CDEK

4.6

1169 ratings

Rate this place

Булочка Орловская

Level 14 Local Expert

Очень вежливый персонал, всё помогли оформить, подобрали подходящую упаковку под размер посылки. Удобная оплата и цены на доставку нормальные. Очереди есть, так как число отделений в городе сократили. Нужно думать, где припарковать машину. В самом помещении чисто и комфортно.

Светлана Е.

Level 5 Local Expert

Когда приходили первый раз 3 декабря, то всё было хорошо. Но вот второй раз разочаровались. Я так понимаю, что была новая сотрудница. Не понравилось вот что: 1. Почему-то обращалась к нам на «ты». 2. Поменяли коробку с XL на XLL. Девушка сказала, что нужно доплатить 2770₽. Она также посоветовалась по этому вопросу с другой работницей. До этого все я оформила и оплатила на сайте 2120₽. На тот момент именно сказали, что «доплатить», якобы посылка будет магистральной из-за размеров. Уже спустя несколько дней захожу проверить статус в веб-версии, вижу сумму оплаты 2770₽. Вопрос: а где 2120₽? Пришлось писать в поддержку, находимся в статусе решения вопроса. В общем, обращаться в данный пвз ещё буду, но точно не к девушкам. UPD: посылку запаковали норм, добавлю звезду. А вот возврат средств так и не сделали. Компания обещала возврат на протяжении 2,5 месяцев. Все сроки вышли. И оказалось спустя долгое время, что нужно прийти лично в этот пункт выдачи, чтоб получить возврат. Конечно же, я нахожусь в другом городе. То есть чтобы получить 2к возврата, мне нужно потратить 12к на проезд. Замечательно просто.

Show business's response

сергей кудинов

Level 4 Local Expert

Хороший пунк выдачи , единственный на районе всегда много людей но менеджеры молодцы быстро работают . Всегда помогут упаковать подскажут как лучше отправить.В целом всё очень хорошо. Сделали красивый ремонт .

Show business's response

Иван Гафыкин

Level 3 Local Expert

Отправлял посылку, не товар, потребовали сертификат, якобы увидит как не опознанный груз. На вопрос где это прописано, ни чего внятно не ответили. Короче это или идиотское правило которое распространяется только на пункт или менеджер не хочет отправлять малогабаритный товар вот придумывает отмазки которые ни чем не обоснованны.

Show business's response

Владислав Аверин

Level 9 Local Expert

Доброго времени суток всем. Все бы хорошо. Скорость доставки, ..... Но ! В своей квитанции, что мне отправили товар весом 1 кгвместе с упаковкой, я увидел строку ... 12 кг. Вначале я не придал значения. Причем цены за доставку Не было. Иначе я отказался бы сразу! Цену эта ,, компания,, выставляет перед выдачей, когда отказаться практически уже не получится по ряду причин. В итоге весь наш диалог-спор не привел не к чему. Такой тариф... До 12 кг оплачиваешь все, что весит хоть 500 грамм. Тариф!!! Это не первый случай с этой компанией. Отрицательный случай. Просто не я отправлял. Представьте, упаковочку около одного кг с Москвы до Орла доставить стоило ... 1400 р !!!! Я товар купил за 1000 !!! В общем, слов нет !!!!!! Не пользуйтесь этой Гадкой компанией!!!

Show business's response

AlexanderA

Level 10 Local Expert

Пользуюсь услугами только этого ПВЗ. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут решить возникшие вопросы по отправлением. Саный надежный пункт: ни трусы, ни носки никто ни разу не украл, можно доверять самые ценные вещи !

Show business's response

Арина З.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к людям. Я понимаю что на вид я выгляжу как подросток, но судить только по внешности это не особо культурно! Пришла отправлять первый раз посылку и не знала как и что происходит, на мой вопрос в какой коробке лучше отправить , просто начали психовать, извините что я не работаю у вас и не знаю всех нюансов. сотрудник данного пункта мог бы просто посоветовать , а не начинать разводить ссору…

Show business's response

Илья

Level 11 Local Expert

Сотрудников достаточно. Работают оперативно. У меня лично, вопросов по работе данного офиса не возникало. Парковка конечно маловата, но это уже не к ним.

