! Cоветую!

Татьяна Буланова

Level 10 Local Expert

Я стараюсь приходить сюда, здесь вежливые, ответственные работают люди. Они все расскажут,что как надо. Очереди почти никогда не бывает. Быстро получаешь свой товар. СДЕК расположен очень удобно, не далеко от остановки.

Andrey S.

Level 29 Local Expert

Давно работаю с компанией СДЭК и уже не раз обращал внимание отдела франчайзинга на данный филиал. Хамское отношение к клиентам на уровне почты России, вы же не почта. Постоянный бардак, все заполнено баулами, коробками. Народу много, суеты много, толку мало. Из простого уберите офис из данного пвз и сделайте его нормальным пвз, рассчитанным на обслуживание большого количества людей одновременно.

Сергей Т.

Level 7 Local Expert

Начала сдуваться контора. г. Раменское, ул. Крымская. Крайний раз простоял в очереди из 4х человек 15 минут. Был с двумя маленькими детьми в коляске, поэтому каждый затуп воспринимался весьма болезненно. Как итог, у одной девушки посылку они так и не нашли, у другого мужчина, чтобы найти заказ трижды!!! просили коллег подсказать номер или самостоятельно возвращался к стойке с ноутом. И только когда подошла моя очередь, появился второй сотрудник, который взял на себя часть работы. Дело было 05.10.19 примерно в 12.40 Если сравнивать с нынешней работой Почты РФ, в плане быстроты обслуживания в отделении, они наголову стали лучше.

Юрий mysa

Level 8 Local Expert

Этот пункт выдачи перегружен. часто приходится ждать,персонал медленный. Нужно как минимум расширятся и ставить 3-4 человека на выдачу. Не всегда есть где припарковаться. Почта на Свободе отпускает посылки намного оперативнее.Учитесь у них отпускать по номеру телефона, без заполнения бланков.

J.K.

Level 5 Local Expert

Напишу хороший отзыв, а то сплошной негатив. Сотрудники молодцы, приветливы, работают быстро и вежливо. Сотрудник пункта выдачи не несет ответственности за сроки доставки. Да, он является лицом компании, но не он же лично возит ваши посылки, я считаю не компетентным писать то, что сотрудники ВЫДАЧИ виноваты в том что вам не довезли. И где вы видели что у сотрудников ЗП идет от стоимости вашей доставки. Они бы там миллионерами стали. То что у них дезинфекция - поверьте, это не их личная прихоть! Не нужно нападать! Люди, больше человечности и понимания

Роман Кубраков

Level 8 Local Expert

Все четенько, по паспорту выдали посылку

Серёжа Горячев

Level 19 Local Expert

Единственный минус - всего 3 окошка выдачи/приёма заказов. Из-за этого долго стоял в очереди. Но это особенности конкретного пункта выдачи. Что поделать: вот такой он маленький. В остальном всё прекрасно. Попался очень дружелюбный коллектив. Видел, как все они вежливо общались с клиентами, влючая меня

Наталья Л.

Level 7 Local Expert

1 звезды даже много!!с какой то радости за какой ордан(кто не знает-это от фитофторы порошок ну помидоры обрабатывать) предъявлять надо ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ???что за бред??больше ни ногой в сдэк!!никому не советую! Заказ был совершён через озон,но почему то в сдэк получать.

AnastasiaCvet

Level 9 Local Expert

Быстрый сервис отдачи посылок на этой точке. Сам сервис, как фирма, оставляет желать лучшего. Долгая доставка. По телефону службы поддержки постоянно ни чем не могут помочь. Постоянно задерживают сроки получения, и не стесняются признавать, что им плевать на эту проблему. К самому пункту выдачи притензий нет.

Сергей Федотов

Level 5 Local Expert

Все в порядке, проблем не было. Оперативно и качественно.

Екатерина Кошелева

Level 3 Local Expert

Сегодня решила в очередной раз воспользоваться услугами данной компании.На сайте нашла только график работы С 9 - 19 часов.Но на ресепшене девушка выдала,что приемка у них лишь до 18-30. А потом узнав,что я собираюсь отправить в медицинскую организацию анализ Кровь на скрининг на специальном бланке в конвере),сказала,что не могут принять.Не могут и все.Это при том что несколько раз я уже отправляла и без проблем. Ужасное обслуживание.Больше не ногой.Кого хочу того и обслуживаю.

Anton Polyakov

Level 5 Local Expert

Очень часто пользуюсь услугами этой компании, всегда прекрасно, быстро, удобно, обслуживание на высоте

Дмитрий Данилов

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, но цены дороже чем в аэропорту в 2 раза. Сумку хотел с вещами отправить

Денис

Level 8 Local Expert

Отвратительный сервис, грубое отношение к клиентам и молчащий начальник. Отправлял посылку в Тюмень, девушке на спортивные сборы - кроссовки, спорт.питание и мука домашнего помола. Отказались принимать спортивное питание, т.к. это запрещенные к провозу вещества. Муку тоже отказались перевозить - потребовали документы, подтверждающие, что это действительно мука. Судить Вам, адекватно это вообще или нет. Крайне не рекомендую эту компанию как грузового перевозчика.

Оксана О.

Level 8 Local Expert

Заказы доставляются быстро, выдаются моментально. Но от фабричной далеко, хотя есть ближе еще отделение, но почему-то сразу не распределяют адреса. А в целом работают очень хорошо.

