CDEK
51 review
November 14, 2024
Пришла посылка в СДЭК 13 ноября 2024 16:57,а 14 ноября 2024г менеджер по работе с клиентами отправила её обратно,спрашиваю зачем? На,что она сказала, что это человеческий фактор,я бы бы поняла,но она даже не извинилась и не пыталась,как то решить эту ситуацию, номера которые она мне представила,ни один не отвечает,хотя написано было,что это директор и готов решить любой вопрос. Бардак,она мне в этот момент ещё и хамила.
December 27, 2024
Спасибо за быструю работу, в этом пункте всегда быстро обслуживают даже с очередями. И отправка и получение, очень приятно
September 25, 2024
Не самая приветливая девушка нам попалась. Отправляли авито. Девушка спросила во что упаковать и надо ли . Мы спросили во что лучше сделать упаковку. Сказала, что ей все равно🤦 Спросили про пакет (он бесплатный) , упаковала в пакет. Оформила и тишина. Спросили все это или как. Сказала все, бумаги о принятии не дали. Посылка в итоге с утра до вечера болталась как не принятая (висело сообщение отправьте заказ). Вечером ура, статус обновился. Посылка дошла быстро.
September 5, 2024
Обучите пожалуйста персонал, как и с чем можно получать у вас товар, пришел на получение, девушка кровь из носу утверждала, что получение только через оригинал документов, раза три был задан вопрос, точно только с документами? На что был один и тот же ответ, да. Вышел из пункта выдачи, зашел на сайт, прочитал про получение и как оказалось можно подключить за 30 секунд сдек айди и не тратить по пол часа времени на то, чтобы добраться до дома и обратно для получения
2
January 28
Отправлял доставку в другой город. Пришло в срок который озвучила менеджер в пункте выдачи. Оформила быстро и качественно.
November 14, 2024
Пришли забирать заказ, ужасно долгое обслуживание, девушка совсем не понимает что вообще от неё требуется и со своими обязанностями справляется кое как.
1
July 27, 2024
Пришла отправить заказ, очень торопилась, а ПВЗ закрыт на технический перерыв, хотя в режиме работы перерывов нет. Девочки сидят, видят, что я стою, но реакции ноль. Еще подошли люди....Все ждем. На сайте висит реклама, что новичкам скидка на услуги по промокоду, в ПВЗ не в курсе(
2
1
March 31
Заказал товар на озоне, пришел сдэком, получить без паспорта невозоможно, заранее об этом не предупреждают.
June 12, 2024
Хороший ПВЗ, доброжелательный персонал, удобное расположение и нормальная парковка.
2
September 3, 2024
Хотел отправить посылку, создавал отправление всегда на месте, так как не знаю точный вес и объём. Отказали в создании отправления. Поеду в другое отделение
1
November 29, 2023
Отправил из Москвы гитару на этот пункт выдачи. Из сортировки она поехала сюда. С 18.11 про неё не слуху ни духу. Говорят будут искать две недели. А я думаю, её просто украли. Такой вот ненавязчивый сервис у сдека. Операторы по телефону врут, что связывались со мной, но пока не написал в отдел претензий вообще никто ничего не сообщал. Типа ещё в пути.
Трек номер 1488254705.
October 18, 2024
Пункт хороший, так же как и обслуживание, очередей нет
1
July 5, 2023
Очень страные сотрудницы. Одна говорит паспорт для отправки авито нужен,другая не нужен,третья сказала что можно официальным приложением госуслуги паспорт показать. В смс наатсано упакуют товар(у меня была книга маленькая) бесплатно в отделении отказывались даже когда показала смс. Пупырку за отдельную плаьу. В общем ужас но вынуждена туда ходить. По качествц досттавки притензий нет. А вот каждый раз как иду туда уже беру все что может пригодиться из документов,вдруг попросят🤣
1
July 20, 2024
Просто в шоке от сервиса. За стойкой какой-то ребенок, то принтер не печатает, то аппарат не работает. Ждали минут 40((( ели отправил. Слов нет(
1
May 16, 2023
Отличная компания. Недорогая доставка. Быстро и качественно. Удобное расположение пунктов выдачи. Работники вежливые. Спасибо
February 13, 2024
Пункт должен работать с 10 утра. Начало одиннадцатого - пункт закрыт. Звоню по телефону, указанному на двери, мне отвечают "ну, знаю, скоро откроется". Когда наступит скоро, непонятно.
