CDEK

4.4

450 ratings

Rate this place

Татьяна Новоселова

Level 10 Local Expert

Неудобный график работы в выходные дни, всего до 16.00. Очень резкий сотрудник. Фото паспорта его не устраивает, паспорт на госуслугах еле убедили принять как за документ удостоверяющий личность. На просьбу дать документ для оформления жалобы на обслуживание ответил: "приходите завтра, нету бланков". Больше не будем выбирать данный пункт для получения заказов. Благо, что в Тобольске этот пункт не один.

Ksenya L

Level 14 Local Expert

Сдек город Тобольск, ужасное обслуживание. Не могу получить посылку курьером уже в течении 9 дней. Каждый день утром приходит смс что ваша посылка передана курьеру и после этого ничего не происходит. Оператор ничего внятного объяснить не может. Позвонив им в офис 12 августа понедельник, мне сказали что ближайшая доставка возможна 15 августа четверг. Почему это занимает 4 дня?? Выбирая сдек и оплачивая доставку, покупатель рассчитывает на оперативное обслуживание. Отбивает всю охоту снова пользоваться услугами сдек.

Регина Мухаметшина

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток. Попросила Маму отправить пиджак сдэком. Из города Тобольск, 6-й микрорайон, 1. Приняли посылку 4 июля 2025г. Вес посылки 0.874 К оплате все вместе 1130₽ Посылка дошла до места назначения и с меня снова требуют оплату 1400₽, т.к сотрудник г.Тобольска не прогрузил оплату моей посылки в компьютере. Дозвониться по указанному номеру не возможно, трубку никто не берет. А отправленную вещь мне не выдают. Мама снова пришла в CDEK, потратив своё время из-за вины сотрудника. Теперь говорят, что в г.Новосибирск вес моей посылки перевзвешали и он изменился и нужно ещё доплатить 489₽. Каким образом тогда вес моей посылки определяли в г.Тобольск, 6-й микрорайон,1?

Волков Владимир

Level 9 Local Expert

Отправлял посылку, сотрудник быстро и доходчиво всё объяснил, а также нашёл ближайший пункт выдачи в нужном городе.

Дарья Кузьмина

Level 4 Local Expert

Всегда с удобством отправляю и получаю свои заказы , персонал всегда улыбчивый и добрый всё подробно расскажут

Marginal's home

Level 10 Local Expert

Стандартный пункт выдачи/приема посылок. Нормальная площадь, примерочная, хороший сотрудник, который понимает суть своей работы. Ничего уникального или особенного, но именно своей стабильностью манит. Ты знаешь что придя туда тебя не ждут сюрпризы, все свои дела закончишь легко и быстро и скорее всего не возникнет проблем. Спасибо за высокий уровень качества!

Петр Сметанников

Level 19 Local Expert

Удобно и быстро, центр города, парковка перед входом. Хотелось бы чтобы по будням работали на час подольше.

Виктория Ф.

Level 3 Local Expert

Прекрасная служба доставки, но лучше, естественно, сотрудники, а именно Юлия. Прекрасный, добрый человек. Видно, что человек любит свою работу и дает полную отдачу.

кот т.

Level 2 Local Expert

Заказал доставку в 6 микрорайон. Приехав в пункт выдачи прождав своей очереди больше полу часа объявляют что посылка в 7 микрорайоне. Отправитель и я указывали именно 6 микрорайон значит нам так надо , зачем перекидывать в другой пункт ? На вопрос не ответили просто сказали что не в курсе.помещение не удобное ели ели вмещает троих человек а сейчас морозы пришлось стоять на улице.

Константин Мещанинов

Level 12 Local Expert

Мне нравиться , как делают доставку !!!!!!! Всё упаковано как положено !!!!!! Персонал обращается к тебе вежливо !!!!!!!! Очередей глобальных нет . Пользуйтесь транспортной компанией, рекомендую!!!!!!

Show business's response

Николай Л.

Level 17 Local Expert

Ужасное место. Не по собственной воле, а по воле отправителей приходится посещать сеё место, там всегда очереди до улицы. Малое помещение, изжитое себя и не особо расторопный персонал. Срочно менять локацию и расширять штат. Кстати сотрудникам не мешало бы головы помыть и просто чуть быть опрятнее.