Татьяна

Level 14 Local Expert

Ох, об этой организации можно писать мемуары, начиная с того, что вместо того, чтоб отдать мою посылку, они сказали, что её уже отправили обратно. Сказав, что наследубщий день её вернут обратно, я пришла, на что всегда говорили, что её отправили обратно и опять приходите завтра, и так три дня. Затем, кто-то из более старших по званию, позволим моему отправителю, ничего не сказав мне, и выставил меня виноватой, что это я не забрала посылку. Жаль что он не знал, что это моя подруга, которая была в курсе всех событий, и она знала, что я уже не первый день прихожу сюда, чтоб забрать свою посылку. После звонка подошёл ко мне, и сказал, что это я пропустила время и не забрала посылку, на что я объяснила что ходила сюда три дня, и что те кто занимался выдачей говорили «приходите завтра», на что получила в ответ, вопрос, «а кто это был», как будто я прихожу и узнаю как зовут этих людей))) в общем, не самая хорошая организация и не самый хороший персонал.

Владимир

Level 11 Local Expert

Сама фирма не плохая, но менеджеры, которые здесь работают... Приехал отправить посылку, прождал в очереди час, захожу, а мне говорят чтотпрошрамма не работает! Ну разве нельзя выйти и сказать, что прошрамма не работает, и чтобы люди не ждали!

Виссарион

Level 22 Local Expert

Быстро и оперативно выдали заказ!

Show business's response

Анастасия Журавлева

Level 11 Local Expert

Обслуживание на уровне! Удобное расположение, народу практически не бывает! Персонал вежливый и доброжелательный!

Павел Захаров

Level 20 Local Expert

Доставка в срок, хороше оповещение. Быстрое обслуживание при заборе. Работают в основном молодые и энергичные. Пока с проблемами не сталкивался, советую.

Александр Васильевич думает

Level 6 Local Expert

Невозможно направить письменную претензию и жалобу руководству !!! Безосновательное изменение стоимости доставки (при оплате получателем). Невозможность в некоторых случаях оплачивать картой). Безобразно выбешивающая работа кол центра - посылка получена сегодня кол центр звонит через 2 дня и согласовывает доставку (и так почти всегда) . Есть и плюсы - разветвленная сеть, умеренно низкие цены и прогнозируемая доставка!

Nicolay

Level 11 Local Expert

Сдек как сдек,ничего особенного).Отправляю и получаю через данный офис,проблем пока что не испытывал.Так что рекомендую.

Дмитрий Мордаков

Level 7 Local Expert

Цены в последнее время очень выросли. Очень много филиалов в разных городах России. Пользуюсь их услугами не первый месяц, но теперь проще и выгоднее отправлять посылки через Боксберри. Очень много товаров, которые НЕЛЬЗЯ ОТПРАВЛЯТЬ через эту транспортную компанию. Рекомендую вначале ознакомиться с правилами и условиями доставки (они есть на сайте компании)

Alexander Bestsennyy

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, оперативно обслуживают Если появляется очередь, на помощь приходит ещё сотрудник

Ярослав Нефёдов

Level 12 Local Expert

Всегда есть очереди. Невсегда можно запарковаться у здания, нужно поискать место. Обычно дольше чем в других местах. Наверное это из-за того что это центральный пункт, если я правильно понял.

Василий

Level 10 Local Expert

Не скажу, что цены невысокие. Но перспектива съездить в Москву за нужной вещью пугала сильней, чем 300р за доставку. На билетах искатаешь больше. Живу в Раменском. Приятно иметь в своем районе точку службы доставки. Качеством их услуг доволен

No Name

Level 16 Local Expert

Сказать, что я в шоке от услуг данной компании-ничего не сказать. Заказала доставку СРОЧНУЮ!!!(до 14-ти часов) ещё 28 декабря, сегодня уже 4 января, а доставки всё нет. В заказе был телефон ребёнку на Новый год, хотели под ёлку положить 31 декабря, в итоге ни телефона, ни сдэка, ни радостного Нового года. Спасибо, СДЭК. Не удивлюсь, если денег за доставку сдерут как за срочную. Если бы можно было поставить минус 100 звёзд, именно так и сделала бы, пришлось выбрать одну, т.к без этого не даёт написать отзыв. Если бы знала, что так будет, воспользовалась услугой Яндекс курьер. На будущее поминов хороший урок. Остерегайтесь, друзья, данной компании.

Анастасия З.

Level 5 Local Expert

Очень нравится персонал в пункте. Всегда отправляю злесь посылки. Но мое впечатление крайне испорчено работой по договору. Потратив 30 мин времени не помогли с оплатой, тк через личный кабинет произвести ее не смогла. Сотрудник не смог обьяснить ничего. Ни про оплату, ни про преимущества моего договора. Договор буду расторгать, раз преимуществ в нем нет ))))) Направила в колл центр. Там помогли за 2 минуты с оплатой. Сказали, что за моим договором не закреплен ни менеджер, никто. Условия сотрулничества не отпражаются. Очень все странно :) Мой договор КУ-РФ-РМН-6 Надеюсь, руководство более заиниересовано в клиентах и сервисе и обратит внимание на данный случай

Максим Б.

Level 15 Local Expert

Вежливый и приветливый персонал. Я бы сказал ещё и терпеливый к глупым вопросам. Подскажут и расскажут что и как, кто впервые делает отправление. С парковкой трудновато, так как жилые дома кругом.

Rodion Ponomarev

Level 11 Local Expert

Отличный ПВЗ. Очередь из пяти человек на выдачу проходит ровно за пять минут. С такими сотрудниками СДЕКом приятно пользоваться! Рекомендую.

Uliana Alekseenko

Level 9 Local Expert

Хороший пункт. Вежливый и отзывчивый персонал, часто тут бываю и всегда положительные эмоции.

-_Arthur_-

Level 14 Local Expert

Не плохой сервис, девчонки на оформлении шустрят, стараются. Бывают, конечно очереди, не без этого. В целом, твёрдая 4-ка

CDEK

320 reviews