За правду

Level 17 Local Expert

Отличный пункт выдачи, удобно расположен. Но главное достоинство -это его менеджеры. Грамотные, оперативно работают. Особо хотела отметить Даниила -настоящий профессионал, разбирается буквально во всем, перспективный сотрудник.

Михаил Попов

Level 8 Local Expert

Александр и Кирилл самые лучшие сотрудники этого пункта. Премию им и повышение. Так грамотно и качественно обслуживают, упаковывают и вообще классные парни. Отличный пункт, всем советую!

Лариса

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Гуровой Светлане за прекрасное обслуживание! Вежливая, воспитанная, дружелюбная девушка. Все отправлено в наилучшем виде! Пять звёзд, однозначно!

Дмитрий С.

Level 6 Local Expert

Постоянная суета, пришлось немного подождать, чтобы забрали заказ. Видно что работники перегружены работой.

Светлана Легкая

Level 19 Local Expert

Такой хороший пункт выдачи ! 5 секунд и ты уже получил товар , который тебе приехал . Персонал молодцы , всегда приветливые , во всем помогают .

Show business's response

Владимир Б

Level 6 Local Expert

Посещаю этот ПВЗ часто, очень все нравится вежливое и культурное общение, всегда посоветуют и подскажут как лучше отправить, находим понимание цены и сроков, молодцы так держать!!! Старший менеджер Светлана👍👍👍, отдельная благодарность и уважение))!!!!🙏🤗

Show business's response

Юрий Б.

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, чистые помещения, парковка есть. Доставка как у всех

Show business's response

Ольга Бутикова

Level 5 Local Expert

Добрый день всем! Спасибо Вам,что отправили мою посылку. Кто пишет плохие отзывы не понимаю,пришел 8:50 ч. Было открыто,приняли 8:55 ч,а рабочий день с 9:00ч,упаковали заполнили документы. Заняло времени всего 3 минуты.Через сутки уже доставили. СПАСИБО Вам за хороших сотрудников на 60 лет Октября город Орел. Быстро,оперативно.Советую всем.

Show business's response

Юлия Я

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам на Октябрьской, нужно отстоять в очереди , чтобы дали клиенту, который отправляет по договору упаковочную пленку.. есть с чем сравнить, в офисе на Автовокзале совсем другое отношение, здесь буд/то специально тянут время

Show business's response

Владимир Мушниченков

Level 3 Local Expert

Быстрая доставка. Удобное расположение пункта выдачи. Компетентные,вежливые сотрудники

An.

Level 5 Local Expert

Не раз забирала посылки в этом пункте,сотрудники все приветливые,когда тяжёлые посылки предлагают помочь донести до такси.

Show business's response

Таша

Level 13 Local Expert

Бардак. Пришла за оплаченной посылкой, а отправитель заблокирован. Блокируют на любую сумму заказ.Ждеть когда статус обновится хрен узнаешь. Я оплатила, а получить не могу. Почтой быстрее и спокойнее получать(

Igor K.

Level 4 Local Expert

Вместо извинений за немотивированную невыдачу посылки заявляют, что виноваты хакеры, взломавшие их плохо защищенный сайт. СДЭК показал низкий уровень организации бизнеса. Отсутствие кибер-защиты - это только малая часть проблем, которые имеются в этой компании. За их упущения расплачиваются клиенты.

Show business's response

Надежда Г.

Level 9 Local Expert

Иногда менеджеры-новички долго оформляют отправления, но в целом обслуживание оперативное. При моих визитах очередь была буквально один раз, менеджеров хватает. При отправлениях отсюда всё доезжало.

