Несколько раз получали тут посылки и больше не хотим! Зашли с мужем получить посылку и сразу спросили можно ли получить посылку по ксерокопии паспорта. Сотрудница молча отправляет код и говорит: «давайте паспорт». Мы же ей опять у нас только ксерокопия. Она нам в ответ грубовато ( в принципе как и все другие посещения): «без паспорта нельзя».
Мы тут же позвонили на горячую линию и нам специалист сказал, как можно получить без паспорта посылку!!!!!заняло это две минуты.
Вот скажите,почему сотрудники именно этого сдэка не сказали,что есть способ?почему мы должны сами изучать возможности получения посылки?ведь это компетенция сотрудника, а не посетителя.
Конечно теперь мы знаем как и что, но было не приятно решать все за них.
1
Евгений К.
Level 3 Local Expert
February 20
Офис просто лучший! Доброжелательный персонал, работают просто как пчёлки!
Посылку выдали быстро, были очень вежливы. Всегда получаю только тут!
Валентина Шанина
Level 3 Local Expert
February 19
Здравствуйте, рекомендую этот СДЕК прям лучше всех , спасибо Варваре за объяснения . Быстро , чисто .