ОГОРОД БАР

Level 3 Local Expert

Заказывала доставку СДЭК через озон. За доставку заплатила почти 3 тыс. Попалась очень хамская девушка на белом ленд крузере 005. Сначала предлагала стоять ждать ее у ворот 10 минут, потом наорала на меня фразами: «я что должна тебя умолять, чтобы ты ворота открыла» и в прочем духе. Из-за таких курьеров портится все желание работать с компаниями. Редко пишу отзывы, особенно плохие, но это было через чур, у себя в компании таких людей не держала бы.

Show business's response

Эльмира Арслангалина

Level 6 Local Expert

В Сдеке работают компетентные сотрудники, молодой приветливый персонал. Я всегда захожу и мне приятно тут находится, атмосфера дружественная, не нагнетается ничего. Все отлично, спокойно, соответственно, я не дергаюсь и все решается продуктивно и в срок. Я всегда понимаю, что мне говорит оператор и что хочет мне объяснить и что донести.

Иван Сидоренко

Level 6 Local Expert

Все быстро, есть кондей и когда заходишь летом туда не хочется выходить) Доброжелательный персонал.

Show business's response

HALLTAKER

Level 5 Local Expert

Хорошее место, близко к дому, конечно очередь иногда большая, но идёт быстро

Дарья Л.

Level 7 Local Expert

Всегда быстро обрабатывают заказы, часто идут навстречу. Очереди бывают очень редко. Курьеры доставляют всё вовремя

Дима К.

Level 5 Local Expert

Стали появляться очереди. Причем больше, чем на всеми нелюбимой Почте России. Последние визиты сопровождались ожиданием в очереди минут по 15-20. Приехали блин... Персонал особо не торопится. Как всегда всем фиолетово... Офис компании посещал 13 июня. 11:00 местного времени. 6 мкр. Дом 1. Данная ситуация с очередью была не впервые!

Show business's response

Динар Хакимов

Level 6 Local Expert

Всё ОТЛИЧНО! Вежливый персонал, готовы помочь в затруднительных ситуациях. А ещё приветливые и знают свою работу!

Наталья Фомина

Level 2 Local Expert

Всегда пользовалась этой транспортной компанией, всё всегда устраивало. И в этот раз была уверена что моя посылка дойдёт как положено. Отправляла с Тобольска в Калугу. Отслеживала каждый день, прекрасно видела что посылка прибыла в Москву, оставался конечный пункт Калуга ( около 180км). И тут пошли чудеса, моя посылка благополучно отправилась и прибыла в Краснодар, на минуточку чтоб вы понимали к чёрту на куличики совсем в другую сторону и с большим километражом. Кое-как дозвонилась на горячую линию, слава богу ответили, связалась со своей компанией откуда отправляла посылку поставила в известность, ведь за посылку отдала и за срочность не много не мало 3920 рублей. Сегодня на конец таки прибыла в Калугу, удивление зашкалило в каком виде получила дочь посылку, вся смятая видимо была разорвана ,помятая, перемотана сотчем. Один из пакетов с личными вещами разорван и перевязан. Делаю вывод что посылка все-таки была разорвана!!! Я просто в ШОКЕ!!!!

Рустем

Level 19 Local Expert

Удобный вход, персонал вежливый, трижды был, очередей не было. В общем впечатления только положительные.

Родион Фаже

Level 7 Local Expert

Работают быстро, даже крупногабарит и тяжеловесные посылки обрабатывают быстро по договору! Пришёл, как говориться, увидел, победил! Ю. Цезарь.

Павел Павел

Level 2 Local Expert

Хороший сервис, оперативно и качественно выполнили работу, плюс хороший список дополнительных услуг, вежливо и профессионально, рекомендую

Антон С.

Level 4 Local Expert

Отправили небольшую посылку с косметикой с Тюмени до Тобольска 9 декабря. Оплатили 420 рублей за доставку. Время доставки было указано: не позднее субботы 11 декабря, в районе обеда. Ждём, едем получать посылку, на пункте выдачи нам говорят, что её никто даже не отправлял. И теперь посылку получите в лучшем случае в понедельник 13 декабря. Не связывайтесь с этими ребятами,ужасный сервис!

