Несколько раз получали тут посылки и больше не хотим! Зашли с мужем получить посылку и сразу спросили можно ли получить посылку по ксерокопии паспорта. Сотрудница молча отправляет код и говорит: «давайте паспорт». Мы же ей опять у нас только ксерокопия. Она нам в ответ грубовато ( в принципе как и все другие посещения): «без паспорта нельзя».
Мы тут же позвонили на горячую линию и нам специалист сказал, как можно получить без паспорта посылку!!!!!заняло это две минуты.
Вот скажите,почему сотрудники именно этого сдэка не сказали,что есть способ?почему мы должны сами изучать возможности получения посылки?ведь это компетенция сотрудника, а не посетителя.
Конечно теперь мы знаем как и что, но было не приятно решать все за них.
1
Aleksey Kovalev
Level 4 Local Expert
March 21
Вежливые сотрудники! Качество обслуживания отменное. Пользуюсь больше двух лет, ни разу не былоошибок в оформлении документов! Если есть вопросы по отправке, сотрудники вежливо расскажу т как правильно поступить при оформлении заказа! 👍👍
Евгений К.
Level 3 Local Expert
February 20
Офис просто лучший! Доброжелательный персонал, работают просто как пчёлки!
Посылку выдали быстро, были очень вежливы. Всегда получаю только тут!