Show business's response

Иван Винокуров

Level 5 Local Expert

Самая дорогущая компания, приезжает быстро но цены по доставке и так высокие так они еще повышаются в дороге, то взвесили не правильно, то замерили, приходишь на оплату а там сюрприз

Show business's response

Елена Чегодаева

Level 6 Local Expert

Мне всё понравилось. Заказывала обувь из магазина. Без предоплаты. Проводили в примерочную. Разобрались что возвращаем. Внимательный персонал, хоть уборщица ходит с пылесосом под ухом. ))) Итого: ребята супер, а уборку можно проводить до открытия или в самый момент, но никак не в 12 дня)

Ли

Level 7 Local Expert

Отличный пункт сдэк, есть примерочная, водичка с одноразовыми стаканчиками, просторное помещение. Удобный подъезд прямо ко входу. Особенно хочется отметить Александра и Кирилла, подходят к своей работе ответственно и с душой. Самые вежливые сотрудники этого пункта, подскажут, помогут с посылками, доброжелательно общаются и располагают к себе клиентов. Спасибо! А вот девушки работают грубые, невоспитанные, в некоторых вопросах некомпетентные.

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Удобное место с парковкой для машин, нормальные сроки и цены (8,2 кг посылка из Смоленска шла 2 дня, обошлась в 426р.), часы работы, информирование по СМС, расчет при получении груза без лишних затрат, оплата картой, несколько сотрудников обслуживают одновременно, подсказывают, советуют, все оперативно и просто!

дмитрий с.

Level 5 Local Expert

Отправили заказ из Москвы в Орел Все хорошо Но заказ оказался в Саратове ?????как такое возможно логистика на высшем уровне В итоге сроки доставки пошли по одному месту

Show business's response

Игорь Р.

Level 4 Local Expert

Сделал покупку на Озон. Доставка должна была быть курьером службы СДЭК. По графику товар должен быть доставлен 17.01.24, сегодня 27.01.24 и товар не доставлен. Служба доставки со мной не связывается. Но связался продавец через приложение озон и спросил, когда мне удобно доставить посылку. Я написал, что с 20:00 буду ждать по указанному адресу. Курьер приехал в 19:40, не смог мне вручить посылку (что естественно), т. к. меня не было. Время прибытия курьера видно на камере наблюдения. И всё, на этом работа доставки окончена. Ни звонков, ни сообщений о статусе посылки ни от кого больше нет. Да, конечно я теперь найду время и сам её заберу (или не заберу, если уехала обратно). Но зачем тогда вообще нужна служба курьеров, непонятно. Пишу для тех, кто планирует пользоваться этой услугой. Возможна такая прекрасная ситуация.

Show business's response

Коммерческий отдел

Level 3 Local Expert

Однозначно, никогда не пользуйтесь услугами пункта выдачи заказов на улице 60 лет Октября! Получила полупустую посылку, не побрезговали даже трусами от купальника, бюстгальтер наверное не подошёл по размеру. Позорище!!! Никогда больше не отправлю.

Show business's response

Роман Попов

Level 5 Local Expert

Очень вежливый и отзывчивый персонал, быстрая реакция на проблемы, тёплая обстановка, клиентоориентированность на высшем уровне

Show business's response

Валерия Сологуб

Level 6 Local Expert

Хороший персонал , все быстро , без задержек . Вежливое обслуживание . Очень довольна данным пунктом выдачи . Часто пользуюсь услугами сдэк , всегда без очередей и удобно расположен

Алина Жиляева

Level 4 Local Expert

Всегда приветливые сотрудники , подскажут , ответят на все вопросы. Очень удобная локация пункта выдачи . Товар приходит хорошо упакованный , своевременно . Рекомендую

Show business's response

Herz

Level 7 Local Expert

Место хорошее, практически центр, но... Парковка маленькая. В офисе тесно, порой в зале навалены мешки и коробки с посылками. Менеджеры снуют туда-сюда через зал. Обслуживают быстро, но микроочереди все равно бывают. Есть кофейный автомат, который позволит скоротать время. В целом на отдельных направлениях доставки бывает дороговато, а на других наоборот - практически даром.

Таня Пронина

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Работают шустро, вежливые. Есть терминал для оплаты. Всё удобно. Очереди-утром и днём нет их, вечером работают все окна, очередь не больше 3человек.

Игорь И.