МАНУЛ

Level 3 Local Expert

Указывал адрес доставки 6-1 Приехал, говорят ваша посылка в 7 м-не. Хотя в СМС написано в 6-м. Почему в СМС даёте не верную инфо.??? Более того СДЕК начал брать за доставку дороже чем Почта России. Что происходит с СДЕК в Тобольске..

Виталий Н.

Level 11 Local Expert

Адекватные менеджеры, помогают с выбором тарыв которой отправить. Терпеливы. Помогли с наполнителем. Быстро отправилии вообще не было никаких проблема указанным пунктом.

Михаил Андреев

Level 3 Local Expert

Отлично. Без проблем отдали посылку. Показал паспорт и сказал номер телефона. Девушка общительная и дружная. Cdek на высоте. Пункт выдачи зачётный.

Irina Pogodina

Level 6 Local Expert

Быстро и качественно, благодарю!

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Товар не пришёл в назначенный срок. Несколько раз переносили дату доставки. При обращении на горячую линию для получения объяснений оператор ничего толком сказать не может, не может даже объяснить в каком городе сейчас посылка и когда ориентировочно придёт груз. операторы безграмотные. Компания ужасная, не советую пользоваться не услугами.

Сергей Моисеев

Level 3 Local Expert

Больше не буду пользоваться услугами данной компании. Отписываются что доставка выполнена хотя посылку я не получил. Оператор горячей линии как всегда не курсе говорит на что рассмотрение от суток до трех дней. Похоже на лапшу. Тянут чтобы собрать несколько заказов но при этом содрали 2775 руб.

Дмитрий Л.

Level 10 Local Expert

С недавней сменой персонала - сменилось и отношение к компании СДЭК в целом. Ранее все было сложно долго и очень дорого, сейчас можно и проконсультировать и быстрая выдача и Прием посылок.

Наты Она

Level 3 Local Expert

Отправляла на один адрес отправили совсем на другой адрес. Ладно хоть не срочная доставка была, поменяла пункт выдачи сама уже, но сам факт того, что я дала адрес с индексом и сотрудники отправили не на тот адрес это, конечно, не очень хорошо.

Show business's response

Денис Хохряков

Level 11 Local Expert

Пришло уведомление, что посылка готова к выдаче. Отследил через сайт "готово к выдаче" Отлично. Отпросился с работы поехал получать. Приехал в офис, мне говорят посылка еще в пути. Говорю не может быть. Опять через сайт отследил и она действительно в пути. Статус обратно поменяли. Позвонил оператору. Говорю ваш косяк, везите мне ее бесплатно до двери. Она говорит могу только принять заявку, которая будет обрабатываться до двух недель. Я зол на эту контору. Постараюсь не пользоваться больше.

cveta05022022

Level 4 Local Expert

Отправила посылку с вещами с Тобольска в Челябинск. Два пакета с верхней одеждой не дошли до пункта назначения. Сотрудники сказали что ничего не трогали, упаковали все что было в коробки, но факт-нет шубки и пакета с одной парой обуви. Буду поднимать претензию, если не подействует, разбираться на законодательном уровне.

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Быстро выдают и оформляют посылки.

Кульнюя Шарипова

Level 3 Local Expert

Посылка неделю находится в транзитном центре Екатеринбурга. Никто не может дать вразумительный ответ, когда придёт к месту назначения. Нет слаженности в работе всех сотрудников сдэк. Отвечает на вопросы только автоинформатор запрограмированными выражениями

Давид К.

Level 7 Local Expert

Читал много негативных отзывов о СДЭК в Тобольске, сегодня сам лично получал посылку из Москвы, в виду новогодних праздников конечно доставка заняла больше времени, но все в порядке. Персонал вежливый, достаточно быстрое обслуживание. Я остался доволен!

Ольга Репина

Level 5 Local Expert

Очень часто пользуюсь услугами ТК СДЭК при заказе товаров в интернет-магазинах. Доставка осуществляется обычно ранее заявленного срока, что конечно-же радует. Пункт приема-выдачи заказов расположен очень удобно, часы работы меня вполне устраивают.

