CDEK

4.6

1153 ratings

Rate this place

Булочка Орловская

Level 14 Local Expert

Очень вежливый персонал, всё помогли оформить, подобрали подходящую упаковку под размер посылки. Удобная оплата и цены на доставку нормальные. Очереди есть, так как число отделений в городе сократили. Нужно думать, где припарковать машину. В самом помещении чисто и комфортно.

Светлана Е.

Level 5 Local Expert

Когда приходили первый раз 3 декабря, то всё было хорошо. Но вот второй раз разочаровались. Я так понимаю, что была новая сотрудница. Не понравилось вот что: 1. Почему-то обращалась к нам на «ты». 2. Поменяли коробку с XL на XLL. Девушка сказала, что нужно доплатить 2770₽. Она также посоветовалась по этому вопросу с другой работницей. До этого все я оформила и оплатила на сайте 2120₽. На тот момент именно сказали, что «доплатить», якобы посылка будет магистральной из-за размеров. Уже спустя несколько дней захожу проверить статус в веб-версии, вижу сумму оплаты 2770₽. Вопрос: а где 2120₽? Пришлось писать в поддержку, находимся в статусе решения вопроса. 3. Плохо запаковали скотчем коробку. Девушка запечатала только сам разрез. Какова вероятность, что огромная коробка с весом 13кг+ не развалится в пути… В общем, обращаться в данный пвз ещё буду, но точно не к девушкам.

Show business's response

Иван Гафыкин

Level 2 Local Expert

Отправлял посылку, не товар, потребовали сертификат, якобы увидит как не опознанный груз. На вопрос где это прописано, ни чего внятно не ответили. Короче это или идиотское правило которое распространяется только на пункт или менеджер не хочет отправлять малогабаритный товар вот придумывает отмазки которые ни чем не обоснованны.

Show business's response

За правду

Level 17 Local Expert

Отличный пункт выдачи, удобно расположен. Но главное достоинство -это его менеджеры. Грамотные, оперативно работают. Особо хотела отметить Даниила -настоящий профессионал, разбирается буквально во всем, перспективный сотрудник.

Владислав Аверин

Level 9 Local Expert

Доброго времени суток всем. Все бы хорошо. Скорость доставки, ..... Но ! В своей квитанции, что мне отправили товар весом 1 кгвместе с упаковкой, я увидел строку ... 12 кг. Вначале я не придал значения. Причем цены за доставку Не было. Иначе я отказался бы сразу! Цену эта ,, компания,, выставляет перед выдачей, когда отказаться практически уже не получится по ряду причин. В итоге весь наш диалог-спор не привел не к чему. Такой тариф... До 12 кг оплачиваешь все, что весит хоть 500 грамм. Тариф!!! Это не первый случай с этой компанией. Отрицательный случай. Просто не я отправлял. Представьте, упаковочку около одного кг с Москвы до Орла доставить стоило ... 1400 р !!!! Я товар купил за 1000 !!! В общем, слов нет !!!!!! Не пользуйтесь этой Гадкой компанией!!!

Show business's response

AlexanderA

Level 10 Local Expert

Пользуюсь услугами только этого ПВЗ. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут решить возникшие вопросы по отправлением. Саный надежный пункт: ни трусы, ни носки никто ни разу не украл, можно доверять самые ценные вещи !

Show business's response

Арина З.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к людям. Я понимаю что на вид я выгляжу как подросток, но судить только по внешности это не особо культурно! Пришла отправлять первый раз посылку и не знала как и что происходит, на мой вопрос в какой коробке лучше отправить , просто начали психовать, извините что я не работаю у вас и не знаю всех нюансов. сотрудник данного пункта мог бы просто посоветовать , а не начинать разводить ссору…

Show business's response

Илья

Level 11 Local Expert

Сотрудников достаточно. Работают оперативно. У меня лично, вопросов по работе данного офиса не возникало. Парковка конечно маловата, но это уже не к ним.