2
August 8, 2024
Хамское отношение. Когда просишь книгу жалоб и предложений, сотрудница нагло отвечает: «Её всё равно никто не читает».
2
March 3, 2023
Воспользовалась услугами компании,молодцы,очень вежливая девушка на приемке,все рассказала,объяснила. Доставка была быстрая,товар пришел без повреждений!!! Огромное спасибо за вашу работу
January 7
Отличное обслуживание и отношение !
October 6, 2023
Ужасно. Один оператор, обслуживает безумно долго, огромная очередь! Пришли люди с огромным мешком чего-то для отправки, оператор работала очень долго и медленно, в итоге пришлось уйти. Ужасный офис!
1
November 10, 2023
Сотрудник отказался оформлять доставку посылки сказала звонить на горячую линию, хотя посылку хотел заказать в их офис на Можайского. в Туле с такими проблемами не сталкивался ни разу
2
December 17, 2024
Самый хорошии офис в Твери
1
1
April 4, 2023
Пытался отправлять из этого пункта. Два раза теряли посылки. Первый раз нашлась на пол пути до получателя. На звонки постоянно говорят ищем и с концами. Или не берут трубку. Будьте очень осторожны отправляя посылки из этого ПВЗ. Ни в одном пункте Твери такого не было.
2
December 25, 2023
Это одна из самых лучших пунктов сдачи. Мне понравился Сотрудница, отлично работает!
1
November 19, 2023
Ужасно! Полностью некомпетентные девушки. Посылку отправляла 3 часа! Потому что девушка никак не могла решить вопрос отправки и оплаты. При этом звонили на горячую линию, чётко сказали как что делать, но девушка так и не смогла. Попросила телефон руководителя данного пвз. Вначале наотрез отказывалась. Дала только через час. На телефон конечно же никто не отвечал.
1
July 30, 2023
Пришла за товаром днём , пункт был закрыт, а оператор сидела внутри. Собралась очередь из четырёх человек и тогда она открыла. В режиме работы обед не указан...
February 24, 2024
Быстрое обслуживание, ни одной повреждённой упаковки, что ещё надо? К филлиалу претензий нет.
1
October 3, 2024
Хороший пункт выдачи, Рекомендую.
1
May 3, 2024
Данный пункт выдачи работает только тогда, когда сам хочет работать!
3
September 22, 2023
Долгий сервис, который вы будете ждать пол часа , мой совет заехать в другой пункт , чтобы не терять время и нервы 😃
2
July 9, 2022
Все отлично. Хорошее месторасположение, всегда есть место на парковке. Быстро и без проблем.
3
May 18, 2024
Цены просто ужас , на поезде в купе дешевле отправить
1
December 20, 2023
Как то все не понятно расставлена. Навигация запутанная. Кассиров нет.
February 9, 2023
Вежливый персонал. Делают всё быстро и профессионально.
1
2
July 30, 2024
Персонал вежливый
2
May 26, 2022
Вежливый персонал, удобное расположение, рядом с домом, удобный режим работы
1
January 18, 2024
Таньки умнички. Аммар,привет 👋
1
January 12, 2023
Чисто, светло, уютно. Быстрое обслуживание
2
August 25, 2022
Отличная компания доставлено в лучшем виде,всем рекомендую!
3
June 6, 2023
Обслужили быстро и качественно.
May 21, 2023
Оперативное получение, возможность примерки
March 15, 2024
Всё отлично!👍
1
2
August 15, 2022
Хороший пункт выдачи, удобное расположение
3
1
August 2, 2023
Иногда долго ждать в очереди.
1
January 20, 2023
Молодцы! Работают отлично!
2
March 12, 2023
Типичный СДЭК прошу не путать с почтой.)))
1
February 11, 2023
Была очередь, обслуживание хорошее.
2
1
February 27, 2024
Обычно.
1
November 18, 2022
постоянно никого нет на месте!!!
3
3
June 28, 2022
Отличный пункт выдачи
2