Level 8 Local Expert

Отправляю там и встречаю груз, все нормально, персонал вежливый, компетентный, очередь редко бывает, рекомендую

Show business's response

Елена Майорова

Level 4 Local Expert

ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ! БЛАГОДАРЮ КОЛЛЕКТИВ ПУНКТА СДЭК УЛ.60 ЛЕТ ОКТЯБРЯ 17 Б ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, УМЕНИЕ ОБЩАТЬСЯ И НАХОДИТЬ ПУТИ РЕШЕНИЯ В РАЗНЫХ СИТУАЦИЯХ. ПРОШУ ПООЩРИТЬ СОТРУДНИКОВ. Е.МАЙОРОВА ЗАСЛУЖЕННЫЙ РАБОТНИК КУЛЬТУРЫ РФ

Юлия Махонина

Level 11 Local Expert

Удобное расположение пункта, вежливые сотрудницы и сотрудники, всегда все во время! Спасибо!

Show business's response

Марина Лузина

Level 6 Local Expert

Всё быстро и оперативно, сотрудники помогли с упаковкой посылки. Дошло всё в отличном состоянии.

Show business's response

Олег Крылов

Level 9 Local Expert

Все быстро. Внимательные и вежливые сотрудники. Главное, что система работает: бережно к грузу и со своевременной доставкой. Отдельная благодарность за сервис наблюдения за грузом и оповещение.

Мария

Level 5 Local Expert

Сегодня отправляла посылку, осталась очень довольна работой сотрудника Елены. Очень вежливая, приятная и симпатичная девушка. Любезно помогла с упаковкой товара, благодарю!

Show business's response

Татьяна Сапунова

Level 9 Local Expert

Многолюдное обычно место, но персонал быстро обслуживает! Все вежливые. Помещение чистое, комфортное, удобное месторасположение

Show business's response

Валерия

Level 4 Local Expert

Сотрудники- молодцы, не допускают очередей, всё быстро. И до Москвы посылка на следующий день уже добралась.

Show business's response

Александр Колосов

Level 5 Local Expert

Быстрая доставка, приемлимые цены, удобное расположение. Обслуживают быстро, поэтому нет очередей. Приятно то, что и касса, и офис, и склад в одном месте.

Valeriya K.

Level 9 Local Expert

Пользовалась неоднократно на приём от продавцов. Быстро, груз всегда в полном порядке, даже умудрились продлить срок хранения на 2 дня,чем очень выручили. Огромное спасибо за отзывчивость и обслуживание в целом.

Ирина

Level 14 Local Expert

Осталась довольна доставкой 19 марта Мне понравился молодой человек,который меня обслуживал Все быстро,четко и доброжелательно Но я видила что это мне повезло Другие посетители были недовольны и требовали жалобную книгу Очень груб и невежлив был водитель машины,который забирал посылки

Святослав

Level 8 Local Expert

Получал несколько раз посылки в данном пункте выдачи. Всегда быстро и чётко. Одновременно работают 4 или 5 человек, по этому без очередей. Всё здорова, мне понравилось, тем более близко к дому. Всё удобно.

Anarh

Level 11 Local Expert

Если собираетесь отправлять авито доставкой через сдэк крупногабаритную хрупкую вещь, не принимают, даже с платной упаковкой, на сайте авито информации об ограниченной в размерах упаковке на пункте приема сдэк нет, цены на доставку сумасшедшие, по срокам иной раз на почте россии быстрее приходят заказы. Не рекомендую

Вован

Level 3 Local Expert

Только плюсы! Хороше ,быстрое обслуживание! Лучший ПВЗ в городе. Сотрудники приветливые.

Show business's response

Валерий Новиков

Level 15 Local Expert

Принемают и отправляют очень быстро. Работники вежливые и отзывчивые. Единственный недостаток в том что не принемают к отправке драгоценных изделий

Show business's response

Светлана

Level 21 Local Expert

Постоянно пользуюсь услугами этого пункта выдачи. Внимательны, посоветуют как лучше отправить посылку. Всегда подскажут лучший вариант

Show business's response

CDEK

431 review