Михаил Попов

Level 7 Local Expert

Александр и Кирилл самые лучшие сотрудники этого пункта. Премию им и повышение. Так грамотно и качественно обслуживают, упаковывают и вообще классные парни. Отличный пункт, всем советую!

Лариса

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Гуровой Светлане за прекрасное обслуживание! Вежливая, воспитанная, дружелюбная девушка. Все отправлено в наилучшем виде! Пять звёзд, однозначно!

Дмитрий С.

Level 6 Local Expert

Постоянная суета, пришлось немного подождать, чтобы забрали заказ. Видно что работники перегружены работой.

Коммерческий отдел

Level 3 Local Expert

Однозначно, никогда не пользуйтесь услугами пункта выдачи заказов на улице 60 лет Октября! Получила полупустую посылку, не побрезговали даже трусами от купальника, бюстгальтер наверное не подошёл по размеру. Позорище!!! Никогда больше не отправлю.

Show business's response

СМарт

Level 11 Local Expert

Лояльных ценник на доставку. Доставка всегда аккуратная, по крайней мере я с другой тут не сталкивался. Один нюанс, доставляют не в тот срок который обещают, а быстрее, что ещё один плюс!

Show business's response

Светлана Легкая

Level 19 Local Expert

Такой хороший пункт выдачи ! 5 секунд и ты уже получил товар , который тебе приехал . Персонал молодцы , всегда приветливые , во всем помогают .

Show business's response

Владимир Б

Level 6 Local Expert

Посещаю этот ПВЗ часто, очень все нравится вежливое и культурное общение, всегда посоветуют и подскажут как лучше отправить, находим понимание цены и сроков, молодцы так держать!!! Старший менеджер Светлана👍👍👍, отдельная благодарность и уважение))!!!!🙏🤗

Show business's response

Игорь Р.

Level 4 Local Expert

Сделал покупку на Озон. Доставка должна была быть курьером службы СДЭК. По графику товар должен быть доставлен 17.01.24, сегодня 27.01.24 и товар не доставлен. Служба доставки со мной не связывается. Но связался продавец через приложение озон и спросил, когда мне удобно доставить посылку. Я написал, что с 20:00 буду ждать по указанному адресу. Курьер приехал в 19:40, не смог мне вручить посылку (что естественно), т. к. меня не было. Время прибытия курьера видно на камере наблюдения. И всё, на этом работа доставки окончена. Ни звонков, ни сообщений о статусе посылки ни от кого больше нет. Да, конечно я теперь найду время и сам её заберу (или не заберу, если уехала обратно). Но зачем тогда вообще нужна служба курьеров, непонятно. Пишу для тех, кто планирует пользоваться этой услугой. Возможна такая прекрасная ситуация.

Show business's response

Валерия Сологуб

Level 6 Local Expert

Хороший персонал , все быстро , без задержек . Вежливое обслуживание . Очень довольна данным пунктом выдачи . Часто пользуюсь услугами сдэк , всегда без очередей и удобно расположен

Ольга Бутикова

Level 5 Local Expert

Добрый день всем! Спасибо Вам,что отправили мою посылку. Кто пишет плохие отзывы не понимаю,пришел 8:50 ч. Было открыто,приняли 8:55 ч,а рабочий день с 9:00ч,упаковали заполнили документы. Заняло времени всего 3 минуты.Через сутки уже доставили. СПАСИБО Вам за хороших сотрудников на 60 лет Октября город Орел. Быстро,оперативно.Советую всем.

Show business's response

Юлия Я

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам на Октябрьской, нужно отстоять в очереди , чтобы дали клиенту, который отправляет по договору упаковочную пленку.. есть с чем сравнить, в офисе на Автовокзале совсем другое отношение, здесь буд/то специально тянут время

Show business's response

Юлия Махонина

Level 11 Local Expert

Удобное расположение пункта, вежливые сотрудницы и сотрудники, всегда все во время! Спасибо!