Роз@

Level 6 Local Expert

Пользовалась несколько раз данными услугами, всего лишь один раз было все замечательно именно этому сотруднику и звезда, другим к сожалению не могу дать. Ужасное отношение к клиентам, работают на отвали, достали уже сюда ходить. Приходишь получить посылку которая должна была прийти и высвечивается в статусе (находится в месте вручения) прихолишь, а они говорят что ее нет. Цены стали запредельные и сроки отправок тоже стали длинней, по Москве вместо положеных 2 дней шла 6 дней, до Тобольска из Москвы шла 14 дней для сравнения с почтой идет всего 5 дней. А цены это вообще кошмар, за посылку до Ростова из Москвы весом 4 кг насчитали 1200, отправила с почты заплатила 319. Еще один минус не возможно иногда отследить, не указывают номер накладной. Работнику в Тобольске, к сожалению не знаю как зовут мальчика отдаю свою звезду, позвонил несколько раз уточнив когда можно принести посылку, доставил до квартиры как и было положено. Отдельное ему спасибо. Еще олин минус заключается в том, что не отображен режим работы в праздничные дни, приходишь а там выходной, хотя должны работать или их нет на месте и ждешь по 45 минут.

Слава Ш.

Level 5 Local Expert

Обслуживание на должном уровне, пока одни отправляют, другие люди имеют возможность получить груз.Это отделение рекомендовать можно!

Анастасия

Level 11 Local Expert

Пункт выдачи очень удобно расположен, в центре города и добраться можно почти на любом автобусе. Персонал добрый, приветливый. Работают слажено.

Евгений Таскаев

Level 8 Local Expert

Ужасная компания. Мало того что работают ло 19.00. Приходится отпрашиваться и стараться успеть забрать. Так и заказы задерживают - срок доставки в Тобольск 16.12 по факту не выехал ещё из Москвы

Валерий Д

Level 8 Local Expert

Хорошая компания, быстро и недорого

Show business's response

Имущественная казна города Тобольска

Level 7 Local Expert

сначала было здорово! Молодым нравилось. А сейчас лоск ушел, помещение очень маленькое, то ли в помещении ждать, то ли на лестнице... Для такого грандиозного объема доставки товаров, совершенно не продумано помещение и народу у них, я так начинаю понимать, не хватает - улыбаться перестали. Хотя персонал старается делать свои дела хорошо. Замечания к хозяину, в общем

Сергей

Level 6 Local Expert

Тесно внутри. Пространство не организовано. Часто очередь приходится ждать стоя на улице

роман шлыков

Level 9 Local Expert

Всё было отлично. Обслужили быстро без проволочек. Твердая пятерка

Андрей С.

Level 10 Local Expert

Для мелких грузов отличная компания, доставляют быстро, приветливый персонал, есть стоянка возле, две аптеки, вобщем хорошая компания.

Надежда З.

Level 5 Local Expert

Хорошая служба доставки, есть смс оповещение, курьер так же звонит и спрашивает когда удобно доставить товар, либо можно забрать его самой. Цены доставки приемлемые

Родион Фаже

Level 3 Local Expert

Это что-то с чем-то! Сотрудники этой компании не умеют работать с клиентами. Они там и знать не знают о культуре общения с лояльным контингентом клиентов! Позволяют себе по хамски общаться по телефону, фразочки такого рода,- не надо мне рассказывать что сумкино является районом города Тобольска! А кто тебе ещё расскажет об этом? Видимо нужно говорить об этом немного другими словами, е, ли вы пытаетесь сохранить клиентов. Был бы я в момент получения на месте, я бы её хорошенечко отшлёпал за такие разговоры!

Петр Стойчев

Level 3 Local Expert

Пришла посылка с сильными повреждениями. Груз был застрахован, но был от частного лица без товарного чека. Так что сдэк не собирается нести ответственность за это. Будьте осторожны и запасайтесь чеками

рамиль авазбакиев

Level 6 Local Expert

Раньше работали лучше. Мало того, что доставка дороже чем у КИТ, например, ещё и идёт дольше раза в два-три. Очень разочарован.

CDEK

147 reviews