Show business's response

Алина Жиляева

Level 4 Local Expert

Всегда приветливые сотрудники , подскажут , ответят на все вопросы. Очень удобная локация пункта выдачи . Товар приходит хорошо упакованный , своевременно . Рекомендую

Show business's response

Владимир Мушниченков

Level 3 Local Expert

Быстрая доставка. Удобное расположение пункта выдачи. Компетентные,вежливые сотрудники

Марина Лузина

Level 6 Local Expert

Всё быстро и оперативно, сотрудники помогли с упаковкой посылки. Дошло всё в отличном состоянии.

Show business's response

Таня Пронина

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Работают шустро, вежливые. Есть терминал для оплаты. Всё удобно. Очереди-утром и днём нет их, вечером работают все окна, очередь не больше 3человек.

An.

Level 5 Local Expert

Не раз забирала посылки в этом пункте,сотрудники все приветливые,когда тяжёлые посылки предлагают помочь донести до такси.

Show business's response

Таша

Level 13 Local Expert

Бардак. Пришла за оплаченной посылкой, а отправитель заблокирован. Блокируют на любую сумму заказ.Ждеть когда статус обновится хрен узнаешь. Я оплатила, а получить не могу. Почтой быстрее и спокойнее получать(

Igor K.

Level 4 Local Expert

Вместо извинений за немотивированную невыдачу посылки заявляют, что виноваты хакеры, взломавшие их плохо защищенный сайт. СДЭК показал низкий уровень организации бизнеса. Отсутствие кибер-защиты - это только малая часть проблем, которые имеются в этой компании. За их упущения расплачиваются клиенты.

Show business's response

Надежда Г.

Level 9 Local Expert

Иногда менеджеры-новички долго оформляют отправления, но в целом обслуживание оперативное. При моих визитах очередь была буквально один раз, менеджеров хватает. При отправлениях отсюда всё доезжало.

Show business's response

Иван Винокуров

Level 5 Local Expert

Самая дорогущая компания, приезжает быстро но цены по доставке и так высокие так они еще повышаются в дороге, то взвесили не правильно, то замерили, приходишь на оплату а там сюрприз

Show business's response

Елена Чегодаева

Level 6 Local Expert

Мне всё понравилось. Заказывала обувь из магазина. Без предоплаты. Проводили в примерочную. Разобрались что возвращаем. Внимательный персонал, хоть уборщица ходит с пылесосом под ухом. ))) Итого: ребята супер, а уборку можно проводить до открытия или в самый момент, но никак не в 12 дня)

дмитрий с.

Level 5 Local Expert

Отправили заказ из Москвы в Орел Все хорошо Но заказ оказался в Саратове ?????как такое возможно логистика на высшем уровне В итоге сроки доставки пошли по одному месту

Show business's response

Ли

Level 7 Local Expert

Отличный пункт сдэк, есть примерочная, водичка с одноразовыми стаканчиками, просторное помещение. Удобный подъезд прямо ко входу. Особенно хочется отметить Александра и Кирилла, подходят к своей работе ответственно и с душой. Самые вежливые сотрудники этого пункта, подскажут, помогут с посылками, доброжелательно общаются и располагают к себе клиентов. Спасибо! А вот девушки работают грубые, невоспитанные, в некоторых вопросах некомпетентные.

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Удобное место с парковкой для машин, нормальные сроки и цены (8,2 кг посылка из Смоленска шла 2 дня, обошлась в 426р.), часы работы, информирование по СМС, расчет при получении груза без лишних затрат, оплата картой, несколько сотрудников обслуживают одновременно, подсказывают, советуют, все оперативно и просто!

Валерия

Level 4 Local Expert

Сотрудники- молодцы, не допускают очередей, всё быстро. И до Москвы посылка на следующий день уже добралась.

Show business's response

Anarh

Level 11 Local Expert

Если собираетесь отправлять авито доставкой через сдэк крупногабаритную хрупкую вещь, не принимают, даже с платной упаковкой, на сайте авито информации об ограниченной в размерах упаковке на пункте приема сдэк нет, цены на доставку сумасшедшие, по срокам иной раз на почте россии быстрее приходят заказы. Не рекомендую

Роман Попов

Level 5 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал, быстрая реакция на проблемы, тёплая обстановка, клиентоориентированность на высшем уровне

Show business's response

Кирилл М.

Level 2 Local Expert

Хорошие менеджеры и быстрая доставка. Всегда помогают с упаковкой при отправке

Show business's response

Светлана

Level 21 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этого пункта выдачи. Внимательны, посоветуют как лучше отправить посылку. Всегда подскажут лучший вариант

Show business's response

Herz

Level 7 Local Expert

Место хорошее, практически центр, но... Парковка маленькая. В офисе тесно, порой в зале навалены мешки и коробки с посылками. Менеджеры снуют туда-сюда через зал. Обслуживают быстро, но микроочереди все равно бывают. Есть кофейный автомат, который позволит скоротать время. В целом на отдельных направлениях доставки бывает дороговато, а на других наоборот - практически даром.

Dmitry Evseev

Level 17 Local Expert

Ну так себе заведение. С основной функцией конечно справляются, но бывают задержки с доставкой. Легче заказать доставку до адреса. Персонал отдельная история, меняется часто, преимущественно присутствует хамовитость. Последняя итерация персонала более-менее норм.

Дмитрий С.

Level 7 Local Expert

Самая ужасная компания.некомпетентная ,обязанности не знаю что можно отправить что нельзя.просто ужас.

Show business's response

Игорь И.

Level 8 Local Expert

Отправляю там и встречаю груз, все нормально, персонал вежливый, компетентный, очередь редко бывает, рекомендую

Show business's response

Елена Майорова

Level 4 Local Expert

ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ! БЛАГОДАРЮ КОЛЛЕКТИВ ПУНКТА СДЭК УЛ.60 ЛЕТ ОКТЯБРЯ 17 Б ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, УМЕНИЕ ОБЩАТЬСЯ И НАХОДИТЬ ПУТИ РЕШЕНИЯ В РАЗНЫХ СИТУАЦИЯХ. ПРОШУ ПООЩРИТЬ СОТРУДНИКОВ. Е.МАЙОРОВА ЗАСЛУЖЕННЫЙ РАБОТНИК КУЛЬТУРЫ РФ

Олег Крылов

Level 9 Local Expert

Все быстро. Внимательные и вежливые сотрудники. Главное, что система работает: бережно к грузу и со своевременной доставкой. Отдельная благодарность за сервис наблюдения за грузом и оповещение.

Марина Т.

Level 3 Local Expert

В первый раз столкнулась с это фирмой и пожалела об этом. Не предупредив о сроках, заказ изъяли из камеры. Пришлось звонить, ездить чердз вдсь город, чтобы разыскать и получить свою посылку. Потрачено время, нервы. Сотрудник, изъявший посылку утром, спокойно возил её целый день, а мы вынуждены были названивать ему, чтобы приехать туда, гдеон находится и забрать своё!!! Вот это доставочка... И нийто не созволил даже извиниться за доставленные неудобства.

Мария

Level 5 Local Expert

Сегодня отправляла посылку, осталась очень довольна работой сотрудника Елены. Очень вежливая, приятная и симпатичная девушка. Любезно помогла с упаковкой товара, благодарю!

Show business's response

Татьяна Сапунова

Level 9 Local Expert

Многолюдное обычно место, но персонал быстро обслуживает! Все вежливые. Помещение чистое, комфортное, удобное месторасположение

Show business's response

Евгений Строев

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи, даже лучший я бы сказал! Светлана лучший босс и сотрудник👍🔥

Александр Колосов

Level 5 Local Expert

Быстрая доставка, приемлимые цены, удобное расположение. Обслуживают быстро, поэтому нет очередей. Приятно то, что и касса, и офис, и склад в одном месте.

Valeriya K.

Level 9 Local Expert

Пользовалась неоднократно на приём от продавцов. Быстро, груз всегда в полном порядке, даже умудрились продлить срок хранения на 2 дня,чем очень выручили. Огромное спасибо за отзывчивость и обслуживание в целом.

CDEK

429 reviews